Informatieoverdracht met verblijfsrecreanten
innovatie
33
Kunststof, een
Goedkoper, duurzamer en minstens even sterk als traditionele ma
terialen. Jaap Pekaar, directeur van Pekaar Plastics in Goes, is er
stellig over: kunststof hoeft niet onder te doen voor metaal of hout. Er
is alleen nog veel onbekendheid over de kwaliteit van kunststof, en dat
wil Pekaar veranderen.
verrassend alternatief
Jaap Pekaar met Syntens-adviseur Jan Henk Verburg.
Foto: Syntens
Kunststof is goed te lassen en te verlij-
men, het is slijtvast, licht van gewicht
en onderhoudsvrij en met kunststof
kun je relatief eenvoudig construeren.
Mensen realiseren zich vaak niet wat
er allemaal mogelijk is met kunst
stof', vertelt Jaap Pekaar. „Wij kun
nen berekeningen uitvoeren om te
zien of een opdracht ook in kunststof
uitgevoerd kan worden. Daarbij gaat
het om maatwerk op het gebied van'
constructieve en verspanende bewer
kingen. Spuitgietwerk of vacuümvor-
men doen wij niet, dat is eèn ander
specialisme."
Opdrachtgevers zijn onder meer ma
chinebouwers, scheepswerven (kunst
stof is zeewaterbestendig) en onder
houdsdiensten van bijvoorbeeld de
chemische en voedingsmiddelenindus
trieën.
Pekaar Plastics heeft dit jaar een be
hoorlijke omzetgroei gerealiseerd. De
organisatie groeide tot elf medewer
kers, ondanks - of misschien wel juist
door - de crisis. Pekaar: „Kunststof
producten zijn, direct of indirect, aan
merkelijk goedkoper dan hout en me
taal. Dat weegt tegenwoordig zwaar
mee in de materiaalkeuze. Wij heb
ben gekozen om vooral maatwerk te
leveren, gecombineerd met advies
werk. Daarmee weten wij ons goed
te onderscheiden in de markt."
De forse groei in omzet en organisa
tie bracht Jaap Pekaar er toe om con
tact met Syntens te zoeken. „Juist de
keuze om niet langer alleen kunststof
te leveren, maar een toegevoegde
waarde aan de klant te leveren, bete
kent dat ik het bedrijf duidelijk in de
markt wil positioneren. Ik vind het
prettig om die strategie door te spre
ken met een innovatieadviseur en uit
het verleden heb ik goede ervaringen
met Syntens."
Innovatieadviseur Jan Henk Verburg
heeft net met Pekaar een driesporen-
beleid afgesproken. „Jaap Pekaar wil
een sterk middenkader ontwikkelen",
vertelt Verburg. „Hij heeft daar drie
mensen voor aangewezen. Wij kun
nen ondersteunen in de coaching en
bij praktische zaken als vergadertech
niek.
Verder zullen we op korte termijn
werken aan de vernieuwde bedrijfs
presentatie. Die is nu soms te veel aan-
bodgericht. Er moet een presentatie
komen die naadloos aansluit bij inte
resses en vragen van de doelgroepen.
In combinatie met het maat- en ad
vieswerk kan het bedrijf zich profile
ren als een regionaal kenniscentrum
voor vragen en advisering op het ge
bied van kunststoffen."
De eerste stap. daartoe is al gezet. Pek
aar Plastics onderzoekt momenteel
voor een medische toepassing de mo
gelijkheden en béperkingen van ver
schillende kunststof implantaten. In
het gesprek heeft Pekaar aangegeven
ook interesse te hebben in het Prepa-
re2Start programma voor MKB on
dernemers die willen exporteren. Pek
aar: „Uit Engeland, België en Duits
land is interesse getoond voor onze
'special products' voor de machine
bouw. Het zou mooi zijn als ik in aan
merking kom voor subsidie voor de
vertaling van onze site in het Engels,
of voor ondersteuning in de kosten
van beurspresentaties in bijvoorbeeld
België. Daar moeten Jan Henk en ik
het nog maar eens over hebben."
www.pekaar plasticscom
www.synlens.nl
Een receptie van een recreatie-
bedrijf die 24 uur per dag,
zeven dagen per week geopend is
voor vragen en actuele informa
tie. All-in-one Info, een applica
tie van internetservice provider
Skybites uit Goes, maakt dat mo
gelijk. Het afgelopen seizoen
heeft All-in-one Info proefge
draaid en inmiddels is het pro
gramma beschikbaar voor de
markt.
i
Even de mail checken of via internet
kijken of er iets te beleven is in de om
geving. Verblijfsrecreanten nemen
steeds vaker hun laptop mee om te in
ternetten en te mailen. Draadloos in
ternet behoort al bijna tot de stan
daard dienstverlening van een recrea
tieverblijf. Skybites heeft zich volle
dig toegelegd op draadloze netwer
ken voor recreatiebedrijven en jacht
havens.
Diezelfde bedrijven hebben vaak ook
een eigen kabelkrant waarin zij de be
langrijkste informatie bekendmaken
zoals de openingstijden van de recep
tie, de supermarktaanbiedingen, de
specialiteiten van het restaurant en
het dagprogramma van het animatie
team. De vormgeving en het beheer
van een kabelkrant zijn echter niet
meer van deze tijd. Met de applicatie
All-in-one Info beschikt een recreatie-
bedrijf over een fraaie beeldpresenta-
ke ideeën uitvoerbaar zijn en welke
ondersteuning Paul daarbij nodig
heeft."
De innovatieadvisëur leverde uit het
Syntensnetwerk bijvoorbeeld een ken
nisleverancier, DlMMbizz uit Goes,
die de software voor All-in-one Info
kon ontwikkelen. Uit datzelfde net
werk kwamen ook enkele .recreatieon
dernemers die wilden meewerken aan
een proefopstelling. Daarnaast onder
steunde Bakker de ondernemer suc
cesvol bij de subsidieaanvraag bij het
project Pieken in de Delta. „Syntens
verleent zelf geen subsidies, maar wij
kennen wel veel mogelijkheden en
kunnen de ondernemers daar op wij
zen." All-in-one Info heeft het afgelo
pen recreatieseizoen gedraaid en naar
aanleiding van de ervaringen zijn het
ontwerp en de gebruiksvriendelijk
heid verder verbeterd. Inmiddels
heeft Skybites All-in-one Info in de
markt gezet. „De interesse groeit ge
staag", zegt Rouw. „Het gemak om
snel en eenvoudig digitaal en actueel
te communiceren met de gasten is ge
woon belangrijk voor een recreatieon
dernemer. En All-in-one Info werkt
nu niet alleen met WiFi maar ook via
CAI, waar veel parken over beschik
ken. Dat maakt All-in-one Info extra
aantrekkelijk."
www.skybites.nl
www.syntens.nl m
tie van de informatie terwijl actuele
berichten eenvoudig en vlot in te voe
ren zijn. „De ondernemer kan alle in
formatie centraal aanbieden, bijvoor
beeld vanuit het kantoor", vertelt
Paul Rouw, directeur van Skybites.
„Met minder werk bereikt hij of zij
meer gasten die op een simpele ma
nier over de meest actuele informatie
beschikken." Deze vorm van centrale
aanbieding van digitale informatie
wordt ook wel narrowcasting ge
noemd.
„Maar All-in-one Info kan meer dan
alleen informatie verstrekken", ver
volgt Rouw. „Gasten kunnen via een
inlogcode interactief aan de slag en
vragen stellen aan de receptie, een ta
feltje reserveren bij het restaurant, of
bijvoorbeeld de meeneempizza bestel
len. All-in-one Info is een communi
catiemiddel "tussen de gasten en de ver
schillende onderdelen van het recrea-*
tiepark."
Voor de ontwikkeling van All-in-one
Info heeft Rouw een beroep gedaan
op Syntensadviseur Robert Bakker.
„Paul is altijd alert op innovatieve toe
passingen voor zijn klanten", vertelt
Bakker. „Samen overleggen we wel
Syntensadviseur Robert Bakker in gesprek met Paul Rouw.
Foto: Syntens
