Innovatie: duurzaam rendement en imago
Wanneer heeft u
Ihet laatst iets
voor het
eerst gedaan
Uit de brand!
rliiÉl
gastschrijver
Mil! I
Bouwraadhuis.ni
Murk Peutz: 4 Met weinig middelen kun je veel bereiken.' Foto: Synteiis
uist in economisch mindere tij-
I den kan innovatie bedrijven
nelpen de balans tussen kosten en
baten net dat beetje meer naar de
kant van de laatste te laten door
slaan. Door slimmer te produce
ren kunt u bijvoorbeeld met min
der energie en grondstoffen het
zelfde resultaat bereiken. Maar
een goed rendement is niet de eni
ge eis die aan uw bedrijf wordt ge
steld. De markt verwacht van u
ook steeds meer dat u duurzaam
produceert. Duurzamer en slim
mer produceren is in dit geval
echter hetzelfde. Voor u als on
dernemer is de kortste weg naar
dat duurzame imago dus die van
de innovatie. Zo verbetert u én
uw rendement én uw imago.
door Murk Peutz
BREDA - Stilstand is achteruitgang,
in het bedrijfsleven nog meer dan el
ders. Innoveren is een manier om in
beweging te blijven zonder daarvoor
een nieuw wagenpark te hoeven aan
schaffen. De meest succesvolle innova
tie is juist die waarbij u effectiever ge
bruik maakt van de bestaande vervoer
middelen. En als MKB-bedrijf kunt u
door te innoveren bovendien twee
vliegen in één klap slaan. Innovatie is
een uitstekende manier om de buiten
wereld te tonen dat uw bedrijf ook
aan duurzaamheid doet, zonder dat u
daarvoor allerlei kostbare markering
en reclametoeters en bellen moet in
schakelen.
Niet financieel warmlopen
Het feit dat de consument zich tegen
woordig veel meer zorgen maakt dan
een aantal jaar geleden over zaken als
de opwarming van de aarde en het
mogelijk opraken van de fossiele
brandstoffen betekent namelijk niet
dat hij nu automatisch warm loopt
voor elk etiket met het woord duur
zaamheid. In ieder geval niet finan
cieel. Max Havelaar is vele jaren eerlij
ke koffie. De merknaam is synoniem
voor een rechtvaardige verdeling van
de opbrengst tussen de koffieboeren
en de koffiebranders en -verdelers.
Toch is Max Havelaar pas een com
mercieel succes geworden nadat de
consument verteld werd dat het merk
óók synoniem is voor lekkere koffie.
Hetzelfde geldt voor de benzine- en
dieselsoorten die beter zijn voor het
milieu. Minder uitstoot of niet, de au
tomobilist bleef in eerste instantie
voorbij de pompen met de nieuwe
brandstof rijden en tankte doodleuk
de traditionele, meer vervuilende.
Het ging hem daarbij nu eens niet in
de eerste plaats om die paar centen
extra. Pas toen de oliemaatschappijen
in hun reclameboodschappen er de
nadruk op legden dat de nieuwe
brandstof óók beter was voor de pres
taties van de motor ging het benzine
tij keren.
Voordelen
De consument is dus pas bereid
(meer) voor duurzaamheid te betalen
als hij niet alleen aan het milieu en
verre producenten hoeft te denken
maar er ook zelf direct voordeel bij
heeft. Zo mild als hij echter voor zich
zelf is, zo streng is hij voor bedrijven.
U hoeft niet per sé duurzame produc
ten te leveren, maar u moet in ieder
geval wel aan duurzaamheid doen.
Het voorbeeld van de schonere benzi
ne toont aan dat multinationals daar
bij niet noodzakelijk in het voordeel
zijn boven het MKB. Met al hun mar
keringspecialisten en reclamebudget
ten hadden ze aanvankelijk toch maar
mooi de plank misgeslagen. Een
MKB-onderneming is een stuk flexi
beler en daardoor in staat met weinig
middelen veel te bereiken. Sterker
nog: omdat je met innovatie verschil
lende knoppen tegelijk kunt indruk
ken is het mogelijk verschillende
voordelen tegelijk te behalen, zoals
de kosten omlaag te brengen en tege
lijk een duurzamer uitstraling te creë
ren. Zo is een metaalfabriek in het
Eindhovense ertoe overgegaan gedeel
telijk 's nachts te gaan draaien. Dat
scheelde, dankzij het lagere tarief, aan
zienlijk 111 de elektriciteitsrekening,
maar het had ook een positief effect
'op het privéleven van de werkne
mers, alleen al omdat die minder tijd
aan hun woon-werkverkeer kwijt wa
ren. Door minder op van bovenaf op
gelegde strakke roosters en meer op
de eigen verantwoordelijkheid van
ploegen werknemers te vertrouwen
blijkt een bezoek aan de tandarts zon
der rompslomp geregeld te kunnen
worden. In dit bedrijf ging men beter
om met het milieu en met elkaar. En
dat alles vereiste geen enkele extra in
vestering in geld.
Duurzaamheid Quick Scan
Als ondernemer bent u per definitie
al een creatief mens. Bovendien be
schikt u met uw personeel over mede
werkers die uw bedrijf door en door
kennen en die prima kunnen meeden
ken over het manieren om slimmer
en dus duurzamer te produceren.
Maar ook de meest creatieve onderne
mer heeft behoefte aan een kompas,
een klankbord en professioneel advies
om er zeker van te zijn dat hij geen
mogelijkheden onbenut laat. Hoeveel
doen andere bedrijven in dezelfde
branche aan duurzaamheid? Hoe kun
je je leveranciers bij je innovatiepogin
gen betrekken? Wie serieus gaat na
denken over het onderwerp ontdekt
al snel dat het ene na het andere vraag
teken voor zijn geestesoog verschijnt.
Om te voorkomen dat u het ene na
het andere wiel opnieuw gaat uitvin
den is het raadzaam een beroep te
doen op het innovatienetwerk van
Syntens. Wij kunnen bijvoorbeeld
een Duurzaamheid Quick Scan op
uw bedrijf loslaten waarmee we snel
en overzichtelijk alle mogelijkheden
en wegen die voor u open staan in
kaart brengen. We organiseren work
shops over verschillende facetten van
duurzaam ondernemen en innoveren
met het oog op duurzaamheid. We
kunnen u cases tonen, zodat u kunt le
ren van de prestaties (en fouten) van
de bedrijven die u al voorgingen. En
we kunnen u rechtstreeks in contact
brengen met collega-ondernemers
die hetzelfde willen bereiken als u.
Leren van collega's
Innoveren is routines doorbreken en
bestaande werkwijzen vernieuwen.
Met relatief eenvoudige ingrepen
blijkt u vaak al verrassend goede resul
taten te bereiken. Om succesvol te in
noveren hoeft u niet naar de bank om
een lening af te sluiten voor een nieur
we machine maar dient u slechts we
gen te vinden om uw bestaande ma
chines optimaler te benutten. Syntens
past in dat lage kosten plaatje, want
de diensten van onze adviseurs wor
den gefinancierd door het ministerie
van EZ en staan u daarmee voor een
groot gedeelte kosteloos ter beschik
king. Innoveren is leren van uw colle
ga's en uw eigen medewerkers om zo
alle instrumenten van het innovatieor
kest te kunnen bespelen. Maar inno
veren is ook kijken en luisteren naar
de specialisten van Syntens die al zo
veel partituren hebben bestudeerd en
die als dirigent de kakofonie van idee
ën en voorstellen tot een welluidende
symfonie kunnen omsmeden.
Overtuigend imago
Duurzaam ondernemen betekent op
een niet-verspillcnde manier gebruik
maken van energie en grondstoffen
en zo min mogelijk afval produceren.
Het houdt tevens in op een niet-ver-
spillende wijze om te gaan met de
tijd, expertise en gevoelens van mede
werkers én klanten.
Ook al blijkt die klant in veel geval
len nog niet bereid een meerprijs
voor die duurzaamheid te betalen, als
hij voor hetzelfde geld bij uw duurza
me^) concurrent terecht kan zal hij
het zeker niet laten. Een duurzaam
imago is geen kwestie van een hoog
reclamebudget, want wie denkt dat
de consument met een sausje aan
duurzaamheid misleid kan worden zal
bedrogen uitkomen. Maar wie succes
vol innoveert creëert daarmee bijna
vanzelf echte en overtuigende duur
zaamheid. Zo zullen uw afnemers
met tevredenheid constateren dat een
betere wereld niet noodzakelijkerwijs
bij henzelf begint maar wel alvast bij
uw bedrijf.
Voor meer informatie, surf naar:
www.syntens. nl/benermorgennog en
download gratis het werkboek over
duurzaamheid Ben er morgen nog',
geschreven door Murk Peutz
Murk Peutz is regiodirecteur van Syntens
West-Brabant en Zeeland.
g-TJ
c
-o té' ro
2 i -Q
c -S
i ^*«99^.
1 f k m
3 ïrr 5 «O C
t Z i A 1
s|>2'5 m
E
j Ég l—i-rf'
-2 co -C-
"O 33 -n 99
c -n <D C-- fl
5 m - S 2 9
o) o a
CO (D 9
BRANDWEER
O 5 Q) 0) O 9
O co S S _Q w
waar bouwen begint
