Minder vertrouwen
in financiële sector
Internet verandert
winkellandschap
Zaterdag 7 april verschijnt deel 3
DE JONGE
CAPPENDIJK
DE JONGE
ALEX V.D. VELDE
De nieuwe Toyota
PZC Donderdag 5 april 2007 1 5
Toezichthouder AFM
ziet transparantie bij
instellingen toenemen.
door Dylan de Gruijl
DEN HAAG - Het vertrouwen van
Nederlanders in financiële instel
lingen is vorig jaar flink aangetast.
De commotie over beleggingsver
zekeringen heeft consumenten arg
wanend gemaakt. Daarnaast zijn
zij juist kritischer geworden door
dat financiële diensten meer infor
matie over hun producten ver
strekken.
Dat concludeert de Autoriteit Fi
nanciële Markten (AFM) in haar
jaarverslag. In het rapport publi
ceert de toezichthouder sinds
2004 de Consumentenmonitor
waarin het vertrouwen in finan
ciële diensten wordt onderzocht.
Daarvoor zijn drieduizend consu
menten geënqueteerd. Van hen
hebben tweeduizend onlangs een
financieel product afgenomen, zo
als een beleggingsverzekering of le
ning.
Uit de monitor blijkt dat slechts
zo'n 30 procent van de onder
vraagden vertrouwen heeft in be
drijven die verzekeringen, lenin
gen, beleggingen en spaarproduc-
ten aanbieden. In 2005 lag dat nog
een paar procent hoger. Ook de ad
viseurs komen er bekaaid van af
Minder dan 40 procent van de on
dervraagden vindt hen betrouw
baar. Een jaar eerder zei de helft
nog vertrouwen te hebben in de
beroepsgroep.
Verder vindt bijna de helft (48 pro
cent) dat de financiële instelling
grotendeels verantwoordelijk is
voor de lening, belegging of het
spaarproduct dat zij afsluiten. Dat
was een jaar eerder nog 43 pro
cent. Een klein deel (4 procent)
van de ondervraagden zegt zelfs
dat die verantwoordelijkheid ge
heel bij de onderneming ligt. Bui
tenlands onderzoek heeft volgens
de AFM al aangetoond dat de fi
nanciële kennis bij consumenten
zeer beperkt is.
Toch is de toezichthouder optimis
tisch. Door de toenemende trans
parantie in de sector wordt de con
sument volgens de AFM welis
waar eerst kopschuw, maar zal die
op langere termijn juist meer ver
trouwen krijgen in de sector.
Knip de bon uit de zaterdagkrant, vul hem in
en haal "De sprietatoom" voor 1 euro in huis.
Suske en Wiske,
ook op tabloidI
door jan Kooy
den haag - De toenemende popu
lariteit van het internet biedt tradi
tionele winkeliers kansen voor
extra verkoop, maar leidt ook tot
het verdwijnen van bepaalde win
kels. Dat concludeert het Ruimte
lijk Planbureau (RPB) in een stu
die die gisteren is gepubliceerd.
Met name in de binnensteden zal
het winkellandschap fors verande
ren. Reisbureaus, bruingoed- en
witgoedzaken, cd-winkels en boek
handels verdwijnen zelfs groten
deels uit het straatbeeld door de
concurrentie van het internet.
„Daar neemt zowel het aantal win
kelbezoeken als het aantal gedane
aankopen af', aldus het RPB.
De winkelcentra in buurten en wij
ken hebben het minst te lijden on
der de opkomst van internet.
Aan de andere kant genereert in
ternet extra verkoop, bijvoorbeeld
doordat klanten online een boek
aanschaffen, dat wordt geleverd
via een gewone boekhandel. „Voor
tweedehandsartikelen is zelfs een
geheel nieuwe markt ontstaan",
constateren de RPB-analisten.
De studie brengt de gevolgen van
internet voor winkeliers, consu
menten en de ruimte in Neder
land in kaart. „Tot op heden vallen
de ruimtelijke gevolgen van het in-
ternetwinkelen nog mee", stellen
de onderzoekers. „De komende ja
ren echter zullen de ruimtelijke ef
fecten van het e-shoppen steeds
duidelijker zichtbaar worden."
Nederlanders maken steeds meer
gebruik van het internet voor het
vergelijken van prijzen en voor
aankopen. Het Ruimtelijk Planbu
reau verwacht dat onlineverkoop
in 2012 goed is voor 10 procent van
de omzet in de detailhandel. In
2005 was dat nog 2,8 procent.
v full operational lease, 48 maanden en 20.000 km per|aar, exclusief
m(14.1km/l), CC12 131 tot 166 gr/km .Wijzigingen voorbehouden
Goes, Pearyweg 10, 0113-214810
Terneuzen, Mr. F.J. Haarmanweg 58, 0115-617751
Vlissirigen, Industrieweg 23, 0118-410800
Zuidzande, Mariastraat 3, 0117-452232
Benzine en diesel
worden goedkoper
amsterdam - De marktleider op
de Nederlandse autobrandstoffen-
markt, Shell, heeft gisteren de ad
viesprijzen voor benzine en diesel
verlaagd. Een liter euro ongelood
daalde 1 cent in prijs tot 1,455 eu
ro. Diesel werd 0,6 cent goedkoper
op 1,069 euro. De afgelopen weken
steeg de prijs van benzine met on
geveer een dubbeltje. Dit gebeurde
mede door de oplopende prijs van
ruwe olie.
Crucell test in India
vaccin hondsdolheid
leiden - Het biotechnologiebedrijf
Crucell begint in India een klini
sche studie naar een geneesmiddel
tegen hondsdolheid. Daarbij
wordt een vaccin getest op 44 vrij
willigers. De markt voor medicij
nen tegen hondsdolheid wordt ge
schat op meer dan 100 miljoen eu
ro. Crucell heeft voor India geko
zen omdat hondsdolheid in Azië
relatief vaak voorkomt.
Seat decimeert
personeelsbestand
Barcelona - De Spaanse autofabri
kant Seat, onderdeel van het Duit
se Volkswagen, heeft met de vak
bonden een akkoord bereikt over
het schrappen van zestienhonderd
banen in de komende drie jaar.
Dat is een tiende van het perso
neelsbestand. Seat leed vorig jaar
een verlies van 49 miljoen euro.
Dat was al 21,5 procent minder
dan over 2005, maar het bedrijf
wil de kosten verder drukken.
IATA verwacht meer
winst in luchtvaart
singapore - De internationale bur
gerluchtvaart vliegt dit jaar naar
een nettowinst van in totaal 3,8
miljard dollar (2,9 miljard euro), in
plaats van een eerder voorspelde
2,5 miljard dollar winst. De naar
boven bijgestelde winstverwach
ting is volgens de internationale
luchtvaartassociatie IATA te dan
ken aan een sterker dan verwachte
groei van het luchtvaartvetkèer.
De nieuwe Toyota Auris is de ideale, nieuwe propositie voor
zakelijke rijders. De Auris toont sportief, maar is wèl de ruimste
auto in dit segment. Al netzo verrassend is de unieke vorm
geving van zijn interieur, dat zich als een 'cockpit' aan de
bestuurder presenteert.
Zodra u rijdt, zal u opvallen hoe stil de Auris is: één van de
kenmerken waar de kenner de topkwaliteit van Toyota in
herkent! De nieuwe Auris is ook maximaal veilig, met 5 sterren
in de Euro NCAP crashtest en maar liefst 9 airbags, inclusief
een knie-airbag.
Power? U kiest uit 5 motoren waaronder de beroemde Toyota
2.2 D-4D D-CAT Clean Power dieselmotor met 177 pk/130 kW
en maar liefst 400 Nm koppel!
De nieuwe Auris nu bij ons in de showroom. Dat wordt genieten!
Op de Business uitvoeringen van de Auris O.3.:
Fuif map navigatie met TMC (filemelding) en ge.ntegreerde Bluetooth®
carfct voor slechts €1.250,- of €17,- lease extra pet masnd!
