Arts slecht bereikbaar
w
'Einde bericht. Piep, piep, piep'
BEDAF
Symposium Sporen
van beleving opent
Monumentendag
Zeeuwse erehaag
op prinsjesdag
'Bonus ziekenhuistop was terecht'
Zeeuwse huisartsen
scoren beter dan artsen
in de rest van het land.
Hoe bereikbaar zijn de
huisartsenpraktijken in
Zeeland eigenlijk?
KUNST ANTIEK
VEILING 17- 18 SEPT.
KIJKDAGEN:
Gedeputeerde Van
Waveren wijst op het
belang van sporen
Raden van toezicht van
ziekenhuizen staan
nog achter beslissing.
Paardenboxen
Stallen
PZC Donderdag 11 september 2008 I 31
door Nadia Berkelder
GOES - De telefonische bereikbaar
heid van huisartsen is tijdens kan
tooruren bar slecht. Meer dan een
kwart van de mensen die voor een
spoedgeval de huisarts belt, krijgt
niemand aan de telefoon. Bij gewo
ne telefoontjes krijgt ruim veertig
procent van de mensen niet bin
nen tien minuten iemand te spre
ken.
Dat blijkt uit onderzoek van de In
spectie voor de Gezondheidszorg
en de Nederlandse Patiënten en
Consumenten Federatie. Zij eisen
dat huisartsen binnen een jaar
hun zaken op orde hebben. Alle
praktijken moeten dan telefonisch
binnen twee minuten bereikbaar
zijn. Bij spoedgevallen moeten
huisartsen binnen een halve mi
nuut de telefoon opnemen. Spoed-
nummers moeten bekend zijn bij
patiënten. Als er geen verbetering
optreedt, grijpt de inspectie in:
door namen van huisartsen die
slecht bereikbaar zijn openbaar te
maken of door de tuchtrechter te
laten oordelen.
De Landelijke Vereniging van Huis
artsen erkent dat de bereikbaar
heid voor spoedgevallen beter
moet, zegt Reinier van der Valk,
voorzitter van de Zeeuwse afde
ling en huisarts in Bruinisse. „Ons
doel is om zo laagdrempelig moge
lijk te zijn, ook wij vinden dat
huisartsen binnen dertig seconden
de spoedlijn moeten opnemen."
Huisartsen moeten ervoor zorgen
dat hun patiënten weten welk
nummer ze moeten bellen, zegt
hij. Ook zou duidelijk gemaakt
moeten worden in welke gevallen
mensen de huisarts of 112 moeten
bellen. De huisartsenvereniging is
al bezig met het introduceren van
nieuwe telefoonsystemen en richt
lijnen, vertelt Van der Valk. „Je
moet kritisch op jezelf zijn."
In Zeeland gaat het beter dan in
de rest van Nederland. „Ik geloof
dat landelijk gezien 63 procent van
de mensen binnen een halve mi
nuut contact heeft. In Zeeland zal
dat zeker tachtig procent zijn." De
Zeeuwen kennen hun huisarts
nog, dat is één verklaring. „En de
communicatie verloopt hier mak
kelijker dan in de grote steden."
Bovendien zijn mensen in steden
eerder geneigd om 112 te bellen.
„Hier zijn mensen afhankelijk van
de huisarts voor eerste hulp."
Huisartsen zijn telefonisch slecht
bereikbaar. Zeeuwse huisartsen
scoren beter dan hun collega's in
de rest van het land. Dat blijkt
uit onderzoek.
De praktijk van Reinier van der Valk in Bruinisse.
door Nadia Berkelder
GOES -,,U spreekt met de huisartsen
praktijk Rilland", zegt de dame op
het bandje aan de andere kant van
de lijn. Ze geeft meteen het nummer
door voor medische spoedgevallen.
En dan: „De praktijk is geopend van
acht tot twaalf uur en van twee tot
vijf uur. We zijn u graag weer van
dienst om twee uur."
Dat wordt wachten als je een af
spraak wilt maken, maar is dat
erg? Reinier van der Valk, voorzit
ter van de kring Zeeland van de
Landelijke Huisartsenvereniging,
vindt van niet. „De inspectie vindt
dat de reguliere telefoon, dus niet
het spoednummer, binnen twee
minuten moet worden beant
woord. Dat vinden wij nog onder
werp van discussie."
Ook bij zijn eigen praktijk krijgen
bellers in eerste instantie een band
je te horen. „De assistentes hebben
momenteel andere bezigheden." Na
elf uur terugbellen is de bood
schap. Om vijf over elf volgt een
keuzemenu. „Maakt u geen keuze
dan wordt de verbinding verbroken."
Na de toets voor de assistente klinkt
vrijwel meteen: „Met de assistente."
Een huisarts heeft een probleem
als er tien of twintig mensen tege
lijk bellen, zegt Van der Valk. „Dat
kun je alleen oplossen door extra
lijnen te openen en extra assisten
tes in te huren. Nu is er 0,9 assis-
'Dit probleem is alleen aan
te pakken door het aantal
assistenten te verhogen'
tente per praktijk. Wij willen dat
graag opschroeven naar 1,6, maar
daar moet dan wel geld voor ko
men, van de zorgverzekeraars."
De telefoon gaat drie keer over.
„Huisartsenpraktijk Rosenburglaan,
goedemiddag", zegt een assistente in
Vlissingen. Bij huisartsenpraktijk Pal-
lion in Hulst klinkt een bandje.
ZEEUWS VEILINGHUIS
Zaterdag 13|sept, HUW IMIOuut
Maandag- 15 i 5dpt 13:60 - 20.00 uur
Dinsdag1 16 scpt. 10.00- 17.00 uur
Woensdag 17 sopt. 10.00 - 12.00 uur
Volledige catalogus:
www.zeittwsvéilinghuis.nl
Herengracht '.'4, 4331 PX
Middelburg Tel. 0118 - 650 680
MIDDELBURG - Bijna tweehonderd
Zeeuwen vormen dinsdag in Den
Haag in klederdracht een erehaag
tijdens prinsjesdag. De koninklijke
stoet, met gouden koets, passeert
de erehaag, die vlakbij de Ridder
zaal zal staan.
De Zeeuwen zijn door alle ge
meenten - op Sluis na - geselec
teerd uit folkoristische groepen zo
dat zoveel mogelijk klederdrachten
vertegenwoordigd zijn. Elk jaar
wordt een andere provincie gese
lecteerd voor de erehaag.
door Tineke Smits
THOLEN - De Monumentendag
werd gisteren officieel geopend in
Tholen door gedeputeerde Harry
van Waveren.
Het landelijke thema van de Mo
numentendag is Sporen. Zeeland
vulde dat op een eigen manier in
met het minisymposium Sporen
van beleving. Vijf sprekers kozen
voor een eigen invalshoek, zo
werd er onder meer aandacht be
steed aan sporen in de slik, sporen
van geloofstraditie en sporen van
cultuurhistorie als inspiratiebron
voor de toekomst.
Gedeputeerde Van Waveren gaf
aan dat hij die aandacht voor spo
ren 'buitengewoon belangrijk'
vindt. Ter illustratie vertelde hij
dat hij veel op het strand van Neel-
tje ]ans te vinden was. Langs de
weg daarheen staat een boerderij.
„Die eerst een beetje vervallen
was, daarna voor een deel instort
te en waar laatst slopers bezig wa
ren: cultuurhistorie die letterlijk
langzaam is weggezakt. Voor
goed", zei de gedeputeerde.
Van Waveren vindt de sporen van
de geschiedenis belangrijk voor on
ze identiteit en daarmee ons zijn.
De Open Monumentendag draagt
daar volgens hem een steentje aan
bij.
Hij deelde de zorgen van de ge
meente Tholen over het behoud
van de weegbrug in Sint-Philips-
land. „Het is van belang dergelijke
kleine, maar waardevolle elemen
ten, die iets vertellen over de land
bouw en infrastructuur, te behou
den."
De gedeputeerde sprak de hoop
uit dat de Monumentendag goed
bezocht zal worden. Jaarlijks trekt
het tweedaagse evenement lande
lijk tussen de achthonderd- en
negenhonderdduizend bezoekers.
Daarmee is het één van de groot
ste culturele evenementen van Ne
derland.
Voor het programma van de Monu
mentendag: zie www.pzc.nl
foto Dirk Jan Gjeltema
„Voor spoed, kies één, voor de assis
tente: blijft u aan de lijn. Er volgt -
maar heel kort - een muziekje, en
dan: De praktijk is tussen twaalf en
één uur gesloten: einde bericht. Piep,
piep, piep..."
Dat de telefoon tegenwoordig mis
schien minder snel wordt opgeno
men dan vroeger, komt ook door
dat doktersassistenten er een aan
tal extra taken hebben bijgekre-
gen, zegt Van der Valk. „Ze moe
ten ook mensen zien. Bovendien
zijn er tegenwoordig veel meer
mensen die bellen. Vanuit de Lan
delijke Huisartsen Vereniging is al
gezegd dat dit probleem alleen is
aan te pakken door het aantal assis
tenten te verhogen.
Het is tien over één, een nieuw po
ging om de huisarts in Hulst te bel
len: Met huisartsenpraktijk Pallion.
Voor spoed, kies één; voor de assisten
te: blijft u aan de lijn." Weer een mu
ziekje, een kiestoon en tien seconden
later: de assistente. Of er snel wordt
opgenomen is afhankelijk van de
drukte, zegt ze. „Op maandag kan
het wel eens wat langer duren."
door Nadia Berkelder
GOES - De raden van toezicht van
de ziekenhuizen in Goes en Vlis
singen staan nog steeds achter de
beslissing om een bonus van
10.000 euro toe te kennen aan de
twee directeuren. „We hebben wel
waardering voor hun beslissing
om hem niet aan te nemen", zegt
Lieuwe Rienstra van de Raad van
Toezicht Ziekenhuis Walcheren.
„Toen we besloten om de bonus
toe te kennen, was er nog niets be
kend van de financiële problemen.
Die bleken pas uit de cijfers over
2007." In 2006 is besloten om de
twee directeuren geen salarisverho
ging te geven. „Daar was wel re
den voor omdat de raden van be
stuur zijn teruggebracht van twee
personen naar één persoon." Dat
Rob Zomer, de Vlissingse direc
teur, in 2007 48.000 euro meer ver
diende dan een jaar ervoor, komt
doordat zijn salaris verhoogd is
met 'incidentele vergoedingen', zo
als die bonus, aldus Rienstra.
Buntweg 2
4885 KT Achtmaal
Tel. 076-5984885
Fax 076-5985951
www.bedafstallenbouw.nl
