Tips voor
gelukkig
online leven
i6| gezondheid
Schoonmoeder roept ambivalente gevoelens op
denkwijzer
zaterdag 22 augustus 2009
Mail kan meer kapotmaken dan je lief is.
De grootste conflicten in het bedrijfsleven
zijn een gevolg van verkeerd gevallen e-mail.
In zijn boek Hoe overleef ik mijn inbox? geeft
internetexpert Jim Stolze tips voor een
gelukkig online leven.
door Ingrid Beckers foto CPD
Sommige mensen hebben er een
handje van: mailtjes versturen,
waarin ze hun woede de vrijs
loop laten. Of erger: waarin ze
hechte vriendschappen of relaties
opzeggen. Een vriendin vertelde dat een
van haar beste vrienden na een onschuldig
akkefietje via de mail liet weten niet naar
haar veertigste verjaardag te komen. Ze wa
ren uit elkaar gegroeid, vond hij. En o ja,
hij had ook moeite met haar oppervlakkige
levensstijl.
Tsja, daar zit je dan achter je computer. Ga
je reageren of niet? En hoe doe je dat dan?
Vanachter het toetsenbord, net als hij, of
pak je toch maar ouderwets de telefoon?
Het kan best dat de vriend in kwestie zijn
mail in een opwelling verstuurde en geen
spijt durft te bekennen. Daarom adviseert
internetexpert Jim Stolze: zodra je emoties
voelt tijdens het tikken, stop dan! „Achter
het toetsenbord voelen mensen zich vaak
een hele held, ze laten zich meeslepen
door emoties", verklaart hij. „Voor ze er erg
in hebben, spuien ze allerlei ongenoegens
waarvan ze op dat moment de gevolgen
niet overzien. Om die reden heeft Google
al een aantal jaar geleden een 'spijtknop'
geïntroduceerd. Zodra je mail verstuurt,
verschijnt op je scherm de vraag: Weet u
zeker dat u deze mail wilt verzenden?"
Want mail kan meer kapotmaken dan je
lief is. Dat geldt vooral op de werkvloer,
weet Stolze. „De grootste misverstanden in
het bedrijfsleven zijn het gevolg van korte,
eenregelige mails. Wie ergens boos of te
leurgesteld over is, kan dan ook beter met
de persoon in kwestie gaan lunchen of
wandelen. Als je tegenover elkaar staat,
voelt het gelijk al heel anders. Mensen moe
ten zich ook realiseren dat communicatie
voor een klein deel uit woorden bestaat.
Veel belangrijker is intonatie, lichaamstaal
en gezichtsuitdrukking."
Deze zomer verscheen van Jim Stolze het
boek Hoe overleef ik mijn inbox?. Daarin
geeft hij allerhande tips voor een gelukkig
online leven. Geen overbodige luxe als je
net terug bent van vakantie en een overvol
le inbox moet legen. In zijn boek schrijft
Stolze hoe je dat zo efficiënt mogelijk doet.
Maar bovenal gaat Stolze in op de invloed
van internet en e-mail op ons sociaal leven.
De beste tip in het boek: gebruik e-mail al
leen voor communicatie en niet voor con
versatie. Toch zou je ze de kost niet willen
geven: al die mensen die voornamelijk via
e-mail converseren. „Er zit ook iets dubbels
in e-mail", geeft Stolze toe. „De tip heeft
dan ook vooral betrekking op communica
tie in het bedrijfsleven. Er zijn veel mensen
die het heerlijk vinden elkaar lange mails
te schrijven en zo contact te houden."
Is dat contact minderwaardig, zoals sceptici
beweren? Uit onderzoek blijkt van niet.
Vooral het contact met wat Stolze weak ties
noemt, groeit en bloeit onder invloed van
e-mail en internetsites als Hyves en Face-
book. „Weak ties zijn mensen met wie je
onregelmatig, soms enkele keren per jaar,
oppervlakkig contact hebt. Geen beste
vrienden dus, maar toch te waardevol om
het contact dood te laten bloeden." Dat
laatste zou zonder internet sneller gebeu
ren, weet Stolze. „Websites als Hyves en
Facebook lijken te zijn uitgevonden voor
het onderhouden van contact met zulke
kennissen. Tijd om te bellen heb of neem
je niet, maar een groet en een krabbel op
Hyves is zo gezet."
Vraag is: worden mensen daar nu ook ge
lukkiger van? Stolze: „Het antwoord luidt
volmondig: ja. Verschillende onderzoeken
wijzen uit dat sociale interactie via het net
een positieve invloed heeft op onze geluks-
beleving."
Die sociale interactie varieert van het uit
wisselen van mails met vrienden tot het
deel uitmaken van onlinecommunity's
over onderwerpen als fietsen, handwerken,
voetbal en noem maar op. Op deze sites ko
men mensen samen om informatie uit te
wisselen, lol te maken en elkaar te helpen.
Ook lotgenoten van ernstige ziektes vin
den via het net veel steun bij elkaar. Deel
uitmaken van een groep maakt mensen ge
lukkiger.
Volgens Stolze veranderen vreemden via in
ternet regelmatig in echte vrienden. Daar
voor hoeven ze elkaar niet per definitie
ook live te ontmoeten. „Sommige mensen
vinden het bijvoorbeeld makkelijker online
gevoelens te delen. Daardoor kan waarde
vol contact ontstaan."
Maar wie avond na avond achter zijn toet
senbord doorbrengt, loopt het risico op
een overkill aan virtuele vrienden. Via
Hyves heb je met één muisklik een nieuwe
vriend erbij. Dan kan het al snel de spuiga
ten uitlopen. De trend van dit jaar is vol
gens Belgische trendwatchers dan ook:
de-friending. Oftewel: het opzeggen van vir
tuele vriendschappen. Stolze heeft daar
over zijn twijfels: „Met ongeveer acht mil
joen accounts op Hyves lijkt van de-frien
ding bij de massa in ieder geval nog geen
sprake."
Jim Stolze - Hoe overleef ik mijn inbox?
Uitgeverij Nieuw Amsterdam. Prijs: 17,50 euro.
reageren?
gezondheid@wegener.nl
door René Diekstra
Onderweg naar mijn vakantiever
blijf stop ik bij een Duits weg
restaurant In het toilet hangen
boven de urinoirs reclamebor
den. Op de mijne staat een auto afgebeeld
met daar schuin overheen in grote letters:
'Muss schnell weg!'. Daaronder wordt in
kleinere letters de verklaring gegeven:
'Schwiegermutter kommt!'.
Het blijkt reclame voor een autoverhuurbe
drijf waar een telefoontje voldoende is om
binnen no time een huurauto voor de deur
te hebben. Op mijn vakantieadres vertel ik
dit tegen de eigenaar van een restaurant
die ik al een paar jaar ken. „Oh", is zijn reac
tie. „Tussen mij en mij schoonmoeder gaat
het heel anders. Ik heb onlangs nog een
stukje grond voor haar gekocht." „Zo", rea
geer ik oprecht. „Wat aardig van je." „Ze
ker", is zijn reactie. „Ze wil er alleen niet
in."
Het duurt een halve seconde voordat het
kwartje valt. Ik heb er eerlijk gezegd wel
hartelijk om gelachen. Overigens heb ik
hem niet gevraagd of het nou gewoon een
mop was of ook uitdrukking van de relatie
met zijn schoonmoeder.
Wat is dat nou met schoonmoeders, dat ze
zo'n prominente plaats in de volkshumor
van tal van landen innemen? In Ljubljana
bijvoorbeeld, de hoofdstad van Slovenië,
het land waar ik mijn vakantie doorbreng,
is een brug die in de volksmond de Brug
der Schoonmoeders wordt genoemd. De
brug is aan weerskanten versierd met dra
ken!
Het woord schoonmoeder schijnt in de vijf-
teinde eeuw voor het eerst opgedoken te
zijn en dan te verwijzen naar de moeder
van de bruid. De toevoeging 'schoon', verta
ling van het Franse 'belle', schijnt een uit
drukking van beleefdheid te zijn. Aange
zien de grappen over schoonmoeders be
paald niet zo beleefd zijn, moet er bij de
schoonmoeder sprake zijn van een figuur
die sterk ambivalente gevoelens oproept.
In zijn boek 'Totem en Taboo' heeft de be
roemde psycholoog Sigmund Freud het
over de schoonmoeder als een persoon die
aan de ene kant angst, ontzag en vijandig
heid oproept, omdat ze zo beslissend is of
kan zijn voor de mate waarin haar dochter
bereid is zich aan de bruidegom te geven,
zowel seksueel als anderszins. Zo wil de tra
ditie in veel culturen dat de bruid voor de
huwelijksnacht instructies van haar moe
der krijgt.
Aan de andere kant oefent de schoonmoe
der als vrouw ook aantrekkingskracht op
de bruidegom uit, omdat ze twee belangrij
ke eigenschappen in zich verenigt. Ze is de
weliswaar oudere, maar dikwijls ook rijpe
re versie van haar dochter. Ze kan daarom
ook seksueel aantrekkingskracht voor de
bruidegom hebben. Volgens Freud komt
het niet zelden voor dat de bruidegom fan
taseert over het gegeven dat de moeder de
plaats van de dochter in het huwelijksbed
inneemt. Ook schijnt overspel met de
schoonmoeder bepaald geen uitzondering
te zijn, hoewel het een groot taboe is.
Daarnaast is de schoonmoeder ook moe
der. Daardoor heeft ze mogelijk ook over
eenkomsten met de eigen moeder van de
bruidegom. De grappen over schoonmoe
ders zijn volgens Freud daarom uitdruk
king van het feit dat er tussen schoonmoe
der en schoonzoon, althans van zijn kant,
zulke tegenstrijdige gevoelens kunnen be
staan. Aan de ene kant tederheid en aan
trekking, aan de andere kant agressie en vij
andigheid. Dat betekent niet-dat de relatie
tussen schoonzoon en schoonmoeder door
gaans slecht is. Als 'interessantere' van de
twee moeders kan die zelfs beter zijn dan
met de eigen moeder. En als-ie heel slecht
is, dan is er altijd nog de mop om daar
lucht aan te geven.
Wat flik je me nou flapdrol? Wat ben je toch een
stomme eikel. Ik dacht dat ik je wel kon
vertrouwen maar dat had ik dus verkeerd.
Ik hoop dat ik je lamlendige hoofd niet meer
