Accountmanagers
Het gezicht van Bouman
9
Ten goed getraind en deskundig verkoopteam met Bouman KantoorTotaal
een servicegerichte- en dienstverlenende instelling" uitbreiding en i2"2 jarig bestaan
Pieter Beeke:
Lianne Geluk:
Allround Accountmanager
De Bevelanden, Tholen
en Landelijk
Pieter is al enkele jaren een bekend
gezicht voor vele klanten en het aan
spreekpunt van Bouman KantoorTotaal
in zijn rayon als het gaat om kantoor
meubilair en kantoorartikelen. Daar
naast heeft hij een groeiend aantal
contacten buiten Zeeland.
"Dit ontstaat meestal via een bestaande relatie
in de provincie," zo verklaart Pieter deze ontwik
keling. "Als we naar tevredenheid leveren en een
klant heeft meerdere vestigingen of filialen in het
land, dan is een afspraak snel gemaakt. Ons con
cept van volledig ontzorgen in kantoorartikelen
en facilitaire producten, is vrij uniek en wij zijn
merkonafhankelijk. Je stemt het assortiment af op
de wensen van de klant, en wij bewegen mee met
wijzigingen in de vraag van iedere klant, groot of
klein. Vanuit onze visie stellen wij ons altijd de
vraag: "Waar help je iemand mee?" Goede afspra
ken maken en deze nakomen, op tijd kunnen leve
ren en een goed voorstel op maat kunnen voorleg
gen, daarin zit onze toegevoegde waarde!"
In kantoormeubilair kan Bouman KantoorTotaal
een totaalpakket leveren van low budget tot high
level. "Als het gaat om bijvoorbeeld bureaustoe
len, dan is er nog steeds een sterke voorkeur
voor een "gewone" praktische stoel. Overigens
kunnen we iedere trend leveren. De klant koopt
kantoormeubilair nog altijd voor de lange ter
mijn en daarom is kwaliteit en functionaliteit
erg belangrijk. Daarnaast wegen ergonomische
aspecten tegenwoordig zwaar mee en is in veel
gevallen een vereiste. Naast ons standaard meu
bilair is ook maatwerkmeubilair mogelijk.
Voor klanten, die een prettige sfeervolle werk
omgeving willen creëren door middel van de kan
toorinrichting, werken Wim Bouman en Pieter
Beeke samen. Om tot een optimaal resultaat te
komen betrekt Bouman KantoorTotaal regelmatig
Di-Zijn interieurarchitectuur uit Kortgene in het
proces. Zo kan Bouman projecten turnkey ople
veren en volledig rekening houden met wensen
en eisen. Onze service is ongelimiteerd."
Accountmanager Walcheren
en Schouwen-Duiveland
snel een behoorlijke kostenbesparing opleve
ren," aldus Lianne. Een heel andere sector waar
Lianne regelmatig langs gaat is het onderwijs.
"Veel basisscholen vormen clusters en kopen
ook centraal in. Zo heb ik aan een aantal basis
scholen van de Stichting OBASE o.a. gekleurd
hobbypapier geleverd. Dat scheelt echt aan
merkelijk met de reguliere leveranciers in hob
byproducten. Naast een standaard hoeveelheid
kantoorartikelen zijn er ook facilitaire produc
ten nodig op een school. Het zorgvuldig aftas
ten van mogelijkheden en wensen van deze
nieuwe doelgroepen o.a. door onze huismerken
aan te bieden, is nu al succesvol. Onze nieuwe
facilitaire producten bieden opnieuw kans om
onze klant te ontzorgen. Nieuw is het systeem
van de bruikleen zeepdispensers van 'Katrin'
o.a. geleverd aan Beach Hotel Zoutelande."
reageren en leveren, vrijwel altijd binnen 24 uur.
Dat is de service van Bouman KantoorTotaal,"
benadrukt Allan.
Met binnendienst collega Wim Posthuma van de
vestiging Terneuzen bedient Allan de Zeeuws-
Vlaamse regio. "Met een eigen vestiging van
Bouman KantoorTotaal in Terneuzen staan we
sterker. Hier vindt men het nog steeds prettig
om de leveranders te kennen, men koopt vooral
regionaal en gunt elkaar de business. Wij spreken
ook letterlijk en figuurlijk dezelfde taal en weten
dat persoonlijke aandacht op prijs wordt gesteld.
Ik kom wel iedere week in Goes om met de col
lega's bij te praten en af te stemmen hoe het in
de diverse regio's gaat."
den een totaal concept. Het gemak hiervan
voor de klant is dat het zich voor hen ver
taalt in minder bestellingen, minder factu
ratie en dus minder administratie. Voor ieder
bedrijf kunnen wij een productlijn leveren,
die past binnen het budget, bijvoorbeeld
door ons eigen huismerk aan te bieden. Dit
geldt ook voor specials die wij exclusief voor
onze klanten bestellen. Ons assortiment'is
overigens verder verbreed door toevoeging
van facilitaire producten."
"Een extra service voor onze klanten die
heel succesvol is, is ons bevoorradingsser
vice systeem, het 'Logistieke ontzorgen'.
Onze bezorger levert niet alleen de bestel
lingen af, hij plaatst ze ook in de kast van
de afdelingen en neemt direct de voorraad
door, zodat er altijd op tijd wordt aange
vuld. Hiermee bespaart de klant op de kos
ten én grijpt nooit meer mis!"
Vrij snel na het behalen van het MBO-
CE diploma kon Lianne Geluk aan de
slag als accountmanager. Zij is nu de
junior' van het verkoopteam van Bou
man KantoorTotaal.
"Ik voel me prima thuis in dit jonge bedrijf en
ik leer hier veel. Mensenkennis opdoen, rela
tiebeheer, tijd investeren in klanten en natuur
lijk nieuwe business binnenhalen, dat is mijn
doel. In mijn rayon heb ik veel potentials in
de toeristische sector en daar investeer ik nu
veel tijd in. Regelmatig ga ik samen met een
collega op pad, zodat ik de kneepjes van het
vak in de praktijk leer. Met onze facilitaire
productlijn 'Katrin' zorg ik voor een groeiende
groep horeca- en leisure klanten voor Bouman
KantoorTotaal. In deze sector is het aftasten
wat de mogelijkheden zijn, goed advies kan al
Allan is de opvolger van Mare Geldof en nu zelf
standig actief in Zeeuws-Vlaanderen, "Het is een
leerproces voor mij. Veel netwerken en vertrouwd
raken met het brede assortiment van Bouman
KantoorTotaaL Geen standaard verkooppraatjes,
maar een aanbieding op maat. Dat wordt op prijs
gesteld. Als een klant belt, dan kunnen wij snel
Alexandra is inmiddels een ervaren
accountmanager in de kantoorarti
kelenbranche met meer dan 6 jaar
ervanng. Ze werkt sinds september
2010 bij Bouman KantoorTotaal.
Allan van Alten is het nieuwe gezicht
van Bouman KantoorTotaal in Zeeuws-
Vlaanderen. Nieuw bij Bouman, maar
niet nieuw in Zeeuws-Vlaanderen;
geboren en getogen in de regio en
nooit weggegaan. Via sportschool en
de muziek heeft Allan eenbreed net
werk opgebouwd en kent daardoor veel
ondernemers en hun werknemers.
In West-Brabant liggen groeikansen voor
Bouman KantoorTotaal bij meer bedrijven
terreinen met een concentratie van onder
nemingen en meer grotere bedrijven. "De
kracht van Bouman ligt in de persoonlijke
benadering, de service en de aandacht die
wij aan klanten kunnen geven. Ik werk nu
drie dagen per week in de regio en sinds
kort is daar mijn collega Maurice Bernard
fulltime bijgekomen. We gaan nu regelmatig
samen op stap om te "cold canvassen", het
zogenaamde prospecteren. De sterke combi
naties in ons aanbod laten keer op keer zien
dat een bedrijf kosten kan besparen door bij
Bouman KantoorTotaal te bestellen. Wij bie-
Bouman KantoorTotaal www.boumankantoortataal.nl
