20
Toeristisch Zeeland herstelt zich van
wir»!
TOERISME Sociale media cruciaal voor promotie en beeldvorming recreatiebedrijven
Toerisme in Zeeland
WÈBÊÊMË
kpn winkel Be'Oompany
donderdag 1 juli 2010
mm
i i i
r -s, -
door Marcel Modde
VLISSINGEN - Recreatieonderne
mers realiseren zich nog onvol
doende welke mogelijkheden de
sociale media bieden voor promo
tie van hun bedrijf. Tegelijkertijd
onderschatten ze de bedreiging
van het internet.
Met de prestentatie die Jeroen Vin-
kesteijn van de hogeschool voor
toerisme NHTV in Breda gisteren
gaf in Vlissingen, ging voor de
meesten een wereld open. De bij
eenkomst stond in het teken van
de trendrapportage over 2009 van
het Kenniscentrum Toerisme. Het
is heel goed om te weten hoe het
vorige seizoen is gegaan, maar tege
lijkertijd zijn die cijfers alweer
'hartstikke prehistorie', hield Vin-
kesteijn de sector de spiegel voor.
Dat geldt ook voor ondernemers
die ziek kosten nog moeite sparen
voor mooie presentaties in folders,
op tv of het internet. „Al die infor
matie is prima. Maar de potentiële
klant wil vooral weten wat de
buurman van die bewuste cam
ping vond en of zijn kinderen te
vreden waren over het zwembad."
Facebook, Youtube, Google, Markt
plaats, wie daar als recreatieonder
nemer nü nog niet op is terug te
vinden, heeft geen tijd meer te ver
liezen, aldus de hogeschooldocent.
Van groot belang is dat de bedrij
ven hun eigen 'gemeenschap bou
wen' op internet, oftewel power to
the ovwds. Er bestaat volgens hem
geen betere reclame dan een lange
lijst van positieve recensies, waar
je via de zoekmachines bij uit
komt. En natuurlijk kunnen onder
nemers zelf ook reacties plaatsen
of klanten vragen mooie ervarin
gen achter te laten in ruil voor
extra service, gaf Vinkesteijn tege
lijk mee hoe die informatie een
voudig valt te manipuleren. Want
wanneer negatieve reacties de over
hand krijgen, dan kunnen daar vol
gens hem geen tien wervende ad
vertenties meer tegenop.
Het is een kwestie van doorpak
ken, want Zeeland zit weer voor
zichtig in de lift omhoog. Volgens
de trendrapportage hebben Neder
landse toeristen vorig jaar hier ge
zamenlijk 198 miljoen euro be
steed, 10 procent meer dan in
2008. De sector heeft zo iets kun
nen goed maken van de sterke dip.
Het aantal buitenlandse vakantie
gangers steeg in 2009 met 2 pro
cent ten opzichte van het voor
gaande jaar. De Zeeuwse ontwikke
ling gaat op dat vlak in tegen de
landelijke trend, aldus het Kennis
centrum. Die laat over 2009 een ge
ringe daling zien van het inko
mend toerisme.
De gasten waren daarentegen wel
voorzichtiger met uitstapjes. In de
trendrapportage wordt geconsta
teerd dat in totaal voor 12 procent
minder aan vrijetijdsactiviteiten
werd ondernomen dan in het vo
rig seizoen 2006-2007. Deltapark
Neeltje Jans geldt nog altijd als de
Zeeuwse topattractie. Van de jaar
lijkse evenementen trok Concert
at Sea verreweg de meeste bezoe
kers. Het Watersnoodmuseum in
Ouwerkerk voert in die categorie
de lijst aan.
Vorig jaar waren 14.400 mensen
werkzaam in de toeristisch-recrea-
tieve sector. Ondanks de crisis
bleef het aantal banen nagenoeg
stabiel.
Het marktaandeel van Zeeuws-
Vlaanderen in het aantal vakanties
van Nederlanders steeg. Dat ging
ten koste van de overige Zeeuwse
regio's, die een lichte daling lieten
zien. Schouwen-Duiveland was
met 34 procent nog wel steeds
marktleider binnen de provincie.
Een derde van alle overnachtingen
van Nederlanders werd doorge
bracht op een camping. Volgens
het Kenniscentrum lijkt het toeris
tisch kamperen weer op weg naar
de recordjaren aan het begin van
dit decennium. Maar ook vakantie
woningen vonden 31.000 keer
meer aftrek dan het voorgaande
jaar. Met name de populariteit van
lange bungalowvakanties in Zee
land nam toe. Met ruim 81 mil
joen euro gaf deze doelgroep 31
procent meer uit dan in 2008.
TOP-5 BEZOEKERSAANTALLEN
- 2008
Voetbal Experience
Sportpunt Zeeland
Het Arsenaal
0
MM
MÉM
ggggggggl
Vlindertuin Berkenhof
14 miljoen
BSEMHBHI 12miljoen
mmmssM
10 miljoen
mmmm.
IBI'JiltlWMI 8 miljoen
Concert At Séa
li-mmsmmp;
mm
QWFQTf mum mi m
mÊwmmÊim
Éis
6 miljoen
Mosseldag Yerseke
ISÜHfflSK®.
I m
Film by the Sea
immmêm
I msc 1
2000 2001 2002 2003
9,5%
aantallen x 1000
Sch.-Duiveland Walcheren
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Digitenne
van KPN
Qfor
sluit je aan
