Secretaresse: een prachtig beroep
secretaressedag
15
Secretaresses worden vaak ondergewaardeerd. Ze werken achter de schermen, regelen alles voor hun
baas, ontvangen klanten, zorgen dat de agenda van hun baas klopt en niet zelden corrigeren ze hun
fouten. Kortom, een baas kan niet zonder een goede secretaresse. Om dat de bazen en hun klanten eens
fijntjes onder de neus te wrijven, is er de secretaressedag. Een jaarlijks terugkerende dag die in Europa ge
houden wordt op de derde donderdag in april.
Secretaresses krijgen dan veelal een
bloemetje van hun attente baas.
Secretaressedag is een van oorsprong
Amerikaans bedenksel.
Het is op 20 april 1989 in Nederland
geïntroduceerd door Secretaresse Ma
Naam:
Patricia van der Muren.
Bedrijf:
Van der Sande Makelaars in Breda.
Functie:
Office manager.
Hoe lang zit u bij dit bedrijf?
8 jaar.
Wat vindt u zo prettig
aan uw baan?
Het is een leuke regelfunctie in een dyna
mische branche.
Aan welke eisen moet een
goede secretaresse voldoen?
Het is afhankelijk van de inhoud van de
functie maar in ieder geval dient een secre
taresse organisatorisch sterk, zelfstandig,
accuraat en sociaal vaardig te zijn.
Kunt u goed met uw baas
opschieten?
Ja, gelukkig wel!
Krijgt u wel eens een bloemetje
van hem of haar?
Bloemen niet zo vaak maar hij laat wel
merken dat hij mijn werk waardeert.
Secretaressedag: ja of nee?
Nee, dan zou er voor iedere functie een
speciale dag moeten zijn maar het is deson
danks wel leuk erm in het zonnetje gezet
te worden! -
Naam:
Nancy van Buynder.
Bedrijf:
DRV Accountants en Belastingadviseurs,
Joulehof 10 Bergen op Zoom.
Functie:
Secretaresse.
Hoe lang zit u bij dit bedrijf?
gazine, het huidige Management Sup
port Magazine, Starjob, Secretaresse
Uitzendbureau (het huidige Starjob
the secretary network), Schoevers,
Fleurop en Bloemenbureau Holland.
Het heette toen Secretary's Day.
Sinds 22 maart 2000, dus 9 jaar.
Wat vindt u zo prettig
aan uw baan?
Dat het erg afwisselend is.
Aan welke eisen moet een
goede secretaresse voldoen?
Een goede secretaresse moet zelfstandig,
flexibel, secuur en representatief zijn.
Kunt u goed met uw
baas opschieten?
Ja, net als met de rest van mijn collega's.
Krijgt u wel eens een
bloemetje van hem of haar?
Het werk wordt inderdaad goed gewaar
deerd. Wij krijgen met regelmaat een
schouderklopje voor onze inzet.
Secretaressedag: ja of nee?
Ja. Voorheen kregen wc altijd een bloeme
tje, en vorig jaar werd er zelfs een "secreta
ressedag" georganiseerd voor alle secretares
ses van DR V.s-Middags werden er work
shops gegeven, en 's-avonds gingen we ge
zellig met z'n allen eten. Ook dit jaar
staat er weer van alles op de planning.
Naam:
Ella Vink/Nuray van der Heijden-Öz-
gan.
Bedrijf:
Rabobank Walcheren /Noord- Beveland.
Functie:
Dlrectiesecretaresses
Hoe lang zit u bij dit bedrijf?
3,5 jaar/5,5 jaar.
Wat vindt u zo prettig aan
uw baan?
Onze werkzaamheden zijn heel divers.
We zijn betrokken bij de gehele bank,
niet alleen bij één afdeling. Daarnaast is
onze omgang met de collega's goed en
heerst er een prettige sfeer binnen de bank.
Aan welke eisen moet een
goede secretaresse voldoen?
Een goede secretaresse moet verschillende
ballen tegelijk in de lucht kunnen houden.
Ze moet. onder andere flexibel, stressbesten
dig, creatief en accuraat zijn. Verder zijn
integer zijii en sociaal zijn belangrijk.
Kunt u goed met uw baas
opschieten?
Er is wederzijds begrip en respect voor el
kaar. De communicatie is tweerichtingsver
keer. We weten precies wat we aan elkaar
hebben en daarnaast is gelukkig voldoende
De bedoeling van het jaarlijkse evene
ment was om de secretaresse in het
zonnetje te zetten, stil te staan bij
zijn/haar toegevoegde waarde voor
de organisatie en om het imago van
het secretaressevak te verbeteren.
ruimte voor humor.
Krijgt u wel eens een bloemetje
van hem of haar?
We krijgen wel eens een bloemetje, maar
waardering zit niet alleen daar in. Een
schouderklopje of een luisterend oor, op
het juiste moment is vaak belangrijker dan
een bos bloemen.
Secretaressedag: ja of nee?
Ja, omdat het leuk is om in het zonnetje
gezet te worden, maar ook nee, omdat niet
iedere functie een speciale dag in het jaar
heeft.
Naam:
Anita van Osta.
Bedrijf:
HaansoBeijsens Advocaten en Notarissen
in Roosendaal.
Functie:
Senior secretaresse.
Hoe lang zit u bij dit bedrijf?
Sinds 1 april 1998 werk ik met veel ple
zier voor de advocatuur van HaansoBeij
sens Advocaten en Notarissen te Roosen
daal. Dat is inmiddels dus 11 jaar.
Wat vindt u zo prettig
aan uw baan?
Er heerst een prettige informele sfeer, zo
wel ten aanzien van leidinggevenden als
ten aanzien van collega's. Naast de vaste
dagelijkse werkzaamheden is geen enkele
dag hetzelfde.
Ik werk voor twee advocaten. Mr H. van
Asselt heeft zich toegelegd op het strafrecht
en mr A. Oomen op het ondernemings
recht. Dit zijn twee totaal verschillende
praktijken die zeker voor de nodige afwis
seling zorgen.
Aan welke eisen moet een goede
secretaresse voldoen?
Een goede secretaresse is integer en accu-
raai. Tevens moet ze flexibel zijn en prio
riteiten kunnen stellen. Ook dient ze te be
schikken over goede communicatieve vaar
digheden. Een secretaresse is toch in veel
gevallen het eerste aanspreekpunt voor een
cliënt. Verder heeft een goede secretaresse
het vermogen zich in de situatie van de
cliënt te kunnen inleven en is ze sterk be
trokken bij haar werkzaamheden.
Kunt u goed met uw baas
opschieten?
Ik werk voor twee advocaten en met allebei
Daarbij richtten de organisatoren zich
op de managers en secretaresse zelf.
De populariteit van de secretaressedag
wisselt nog sterk.
Zo blijkt uit onderzoek dat driekwart
van de secretaresses het belangrijk
vindt om waardering te krijgen voor
hun werk, maar dan liever niet gefor
ceerd op een vastgestelde dag. Bij de
baas is het begrip secretaressedag nog
lang niet altijd gemeengoed.
Bijna de helft van de Nederlandse ba
kan ik goed overweg. Meestal voelen we
eikaars stemming wel aan. We werken al
8 jaar in deze samenstelling. Aan een en
kel woord of gezichtsuitdrukking hebben
we vaak al genoeg. Ik kan alles met ze be
spreken.
Krijgt u wel eens een bloemetje
van hem of haar?
Mijn bazen trakteren me wel eens op een
bloemetje of een lekker geurtje, maar spre
ken hun waardering voor mijn werk ook re
gelmatig uit. Een figuurlijk schouderklopje
op zijn tijd geeft je natuurlijk ook het ge
voel gewaardeerd te worden.
Secretaressedag: ja of nee?
Secretaressedag: ja! Iedere secretaresse ver
dient liet zeker om eens per jaar in het
zonnetje gezet te worden voor haar inzet.
Naam:
Christel Clarijs-Mulders.
Bedrijf:
DR V Accountants en Belastingadviseurs
Stationspark 51Goes.
Functie:
Secretaresse Raad van Bestuur.
Hoe lang zit u bij dit bedrijf?
Bijna 2 jaar.
Wat vindt u zo prettig
aan uw baan?
Ik heb in mijn baan veel zelfstandigheid
en verantwoording. Daarnaast is het werk
erg afwisselend.
Aan welke eisen moet een goede
secretaresse voldoen?
Een goede secretaresse is een representatie
ve, accurate en discrete persoonlijkheid die
dienstverlening hoog in het vaandel heeft
staan.
Kunt u goed met uw baas
opschieten?
Ja.
•Krijgt u wel eens een bloemetje
van hem of haar?
Mijn baas en collega's hebben veel waarde
ring voor ivat ik doe. Ik heb inderdaad wei-
eens bloemen gehad.
Secretaressedag: ja of nee?
De manier waarop DRV Accountants en
belastingadviseurs invulling geeft aan de se
cretaressedag is erg leuk.
Ik vind een secretaressedag niet noodzake
lijk. Het feit dat je slechts 1 specifieke be
roepsgroep die dag in het zonnetje zet
zen vergeet de secretaressedag. Geluk
kig voor de vergeten werkneemsters
koopt een kwart daarvan nog dezelf
de of de volgende dag alsnog een bloe
metje, met hun welgemeende excu
ses.
Ter -gelegenheid van secretaressedag
zetten wij een aantal secretaresses in
het zonnetje. Bloemen hebben we
niet, wel een fotograaf die ze portret
teerde.
vind ik niet correct tegenover mijn colle
ga's. Zij werken minstens net zo hard als
ik. Zij verdienen daarvoor ook waardering
en dank.
Naam:
José Oomen - de Boom.
Bedrijf:
DTZ Zadelho f aan de Claudius Prinsen
laan 148 te Breda.
Functie:
Office manager.
Hoe lang zit u bij dit bedrijf?
Bijna 11 jaar.
Wat vindt u zo prettig
aan uw baan?
Het is een hectische, commerciële, dienst
verlenende organisatie die mij veel afwisse
ling biedt. Wc hebben te maken met
huur/verhuur, koop/verkoop, taxeren en
beleggen van bedrijfsmatig onroerend goed,
zowel kleinschalig als groot, nationaal en
internationaal.
Als office manager ben ik de schakel tus
sen directie en back-office, een spin in het
web. We hebben een heel enthousiast
team, er is respect voor elkaar. We hebben
al een aantal 'kantooruitjes' achter de rug,
de lol die we dan met elkaar hebben. Echt
super!
Aan welke eisen moet een goede
secretaresse voldoen?
Je moet flexibel zijn, over een goede portie
organisatietalent beschikken, over markt
kennis beschikken, vooruit kunnen den
ken en ik vind humor ook heel belangrijk.
Kunt u goed met uw baas
opschieten?
Ja, zolang ik bij DTZ werk, werk ik met
Léon (de Uibel, adjunct-directeur). We
hebben inmiddels aan een half woord ge
noeg.
Krijgt u wel eens een bloemetje
van hem of haar?
Ik krijg waardering genoeg. Gelukkig zijn
we heel direct naar elkaar in het uiten van
ge- of ongenoegen. Dat is een prima basis
voor onze samenwerking.
Secretaressedag: ja of nee?
Nee, vind ik niet nodig. Er wordt door ie
dereen hard gewerkt. (Maar het blijft wel
erg leuk dat de makelaars ons toch ieder
jaar weer met iets heel origineels weten te
verrassen).
