Overwerk door 'last-minuti
12 j Vrijdag 27 juli 2007 PZC
Twee Nederlandse vrouwen in een vrouwengevangenis in de Dominicaanse Republiek.
foto Nina Jurna/CPD
Nederlanders gaan steeds vaker en
verder op vakantie maar de voorbereiding
laat geregeld te wensen over. Toeristen in nood
weten makkelijker de ambassades en consulaten
te vinden. Die blijken minder almachtig dan velen
denken.
door Jeroen Hoorn
Het begint een dag
taak te worden voor
de Nederlandse am
bassade in de Cu
baanse hoofdstad
Havana: hulp bieden aan toeristen
die op het Caribische eiland zon
der geld zijn komen te zitten. Ze
waren er niet van op de hoogte
dat ze in Cuba niet met een pin
pas terecht kunnen, alleen met
een creditcard.
„Mensen realiseren zich niet dat
Cuba nog steeds een communis
tisch land is en dat de aansluiting
op het internationale banksys
teem wellicht niet optimaal is",
zegt Wiebe de Boer, plaatsvervan
gend hoofd van de afdeling op het
ministerie van Buitenlandse Za
ken die ambassades en consulaten
bijstaat bij hulp aan toeristen in
nood.
Mensen gaan steeds vaker en ver
der, maar ook steeds slechter voor
bereid op vakantie. Een gevolg
van de last-minute-cultuur, zegt
De Boer.
Vroeger was een verre reis iets bij
zonders, waar je je grondig op
voorbereidde. „Tegenwoordig
boek je met een paar muisklikken
een goedkoop ticket, je steekt je
paspoort en je pinpas bij je, en
klaar."
Reisprogramma's op televisie wek
ken bovendien de indruk dat risi
co's niet meer bestaan, zegt Jeroen
van Rijckevorsel, tweede secretaris
van de Nederlandse ambassade in
Indonesië.
„Mensen zien van die program
ma's waarin bekende Nederlan
ders in de binnenlanden van een
of ander exotisch land de meest
idiote dingen doen en denken
dan: dat wil ik ook."
Het gevolg: mensen begeven zich
onbekommerd, en vaak ook nog
onverzekerd, in de levensgevaarlij
ke sloppenwijken van steden als
Rio de Janeiro, gaan diep in Azië
of Afrika liften, of steken dood
leuk in het openbaar een jointje
op.
De Boer: „In één van de Golfsta
ten zit een Nederlander een cel
straf van vier jaar uit omdat hij
twee joints bij zich had."
In de Verenigde Staten gebeurt
het geregeld dat mensen langer
blijven dan hun visum toestaat.
Niet handig, zo ondervonden
twee Nederlandse studenten vorig
Alarmcentrale
jaar: zij zaten wekenlang in de cel
nadat ze hadden geprobeerd de
VS uit te reizen met visa die tien
dagen waren verlopen.
In zulke gevallen kan de ambassa
de niet regelen dat iemand vrij
komt, maar hooguit aandringen
op een betere behandeling. En er
is meer dat de ambassade niet
doet. Het belangrijkste: geld uitle
nen. Vroeger gebeurde dat wel,
maar vrijwel niemand betaalde
het terug.
'We zijn geen bank', is nu het mot
to van de vele ambassades en con
sulaten die Nederland kent. Wel
In veel gevallen verwijzen ambassades en consulaten toeristen met proble
men door naar een alarmcentrale als Eurocross of SOS International. Na
mens verzekeringsbedrijven helpen zij mensen bij onder meer autopech,
ongevallen en ziekte.
De meeste meldingen komen uit traditionele vakantielanden als Frank
rijk, Spanje en Italië. Bij SOS International komen opvallend veel telefoon
tjes uit Turkije, waar Nederlandse toeristen worden overvallen door
maag-darmklachten. Eurocross krijgt veel meldingen van letsel als gevolg
van een verkeersongeluk. Autopech doet zich dit jaar ook meer dan nor
maal voor. Volgens de alarmcentrale komt dat doordat veel mensen in ver
band met het slechte weer op het laatste moment toch maar in de auto
zijn gestapt en richting het zuiden zijn vertrokken.
