PZC Dinsdag 13 maart 2007 17
als Hannibal Lector uit de film The Silence of the Lambs.
Weerbericht kijken op
mobieltje is populair
Mobiele internetters maken vooral
gebruik van internet op hun mo
biele telefoon om het weerbericht
te bekijken. Voor bijna 50 procent
van de Europese mobiele internet
gebruikers is het weerberichten de
belangrijkste reden om mobiel te
internetten.
Daarna volgen sport (47 procent)
en beurskoersen (35 procent). Het
onderzoek werd gedaan in op
dracht van de Online Publishers
Association (OPA). Overigens is de
grootste ergernis van de mobiele
internetters de laadtijd van een
mobiele internetpagina.
Website SNS Bank
nu ook te horen
SNS Bank maakt telebankieren
makkelijker voor mensen met een
visuele handicap. Met speciale soft
ware kunnen bezoekers teksten op
de site laten voorlezen. De dienst
is handig voor mensen met
dyslexie, ouderen bij wie gezichts
vermogen afneemt, of voor men
sen voor wie Nederlands niet de
eerste taal is. Met het voorlezen
richt SNS Bank zich op 15 tot 20
procent van de Nederlandse bevol
king. De software past in het stre
ven van SNS Bank om 'zelfred
zaamheid' te bevorderen.
dere eer en glorie van de baas, gaat
de psychopatische manager op
zoek naar zijn volgende slachtof
fer. Wie hulp zoekt, wordt als een
bedreiging gezien en kan rekenen
op een nog hardere en gemenere
aanpak. Psychopaten krijgen vaak
een kick van het beschadigen van
anderen en een klager is kwets
baar en dus een perfect slachtoffer.
Bovendien zorgen psychopatische
managers er wel voor dat ze zich
met behulp van leugens bij hun
meerderen indekken tegen mogelij
ke kritiek op hun functioneren.
Volgens professor Hare zijn psy
chopaten roofdieren en net als
hun 'soortgenoten' in het wild al
tijd op zoek naar prooi. „Overal
waar macht, prestige en geld (en
vaak seks) een rol spelen, vind je
ze." Het is volgens hem een zaak
van levensbelang om zulke psycho
paten zo snel mogelijk op te spo-
Bazenstresstest
ren, voordat ze telkens nieuwe
slachtoffers maken.
Psychopatische managers zijn niet
alleen een bedreiging voor indivi
duele werknemers, ze kunnen ook
gevaarlijk zijn voor een totale on
derneming.
Hare: „Ze bouwen een
machtspositie op in het be
drijf en zorgen ervoor dat
iedereen paranoïde wordt, werkne
mers worden bang voor elkaar en
de cultuur op de werkvloer wordt
steeds meer een afspiegeling van
de verziekte cultuur van de mana
ger." Maar juist in moderne bedrijf
sculturen krijgt de psychopaat
vaak alle ruimte om toe te slaan.
Waar in het verleden bureaucratie,
regels en procedures iedereen in
het gareel hielden, maakt de vrije
re sfeer op de werkvloer het mak
kelijk om vuile streken te flikken.
Ie minder aangename eigenschap
pen die Van Meer in zijn boek
noemt. „Hij was overal met ruzie
weggegaan en in de kroeg schepte
hij daar over op. Hij had ons nodig
Actie ondernemen tegen foute lei
dinggevenden is niet eenvoudig,
zeker niet als het de leidinggeven
den zelf behoren te zijn die onge
wenst gedrag moeten helpen voor
komen. Voor wie het slachtoffer is
van zo'n baas, is opstappen vaak
de beste remedie, maar je geza
menlijk schrap zetten met steun
van ondernemingsraad of vertrou
wensfunctionaris kan ook helpen.
Belangrijk is in ieder geval te we
ten hoe een psychopaat werkt om
je er tegen te beschermen.
Niet elke psychopaat is dus een
lustmoordenaar. Soms zijn ze ech
ter dichterbij dan je denkt. Het is
duidelijk dat een psychopaat zon
der gewelddadig te zijn toch bij
zonder angstaanjagend kan zijn.
Dat blijkt wel uit het voorbeeld
dat Hare ooit aan actrice Nicole
Kidman gaf Kidman vroeg hem
om advies voor haar ijzige rol in
1. Door mijn baas gaat mijn werk eerder slechter dan beter ^nirnuAin
2. Op mijn werk probeer ik mijn baas te ontlopen @3 03 SS
3. Privé praat ik vaak over de problemen die ik met mijn baas heb ïjêj]
4 Ik lig soms wakker en denk aan dingen die mij van mijn baas
dwarszitten
5. Ik vind het een opluchting als mijn baas er een tijdje niet is Pil iJMfP
6. Mijn baas heeft geen waardering voor me
7 Ik voel me soms door mijn baas gekwetst of gekleineerd
8. Ik zou het liefst morgen een andere baas willen hebben l*"E]FOU4?H
9. Ik fantaseer soms hoe ik mijn baas terug kan pakken \v-H IJ41H
10. Ik ben woedend over wat mijn baas mij aandoet F"E3 fc* [J4ÏE3
Wat zegt de totaalscore?
Q Zo hoort het. Je baas helpt je meer dan dat hij/zij je dwarszit.
1-14 Niet altijd even prettig, maar er valt mee te leven. Let op dat het niet erger
wordt.
15-22 Je hebt duidelijk last van bazenstress. Denk eens goed na of dit de baan van je
leven is. Zijn er binnen het jaar concrete verbeteringen te verwachten?
23-40 Je hebt veel last van bazenstress. Zijn er mogelijkheden om de situatie te
verbeteren? Hou je dit nog een paar jaar vol?
41-50 Je houdt dit niet lang meer vol of je bent al overspannen door je baas. Maak
dat je wegkomt!! Neem de tijd om goed na te denken over de toekomst.
infographic CRW
als publiek", vertelt Loes. „Hij wist
best hoe wij over hem dachten,
maar dat interesseerde hem geen
moer."
Hoe liep het af met Loes? „Als hij
de thriller Malice, waarin een moe
der haar kind verliest. Om de actri
ce een idee te geven hoe ze de psy
chopatische moeder van het dode
kind moest spelen, gaf hij het vol
gende voorbeeld: stel je een onge
luk voor waarbij een kind is aange
reden. De moeder zit huilend op
de grond bij het slachtoffer, er om
heen staan aangedane toeschou
wets. Ie loopt er naar toe, stapt in
de plas bloed van het kind en be
studeert het gezicht van de moe
der een aantal minuten. Daarna ga
je naar huis en oefent de gezichts
uitdrukking voor de spiegel. Een
dergelijke scène maakt het voor de
kijker duidelijk dat de toeschou
wer geen enkele emotie voelt,
niets eens weet wat emoties zijn.
Kortom, een echte psychopaat is.
SI
Meer informatie over psychopaten
op de werkvloer op www.hare.org
mensen niet onder controle heeft,
gaat het mis. Een beetje tegen
wind vindt hij lollig, maar hij
heeft sowieso altijd gelijk." Uitein
delijk heeft Stijn haar verzocht op
te stappen. Loes kijkt niet om in
wrok. „Stijn is gewoon totaal onge
schikt om leiding te geven en hij
ziet zichzelf als het centrum van
het universum, maar ik heb toch
veel van hem geleerd. En ik weet
dat als ik in de penarie zit, dat ik
hem zo kan bellen. En dan gaat hij
heel ver om te helpen."
Grijnzend: „Dan heeft hij weer
een mooi verhaal voor in de
kroeg".
KM De namen van Loes en Stijn zijn uit
privacyoverwegingen gefingeerd
Geef je chef een cijfer
Als een woord van toepassing
is op de baas, is dat één punt.
Bij zestien punten is het tijd
om naar een andere baan uit te
kijken.
Persoonlijke stijl: onoprecht, ar
rogant, ongeloofwaardig, mani
pulatief
- Onderlinge relaties: ongevoe
lig, gewetenloos, oppervlakkig,
beschuldigend
Organisatorische volwassen
heid: ongeduldig, grillig, onbe
trouwbaar, ongeïnteresseerd,
parasiterend
Antisociale neigingen: thea
traal, onethisch, intimiderend
Testen belangrijk
bij solliciteren
Personeelsmanagers laten hun sol
licitanten steeds vaker psycholo
gisch testen voordat ze hen een
baan aanbieden. Vooral persoon
lijkheidstesten zijn populair. Dat
blijkt uit Europees onderzoek van
assessmentbureau SHL, waaruit
het tijdschrift Intermediair citeert.
Liefst 80 procent van de perso
neelsmanagers beweert regelmatig
gebruik te maken van assessments
en psychometrische testen. Zowel
grote als kleine werkgevers zeggen
bovendien vertrouwen te hebben
in dit soort selectiemethoden.
foto CPD
Mannen willen auto,
vrouwen flexibel werk
Als het gaat om de secundaire ar
beidsvoorwaarden, kiezen man
nen in de regel voor materialisti
sche zaken zoals bonussen en lea
se-auto's, terwijl vrouwen de voor
keur geven aan flexibiliteit. Bedrij
ven spelen hierop in door werken
de moeders te ondersteunen door
flexibele werktijden aan te bieden.
Toch neemt de helft van de Neder
landse vrouwen slechts drie maan
den zwangerschapverlof. Dit blijkt
uit een onderzoek door financieel
wervings- en selectiebureau Ro
bert Half Finance 8c Accounting.
