Gedrag consument steeds
moeilijker te voorspellen
m
PZC
E
Q
T
S
je eigen omgeving creëren met oog voor details
Nieuwe abonnementsprijzen
Fabrikant Leverdo waarschuwt
voor bedorven diepvriessnacks
Vopak stelt
winstprognose
naar boven bij
Leolux model Faya Lobi
Leolux model Tango
INTERIEURADVISEURS
www.weytsinterieur.nl
PZC Zaterdag 1 september 2007 1 7
Macintosh worstelt met
beleid jegens
wispelturige klant.
door Harry Coerver
MAASTRICHT - Het Maastrichtse re-
tailconcern Macintosh (Scapino,
Dolcis, Manfield, Invito, BelCom-
pany, Halfords en Kwantum) is
met zijn bijna duizend winkels af
hankelijk van het gedrag van de
consument. En die blijkt steeds on
voorspelbaarder. De ene keer is
het het weer, dan weer een beurs-
crisis waardoor de consument zich
laat beïnvloeden.
De bestuursvoorzitter van Macin
tosh, de Belg Frank de Moor, heeft
altijd bijzondere aandacht voor
het weerbericht. Is het mooi weer,
dan weet hij dat de winkels van
zijn Kwantumketen die dag niet
veel klanten zullen ontvangen. De
mensen gaan dan immers liever in
de zon liggen en zijn veel minder
geneigd om nieuwe vloerbedek
king of gordijnen aan te schaffen.
Op zo'n dag zullen de winkels van
Halfords, die fietsen verkopen,
daarentegen juist meer mensen
over de vloer krijgen.
Consumentengedrag is een weten
schap waar De Moor, die al vijf
jaar aan het roer staat bij Macin
tosh, inmiddels alles van weet.
Toch sloeg hij de afgelopen maan
den aan het twijfelen. Volgens alle
consumentenwijsheden uit het
verleden zouden zijn Kwantum
winkels op dit moment moeten
draaien als een tierelier. En dat
blijkt niet zo te zijn. „Die winkels
zitten laat in de conjunctuurcy
clus", liet De Moor donderdag we
ten toen hij de cijfers van Macin
tosh over het eerste halfjaar toe
lichtte.
„Als het één of twee jaar goed gaat
met de economie, krijgen de men-
Macintosh (Scapino, BelCompany,
Halfords en Kwantum) is zeer afhan
kelijk van het consumentengedrag.
sen weer zin om grote investerin
gen te doen. Bijvoorbeeld het ver
bouwen of opknappen van hun
huis. Winkels als Kwantum profite
ren daar van. Maar dat gebeurt op
dit moment niet en dat is
vreemd." Een verklaring heeft De
'Kwantum zou nu moeten
draaien als een tierelier,
maar dat is niet zo'
Moor niet. Zou het de crisis op de
beurzen kunnen zijn? „Het kan er
mee te maken hebben", oppert de
bestuursvoorzitter. „Als mensen
door de crisis hun geld liever wat
langer op de bank laten staan, stel
len ze ook grote investeringen
uit." Maar de crisis is volgens hem
geen afdoende verklaring. De resul
taten bij Kwantum vielen eerder
ook al wat tegen. De Moor: „Het
gedrag van klanten wordt grilliger,
onvoorspelbaarder." Daar zijn ze
op het hoofdkantoor van Macin-
Mede als gevolg van gestegen productie- en distributiekosten is een aanpassing
van de abonnementsprijzen helaas noodzakelijk. In verband hiermee zijn de
abonnementstarieven per 1 oktober 2007 als volgt vastgesteld.
tosh in Maastricht helemaal niet
blij mee.
De onvoorspelbare consument
maakt bijvoorbeeld reclamecam
pagnes duurder. „We weten min
der precies wat het goede moment
is voor zo'n campagne", verduide
lijkt De Moor. „Daarom moeten ze
langer duren en dat kost geld."
Gelukkig geldt de onvoorspelbaar
heid in het gedrag van de consu
menten niet over de hele linie. Zo
weet De Moor vrij nauwkeurig
wat hij van de verkoop van mobiel
tjes in zijn BelCompanywinkels
mag verwachten. De grote groei is
voorbij. Iedereen heeft inmiddels
minstens één mobieltje. Om de
omzet op peil te houden, komt
BelCompany steeds met nieuwe
modellen met nóg meer toepassin
gen.
De Belg De Moor is inmiddels ook
goed op de hoogte van het koopge
drag en de smaak van zijn landge
noten in Wallonië. Die blijken te
kiezen voor heel andere producten
om hun woning in te richten, dan
de mensen in Vlaanderen of Ne
derland. „In Wallonië kiezen ze
eerder voor meer kleur of bloeme
tjesdesign", weet hij. Die afwijken
de voorkeur leidde ertoe dat Ma-
cintosch is gestopt met de zeven
Kwantumwinkels in Wallonië. De
overblijvende Kwantumwinkels in
Vlaanderen en Nederland, 98 in ge
tal, worden aangestuurd vanuit
één hoofdkantoor in Den Bosch.
In plaats van de Waalse Kwan-
tums komen er nieuwe in Vlaande
ren en Nederland. Plannen ge
noeg. In Vlaanderen alleen al zou
den er de komende jaren tussen
de twintig en de dertig nieuwe
kunnen verrijzen. Niet zo groot als
die winkels in Nederland zijn,
want dat blijkt in België moeilijk
te kunnen. Hoeveel tijd dat zal ver
gen kan De Moor niet voorspellen.
Betaling abonnement
automatisch
acceptgiro
per maand
22,50
n.v.t.
per kwartaal
64,00
67,00
per halfjaar
€124,50
€127,50
per jaar
245,50
248,50
zaterdagabonnement per halfjaar
48,00
51,00
zaterdagabonnement per jaar
94,00
97,00
Genoemde tarieven zijn van toepassing voor bezorging binnen het bestaande
verspreidingsgebied van de PZC. Indien u de PZC per post ontvangt, worden de
portokosten doorberekend.
De nieuwe tarieven voor andere abonnementsvormen vindt u op www.pzc.nl
Wij vertrouwen erop dat abonnees, die een machtiging tot automatische
afschrijving hebben verstrekt, ermee akkoord gaan dat bij de eerstvolgende
afschrijving de nieuwe abonnementsprijs wordt aangehouden.
Directie PZC
Bacterie Staphylococcus
aureus kan braken
veroorzaken.
DEURNE - Fabrikant Leverdo waar
schuwt voor bedorven diepvries
snacks, De Voedsel- en Warenauto
riteit (VWA) stuitte in snacks op
hoge concentraties van de bacterie
Staphylococcus aureus, die misse
lijkheid en braken kan veroorza
ken. Geadviseerd wordt frikadel
len, gehaktballen, minisnacks en
hamburgers weg te gooien.
Het gaat om de merken Ctooo, Al-
bert Heijn, Aro, Biz Biz, Cool Pri
ce, Diepvriespecialist, Dorada, Gol
den, Habek, Happers, Markant,
Metro, Nr l, O'Lacy, Perfekt, Plus,
Queens, Super en Winny. Alleen
Aldi en enkele regionale supers
verkopen geen Leverdo-snacks.
„De bacterie levert geen blijvende
schade op", zegt een woordvoer
der van Leverdo. De VWA beves
tigt dat en meldt dat mensen met
allergieën zich geen extra zorgen
hoeven te maken. Volgens de
VWA is het productieprobleem bij
Leverdo waardoor de bacteriën
konden gedijen, intussen opgelost.
Het gaat om snacks met EG-num-
mer NL 594 en houdbaarheidsdata
tot en met 23 augustus 2008. Wie
de streepjescode en houdbaar
heidsdatum opstuurt naar de fabri
kant, krijgt zijn geld terug. Op
www.leverdo.nl is een lijst van pro
ducten en merken te vinden.
ROTTERDAM - Vopak voorziet dat
de opslagtanks voor chemie- en
olieproducten voorlopig nog wel
even vol blijven. Het tankopslagbe-
drijf blijft profiteren van de aan
houdend groeiende vraag naar op
slagcapaciteit in de petrochemi
sche sector. De Rotterdamse onder
neming heeft de winstprognose
voor dit jaar daarom aangescherpt.
„Behalve van de groeiende wereld
economie profiteren we van de
structurele onbalans in vraag en
aanbod en logistieke imperfec
ties", aldus financieel directeur
Jack de Kreij. Hij doelde hiermee
op het beperkt aantal havens dat
alle goederen kan verwerken.
Vopak nam de afgelopen maanden
nieuwe opslagtanks in gebruik in
China, Australië, Korea en Neder
land (Vlaardingen). Verdere uit
breiding staat op stapel, waaron
der een LNG-terminal op de Maas
vlakte. Hierover verwacht Vopak
binnen enkele maanden een defi
nitieve beslissing te nemen.
Vopak boekte in het eerste halfjaar
een nettowinst zonder bijzondere
posten in het eerste halfjaar van
82,3 miljoen euro. Dit is een stij
ging van 49 procent.
Als afgebeeld van 4595,- voor €3545,-
In diverse kleuren leverbaar
(excl. armkussens)
van 3740,- voor €2995,-
2 zits, 172 cm breed, in leder Senso
A-co •'ü-tfona Ran Getcterlond Label Metaform Minotti Mor.tis i
Giorgefli Leolux Politor m- Van Rossurn ArtifoiT .- Jorl Pastoe Arfemide
Gimko 3 Zimmer re icie Kinast Jab s Van Besouw
Weyts interieuradviseurs Kremerstraat 15-19 Bergen Of
