II
'De nazorg is hier geweldig'
'Twee artsen zijn even goed, maar één werkt een stuk goedkoper. Dan ligt
het voor de hand om met die arts een contract te sluiten'
'Niet te mager voor een operatie'
zorg m hel buitenland
buren. Hij is er elk half jaar terug
voor controle. Vlaamse artsen zijn
vriendelijk en benaderbaar en bieden
veel snellere service dan in Nederland,
zegt hij. „Ik heb altijd vier, vijf afspra
ken op één dag, alles achter elkaar.
En de bloed- en urineuitslagen krijg ik
meteen te horen."
Bij al die bezoeken aan het Antwerpse
ziekenhuis heeft hij op zijn hoogst
een keer een kwartier moeten wach
ten. „In Vlissingen bracht ik soms hal- i
ve dagen in de wachtkamer door."
„We nodigen ontevreden patiënten
uit om dit bij ons kenbaar te maken",
reageert een woordvoerder van het
ziekenhuis in Vlissingen. „Juist dan
kunnen we moeite doen om de pa
tiënt alsnog tevreden te stellen en de
behandeling voor hem en andere pa
tiënten te verbeteren."
Volgens het hospitaal kan het vanwe
ge een te laag lichaamsgewicht wel
degelijk te risicovol zijn om iemand te
opereren. „En voor alle bezoekers pro
beren we wachttijden te beperken."
Hannewijk ziet het anders. „Er hing
daar zelfs een brief in de wachtka
mer: als je rond het middaguur een af
spraak had, kon je maar beter je bo
terhammen meenemen."
David Hannewijk is niet te spreken
over de zorg in Nederland. In 2008
zorgde een hardnekkige bacterie in
het stuitbeen ervoor dat de 65-jarige
inwoner van Vlissingen wekenlang te
ziek was om te eten. „Ik vermagerde
zienderogen. Op een gegeven mo
ment woog ik nog maar 50 kilo. De
chirurg in het Admiraal De Ruyterzie-
kenhuis in Vlissingen wilde mij vervol
gens niet opereren aan een liesbreuk
omdat die me te licht vond."
Zijn huisarts stuurde hem hierop door
naar het universitair ziekenhuis Ant
werpen. De Vlaamse artsen - 'alle
maal professoren' - reageerden ver
baasd, zegt Hannewijk. „Zij vonden
me niet te mager voor een operatie."
Een internist lichtte hem helemaal
door, waarbij ook nog een knik in Han-
newijks dikke darm aan het licht
kwam. In Antwerpen onderging hij
een hele serie ingrepen: het aangeda
ne stuk stuitbeen werd weggehaald,
de dikke darm weer rechtgelegd en de
liesbreuk verholpen. „Ik knapte daar
zo van op dat ik al gauw weer terug
was op mijn oude gewicht van 75 ki
lo."
Hannewijk is vol lof over zijn inmid
dels talrijke bezoeken aan de zuider-
zaterdag 15 oktober 2011
Christine Rompa, Zilveren Kruis Achmea
daar afspraak na afspraak voor no
dig."
Tien dagen later werd ze geopereerd.
„Ze lag op een prachtig mooie kamer
op de 'Privatabteilung', met één ande
re patiënt", vertelt haar man. „De
rust is ongekend. Personeel klopt aan,
de privacy wordt veel meer gerespec
teerd. Het ruikt er niet eens naar zie
kenhuis. En het contact met de dokto
ren is geweldig goed. De arts is er
daar echt voor de patiënt en niet an
dersom."
Na tien dagen werd Karin overge
plaatst naar de revalidatiekliniek in
Bad Bentheim. „Hier krijg ik dagelijks
fysiotherapie. De nazorg is geweldig.
Als ik straks thuiskom kan ik bijna al
les weer." Menzis vergoedt de behan
deling en revalidatie volledig. Maar
Karin en Wim vragen zich wel af
waarom zoiets in Duitsland wel kan
en hier niet. Wim: „Karin is bijna vijf
weken onder de pannen. Hoe is dat
mogelijk? Dit gaat om gigantische be
dragen. Zijn de kosten daar zo veel la
ger? Verdienen de artsen minder? Erg
vreemd dat het verschil zo groot is."
Karin ('liever geen achternaam') zou
het iedereen aanraden: als je geope
reerd moet worden, ga dan naar
Duitsland. De 65-jarige Hengelose is
op dit moment aan het revalideren in
een kliniek in het Duitse Bad Bent
heim. Vorige week heeft ze een nieu
we heup gekregen, ook in Duitsland.
Vlak over de grens, maar een wereld
van verschil met Nederland, zegt
Karin.
Ruim een jaar geleden kreeg Karin al
een nieuwe heup in het ziekenhuis in
Hengelo. Over de operatie had ze
niets te klagen. Daarna mocht ze vijf
dagen verblijven in het Zotel, om te
herstellen. Nu kon dat niet meer.
Van vrienden hadden Karin en haar
echtgenoot Wim 'wildenthousiaste'
verhalen gehoord over Duitsland. Na
raadpleging bij verzekeraar Menzis
bleek ook een operatie over de grens
tot de mogelijkheden te behoren.
„Menzis regelde een afspraak in het
ziekenhuis in Rheme, op zo'n veertig
minuten rijden van Hengelo. In één be
zoek werden alle gesprekken en foto's
afgehandeld. In Nederland hadden we
Lezers van deze krant stellen
heel uiteenlopende vragen over
de gezondheidszorg in Neder
land. Vandaag belichten we vra
gen die betrekking hebben op
zorg in het buitenland.
"t Waarom zou ik een medische be-
handeling in het buitenland wil
len?
Bijvoorbeeld vanwege een kortere
wachtlijst, een andere behandelme
thode, voorkeur voor een bepaalde
specialist of als een ziekenhuis
dichterbij is.
Wordt zorg in het buitenland
door de verzekering vergoed?
„Voor zorg in het buitenland be
staan twee situaties", zegt direc
teur Erik Hordijk van de onafhan
kelijke vergelijkingssite Verzeke-
ringssite.nl. „Als je op reis bent en
je wordt ziek of krijgt een ongeval,
is er sprake van spoedeisende
hulp. Die is verzekerd via de basis
verzekering tegen het maximaal in
Nederland geldende tarief." An
ders is wanneer het om een medi
sche ingreep in het buitenland
gaat, zegt Hordijk. „In dat geval
heb je een aanvullende verzekering
nodig."
3 Moet ik een eigen bijdrage beta
len als ik een medische ingreep
in het buitenland krijg?
Het College voor Zorgverzekerin
gen zegt: „Voor behandelingen in
EU-landen geldt dat de eigen bij
dragen voor rekening van de verze
kerde zijn. Deze kosten kan de ver
zekeraar alsnog vergoeden als die
voor dezelfde behandeling in Ne
derland een hoger bedrag zou heb
ben vergoed dan hij aan het land
van verblijf moet betalen."
4 Is het verplicht om vooraf toe
stemming te vragen aan de ver
zekeraar voor een operatie in het bui
tenland?
De Consumentenbond adviseert
om dit altijd te doen. „Alleen wie
een naturapolis heeft, en de arts of
het ziekenhuis in het buitenland
heeft een contract met de zorgver
zekeraar, mag ervan uitgaan dat de
ingreep altijd vergoed zal worden.
Bij de verzekeraar is na te gaan
met welke artsen en ziekenhuizen
contracten zijn afgesloten. In ande
re gevallen hangt het van de polis
af of de ingreep in het buitenland
wordt vergoed. Het is dus altijd
aan te raden vooraf toestemming
van de zorgverzekeraar te vragen."
5 Worden de reiskosten vergoed?
En de kosten van de meereizende
partner?
„Deze kosten zijn niet in de basis
verzekering gedekt. Ook niet als er
sprake is van spoedeisende hulp",
zegt Erik Hordijk van Verzekerings-
site.nl. „Afhankelijk van de dek
king van de aanvullende verzeke
ring zullen deze kosten zijn gedekt.
Vaak is er wel een maximum be
drag van toepassing."
Mag je een huisarts of tandarts
in het buitenland nemen? En
hoe zit het met een second opinion?
Hordijk: „Verzekeraars maken af
spraken met huisartsen, tandart
sen en fysiotherapeuten. Bij een
naturapolis krijgt u alleen de kos
ten vergoed indien u de zorg af
neemt bij een gecontracteerde zorg
verlener. Bij een andere zorgverle
ner moet u een deel van de kosten
zelf betalen. Het beste kunt u eerst
contact opnemen met de verzeke
raar. Een uitgebreide aanvullende
verzekering biedt vaak dekking
voor een second opinion. Je hebt
dan wel toestemming nodig van
de verzekeraar."
