Vooruit door innovatie
evenement
column
Het idee is dat u alle ruimte
heeft voor innovatie
Rabobank
dewildezeeuw.nl/scan
03
Syntens hield in oktober voor
de tweede keer het regionaal
InnovatietrefFen. Kwam er vorig
jaar een selecte groep onderne
mers in Veghel samen, nu waren
er 50 vertegenwoordigers van be
drijven uit Zuid-Nederland uitge
nodigd bij FujiFilm in Tilburg.
Elkaar inspireren en verder voor
uit helpen, was het doel van deze
dag gevuld met een rondleiding
door de fabrieken van Fujifilm,
een aantal tot de verbeelding spre
kende lezingen en een uitgebrei
de brainstormsessie.
door Dorien van Dijk
Fujifilm was een passende locatie, ge
zien het innoverend karakter dat dit
bedrijf toont om in de huidige econo
mie het hoofd boven water te hou
den. Driejaar geleden zag het genood
zaakt de fabriek voor filmrolletjes -
dat zich vijfjaar daarvoor nog in zijn
hoogtijdagen bevond - te sluiten als
gevolg van de komst van de digitale
camera. De productie van fotopapier
en ofïsetplaten bleef. Ondertussen
werden nieuwe markten gezocht en
gevonden. De fotoalbums zijn daar
van een mooi voorbeeld. Dit jaar kre
gen drie producten van Fujifilm de ge
renommeerde TIPA award (Techni
cal Image Press Association), waaron
der het 'Photobook Briljant' met het
in Tilburg ontwikkelde albumpapier.
Verder is er hard gewerkt aan een me
thode om afvalwater te zuiveren en
opnieuw geschikt te maken voor het
productieproces, waardoor het ge
bruik van grondwater aanzienlijk
wordt verminderd. Dit gebeurt met
behulp van speciaal ontwikkelde
membranen en ionenwisselaars. Ook
de Waterschappen De Dommel en
Brabantse Delta zijn in dit project ge
stapt. Over twee jaar wil Fujifilm ook
een volledige syntetische gelatine op
de markt brengen, volledig vrij van
dierlijke stoffen.
Eén van de ondernemers, die heel
'doelgericht is ontspoord', zoals hij
dat zelf noemt, is Jan Robben. Na de
middelbare tuinbouwschool in Breda
deed hij ervaring op in het aardbeien-
teeltbedrijf van zijn ouders, waarna
hij in 1986 in Oirschot neerstreek
met zijn eigen bedrijf. Na de eeuw
wisseling kwamen de marges onder
druk te staan. Op het bedrijf werd
Veel publiek in de zaal.
steeds harder gewerkt om hetzelfde
bedrag binnen te halen. Een deskun
digheidsopleiding Creatief Denken
(COCD) hielp hem om op een ande
re manier naar zijn product te kijken:
de aardbei. Al zoekend naar manieren
om zijn vruchten zichtbaar èn proef-
baar te onderscheiden, klanten te ver
leiden tot een impulsaankoop en een
herhalingsaankoop makkelijker te ma
ken, kwam Robben in nieuwe net
werken terecht en betrad hij andere
markten. Om zich te onderscheiden
ging hij een ander aardbeienras telen.
Een soort dat kwetsbaarder is, waar
extra werk aan zit en dus een hogere
kostprijs mee gemoeid is, rrmar wel
heel lekker. Om zich verder te onder
scheiden nam hij afscheid van het stan
daard doorzichtig plastic bakje met
cellofaan eromheen en liet hij een
prachtige verpakking ontwerpen. De
aardbeien van Jan Robben hadden
het tot relatiegeschenk geschopt.
Daar kwam de samenwerking met
het bedrijf 'Streekselecties' bij en zo
kwamen de aardbeien herkenbaar,
met een goed verhaal, terug in het
schap van de supermarkt. Met dit ver
schil dat er op de veiling nu de dubbe
le prijs voor werd betaald in vergelij
king met de 'gewone' aardbei. Om
de aardbeien als geschenk - en dan
met name op bruiloften en partijen -
nog aantrekkelijker te maken, ontwik
kelde een kunstenaar voor Robben
de 'StrawberryTree', een metalen
'boom', waar de aardbeien allemaal
apart in hangen.
Spontaan
Niet iedere ondernemer wordt ge
noodzaakt om nieuwe wegen in te
slaan. Soms komt een idee spontaan,
Foto: Syntens
zoals bij Colin de Vries uit Middel
burg. Terwijl hij worstelde met dead
lines, wilde hij snel een dertigtal factu
ren de deur uit doen. Dit bleek niet
eenvoudig. Om de klus uit te beste
den, moest hij al snel dertigduizend
facturen willen verzenden. Dat moest
toch anders kunnen! Liefst sneller en
goedkoper en waarom geen gebruik
maken van de digitale snelweg. Na
een weekendje brainstormen was
BlueMailCentral.com geboren. Je ver
zendt een brief digitaal, die wordt au
tomatisch omgezet in een PDF, ge
stuurd naar het land van bestemming,
ter plekke geprint en in een gesloten
envelop gedaan en vervolgens aan de
lokale postbode meegegeven. Ander
half jaar is De Vries nu bezig en in
middels al actief in 45 landen. "De
eerste drie maanden in de ontwikke
lingsfase van mijn nieuwe bedrijf was
ik fulltime geld aan het najagen. Al
thans, zo voel de het eerst. Tot ik
merkte dat ik een denkomslag moest
maken. Hallo mensen, ik geef jullie
de kans om mee in een innovatief pro
ject te stappen!" Acht programmeurs
en een hoogleraar uit Arnhem werk
ten mee om de hele technische kant
van het verhaal rond te krijgen, inmid
dels staan er twee mensen op de loon
lijst. De Vries: "Wat we verder aan
manschappen nodig hebben, huren
we flexibel in. Net als de printcapaci
teit in het buitenland. Binnen nu en
tien maanden wil ik per land 2500
brieven per dag verzenden, zodat er
300.000 brieven per dag door ons sys
teem gaan." Zo ver zijn de Zeeuwse
collega's van medisch tatoeagebureau
Medical Pigments uit Middelburg
nog niet. Als enige in Nederland heb
ben zij zich gespecialiseerd in het ta
toeëren van wijnvlekken. Graag zou
den zij hun techniek verder willen
ontwikkelen en uitdragen buiten de
regio. Om dat doel te bereiken stap
ten Rinus en Loes Souisa onlangs
naar Syntens. Loes: "Wij een klein be
drijfje, een niche, maar kunnen voor
een bepaalde groep mensen veel bete
kenen. Wij tatoeëren ook brandwon
den, soms werken we ook in de ope
ratiekamer van een ziekenhuis. We
zijn hier al tien jaar mee bezig, maar
om les te gaan geven en een oplei
ding te beginnen, moet je mensen
met de juiste middelen het veld in
kunnen sturen."
Evenals vele andere aanwezigen hoop
ten zij na de brainstormsessie verder
te kunnen met nieuwe invalshoeken
en contacten. Loes Souisa: "Wij tra
den deze bijeenkomst met open vi
zier tegemoet en hebben alvast heel
waardevolle contacten opgedaan. Er
zijn weer stappen in de goede rich
ting gezet."
Paul Koorevaar,
teamleider Zakelijke Relaties
Rabobank Terneuzen-Sas van Gent
Innovatie, misschien wel hét woord van deze tijd. Nieuwe technieken, nieu
we toepassingen, nieuwe producten en diensten. Een onderwerp dat ook
binnen de Rabobank altijd de aandacht heeft Niet alleen in de ontwikkeling
van onze eigen dienstverlening, maar ook in de wijze waarop wij onderne
mers hierin stimuleren.
Toonaangevend
De Rabobank voert continu innovatieve ontwikkelingen door in haar dienst
verlening. Als marktleider willen wij een toonaangevende speler zijn en blij
ven, bij het innoveren van onze dienstverlening naar onze klanten. Zo. zijn wij
altijd voorloper geweest in de ontwikkeling van het virtueel bankieren. Wij
blijven op zoek naar mogelijkheden om onze dienstverlening aan te passen
aan de wensen van onze klanten. Deze klantwensen veranderen, de wereld
verandert immers ook. De dynamiek in zowel de business to business als con
sumentenmarkt neemt toe, mede door toegenomen technologische en virtu
ele mogelijkheden. Hierdoor stijgt ook het aantal contacten van klanten met
hun bank. Er zijn immers steeds meer mogelijkheden om contact met de bank
te hebben wanneer het de klant uitkomt. Niet voor niets wordt onze site
www.rabobank.nl het meest bezocht in de avonduren. En ook onze account
managers zijn dan, indien nodig, bereikbaar via hun mobiele telefoon.
Rabobank wil haar klanten in al deze ontwikkelingen toonaangevend blijven
bedienen. Wij doen dit door vernieuwend te zijn in de mogelijkheden om
contact met ons op te nemen, maar door tegelijkertijd wel 'dichtbij' tezijn. Of
dit nu is via uw accountmanager, via e-mail, internet, telefoon of chat.
Ondernemers stimuleren
Naast het innoveren van onze eigen dienstverlening, is de Rabobank groot
voorstander van het stimuleren van anderen op dit terrein. We zijn immers
een bank met ideeën! Om deze reden is enkele jaren geleden het Herman
Wijffels Fonds opgericht. Met dit fonds stimuleert de Rabobank duurzame in
novaties. Nieuwe producten, diensten, processen en methodes die niet alleen
innovatief zijn, maar ook een vooruitgang op sociaal-maatschappelijk en/of
ecologisch gebied b.etekenen. De prijs geeft Nederlandse ondernemers een
extra stimulans om kansrijke ideeën te verwezenlijken en hun innovatieve
ideeën door te zetten. Als Rabobank vinden wij het belangrijk dat onderne
mers zich met ondernemerschap, innovatie en duurzaamheid bezighouden,
want streven naar vernieuwing blijft juist ook in deze economische tijden van
belang.
Het verschil maken
Met de Herman Wijffels Innovatieprijs ondersteunt de Rabobank dus onder
nemers die het verschil maken. Sinds 2002 wordt deze prijs jaarlijks uitgereikt.
Eén van de belangrijkste criteria waarop de inzendingen worden beoordeeld,
is het innovatief vermogen. Maar naast bedrijfseconomische ondememings-
kwaliteiten wordt ook gekeken naar maatschappelijk verantwoord onderne
men. Op 2 december aanstaande wordt de winnaar van 2009 bekend ge
maakt, die dan is gekozen uit maar liefst 553 aanmeldingen. Helaas is dit jaar
geen Zeeuwse kandidaat doorgedrongen tot de 10 genomineerden. Reden
voor mij om deze mooie prijs (hoofdprijs 50.000, tweede prijs 37.500,
derde prijs 25.000) onder uw aandacht te brengen. Inschrijven voor de edi
tie 2010 kan vanaf dit voorjaar! Strijdt u mee voor de hoofdprijs?
Meer weten?
Kijk op www.rabobank.nl/bedrijven of informeer bij uw accountmanager.
De Rabobank verzorgt periodiek
een rubriek in de Ondernemer.
visie l vorm I verleiding L0114 36 22 !<P
