Zeelam I
Slechte publiciteit
heeft energielabel
geen goed gedaan
CZ blundert met zorgpolissen
Loodgieter
PZC
Zeg gewoon heel kort en duidelijk: als er geen
energielabel is, kunt u het huis helaas niet verkopen'
Nieuwe verzekerden
kregen polissen van
vreemden toegestuurd.
2 I Maandag 11 februari 2008 PZC
WIM HOFMAN
Een loodgieter doet heel andere dingen dan de naam aan
geeft. Sinds loden pijpen in huizen eigenlijk achterhaald
zijn en we andere materialen voorhanden hebben,
houdt de loodgieter zich meestal niet meer bezig met het gie
ten van stroken lood of loden buizen of het leggen van lood-
stroken om lekke loden buizen. Het werk is veelomvattender
geworden. Een loodgieter houdt zich bezig met zinken gootpij
pen en zinken daken, met plastic buizen en lijm, badkuipen
en douches en allerhande sanitair, zoals wasbakken en closet
potten en het in Nederland nog steeds ondergewaardeerde,
maar nuttige bidet. Hij weet alles van kranen en ringetjes, kalk-
afzettingen en koperoxide.
Een loodgieter moet zelfs een en
ander weten van computers,
sinds hij zich ook bezig houdt
met verwarmingsinstallaties. Hij
weet van waterdruk en uitzet-
tingscoëfïiciënten. Hij kan rio
len ontstoppen en soms heeft hij een kleine camera waarmee
hij in buizen en rioolstelsels kan speuren naar opstoppingen,
haarproppen, eigenaardige krommingen en rattenkoningen.
Hij kan, door zijn oor tegen een buis te leggen, horen wat er
aan schort. Hij luistert graag naar de klanken in het buizenstel
sel, verkneukelt zich bij het horen van poëtische geluiden en
verbijt zich als hij dingen constateert die uit den boze zijn, zo
als iets dat op vernauwing duidt of een vervelende lekkage.
Laatst deed onze verwarming het niet meer. Niet dat het een
ramp was, winter werd het nog steeds niet, maar toch. De
loodgieter gebeld. En daar was hij, zo snel als hij maar kon, in
blauw werkkostuum, gereedschap in de zakken. Hij keek even
naar de verwarmingsketel, naar de roodoplichtende digitale te
kentjes. Hij liet me het knopje zien waarmee men het appa
raat aanzetten kan. En hij wees me de in vier talen gestelde
handleiding, want loodgieter zijn is ook een educatief beroep.
Niet dat het een ramp
was, winter werd het
nog niet, maar toch
COLOFON WÊÊsmmmm
Directeur/uitgever
Ad Verrest
Hoofdredactie
Peter Jansen pjansen@pzc.nl
Arie Leen Kroon (adjunct) alkroon@pzc.nl
Redactie
Stationspark 28,4462 DZ Goes
Postbus 31, 4460 AA Goes
Tel. 0113-315600
E-mail: redactie@pzc.nl
Redactie Walcheren
Buitenruststraat 18, Middelburg
Postbus 8070, 4330 EB Middelburg
Tel: 0118-493000
Redactie Beveland-Tholen
Stationspark 28, 4462 DZ Goes
Postbus 31, 4460 AA Goes
Tel. 0113-315670
Redactie Zeeuws-Vlaanderen
Willem Alexanderlaan 45, Terneuzen
Tel: 0115-645769
Postbus 145, 4530 AC Terneuzen,
Steenstraat 37, Hulst, Tel: 0114-371379
Redactie Schouwen-Duiveland
Grachtweg 23a, Zierikzee
postbus 80, 4300 AB Zierikzee
Tel: 0111-454651
Advertenties
Verkoopteam Zeeland
Tel: 0113-315520, fax: 0113-315529
E-mail: teamzeeland@pzc.nl
Business-to-business/de Ondernemer. Zorg
Onderwijs. Educatie. Onroerend goed
Tel: 076-5312277, fax: 076-5312274
E-mail: segmentteam@pzc.nl
Familieberichten
Tel: 0800-8060
pzcfamilieberichten@wegenernieuwsmedia.nl
Personeelsadvertenties 0900-5628 722
Kleintjes 0900-6743 836
Krant niet ontvangen?
Wijziging van uw adresgegevens?
Gebruik maken van de vakantieservice?
Bel PZC Lezersservice
0800 - 0231 231 (gratis)
Toets 1automatisch bezorgklachten
doorgeven (vanaf 07.00 uur)
Toets 2: een médewerker spreken
Toets 3: informatie over abonneevoordeel
Maandag t/m vrijdag 08.00 - 17.00 uur
Zaterdag 08.00 - 12.00 uur
e-mail: lezersservice@pzc.nl
postad resPZC Lezersservice
Postbus 3229, 4800 MB Breda
U kunt uw abonnement beëindigen tot uiterlijk
vier weken voor het einde van de betaalperiode. U
ontvangt een schriftelijke bevestiging.
Abonnementsprijzen
Maand 22,50 (acceptgiro n.v.t.)
Kwartaal 64,00 (acceptgiro €67,00)
Jaar €245,50 (acceptgiro €248,50)
Auteursrechten
Alle auteursrechten voorbehouden Uitgeverij
Provinciale Zeeuwse Courant, onderdeel van
Koninklijke Wegener NV.
Publicatierecht beeldende kunst via Beeldrecht.
Gegevensbescherming
PZC is een uitgave van Wegener NV. Wegener legt
van abonnees gegevens vast voor de uitvoering van
de abonnementsovereenkomst. Deze gegevens
kunnen gebruikt worden om u op de hoogte te
houden van interessante producten en diensten
van andere onderdelen van Wegener en zorgvuldig
geselecteerde partners. Indien u geen prijs stelt op
informatie van de PZC of indien u uw toestemming
voor het gebruiken van uw e-mail adres wilt intrek
ken, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken bij PZC
Lezersservice. Zie ook het privacy statement op
www.pzc.nl
Ja, ik neem de PZC en ontvang de eerste 2 weken gratis en neem aansluitend:
een vast abonnement met automatische betaling van 64,- per kwartaal
een vast abonnement met betaling per accept van 67,- per kwartaal
ik neem een proefabonnement van 5 weken voor 15,-. Na deze periode stopt de bezorging vanzelf,
(ik heb de laatste 3 maanden geen proef gehad)
Stuur de bon naar: PZC Lezersservice, Antwoordnummer 713,4460 WB GOES.
Bellen kan ook: 0800 - 0231 231 (gratis)
Naam
voorletters
m/v
Postcode
Woonplaats
Telefoonnummer
Emailadres
Ik machtig de PZC om het abonnementsgeld van mijn rekening af te schrijven.
Rekeningnummer Handtekening
De PZC gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In het colofon treft u nadere informatie
Huizenbezitters hebben
vooralsnog geen trek in het
energielabel, lijkt het. Het
groeiende leger adviseurs zit
te springen om opdrachten,
maar die komen slechts
mondjesmaat binnen.
door Ondine van der Vleuten
Notaris Guido Herwig in
Vlissingen heeft nog
maar één koopovereen
komst voorbij zien ko
men mét energielabel. „Koper en
verkoper mogen overeenkomen
dat ze het energielabel achterwege
laten. Dat zie ik regelmatig in
koopovereenkomsten." Herwig be
twijfelt of potentiële kopers van
huizen zich sterk laten leiden door
energiezuinigheid. „De aanschaf
van een woning is toch voor een
groot deel emotie."
Wat de zaak ook geen goed doet,
is de negatieve publiciteit die er ge
weest is. In het consumentenpro
gramma Radar werd drie advi
seurs gevraagd om een energiela
bel. Zij gaven voor één en dezelfde
woning een C-, een E- en een G-la-
bel af. Herwig: „Dat maakt men
sen cynisch en dan komt de bood
schap niet meer over. Die bood
schap is allereerst dat we moeten
voldoen aan Europese richtlijnen.
Daarnaast gaat het om milieube
wustheid."
De Vlissingse notaris vindt dat de
vrijblijvendheid moet verdwijnen.
„Er zijn wel meer regelingen die
wij moeten uitvoeren. Zeg heel
kort en duidelijk: als er geen ener
gielabel is, kunt u het huis helaas
niet verkopen. Nu mag ik alleen
het vingertje heffen. Vrij frustre
rend." Woordvoerder Nynke van
der Zee van het ministerie van
Vrom vindt dat het prima gaat
met het label. „Het aantal aanvra
gen blijft niet achter bij onze ver
wachting." Daarbij moet echter
wel opgemerkt worden dat de cij
fers geflatteerd worden door de
energielabel de juiste procedure ge
volgd is en sinds februari kijkt de
Stichting Kwaliteitsborging Instal
latiesector steekproefsgewijs of het
energielabel klopt. Is dat niet zo,
dan kan het bedrijf zijn certificaat
kwijtraken. Er is ook een klachten
procedure." Over sancties wil ze
niet praten. „Daar is het nog te
vroeg voor." Het Goese bedrijf Al-
rom Energieadviseurs, op 1 decem
ber speciaal met het oog op de
komst van de energielabels opge
richt, heeft tot nu toe 19 opdrach
ten gehad van particulieren. Enri
co Weertman: „Woningbouwver
enigingen nemen het voortouw,
maar die hebben hun eigen men
sen. Die slechte publiciteit schrikt
mensen af en daarbij ligt de hui-
voortvarendheid waarmee de wo
ningbouwverenigingen hun wo
ningen laten labelen. Na kritiek op
de kwaliteit van de controles zijn
maatregelen genomen. Er waren
signalen dat de adviseurs onder
ling nogal in kwaliteit verschilden.
Binnenkort moeten ze zich daar
om allemaal melden voor een
eindtoets; óók degenen die al een
diploma hebben. Van der Zee:
„Verder wordt sinds januari gecon
troleerd of bij de bepaling van het
Soms geven meerdere adviseurs voor een en dezelfde woning verschillende
labels af. foto Dirk-Jan Gjeltema
zenmarkt nu zo goed als stil. Hoe
dan ook, wij willen voorbereid
zijn en breiden binnenkort uit
over heel Zeeland. In onze visie is
de makelaar de spil. Wij kunnen
voor hen combinatiepakketten ver
zorgen: energielabel en energie
prestatie-advies, gekoppeld aan
een bouwkundige keuring en een
plattegrond van het huis. Een ma
kelaar die zijn klanten als service
een energielabel aanbiedt, kan
zich nu nog onderscheiden.
89.942 energielabels
Op 1 februari stond de teller
op 89.942 energielabels,
ledereen die de drie- of vier
daagse opleiding heeft ge
daan, mag opnames doen. Zo'n
gediplomeerd adviseur moet al
tijd samenwerken met een be
drijf dat gecertificeerd is om
energielabels 'af te melden'.
Eind januari waren er ruim 160
gecertificeerde bedrijven (zie
www.kbi.nl of www.vrom.nl)
Als er een geschil is over een
verstrekt energielabel, kan de
klacht in laatste instantie ge
meld worden bij Stichting Kwa
liteitsborging Installatiesector.
door Claudia Sondervan
VLISSINGEN - Door slordigheid in
de postkamer van het kantoor in
Goes hebben nieuwe verzekerden
van CZ de zorgpolissen van wild
vreemden toegestuurd gekregen.
In dezelfde enveloppe die hun ei
gen polis bevatte. Het is het twee
de incident met privacygevoelige
informatie in korte tijd dat CZ
treft. Eind december bleken privé-
gegevens van verzekerden open
baar te raadplegen via de website
van CZ. „Dit was een stommiteit
van een medewerker", briest
woordvoerder van de zorgverzeke
raar Dirk-Jan Westerwoudt. „De
polissen van de nieuwe verzeker
den worden handmatig in envelop
pen gedaan voor verzending. Bij
bestaande verzekeringen gaat dat
via de couverteermachine. Dit is
heel dom. Onze diepe excuses."
Een inwoonster van Oost-Souburg
meldde de PZC dat zij eind vorige
week de polissen van twee andere
Oost-Souburgers aantrof bij haar
polis. Een dag later werd de polis
van haar zoon bezorgd in een en
veloppe waar tevens de polis van
een Vlissinger in stak. Zij trok bij
CZ aan de bel en kreeg als ant
woord dat het aan de sorteerma-
chine moest liggen. De machine,
die binnenkort uit het Goese kan
toor wordt verwijderd omdat de
postverzending voortaan vanuit
het hoofdkantoor in Tilburg ge
schiedt, treft echter geen blaam.
Westerwoudt: „We hopen dat
mensen die polissen van anderen
krijgen ons dat melden en de pa
pieren terugsturen.
