Zeeland
PZC L
Aantal klachten over gemeente daalt
Beschonken man scheldt en schopt
tegen politie na rammen van boom
SCHOUWEN-DUIVELAND
22 en 23
MOEDERNORM Bijna helft kritiek betreft gebrekkige dialoog met de burger
24 en 25
HISP oefent even
op echte locatie
almanak
Rollator
Enthousiaste leerlingen
rooien het zonder
professionele steun
Donderdag 14 april 2011
Vincent de Korenbyter
is een hoeve met
een lange historie
Tip? schouwen-duiveland@pzc.nl
door Piet Kleemans
zierikzee - Het aantal klachten
van eilanders over de gemeente
Schouwen-Duiveland daalt. Desal
niettemin blijft de dialoog tussen
bestuurder en ambtenaar aan de
ene kant en burger aan de andere
kant een zorgenkindje. Dat blijkt
uit het jaarverslag van klachten-
coördinator Irene Hanse.
Na het negatieve hoogtepunt van
2009 - een jaar waarin 28 klachten
werden ingediend bij en over de
gemeente - is nu weer een dalen
de lijn te zien. Klachtencoördina
tor Hanse kreeg er in 2010 negen
tien op haar bordje. Een forse da
ling ten opzichte van 2009 maar
wel weer meer dan irn 2008 toen
de klachtenteller stokte bij veer
tien.
De gemeentelijke afdeling recrea
tie, economie en bijzondere wet
ten krijgt het qua klachten van
burgers het zwaarst te verduren;
acht klachten. Over de afdelingen
Ruimte fin Milieu en Openbare
Werken werd elk vier keer ge
klaagd. De overige klachten zijn
verdeeld over de afdelingen Burger
zaken en Belastingen en Financiën
en juridische zaken.
Bij vier klachten draait het om het
in de visie van klagers niet nako
men van afspraken door ambtena
ren. Drie klagers beschuldigen de
gemeente zelfs van 'onzorgvuldig
handelen'. Uit het klachtenjaarver
slag over 2010 blijkt verder dat de
dialoog met de burger nog steeds
een zorgenkindje is. Bijna de helft
van de klachten heeft te maken
met gebrekkige communicatie,
vaak in de vorm van onvoldoende
uitleg over de wet- en regelgeving.
Klachtencoördinator Hanse: „Dit
leidt tot een uitdaging voor eenie
der in zijn of haar communicatie
met de burger. Basisregels hierbij
zijn 'kruip in de huid van de ont
vanger, houd het verhaal juridisch
correct, maar vertaal dit begrijp
baar en toegespitst op de individue
le situatie van de ontvanger en
geeft ook aan wat de gevolgen
zijn."
Hanse staat naleving van de zogehe
ten 'moedernorm' voor. Deze
norm is ooit geformuleerd door
voormalig gemeentelijk ombuds
man van Rotterdam Michiel van
Kinderen en luidt: „Een ambtenaar
dient burger te behandelen zoals
hij zou willen dat zijn eigen moe
der door een collega zou zijn be
handeld." Hanse: „Dat lijkt mij een
goed uitgangspunt bij het werk dat
we ook in 2011 weer doen."
door Ali Pankow
zierikzee - „Wie hier moeite mee
heeft, moet de komende tijd net
zo lang gaan oefenen tot hij er niet
meer bij neer valt." Dat advies gaf
regisseur André van Hest van de
Stichting Historische Spelen
(HISP) zijn cast gisteravond op het
plein voor de Nieuwe Kerk in Zie
rikzee. Zijn advies betrof het be
klimmen en afdalen van de trap
pen voor de kerk. Dat moet in sep
tember tijdens de opvoeringen
van de nieuwe productie De Vrou
we van de toren allemaal heel soe
pel en vanzelfsprekend gebeuren.
„Doodeng hoor", vonden enkele
speelsters, maar Van Hest deed
met jeugdig élan even voor dat het
wel meevalt. „Niet naar beneden
kijken, hoofd omhoog en gewoon
met de hiel even voelen of je goed
op de treden stapt."
Normaliter repeteert de HISP in
de aula van Pontes Pieter Zeeman,
maar de nieuwe regisseur achtte
het van belang vroegtijdig even
sfeer te proeven op de echte speel-
locatie. Hij 'joeg' zijn spelers dus
enthousiast de trappen op om hen
te laten ervaren dat tussentijds in
dividueel oefenen van belang is.
Het verhaal speelt zich af in de 15e
eeuw ten tijde van de bouw van
de Sint Lievensmonstertoren in
Zierikzee. foto Dirk-Jan Gjeltema
Op www.pzc.nl staat een video
sC van de repetitie.
ovezande - Een 48-jarige Goese-
naar, die in dronken toestand te
gen een boom was gereden in Ove-
zande, heeft zich daarna agressief
gedragen tegenover de politie. Dat
gebeurde dinsdagavond.
Rond 23.00 uur kwam een mel
ding binnen over een ongeval met
beknelling op de 's-Heerenhoek-
sedijk. Toen de politie ter plaatse
kwam, bleek dat de man met zijn
auto tegen een boom 'was gereden.
Hij was bij kennis en zichtbaar ge
wond, maar zat niet bekneld. Wel
constateerde de agenten dat er een
alcohollucht in de auto hing. Toen
ze de man vroegen uit te stappen,
weigerde hij dat. Hij deed de deu
ren op slot. Uiteindelijk wisten de
dienders de Goesenaar uit de auto
te praten. Nadat hij was onder
zocht, werd hij aangehouden voor
rijden onder invloed. Daarop rea
geerde hij verbaal agressief tegen
de agenten. Tijdens de rit naar het
bureau probeerde de man hen
zelfs te bijten. Eén agent werd ge
schopt. De agenten hebben daar
van aangifte gedaan. Op het bu
reau weigerde hij ook nog eens
om een ademproef te ondergaan.
Bovendien bleek hij niet in het be
zit te zijn van een geldig rijbewijs.
Tip? redactie@pzc.nl
De rollator stond op de stoep naast
de voordeur van een woning aan het
Middelburgse Damplein. Te koop,
vermeldde een bordje dat op de zit
ting van het hulpmiddel lag.
Ter aanmoediging van mogelijke lief
hebbers was er een rijtje pluspunten
aan toegevoegd. 'Van oud vrouwtje
geweest. Altijd binnen gestaan. Geen
btw, bijtelling of wegenbelasting'.
Dat zijn sterke argumenten, bij de
verkoop van een auto. Maar of dat
potentiële kopers van een rollator
over de streep haalt, is maar de
vraag.
Omdat de rollator een uitbundig ge
bruik uitstraalde, zag de geïnteres
seerde passant toch maar af van de
koop. Hier en daar miste al een
streepje verf en ook op andere pun
ten bleek dat hij al zijn kilometertjes
had gehaald.
'Komt waarschijnlijk niet door de
keuring', dacht de passant. „En je
zult zien, hij is misschien ook nog op
gevoerd."
