:^ibud begint campagne senioren
^zc
Amsterdamse beurs nadert
nagische 500-puntengrens
Milano klinkt beter dan Bodegraven
Smadelijke afgang voor topman van Volkswagen
Abonnement soms
lastig op te zeggen
25
Ohra komt met zorgverzekering voor vrijgezellen
uderen zitten vol vragen over geldzaken
erstbomen fors duurder
Buzz Lightyear helpt Euro Disney
Ahold sluit fusie met Delhaize uit
Advertentie Ryanair verboden
Time stapt uit Chinese bioscopen
Winstexplosie bij Deutsche Post
profijt
donderdag 9 november 2006
irlianne Sleutjes
itelftj HAAG - Zorgverzekeraar
evKfa lanceert volgend jaar aan-
Qveifiende zorgverzekeringen die
toegespitst op vrijgezellen,
'enwonenden zonder kinde
en ouderen van wie de kinde-
het huis uit zijn. Dit maakte
bt ferzekeraar gisteren bekend,
jen de aanvullende verzeke-
Doel
H(»
ringen heeft Ohra nu een spe
ciaal pakket voor ouderen.
Volgens Ohra vinden klanten
het bezwaarlijk om te betalen
voor dekldngen waar men naar
verwachting geen gebruik van
maakt. Zo zal iemand van wie
de kinderen uit huis zijn, niet
snel gebruik maken van de or
thodontist. Hij betaalt daar in
een aanvullend pakket vaak wel
voor mee.
De premie voor haar basisverze
kering in 2007 heeft Ohra vast
gezet op 1139,40 euro. Dat is
een stijging van ruim 6 procent
ten opzichte van de premie van
dit jaar. Ohra heeft alleen een
restitutiepolis. Dat is een polis
waarmee een klant bij elke zorg
verlener van zijn keus terecht
kan maar wiens kosten hij soms
niet direct vergoed krijgt. Die
moet hij achteraf declareren,
Zorgverzekeraar Avero Achmea
liet gisteren weten dat haar jaar
premie voor de naturapolis op
1166 euro uitkomt. Voor de resti
tutiepolis moet een klant bij
Avero Achmea 1178 neertellen.
Bij een naturapolis ziet de klant
geen rekening maar wordt hij
wel beperkt in zijn keuze van
zorgverleners. De verzekeraar
vergoedt alleen die nota's van
zorgverleners waarmee een con
tract is afgesloten. Tot heden is
Agis volgend jaar de goedkoop
ste met een premie van 1125 eu
ro. Univé vraagt 1134 euro,
DSW rekent 1137 euro en CZ
komt uit op 1140 euro.
Volgens koepelorganisatie Zorg
verzekeraars Nederland legden
haar leden dit jaar al zo'n 40 eu
ro per persoon toe op de polis.
Zij zijn laag gaan zitten om klan
ten te lokken. GPD
gitai
ij aantal ouderen met finan-
i problemen groeit. Het Ni-
stelde daarom een speciaal
ket samen voor voorlich-
ent
pie
mi
oop
egdrEricdeBie
|LFT - „Ik sta echt versteld."
tvan Santen luistert met ver-
naar de financiële tips
ir ouderen. „Ik ben toch ie-
nd die aldoor op zoek is naar
taal r
L|
ass%deeltjes, zodat ik met mijn
ljoe e pensioen nog enig plezier
beleven. Maar ik heb hier
dingen gehoord waarvan ik
Is wist."
1 Santen (65) is één van de be
kers aan de financiële voor-
eun itingsmiddag' voor senioren
de gemeente Delft heeft geor-
liseerd. De belangstelling
Ir de bijeenkomst, die in sa-
ïwerking met het Nationaal
jituut voor Budgetvoorlich-
baaj i;(Nibud) wordt gehouden, is
acht jot. Het zaaltje in het buurt-
s is snel gevuld met een der-
niil-l al 65-plussers.
„Het maximumaantal deelne
mers was hier snel bereikt",
zegt Renate van Mil van het Ni-
bud. „We hebben zelfs nog wat
stoelen erbij moeten zetten, zo
dat iedereen kon zitten. Oude
ren zijn duidelijk op zoek naar
informatie. Er is een groep die
zelf zoekt via bijvoorbeeld inter
net. Maar er zijn er ook die be
hoefte hebben aan mondelinge
voorlichting. Zo zijn ze het ge
wend van vroeger. Die willen in
een zaaltje zitten met een kopje
koffie."
Speciaal daarvoor heeft het Ni-
bud een voorlichtingspakket
met lesmateriaal samengesteld.
Gemeenten, ouderenorganisa-
ties en -centra kunnen het ge
bruiken bij door hen te organise
ren bijeenkomsten. Delft beet
gisteren het spits af en volgens
Van Mil is de belangstelling van
andere gemeenten en instanties
groot. „Het pakket is er net,
maar er is al een flink aantal be
stellingen binnen.
De Delftse ouderen zitten vol
vragen. Over de huurtoeslag, de
zorgtoeslag en bijzondere ziekte
kosten. „Ouderen zijn wellicht
mondiger geworden, maar in fi
nancieel opzicht hebben zij de
laatste jaren vooral moeilijker
gekregen. Ook voor 65-plussers
zijn de vaste kosten flink geste
gen. Zij zijn meer geld kwijt aan
elektriciteit, huur en vervoer.
Met hun AOW en pensioentje ko
men zij daardoor vaak nauwe
lijks rond. Zij hebben minder
geld voor de dagelijkse bood
schappen, leuke uitstapjes of ca
deautjes." Annamarèl van Kem
pen beaamt dat. Voor het Delfts
Uitkeringen Informatieteam
(Duit) bezoekt zij mensen en ge
zinnen die in financiële proble
men zitten en probeert met hen
een oplossing te vinden. „Oude
ren vinden het erg prettig als je
bij hen thuis komt. Zij willen
graag weten waar zij recht op
hebben, maar zij durven daar
vaak niet om te vragen. Of zij
weten niet hoe ze de juiste in
stanties moeten benaderen en
waar zij met hun vragen terecht
kunnen." Tegen dat probleem
loopt Riet van Santen regelma
tig op. „Ik kan wel proberen via
internet de antwoorden te vin
den, maar ik heb het geduld niet
om zo lang achter de computer
te zitten. Al die regels blijven
ook een ingewikkelde materie.
Als ik dan een formulier moet in
vullen, dan ben ik bang een fout
te maken. Daarom ben ik blij
met deze middag." GPD
!N HAAG - De kerstboom
dit jaar duurder uit dan in
15. De oorzaak is dat de
jfdproducent van kerstbo
men n, Denemarken, onvoldoende
Eeinleveren aan zijn klanten,
pro
elki r wórdt gevochten om bomen
een gemiddelde kwaliteit,
s categorie maakt drie
art van de handel uit",
iDeense producent. Een twee
meter hoge Nordmann-spar, een
van de populairste bomen, zal
10 tot 20 procent duurder zijn
dan vorig jaar en uitkomen op
30 tot 40 euro per stuk.
De oorzaak voor de tekorten
herft te maken met de periode
1998-2004 toen de kerstboom-
prijzen in elkaar klapten vanwe
ge overproductie. Een aantal
kwekers stapte toen over op an
dere gewassen. GPD/RTR
Ouderen in Delft krijgen als eerste hulp van het Nibud over geldzaken.
foto David van Dam/GPD
rijf.'
m Pr Joep Polderman
)0fd
n dj
ISTERDAM - De effecten-
irs in Amsterdam maakt zich
voor een belangrijke handels-
",jg. Vandaag publiceren de
2Ö05 raarwegende hoofdfondsen
G, Aegon en Fortis hun kwar-
P^alcijfers. De ontvangst van de
sulfaten door beleggers op het
pj prak is bepalend voor de
io aag of de AEX-index op korte
ditmijn door de psychologische
)-puntengrens breekt.
drie financiële concerns zijn
men goed voor een gewicht
n bijna 30 procent in de
Wal !X-index.
>ne! s hun resultaten meevallen,
m is de weg vrij voor de index
J 1 i door de magische grens te
'ten. Dat is althans de ver
ier ichting van veel handelaren
analisten. Beleggers hebben
pr het laatst een stand van
punten op het koersenbord
m de graadmeter gezien in mei
Gisteren sloot de AEX-in-
x op 497.51 punten.
tis komt ook het voedingsmidde
lenconcern Numico die dag met
kwartaalcijfers.
„De meeste Europese bedrijfscij-
fers die we tot nu toe hebben ge
zien, vielen niet echt mee", al
dus Bastiaenen.
Van de veertien hoofdfondsen in
Amsterdam die tot nu toe hun
kwartaalrapporten publiceer
den, viel meer dan de helft niet
in de smaak.
Chemieconcern Akzo Nobel, uit
zendconcern Vedior en handels
huis Buhrmann kregen fikse
koersverliezen voor de Mezen
van meer dan 6 procent, na de
bekendmaldng van tegenvallers
over de afgelopen periode. Dit
werd aardig opgevangen door
beter dan verwachte resultaten
van onder meer de zwaargewich
ten Shell en Unilever.
Gevaren
Handelaar P. de Bie van Fortis
is er vrij zeker van dat het goede
sentiment op de beurs doorzet.
„Deze week gaat het gebeuren.
Er is niet veel meer voor nodig
om de AEX-index boven de 500
punten te zetten. De gevaren die
we hadden, nemen af."
De Bie doelt daarmee onder
meer op de beteugelde inflatie
in Europa en de gestabiliseerde
olieprijzen.
Eigenlijk hadden de marktvor-
sers verwacht dat de beursindex
in Amsterdam de 500-punten
grens veel eerder zou overschrij
den. Afgelopen maand kon de
AEX-index echter geen duidelij
ke richting kiezen en bleef de
graadmeter schommelen rond
AEX 2000 - 2006
2000 2001 2002 2003 2004 2005
de 490 punten. De aanleiding
was een combinatie van teleur
stellende macro-economische
jfönderdag wordt bepalend.
e drie financiële waarden kun-
'n het sentiment maken of bre
in", zei vermogensbeheerder
Bastiaenen van Eureffect gis-
ren. Naast ING, Aegon en For-
door Kees Bechtold
DEN BOSCH - Bernd Pischetsrieder (58)
heeft voorlopig zijn handen vrij voor zijn
hobby's: snowboarden, snelle auto's, zijn
autoverzameling en sigaren roken in zijn
verbouwde boerderij aan de Chieinsee.
De bestuursvoorzitter van Volkswagen
AG (VW, Audi, Seat, Skoda) kondigde
dinsdag onverwacht zijn vertrek aan.
Tot 31 december mag hij nog op kantoor
komen en dan is het voorbij voor de top
man, slachtoffer van een crisis binnen
het concern. Een smadelijke afgang voor
de Duitse Manager van het Jaar 2004. En
onbegrijpelijk, omdat VW een half jaar
geleden nog meldde dat Pischetsrieder
tot 2012 mocht aanblijven.
De crisis bij Volkswagen, waar tiendui
zenden hun baan verliezen, moet wel erg
snel om zich heen hebben gegrepen. Bij
VW staan twintigduizend banen op de
tocht en bij zes fabrieken zullen de werk
nemers voor hetzelfde loon langer wer
ken. Als dergelijke berichten samenval
len met fraude onder managers en snoep
reisjes, dan kan dat niet anders dan tot
mot leiden. In de raad van toezichthou
ders bij VW zitten veel afgevaardigden
van fabrieksarbeiders. Speculaties gaan
dat zij hun topman hebben laten vallen
vanwege zijn draconische ingrepen.
Het is de tweede keer dat Pischetsrieder
moet opkrassen. Eerder gebeurde dat in
1999, toen hij bestuursvoorzitter was van
BMW. Bij deze concurrent van VW werd
de problematiek rond het Britse dochter
bedrijf Rover hem fataal.
Miskleun
Pischetsrieder kocht het noodlijdende
Rover voor circa twee miljard mark, een
jaar nadat hij in 1993 aangesteld was tot
bestuursvoorzitter van BMW, Het bleek
far
fen-
^en Parmezaan wil Parmezaan over
Ude pasta. Het is de kaas waarmee
feld ij opgroeide. En wat je als kind leerde
'aarderen wordt later wet. Het moet
armezaan zijn. Kom hem niet aan met
'ouda. Maar dat is wel de mijne. Rijpe
lOuda over de pasta. Wat een grootse
«aak van kaas van zo dichtbij. Ge-
isptmet een Boska.
fen zachte Fransoos kun je niet ras-
Het kan alleen met harde kazen,
[cderlandse kazen worden harde ka-
Pi genoemd. Spanjaarden en Italianen
pken een paar kazen zo hard, dat er
Ni plak van te snijden is. Alleen door
r'n te hakken kunnen flinters los ko-
fen om op te kauwen. Eigenlijk is zo'n
gemaakt - geschapen - om van te
aspen en is raspen de enige techniek
P diepe smaak te voorschijn te to
eren. Maar kant en klaar geraspt uit
0 winkel is het meteen weer niks. Par
ian niet maar ook oude Gouda
'et. Je kunt in de industriële rasperij
nog zulke goede kazen verpulveren; de
eerste geur, de beste, is er al af voor de
kaas in zakjes in de supermarkt ligt.
In harde kazen zit gem* en smaak stevig
binnenin. Je merkt er niet veel van aan
de buitenkant. Maar te meer als je er
dunne vlokken van snijdt of slierten
van raspt. Tegen de versloming in (Slan-
kie, help!) worden in Nederland nog en
weer heel goede Gouda's gemaakt. En
een paar superieure harde geitenkazen
en schapenkaas zo goed dat je er Frans
van gaat praten. Er zijn boven de grote,
rivieren zelfs een paar kazen met een
hier niet veel gebruikte roodschimmel-
cultuur. Met een elegant Zuid-Euro
pees stinkertje.
Je kunt deze prachtkazen in brokken
wegkanen bij de open haard en op de
receptie, maar hoe groter het brok des
te minder je kunt genieten van de inten
se, met niets te vergelijken smaak en
vooral ook geur. Smaak en geur moe
ten losgebroken worden. Een goede
kaasschaaf kan dat. En vaak nog beter;
Gouda raspen boven de pasta, foto GPD
een rasp. Maar het gereedschap moet
dan z'n werk doen kort voor je van de
kaas gaat eten. Zoals over hete pasta.
Laat het raspen niet over aan de ge
waardeerde dienstmaagd in de keuken,
majesteit, maar doe het zelf, aan tafel.
Want de geheimzinnig aangename geur
van goede gerijpte Gouda en andere
knappe harde kazen gaat er snel van
door. Twee keer in de geschiedenis van
kaas is gereedschap van een timmer
man gebruikt om kaas klein te krijgen.
De kaasschaaf is een vondst van een
Noorse timmerman die als eerste inzag
dat je harde kaas net zo schaven kunt
als een stuk hout. Veel later was het de
vrouw van een Amerikaanse timmer
man die een houtrasp van haar man
leende om iets in de keuken mee te ras
pen. De fabrikant van de rasp hoorde
het van de timmerman en besloot z'n
gereedschap voortaan aan te bieden
voor gebruik in de schuur en in de keu
ken. Deze dure maar goede Amerikaan
se raspen van het merk Microplane zijn
in Nederland te koop in gespecialiseer
de keukenwinkels. Net als raspen die
er veel van weg hebben, van Cuisipro.
DEN HAAG - De nieuwe Buzz Lightyear-attractie van
Euro Disney heeft het park bij Parijs in het voorbije sei
zoen extra bezoekers opgeleverd. Maar Euro Disney slaag
de er in het afgelopen boekjaar niet in uit de verliezen te
komen. Euro Disney boekte een verlies van 73,1 miljoen
euro, tegen 92 miljoen het jaar ervoor.
Het zwaar met schulden beladen bedrijf zei gisteren dat
het er vertrouwen in heeft dat het de banken het komend
jaar op afstand kan houden. GPD/RTR
DEN HAAG - Supermarktconcern Ahold sluit een fusie
met de Belgische concurrent Delhaize vooralsnog uit. Dit
meldt de Financial Times op gezag van anonieme bron
nen. Volgens de krant zijn de gesprekken gestaakt en be
staat er geen plan om de onderhandelingen op te nemen.
Dezelfde bronnen sloten echter niet uit dat de omstandig
heden de komende tijd toch weer veranderen.
Ahold noch Delhaize was beschikbaar om het bericht te
bevestigen. GPD/RTR
DEN HAAG - Budgetvliegmaatschappij Ryanair moet
een tv-reclame intrekken waarin het vluchten aanbood
voor 0 euro. De luchtvaartmaatschappij vermeldde daar
bij niet de hoogte van de bijkomende kosten.
Concurrent Monarch Airlines had zich over de campagne
beklaagd omdat die misleidend zou zijn en heeft nu gelijk
gekregen van de ASA, de autoriteit op advertentiegebied.
Volgens de ASA berekenen de twintig vliegvelden waar
voor de aanbieding geldt ongeveer 15 tot 30 euro aan kos
ten die de passagiers moeten ophoesten. GPD
SHANGHAI - Entertainmentreus Time Warner trekt zich
terug uit de Chinese bioscopen. Doordat Peking de eigen-
domsregels voor buitenlandse ondernemingen heeft aan
gescherpt ziet het Amerikaanse mediabedrijf geen heil
meer in zijn samenwerkingsverbanden met zes Chinese
bioscoopbedrijven. Dat meldde Time Warner gisteren.
Het dochterbedrijf van Time Warner, Warner Brothers,
begon zo'n vier jaar geleden met partnerverbanden in Chi
na. Het bedrijf werd in 2003 verder gelokt met de belofte
dat buitenlandse bedrijven een eigendomsbelang tot 75
procent mochten hebben in Chinese bioscopen.
De overheid besloot onlangs dat alleen Chinese bioscoop
bedrijven meerderheidseigenaar mogen zijn. ANP
DEN HAAG - Deutsche Post heeft in het derde kwartaal
van 2006 een nettowinst geboekt van 537 miljoen euro,
een stijging van 30,3 procent ten opzichte van 412 miljoen
euro een jaar eerder. Dat heeft het grootste postbedrijf
van Europa gisteren bekendgemaakt.
Het bedrijfsresultaat steeg met 40,1 procent van 735 mil
joen euro tot 1030 miljoen euro. De omzet steeg met 35
procent van 11,03 miljard euro tot 14,9 miljard euro. De
groei werd onder meer veroorzaakt door de integratie van
de logistieke dienstenaanbieder Exel en door autonome
groei. GPD/Novum
cijfers, uit vooral de Verenigde
Staten, en dito bedrijfsresulta
ten. ANP
een gigantische misldeun. Alleen de Mini
deed het goed binnen het Rover-concern.
Pikant detail: Pischetsrieders oom Sir
Alec Issigon is de constructeur van de Mi
ni.
In 1999 had Pischetsrieder al zijn krediet
verspeeld en kon hij na 26 jaar BMW zijn
biezen pakken.
Er rest nu nog één grote Duitse autobou
wer waar Pischetsrieder nog geen top
man was: Mercedes. Na zijn tweede dé
confiture zal hij daar ongetwijfeld geen
trek in hebben.
Maar auto's blijven zijn grote liefde.
GPD
Zowel Microplane als Cuisipro bevelen
hun raspen aan voor Parmezaan. De
vlijmscherpe mesjes schrapen fijn poe
der van de keiharde Italiaan. Maar
mijn soepele Gouda doet het beter in
uitbundige sliertjes.
Ik heb veel raspen beproefd, ook een
Stanley uit de timmerwinkel, een hou
trasp met een verwisselbaar stalen
blad. Doet het uitstekend op oude Gou
da. Maar het blad roest. Ik moet het na
elk gebruik bekwasten met olie. Mij be
valt het meest een roestvast handzaam
schuivertje aan een steel, met gaatjes
met gutsjes. Eigen huishoudweten-
schappelijk onderzoek: de simpele rasp
van kaasgereedschappenfabrikant Bos
ka uit Bodegraven is de beste. Het mo
del was er al, maar sinds kort is er een
met bewerkt oppervlak waar geen krui
mel kaas aan blijft kleven. De Bodegra
ven? Nee dat vinden ze in Bodegraven
niet klinken. Ze noemen hun kampioen
de Milano.
Wouter Klootwijk
door Jasper van de Kerkhof
Het overkomt vrijwel ie
dereen wel eens; je wilt
al tijden af van dat dure
weekblad dat steeds ongele
zen in de papiermand ver
dwijnt of je hebt schoon ge
noeg van die haperende inter
netservice, maar opzeggen
komt er maar niet van. Dan
valt plots een brief in de bus
waarin u vriendelijk wordt
bedankt voor voortzetting
van het abonnement. 'Het ver
schuldigde bedrag wordt bin
nenkort van uw rekening af
geschreven', staat erbij.
Een lidmaatschap of abonne
ment is in dit digitale tijd
perk zo geregeld, maar ervan
af komen is een heel ander
verhaal. Veertig procent van
de Nederlanders is geabon
neerd op een tijdschrift of in
ternetservice enkel en alleen
omdat zij hebben verzuimd
tijdig op te zeggen, zo blijkt
uit onderzoek van het tv-pro-
gramma Kassa. Dan hebben
we het nog niet eens over lid
maatschappen van goede doe
len, loterijen, telecom-aanbie-
ders, kabelexploitanten en ga
zo maar door.
De grote boosdoener is de
'stilzwijgende contractverlen
ging', waarbij een abonne
ment automatisch wordt ver
lengd tenzij de klant tijdig
laat weten dat hij er na af
loop van de contractduur van
af wil. Vrijwel alle aanbie
ders doen het zo, want zij wil
len geen slapende honden
wakker maken. Natuurlijk
moet die afspraak wel in het
contract staan, dus het loont
de moeite de kleine lettertjes
te lezen. Wettelijk is bepaald
dat de klant de algemene
voorwaarden moeten kunnen
beMjken voordat een overeen
komst wordt aangegaan.
Ook kunnen abonnementen
die zijn afgesloten aan de
deur of via internet of tele
foon gedurende een 'afkoe
lingsperiode' van zeven werk
dagen kosteloos worden gean
nuleerd.
Het is zaak netjes bij te hou
den wanneer contracten uiter
lijk moeten worden opge
zegd. Dat kan in uw agenda
of telefoon, maar er zijn op
internet inmiddels ook tal
van diensten die (al dan niet
tegen geringe betaling) via
e-mail waarschuwen voor af
lopende abonnementen, zoals
meldmeter.nlwww.online-
contracten.nl en opzeg-
gen.nu. Op zulke sites staan
ook voorbeeld-opzegbrieven
en bijzonderheden over de op
zegprocedures van allerlei
aanbieders.
Tijdig reageren is één, maar
daarmee bent u er nog niet.
Vooral de telecom- en inter
netaanbieders maken er een
sport van beëindiging van
abonnementen tot een inge
wikkelde en tijdrovende pro
cedure te maken. Opvallend
genoeg is opzeggen per
e-mail juist bij de snelle inter-
netjongens veelal geen optie;
dan moet plots weer de ouder
wetse postbode in actie ko
men. Ook opzeggen per tele
foon kan vaak niet, maar dat
is hoe dan ook geen goed
idee.
De Consumentenbond, die
hierover geregeld klachten
krijgt, vindt dat beëindiging
van een abonnement net zo
eenvoudig moet zijn als het
aanmelden. De Tweede Ka
mer behandelt mogelijk nog
dit jaar een initiatiefvoorstel
van de PvdA, waarin de rech
ten van de consument op dit
punt worden versterkt.
Nederland kan wat dat be
treft leren van landen als Bel
gië, Franlaïjk en Oostenrijk;
bij onze zuiderburen, bijvoor
beeld, zijn bedrijven wette
lijk verplicht hun klanten tij
dig te wijzen op de mogelijk
heid tot opzeggen van het
contract.
Tot het zover is, kunt u het
beste een briefje sturen naar
de aanbieder, waarin u het
abonnement opzegt met in
gang van de eerstkomende
vervaldatum. Uitleggen waar
om u ervan af wilt is niet no
dig, Vermeld naam, contact
gegevens en klantnummer en
vergeet vooral niet de brief te
dateren. Het is verstandig de
brief aangetekend te verstu
ren (6,45 euro). Doet u dat
niet, vraag dan in uw brief
om een schriftelijke ont
vangstbevestiging, en bel na
als die niet komt. Bewaar al
le correspondentie en noteer
namen van medewerkers die
u telefonisch spreekt. GPD
