IO
til ff
If PI
Stel je hebt last van
staar. In welk zie
kenhuis in Neder
land word je dan
het best geholpen?
De nieuwe zieken-
huisgids, Dr. Yep,
wil een routeplan
ner zijn voor de bes
te zorg, voor elke
specifieke aandoe
ning.
dinsdag 2 november 2010
W ^0*1
Zoek de kortste rou
te van mijn huis
naar het beste zie
kenhuis voor mijn
kwaal'.
Dat is de opzet van
de gisteren gepresenteerde zorg
gids Dr. Yep. De gids laat via 'route
planners' zien waar mensen met
bijvoorbeeld staar, diabetes of
spataderen het best terecht kun
nen voor hün kwaal.
Lijstjes die een oordeel geven over
een ziekenhuis waren er al. Maar
die ranglijsten (van Elsevier en het
Algemeen Dagblad) geven slechts
een algemeen oordeel over een zie
kenhuis. Maar het zal de kankerpa
tiënt een zorg wezen dat zijn zie
kenhuis slecht scoort op knie-ope
raties.
Dr. Yep geeft daarom naast een al
gemeen oordeel voor een hele
reeks veel voorkomende aandoe
ningen als diabetes, beroerte,
heup- en knievervanging en diver
se vormen van kanker tevens een
overzicht van de meest geschikte
ziekenhuizen.
De gids is een initiatief van bewe
gingswetenschapper en fysiothera
peut Arjan Dokter, uitgever Ro
nald Hofstede en neuroloog John
Lebbink. Aan de teksten werkten
zo'n zestig medisch specialisten
mee. Het zijn doorgaans topex-
perts op hun vakgebied. In het
ruim 300 pagina's tellende boek
werk worden 32 veel voorkomen
de aandoeningen uitvoerig be
schreven én welke behandelingen
er mogelijk zijn. Ook vertellen pa
tiënten in de gids hun persoonlij
ke verhaal over een ziekenhuis.
Die individuele ervaringen zijn ge
anonimiseerd.
Met 'routeplanners' krijgen patiën
ten handvatten voor het vinden
van de beste en nieuwste behan
delmethoden, de beste ziekenhui
zen en medische teams. Behalve
'Goed als in heldere
taal wordt gezegd
waar je terecht kunt'
de aard van de aandoening wordt
ook uitgelegd wat een patiënt zelf
kan ondernemen vanaf het mo
ment van de diagnose.
Net als de Michelingids voor res
taurants krijgen ziekenhuizen in
Dr. Yep - 'de titel moest iets posi
tiefs uitstralen', aldus uitgever Hof
stede - sterren voor de geleverde
zorg. De gids heeft daarbij geluis
terd naar patiënten. Maar ook
werd gebruikgemaakt van 'myste
ry guests'; mensen die zich als fa
milielid of vriend van de patiënt
voordeden om de geboden zorg
en het gesprek met de specialist te
beoordelen. Ook werden openbare
websites met patiëntenbeoordelin
gen geraadpleegd, zoals die van In-
depender.nl.
Behalve de lijstjes ('ziekenhuis
met laagste ziekteverzuim', 'beste
topklinisch ziekenhuis') heeft de
gids artikelen over zaken als donor
registratie, plastische chirurgie,
overgewicht en het verband tus
sen geestesziekten en kunst. Per
provincie kan de lezer zien hoe de
ziekenhuizen daar presteren bij
aandoeningen die variëren van
een hartinfarct tot een liesbreuk,
wat wordt aangegeven met plus
jes. Hoe meer plusjes, hoe beter
het ziekenhuis presteert.
Uitgever Ronald Hofstede plaatst
zelf al bij voorbaat kanttekeningen
bij de ranglijst. „Bij de laatste drie
verkiezingen tot beste ziekenhuis
staan er in de top drie in totaal
acht verschillende namen. Dat
zegt genoeg." Hij heeft het eigen
lijk niet zo op lijstjes. Informatie
over ziekten en hoe dan te hande
len, dat is voor hem veel belangrij
ker.
Om te komen tot een ranglijst van
de beste ziekenhuizen worden de
behandelingen van twintig aandoe
ningen vergeleken. Dat is nog
maar beperkt mogelijk. Sommige
ziekenhuizen met verschillende lo
caties kunnen bijvoorbeeld nog
maar beperkt onderscheid maken
tussen hun vestigingen.
Volgend jaar verschijnen er behal
ve een nieuwe Dr. Yep-gids ook
magazines waarin telkens nieuwe
aandoeningen worden besproken.
Zo wil de gids steeds completer
worden.
De nieuwe zorggids kijkt ook naar
beoordelingen van de Inspectie
voor de Gezondheidszorg (IGZ),
de tevredenheid van patiënten, fi
nanciële prestaties van een kliniek,
de geleverde service en de mate
waarin een ziekenhuis gegevens
over de behandeling vrijgeeft aan
een patiënt.
Een van de zestig specialisten die
aan de gids hebben meegewerkt is
Elsken van der Wall, vooraan
staand oncoloog. Zij droeg bij aan
het hoofdstuk over borstkanker.
Van der Wall: „Ik zie mensen met
een multomap vol internetprints
bij me binnenstappen, waar ze
ook zelf geen weg meer in kunnen
vinden. Overdaad aan informatie
schaadt. Dan is het goed als in hel
dere taal wordt gezegd waar je te
recht kan en wat je mag verwach
ten."
Dr. Yep, 321 pagina's. 12,50 euro. De
Zorggeverij.
