Wat is bedrijfskennis waard
Q QUE LE Q KOORTS
congres
07
Een volle zaal luistert gespannen toe.
Foto: duofoto
Veel bedrijven hebben te ma
ken met kennisverlies als ge
volg van de vergrijzing enjobhop-
ping. Mensen met veel ervaring
en specifieke kennis verlaten de
bedrijven en nemen waardevolle
kennis met zich mee. Tijdens het
door Stichting De Grijze Massa
op 4 maart 2010 in Vlissingen ge
organiseerde congres 'The Quest
for Lost Knowlegde' hebben di
verse experts handvatten aange
reikt om kennisverlies tegen te
gaan en te behouden voor de or
ganisatie.
door Loes van der Hoeven
VLISSINGEN - In groten getale ga
ven vertegenwoordigers van de over
heid, het bedrijfsleven en het onder
wijs gehoor gegeven aan de uitnodi
ging van Stichting De Grijze Massa
het congres bij te wonen, dat zij hield
ter gelegenheid van de afronding van
de eerste fase van hun onderzoek naar
de mogelijkheden van het kennisbe-
houd binnen met name de maaksec-
tor in de regio Zeeland. Diverse spre
kers gingen op hun eigen wijze in op
de oplossingen en de: huidige innova
ties waarmee organisaties kunnen blij
ven beschikken over de 'verloren'
kennis.
De signalen die een groep Zeeuwse
ondernemers vanaf 2006 ontving
over problemen die binnen bedrijven
ontstonden door de pensionering van
medewerkers, waren voor onderne
mers Herbert Dettingmeijer, Marcel
Urgert en Sabine Verburg de aanlei
ding tot het initiatief om op regionaal
niveau onderzoek te doen naar de mo
gelijkheden van kennisbehoud. Hier
toe richtten zij drie jaar geleden de
stichting De Grijze Massa op. Ge
vreesd werd dat met het vertrek van
oudere medewerkers ervaring en be
drijfskennis verloren zouden gaan.
Cijfers van het Centraal Bureau voor
de Statistiek wezen bovendien uit dat
de vergrijzing in Zeeland in de perio
de 2000-2015 harder zal toeslaan dan
in de rest van Nederland.
Dit initiatief paste in het streven van
Hans de Bruin, lector ICT Hoge
school Zeeland, om praktijkgericht
onderzoek uit te voeren op het ge
bied van Zeeuwse maatschappelijke
en economische vraagstukken. Te
vens kon de hogeschool zich hiermee
profileren als aanjager van vernieu
wing en innovatie. Medio 2007 ging
het onderzoeksproject De Grijze Mas
sa (DGM) van start als een gezamen
lijk project van HZ en stichting De
Grijze Massa. Het project genoot gro
te belangstelling van bedrijven, lokale
overheden, brancheorganisaties, vak
bonden en provinciale bestuurders.
Provincie Zeeland en Stichting Inno
vatie Alliantie ondersteunden het. Na
dat De Grijze Massa als project in het
Interreg IV programma DC NOISE
was gestapt, werd het deel van een Eu
ropees Netwerk van regio's die initia
tieven ontplooien om negatieve effec
ten van demografische veranderingen
tegen te gaan. Participatie van bedrij
ven was belangrijk en diende leidend
te zijn.
Zeeuwse bedrijven
Gekozen werd voor middelgrote en
grote voornamelijk Zeeuwse bedrij
ven in de maaksector, waarvan een elf
tal zich aan het project verbond.
Vijf inleiders gaven elk op hun eigen
wijze invulling aan het behouden van
hetjuweel 'kennis'.
Een van hen, Marcel Hertogh promo
veerde onlangs aan de Erasmus Uni
versiteit Rotterdam op het organise
ren van grote infrastructurele projec
ten in Europa en was betrokken bij
onder meer de bouw van de Wester-
schelde Oeververbindingen, de Betu
weroute en tunnels door de Alpen.
Onder de titel 'Mining for gems' pre
senteerde hij het ambitieuze program
ma van de Europese Commissie om
een Trans-Europees Netwerk te reali
seren dat de grenzen van de Europese
Unie doorkruist.
Het realiseren van hoge snelheidslij
nen, goederenspoorlijnen, snelwegen
en waterwegen blijkt echter een moei
lijke opgave omdat er nauwelijks spra
ke is van kennisuitwisseling op het ge
bied van het organiseren van grote
projecten, terwijl de betrokken orga
nisaties wel de behoefte onderken
nen. Kennisuitwisseling op internatio
naal vlak is zeker nodig, omdat elk
land hoogstens enkele van dergelijke
projecten heeft. Om dit juweeltje' te
redden is het Europese NETLIPSE
opgericht.
Infrastructuur
Onder leiding van Marcel Hertogh
deelt en ontwikkelt dit netwerk ken
nis en ervaring uit 15 Europese lan
den op het gebied van het managen
van infrastructurele projecten.
Aansluitend aan de presentaties was
de microfoon voor voorzitter Her-
bert Dettingmeijer van stichting De
Grijze Massa. "Al snel na de start
bleek bijvoorbeeld dat naast natuur
lijk verloop van het personeelsbestand
het vertrek van jongere vakmensen
als een probleem werd ervaren. Bo
vendien bleken bestaande manage-
menttheorieën beperkt bruikbaar en
de te behouden kennis moeilijk vat
baar. Wij zijn er inmiddels in geslaagd
diverse fundamenten te leggen en in
strumenten te ontwikkelen waannee
wij beschikbare kennis kunnen mana
gen en behouden. Maar de dreiging
van kennisverlies blijft actueel. In de
komende twee jaar zullen methoden
en instrumenten worden doorontwik
keld en gevaloriseerd tot eindproduc
ten, die geschikt zijn voor professio
neel gebruik. Ook zal een DGM ken
nismanagement methode handboek
worden geschreven met als uitgangs
punt de combinatie van theorie en
praktijkgerichte methoden en technie
ken."
www. degrijzemassa. td
Na de teleurstellende Mexicaanse griep is er nu een echte epidemie uitgebro
ken: Verkiezingskoorts. Voornaamste kenmerk: de patiënt is ernstig in de greep
van het eigen gelijk. Een vreemde bijwerking is dat slachtoffers alleen op hun
buik kunnen liggen. Ze hebben namelijk steeds het idee dat er geld op hun rug
groeit.
De lichaamstemperatuur stijgt flink, vooral rond het hoofd. Zowel de keel als de
tenen zwellen enorm op. Ronduit gevaarlijk zijn de onvoorspelbare bewegingen
met armen en benen. Let dus goed op, want je hebt zó een mep of een schop
te pakken. Echt onverantwoord is dat patiënten niet in bed blijven. Ze gaan juist
B-: de straat op om zoveel mogelijk andere mensen te besmetten. Kijk ook niet
K vreemd op wanneer de patiënt dan roept dat het een schande is dat hockeyers
ij slecht kunnen biljarten.
fë En dan, op een dag, daalt de koorts. In een paar uur tijd krijgt de patiënt over
het hele lichaam uitslag. Die uitslag heeft twee vormen: bultjes en putjes. Wat
de verdeling daarvan ook is, onze lijder aan Verkiezingskoorts is altijd blij. Blij
omdat er meer bultjes zijn dan de vorige keer, of blij omdat er minder putjes zijn
dan men had verwacht.
De ziekte zorgt voor ernstig geheugenverlies. Het slachtoffer zal bij hoog en bij
laag beweren dat er weinig tot niets aan de hand was. Vooral als ex-lijders aan
de Verkiezingskoorts elkaar ontmoeten is dit verschijnsel hardnekkig. Er is dan
grote kans dat zij een gevaarlijke variant van Verkiezingskoorts aan elkaar door
geven: Coalitiekoorts.
ir Kairos Jeroen van Oyen
Directeur van KAO:
bureau voor identiteit, strategie
en communicatie
E. kairos@kao.nl
www. kao. nl
