'Weet van elkaar van je wilt'
Wi] hebben
jouw baan! y
Wij hebben
jouw baan!
personeel
3
uitgangspunt. Lanting: "Aan startende
ondernemers zou ik adviseren: zorg
dat je elkaar minstens twee keer ziet.
En bij twijfel geldt: niet doen. Vaak
blijkt je onderbuikgevoel toch te klop
pen. Iemand aannemen is ook een ge
voelskwestie, het gaat onder andere
om de chemie."
Krijg je tijdens het gesprek twijfels
over de brief die de sollicitant eerder
heeft gestuurd, dan geldt weer: spreek
het uit. Laat de sollicitant merken dat
je een open communicatie wenst. Pas
er verder voor op dat je niet teveel
praat over randzaken. Lanting: "Wees
ook reëel in de eisen die je stelt. De
verplichte kennis van bijvoorbeeld de
Franse taal lijkt mij voor veel functies
ondergeschikt aan bepaalde persoon
lijkheidskenmerken." Laat de kandi
daat alleen interesse blijken in bijvoor
beeld de auto waarin hij zal gaan rij
den en niet gemotiveerd is voor de
functie, maak deze twijfel over de
kandidatuur direct bespreekbaar; bei
de partijen hebben immers belang bij
een goede match.
Flexibiliteit
Wat voor soort (tijdelijke) arbeids
overeenkomst je een werknemer aan
biedt, hangt van vele factoren af. Een
medewerker die je langdurig wilt aan
stellen in je organisatie wordt vaak
een jaarcontract aangeboden dat daar
na wordt omgezet in een arbeidsover
eenkomst voor onbepaalde tijd. Lan
ting: "Er wordt in toenemende mate
gewerkt met losse samenwerkingsver
banden en een vaste kern van mede
werkers OAZ merkt dat flexibiliteit
een steeds grotere rol speelt en wordt
in toenemende mate ingeschakeld
voor flexibele expertise op het gebied
van allerlei personele- en organisatie
vraagstukken. Ondernemers zouden
nog gerichter gebruik kunnen maken
van de verschillende kwaliteiten van
medewerkers en toeleveranciers."
Laat weten dat je mensen nodig hebt.
die arbeidsplaats terugwilt. Misschien
is de klantenkring wel veranderd of
wil je je bedrijf anders inrichten."
Als bedrijf wordt je juist op deze mo
menten ook gedwongen pragmatisch
te denken. Wat wil mijn klant en hoe
zorg ik ervoor dat mijn klant over
mer. "Doe dit vanuit een dialoog",
adviseert Lanting. "Wees eerlijk,
spreek je verwachtingen uit maak
dingen niet mooier dan dat ze zijn.
Geef de sollicitant in het gesprek ook
de gelegenheid zijn verwachtingen en
doelstellingen uit te spreken. Veel te
Fotoarchief lii\/DeStem
zicht in zijn of haar competenties."
Selectie is vakmanschap
Wanneer je de sollicitatiebrieven
leest, zul je vlot merken datje er geen
stapels overhoudt. Als er zo'n vijf kan
didaten overblijven is dit een mooi
Klazien Lanting,
werkt sinds 1995 bij OAZ, waar
zij - naast individuele coaching -
ook ervaring opdeed in het bege
leiden van groepen en het verzor
gen van trainingen. Sindsdien on
dersteunde zij tal van organisaties
bij de ontwikkeling en implemen
tatie van personeelsbeleid. Dit van
eerde van vraagstukken op het ge
bied van beloning, het invoeren
van competentiemanagement tot
het vervullen van interim
P&O-functies. Op 1 januari heeft
zij de functie van directeur overge
nomen van Bert Kole. die binnen
de organisatie Schipper/OAZ nu
een andere functie bekleedt. OAZ
heeft veertien adviseurs op het ge
bied van ondernemerschap, organi
satie- en personeelsvraagstukken.
Wil je een duurzame inzetbaarheid
van je medewerker, dan moet deze
blijvend geïnspireerd en gemotiveerd
worden. In het ideale geval is dit een
dynamische wisselwerking: weet van
elkaar wat je wilt en wat mogelijk is.
Het is altijd goed om er op gezette tij
den voor te gaan zitten. Functione
ren, beoordelen en motiveren, zo
werkt het gewoon. Dit geldt ook
voor oudere werknemers. Hoe houdt
je hen na zoveel dienstjaren tevreden,
geef je hen uitdaging en verantwoor
delijkheid in een veranderendë organi
satie, waarin zij misschien meer toege
voegde waarde hebben in een andere
rol.
Lanting: "Het blijft een uitdaging aan
te sluiten bij de interne drijfveren van
een medewerker en beschikbare func
ties. Ook hiervoor geldt dat beide par
tijen, zowel werkgevers als werkne
mers, belang hebben bij een goede
match, op korte en op lange ter
mijn!"
De tijd dat de werkgever be
taalt en bepaalt ligt al ver
achter ons. Maar de periode dat
een potentiële werknemer zijn
wensenlijstje bij een werkgever in
diende en deze maar blij moest
zijn wanneer de sollicitant niet
bij de concurrent aan de slag
ging, is ook voorbij. De partijen
zijn nader tot elkaar gekomen;
communicatie, vertrouwen en
flexibiliteit zijn daarbij sleutel
woorden, aldus Klazien Lanting,
directeur van OAZ bedrijfs- en
organisatieadviseurs in Goes.
door Dorien van Dijk
GOES - Alles draait om maatwerk.
Hetzelfde geldt voor het aannemen
van personeel. Zoek iemand die bij je
past, maar niet iemand die teveel op
je lijkt. Lanting: "Dit klinkt misschien
tegenstrijdig, maar het is juist heel be
langrijk datje niet alleen goed met el
kaar door een deur kunt, maar dat
jouw medewerker aanvullende kwali
teiten heeft. De klant heeft er meer
aan wanneer de nieuwe medewerker
complementerend werkt binnen het
team, dan wanneer hij/zij uitblinkt
op dezelfde punten."
In de vijftien jaar dat Lanting werkte
als personeelsadviseur en coach bij
OAZ - dat onderdeel is van
Schipper/OAZ - kreeg zij steeds
meer inzicht in de wisselwerking tus
sen werkgevers en werknemers en de
valkuilen bij het aannemen van perso
neel. Misschien is de voorbereiding
wel het belangrijkst. Ga je een perso
neelsadvertentie plaatsen, schets dan
het juiste profiel, maar niet te vrijblij
vend of juist te smal. Over 'het juiste
profiel' moet goed zijn nagedacht.
Vaak wordt er iemand geworven om
dat er iemand anders weggaat, maar
dit betekent niet altijd dat je graag
een exact dezelfde soort persoon op
Klazien Lanting: 'Alles draait om maatwerk.
tien jaar nog steeds mijn klant is.
Werkgever èn werknemers moeten
ergens voor staan. De vier kernwaar
den die bij OAZ hoog in het vaandel
staan zijn: vakmanschap, plezier, sa
menwerken en resultaatgerichtheid.
En aan de basis van deze vier waarden
ligt natuurlijk het vertrouwen.
Iedere werkgever heeft zo zijn eigen
waarden. Met deze in het achter
hoofd gaat de werkgever het gesprek
aan met de potentiële nieuwe werkne-
vaak wordt dit nog vergeten." Na
tuurlijk geef je ook een heldere om
schrijving van wie en wat je bent als
organisatie, weetje precies welke per
soonlijkheidskenmerken je zoekt
voor de functie en wil je weten welke
type mens er achter de kandidaat zit.
Daarnaast kijkje vanzelfsprekend ook
naar vooropleiding en ervaring. Lan
ting: "Het is belangrijk te weten hoe
een sollicitant in het verleden in be
paalde situaties heeft gehandeld of pro
blemen heeft opgelost. Zo krijg je in-
Foto: Marijke Folkertsma
Medewerkers m/v
voor J.iln röiVtV'koop.Tcind
Informeer binnen
jouw maet in je carrière
Parttime Verkoopmedewerker m/v
Informeer binnen
