Reisburo Rosa biedt veel toegevoegde waarde
de ndememerzwn.„|
Wagenvoord*
Lastechniek hv,
Hét
business-to-business platform
van Zuidwest Nederland
1937
7 7 VakantieXperts Rosa
Sinds
Bijna 75 jaar een compleet programma voor:
LAS- en SNIJTECHNIEK
VERKOOP-VERHUUR
ONDERHOUD - REPARATIE
Arnesteinweg 63 4338 PD Middelburg
Telefoon (0118) 679090, fax (0118) 679099
info@wagenvoordelastechniek.nl
www.wagenvoordelastechniek.nl
Las- en snijmachines
Lastoevoegmaterialen
Veiligheidsartikelen
Lasrookafzuigapparatuur
Industriële gassen
Advies en opleiding
Rosa Croes voor haar reisbureau aan de Klokstraat in Goes.
T) eisburo Rosa' behoort tot de
AVgrootste en modernste reisbu
reaus van Zeeland. Voor Rosa Croes
werd 23 jaar geleden een droom
werkelijkheid toen ze haar eigen
reisbureau startte aan de Klokstraat
in Goes.Toen tien jaar later (in 1997)
ook het pand van de buren kon wor
den betrokken, werd de weg gepla
veid voor een fikse groei van haar
bedrijf.
Sinds 1 januari 2005 participeert Rosa in
de landelijke keten VakantieXperts. Anno
2010 beschikt VakantieXperts Reisburo
Rosa over vestigingen in Goes, Hein-
kenszand, Kapelle en Middelburg. De
meerwaarde van een reisbureau als Va
kantieXperts Rosa moet niet onderschat
worden. „Internet lijkt over zijn top heen
in de reiswereld. Mensen keren terug naar
het reisbureau, met name vijftigplussers en
mensen in de leeftijdscategorie tussen de
dertig en vijftig jaar. Jonge gezinnen wil
len wel op vakantie, maar zo min mogelijk
tijd aan het boeken spenderen. Daarom
besteden ze het uit aan een specialist", al
dus Rosa Croes. De toegevoegde waarde
van Reisburo Rosa vertaalt zich in een
persoonlijke en deskundige dienstverle
ning van de reisadviseurs. Daar is behoefte
aan in het kader van bijvoorbeeld actuele
informatie over specifieke bestemmingen.
Het team van een twintigtal enthousiaste
medewerkers heeft zelf vrijwel de hele
wereld gezien.
Mensenwerk
„Vakanties boeken is mensenwerk. Wij
nemen de klant tegen scherpe prijzen
alle zorgen uit handen. Onze specialiteit
is het verzorgen en boeken van samenge
stelde reizen, toegesneden op de specifieke
wensen van de klant. Deze maatwerkrei-
zen zijn via het internet niet te boeken.
Bovendien beschikken wij over een 24
uurs bereikbaarheidsdienst waardoor bij
onvoorziene omstandigheden wereldwijd
direct persoonlijke hulp kan worden ge
boden. 'Mister Internet' is in dergelijke
situaties immers niet bereikbaar. Doordat
we aangesloten zijn bij de grote lande
lijke keten VakantieXperts profiteren we
van de enorme knowhow en efficiency
van deze organisatie, die uiteraard de
klant ten goede komen. We hebben mis
producten van vrijwel alle Nederlandse
reisorganisaties in ons pakket. De centrale
inkoop bij de touroperators resulteert in
gunstige prijzen. Via VakantieXperts zijn
we ook in staat om geavanceerde techno
logische ontwikkelingen door te voeren
met bedekking tot internetsites, e-com-
merce en booking-engineering." Rosa is
Arubaanse van origine, maar al sinds haar
negentiende in Zeeland woonachtig.Voor
haar is Zeeland een tweede Aruba. Samen
met Cor van de Zand van' restaurant De
Stadsschuur nam Rosa 23 jaar geleden het
initiatief tot de Goese Haringparty, uitge
groeid tot het grootste zakelijk trefpunt
van Zeeland. De initiatiefnemers van het
eerste uur participeren nog altijd in Stich
ting de Beste Maatjes.
Rosa legt uit dat de ergste crisis in de
reiswereld voorbij is. De verwachting
is zelfs dat in 2011 het topjaar 2008
geëvenaard kan worden. „Aan reizen
en op vakantie gaan is men geleidelijk
aan hoge prioriteit gaan geven. Schom
melingen in de conjunctuur doen daar
niets aan af." De formule van de ves
tigingen van Reisburo Rosa is zeer
praktisch. Er is een aparte balie met een
receptioniste, die ervoor zorgt dat de
klant snel en adequaat geholpen wordt.
De afdeling boekhouding maakt dat
alles op financieel- en verzekeringsge-
bied vlug en goed wordt afgehandeld.
Verder is er een speciale afdeling voor
de zakenreizigers en is er tevens een
speciale medewerkster voor de afhan
deling van klachten, want ook de na
zorg heeft Reisburo Rosa hoog in het
vaandel staan.Tevens beschikt men over
een videotheek en een bibliotheek, met
alle informatie over het hele scala aan
vakantiebestemmipgen
Vakantiebeurs
VakantieXperts Reisburo Rosa organi
seert op zaterdag 8 januari 2011in samen
werking met verschillende touroperators,
een eigen vakantiebeurs in de Grote Kerk
te Goes.
f VakantieXperts Reisburo Rosa
Klokstraat 1 - 3 Goes
Tel: 0113-230999 Fax: 0113-220964
E-mail: rosa.coes@vx.nl
www.vx.nl/rosa
