3
p in de zorg
Si C#
Zuster is
soms een
man
07 11 /14
l/flK.
COLOFON
I Zelfstandig
verpleegkun
dige
IMet Jaco op
de ambulance
I Thuiszorg in
ontwikkeling
I Florence
Nightingale?
woensdag 19 mei 2010
in de zore
Werken in de
Zorg is een
commerciële
uitgave van het
advertentiebedrijf
van BN DeStem|PZC
Vormgeving/graphics:
Angela van Eek
Fotografie:
Kees Bennema (cover)
Productcoördinatie:
Dennis Willems
Herbert Kats
Sales: 076-531 22 77
segmentteam®
bndestem.nl
Mensen die in de zorg werken, zijn wel wat gewend. Dubbe
le vergrijzing en hoge werkdruk zijn voor hen 'normale'
problemen. Dat de zorg in het dikke boekwerk met
bezuinigingsvoorstellen staat, verbaast ze ook niet. Maar
daar blijft het niet bij. Werknemers in deze sector zien of
horen bijna dagelijks berichten die van invloed (kunnen)
zijn op hun werk. Een schets van het landschap in de zorg.
door Ina Kuik
Het één, dubbele vergrijzing, is recht
streeks van invloed op het ander, ho
ge werkdruk. De zorgvraag neemt toe
en tegelijkertijd wordt ook de gemid
delde leeftijd van werknemers in de
zorg hoger.
Hogere instroom, meer efficiëntie,
grotere doorstroom naar de functies
waar de nood het hoogst is zoals ho
ger opgeleide verpleegsters en ver
zorgsters. Ze worden allemaal - ge
noemd als onderdeel van de oplos
sing. Toch is de verwachting dat het
probleem de komende decennia al
leen maar groter wordt.
TOVERWOORDEN
Dat lijkt al voldoende om wakker van
te liggen. Maar niet in de zorg. Daar
liggen ze ook financieel continue on
der vuur. Een tijdlang waren termen
als aanbesteding en marktwerking de
toverwoorden.
Aanbesteding, bijvoorbeeld de huis
houdelijke hulp van de thuiszorg, gaat
weer van tafel nu blijkt dat de kwali
teit hard achteruit gaat. Marktwer
king, in gewone mensentaal concur
rentie tussen zorginstellingen om de
kwaliteit te verbeteren en de prijzen
te verlagen, lijkt aan te slaan. Met de
uitbreiding van de vrije prijzen, die nu
geldt voor ongeveer 34% van de be
handelingen, wil de minister echter
rustig aan doen.
DOORVERWIJZEN
Wilde de minister vorig jaar juni de
huisartsen nog zo versterken dat er
minder mensen doorverwezen wor
den naar de duurdere specialistische
hulp? Nu staat er als één van de moge
lijke bezuinigingen genoteerd door
zijn ambtenaren dat er in de curatieve
zorg door ziekenhuizen en huisartsen
maar liefst 6,35 miljard euro bezui
nigd zou kunnen worden. Wie het
nog begrijpt, mag het zeggen.
MENINGEN
Gelukkig mag iedereen er wel wat van
vinden. Enquêtes, platforms, onder
zoeken, interactieve bijeenkomsten, in
gezonden brieven in een krant, Jan en
alleman kan zijn zegje doen.
Wat wordt er zoal opgetekend? Vorig
jaar, eind april, wees een gezondheids
monitor uit dat Nederlanders de zorg
niet klantvriendelijk vinden. Het ge
middelde rapportcijfer was een 6,5.
In december 2009 liet de nationale
ombudsman optekenen dat het toe
zicht op de zorg voor verstandelijke
gehandicapten tekort schiet.
In februari 2010 kwamen er maar
liefst twee meldpunten. In Ooster
hout opent de SP een meldpunt zorg.
NU '91, de beroepsorganisatie voor
verpleegkundigen en verzorgenden,
start met een meldpunt voor sugges
ties en voorbeelden om agressie op
de werkvloer tegen te gaan. Het is zo
maar een greep uit het aanbod, het rij
tje is allerminst compleet.
CREATIEF
De zorgsector zelf slaagt er altijd
weer in om als tegenprestatie met aar
dige ideeën te komen. Elf zorginstellin
gen voren Magneetplus in, een uit
Amerika overgewaaid project waar
door verpleegkundigen weer meer
grip op hun werk krijgen.
Niet alleen de zorg zou hierdoor ver
beteren, ook de arbeidsvreugde komt
terug. S&L Zorg (Sterrenbos en Lam-
bertijnenhof) zijn gaan samenwerken
met het ROC om goed geschoolde en
gemotiveerde mensen op te leiden
voor hun eigen organisatie.
Het voordeel voor S&L Zorg moge
duidelijk zijn. Ze proberen tijdig in te
springen op het dreigende personeel
stekort.
De studenten hebben al tijdens hun
studie zicht op een baan. Onderzoeks
instituut Nivel pleit voor mer zorg op
afstand. Via telefoon- of videoverbin
ding is direct contact met een zorg-
centrale mogelijk. Het verhoogt het
gevoel van veiligheid bij de klant.
ARBEIDSVREUGDE
In dit landschap van de zorg overspoe
len de ontwikkelingen de mensen die
er werken. Van bezuinigingen tot inno
vaties. Van onderbezetting in de zo
mermaanden tot de seksuele verzoe
ken van patiënten. Een klimaat van de
pressies met forse regenbuien en ha
gelstenen worden afgewisseld met
een enkel straaltje zon.
Des te verrassender is het dat 90%
van alle werknemers in de zorg hun
werk inhoudelijk leuk vindt en bijna-
90% vindt het nog zinvol ook. Geluk
kig maar, want wat zouden we zonder
ze doen? Dan hadden we op verjaarda
gen alleen nog maar het weer en de
ambtenaren om over te praten.
