Gedupeerde spaarders zijn woest
PZC
V&D bouwt eigen merken uit om te overleven
•v L> LvLlitliiaj;
Meerlo, bakermat van de macaroni
Het kiezen van een
levensloopregeling
21
Treurige feestdagen voor cliënten van failliete Van der Hoop bankiers
profijt
donderdag 29 december 2005
Het faillissement van effecten-
bank Van der Hoop heeft een
écht slachtoffer geëist. Vlak
voor Kerstmis pleegde een gedu
peerde spaarder zelfmoord. An
dere gedupeerden zijn woedend.
door Eric de Bie
AMSTERDAM - Voor veel ge
dupeerde spaarders van Van
der Hoop Bankiers stond Kerst
mis in het teken van verdriet en
ongeloof. Eén klant van de fail
liete effectenbank wachtte de
feestdagen niet af. De 69-jarige
man, die zijn spaarcenten bij
Van der Hoop had onderge
bracht, pleegde op 22 december
zelfmoord. De familie heeft be
langenorganisaties verzocht de
identiteit van de man niet be
kend te maken. Onder andere ge
dupeerden gaat het verhaal al
dagen rond.
„Zeer treurig word je ervan. Op
internet heb ik al voorgesteld
om samen met alle gedupeerden
een mitrailleur aan te schaffen,
want uit woede zou je bijna
gaan moorden. Maar ook daar
voor hebben we geen geld", zegt
Jeroen Verburg (51) met een cy
nisch lachje.
Verburg is een van de 1500 klan
ten bij wie op 16 december de
schrik om het hart sloeg toen
Van der Hoop Bankiers failliet
ging. De zelfstandig onderne
mer uit Amstelveen had in
maart samen met zijn vriendin
een rekening geopend bij de sjie-
ke Amsterdamse bank. „Ze ver
laagden opeens de instapdrem
pel van 500.000 naar 250.000 eu
ro. Dat geld hadden we wel. In
totaal hebben mijn vriendin en
ik ruim 300.000 euro op een
spaarrekening gezet. Geld dat
we eerlijk met hard werken heb
ben verdiend en dat was be
doeld voor onze oudedagsvoor
ziening."
Verburgs pensioen ziet er nu op
eens stukken somberder uit.
„Zaterdag moest ik het pasje
van mijn partner lenen om de
benzine bij het tankstation te
kunnen betalen. Ik heb nog wel
geteld 13,21 euro op mijn Post
bank-rekening staan. De kerst
dagen heb ik me maar opgeslo
ten in mijn huis. Ik had nergens
zin in. Gekookte aardappelen en
een stukje zalm stonden op het
menu. Om voorlopig rond te ko
men, ga ik een persoonlijke le
ning aanvragen. Ik moet name
lijk nog enkele kleine belasting
aanslagen betalen en de Belas
tingdienst heeft al laten weten
dat er van uitstel geen sprake
kan zijn."
Verburg laat de ellende echter
niet gedwee over zich heen ko
men. Hij heeft al alle leden van
de Tweede Kamer bestookt met
een boze e-mail en heeft nu re
gelmatig contact met CDA-ka-
merlid Myra Koomen. „Eind ja
nuari zit ik ook zeker op de pu
blieke tribune als het Kamerde
bat hierover plaatsvindt. Als ze
denken dat ik alles zomaar ac
cepteer, hebben ze aan mij een
slechte. Voor mij bestaan er nog
genoeg onduidelijkheden. Zo
vraag ik me af waarom De Ne-
derlandsche Bank zo laat heeft
ingegrepen, terwijl al duidelijk
was dat de topman van Van dei-
Hoop er een zooitje van maak
te." Verburg doelt op een artikel
in het septembernummer van
het blad Quote. Daarin werd (in
middels) ex-directeur Peter van
Hooijdonk beschreven als 'een
biertonnetje' en dé karikatuur
van een bankier: 'kort en dik, en
vaak te vinden aan de kostbaar
gedekte tafels van kwaliteitsres
taurants'. Hij zou meer interesse
hebben voor dure wijnen dan
voor goede beleggingen.
Verburg: „Toch kreeg Van der
Hoop deze zomer een noodkre-
diet van De Nederlandsche
Bank. Terwijl spaarders, die
nog altijd vrolijk een rekening
openden daarvan niets wisten."
Kort na het faillissement van
Van der Hoop liet DNB-presi-
dent Nout Wellink weten dat de
omgevallen bank diverse malen
is gewaarschuwd voor de grote
financièle risico's die ze liep.
Verburg haalt er zijn schouders
over op. „Ik weet zeker dat er
spelletjes zijn gespeeld. Wellink
noemt dit 'marktwerking', maar
ik zie het als de dubbele wurg
greep van een python. Die ver
slindt eerst alles en laat de rest
jes voor de kleintjes. In dit geval
de spaarders over wier ruggen
de banken hun woekerwinsten
halen."
Verburg vervolgt: „En dan hoor
ik in interviews premier Balken
ende zeggen dat Nederland rust
en vertrouwen nodig heeft. Als
je al niet meer een bank kunt
vertrouwen! Ik had het geld ge
woon moeten verbrassen in de
PC Hooftstraat. Ik had moeten
stoppen met werken en lekker
met mijn volle pens op het
strand van Zandvoort moeten
gaan liggen. Dan had ik nog een
beetje kunnen genieten van
mijn geld." GPD
Het failliete Van der Hoop Bankiers in Amsterdam. Jeroen Verburg, een van de gedupeerden: „Zaterdag moest ik het pasje van mijn partner lenen om de benzine bij het
tankstation te kunnen betalen. Ik heb nog welgeteld 13,21 euro op mijn Postbank-rekening staan." foto Evert ElzingaA/VFA
V&D, het zorgenkindje onder de
warenhuizen, probeert zich uit
de malaise te worstelen. Het voe
ren van sterke eigen merken en
voor ieder wat wils bieden,
wordt de nieuwe strategie.
V&D moet vertrouwen op zijn
eigen kracht."
door Herman Stil
AMSTERDAM - We mogen het
eigenlijk helemaal niet merken,
maar tussen alle merkkleding
Mexx, Oliver en Dockers han
gen V&D-broeken, -shirts en
■accessoires van het eigen merk.
Het doel: de klant mag een
V&D-merk niet kunnen onder
scheiden van een A-merk.
Dat gaat veranderen. De merken
die tot voor kort tamelijk door el
kaar hingen, worden geleidelijk
stnkt onder eigen vlag gebracht.
Een hoek Liv - een V&D-huis-
merk - naast een hoek Mexx, elk
met zijn eigen uitstraling. Liv
wat formeler, want daar hangen
de pakken. Mexx kleuriger.
V&D wil de klant weer verlei
den door zelf merken te 'bou
wen'. Daarmee denkt het nood
lijdende warenhuis zich te kun
nen onderscheiden van concur
renten. In het kledingassorti-
ment voert V&D al langer duide
lijk eigen merken. Binnenkort
volgen veel meer artikelen: van
papierwaren tot speelgoed.
V&D is al jaren een zorgenkind
je. Volgens criticasters mist het
warenhuis de aansluiting bij de
klant. V&D heeft te weinig uit
straling en onderscheidt zich
niet van modewarenhuizen He-
ma en De Bijenkorf. Madeleine
van der Zwaan, nu zeven maan
den directeur marketing en con
ceptontwikkeling en daarmee
verantwoordelijk voor de uit
straling van V&D, wuift die kri
tiek weg. „V&D moet vertrou
wen op zijn eigen kracht." Vol
gens Van der Zwaan, voorheen
'merkenbouwer' bij Unilever in
Azië en Noord-Afrika en bij een
warenhuis in Zuid-Afrika, moet
V&D Nederlands enige 'totaal
warenhuis' willen zijn. „Voor ge
zinnen, die bij ons alles kunnen
vinden wat ze nodig hebben. We
moeten er één verhaal van ma
ken."
Verleiden
Bezoekers heeft V&D genoeg.
Wekelijks lopen er zo'n twee.
drie miljoen mensen in de zestig
V&D-filialen. Maar ze kopen te
weinig. V&D weet de stroom po
tentiële klanten onvoldoende te
verleiden. Dat moet veranderen,
stelt Van der Zwaan. „Het lek
kerste van winkelen is dat je
goed slaagt en misschien met
iets thuiskomt dat je niet van
plan was te kopen. Een waren
huis moet een feestje zijn."
Neem de zomervakantie. „Als je
alles wat je straks op vakantie
nodig hebt bij aparte winkels
moet halen, ben je zo twaalf za
ken verder. V&D moet dat alle
maal onder één dak hebben. We
moeten iedereen aanspreken."
En dat het liefst met prominen
te eigen merken. Zo biedt het
warenhuis sinds twee maanden
ook eigen speelgoed. Zelf ont
worpen, zelf bedacht en voor
zien van een eigen merk:
Frendz. Gebroederlijk naast Le
go en Playmobil. „V&D was van
oudsher een grote naam op het
gebied van speelgoed", zegt Van
der Zwaan. „Maar we hebben
dat laten versloffen." Zonder
A-merken kan ook V&D niet, de
klant zal maar voor een doos Le
go komen en die niet aantreffen.
Maar het merendeel van het as
sortiment komt sinds kort uit ei
gen stal: knuffels bijvoorbeeld.
poppen en blokkendozen, „Ner
gens anders te vinden", zegt
Van der Zwaan, terwijl ze nog
even een hemdje van een knuf
felolifant rechttrekt. En niet
duur, vindt ze.
Dat Hema en Bijenkorf (ook
Vendex KBB) ook hun eigen
merken vooruitschuiven en het
volgens de critici aanmerkelijk
beter doen dan V&D, kan Van
der Zwaan niet deren. Bij de He-
ma is het assortiment veel klei
ner. De Bijenkorf heeft maar
twaalf vestigingen. „V&D is het
enige echte warenhuis." GPD
De vestiging van V&D in Goes. Wekelijks bezoeken twee a drie miljoen mensen de zestig winkels in het land, maar ze kopen er te weinig
om de Vendex-keten uit het slop te halen. foto Willem Mieras
Zuurkool koop je niet in de souvenir
winkel. Toch is zuurkool een
streekproduct. Omdat het gemaakt
wordt ten noorden van Alkmaar, ten
westen van Heerhugowaard. Die
streek. Daar groeit reusachtige witte
kool die Kramer inmaakt. Over zuur
kool praat je niet, je eet er van. Dat het
ten streekproduct is heeft geen belang,
het is overal te koop. Wat zijn eigenlijk
streekproducten? Je vroeg het je nooit
af. maar er wordt je een verschil opge
drongen. Tussen gewone producten en
streekproducten.
Het is een wonderlijk nieuw marketing-
hegrip. Je moet er warm van worden
van binnen, het komt niet uit de lucht
vallen, het komt uit een streek. Het
doet er niet toe hoe de streek heet, het
begrip streek is al voldoende. Het doet
er ook niet toe wat het is, als het maar
ergens vandaan komt. En is om op te
eten.
Gloeilampen zullen nooit streekpro
duct uit Eindhoven en omgeving wor
den genoemd en de bloedmooie werk
schepen van Damen Shipyards te Har-
dinxveld-Giessendam worden niet als
streekproduct op de internationale
markt aangeboden, maar als geweldig
goeie boten.
In Noord-Limburg rijden bestelwagens
met streekproducten, het staat in grote
reclameletters op de auto's. Maar er
staat niet bij wat het dan wel voor bij
zonders is wat er in vervoerd wordt. Ei
eren en macaroni.
Nooit gedacht dat macaroni typisch
iets van Noord-Limburg is? Is het ook
niet. Eieren ook niet. Maar een grote
kippenboer uit Meerlo in Noord-Lim
burg kwam op hel idee om de eieren uit
zijn moderne legbatterij een streekpro
duct te noemen. Dan gaan ze beter sma
ken en wil men er wat meer voor beta
len. Zo werkt dat in onze hersens. Hij
bedacht ook een eierpasta en hup, weer
een streekproduct uitgevonden.
Noord-Limburgse macaroni. Een meel-
mengsel voor in de broodmachine? Zet
er Limburg op en het is vanzelf een
streekproduct.
In heel Nederland wordt geitenkaas ge
maakt, prima spul. maar aan geen kaas
je is te proeven waar het vandaan
komt. Toch is het een klassieker in de
streekproductenboetiekjes. Ook vruch
tensappen en jam, honing en boterlam-
metjes worden vaak streekeigen ge
noemd. Er worden internationale ver
koopbeurzen georganiseerd van streek
producten en er is een gidsje van.
Het is opwaardering van producten
door te suggereren dat ze streekgebon
den zijn. Liefst van een oud geheim re
cept en door een familiebedrijf met blo
te voeten fijngestampt.
De kaasfabriek die de beste Gouda van
Nederland maakt (Beemster) liet zich
er ook toe verleiden. Een kaas uit de
Noord-Hollandse fabriek voor de Bel
gische markt werd Vlaskaas genoemd.
Gemaakt naar oud Vlaams recept dat
onlangs is teruggevonden. Zo neemt
het management je moeder in de ma
ling. De streek van herkomst lijkt de an
dere nepkwalificatie 'ambachtelijk' te
gaan vervangen.
Zijn er dan geen echte streekproduc
ten? Jazeker wel. Zuurkool, zoals ge
zegd. Maar de zuurkoolfabriek doet
niet aan de kul van de streek. De beste
gerookte sprot komt uit Monnicken-
dam, maar de roker denkt er niet over
om de plaatsnaam op zijn visjes te zet
ten. En Ouwehand, groot in zure ha
ring, groot in zoute en groot in gestoom
de makreel doet niet moeilijk met
Katwijk en zet net zo makkelijk Zeelan-
dia op potjes haring.
Er is Drentse droge worst, en Groning
se en Friesche. Die verschillen niet per
provincie maar per slager en per worst-
fabriek.
Zou ik een worstengids schrijven die de
weg wijst naar de beste slagers, dan
zou het om de worst gaan en over de sla
ger die hem maakt. Met een adresje er
bij. Maar het doet er dan niet toe dat de
ene kampioen in Alkmaar zit, de ande
re in Wehl en de derde in Heusden. En
Nederland is het land van Honig.
Wouter Klootwijk
Miljoenen kerstkaarten te laat
RIJSWIJK - Ondanks een leger aan extra postbodes en
sorteerders is TPG Post er niet in geslaagd om ongeveer
10 miljoen kaarten voor Kerstmis te bezorgen. Dagblad
De Limburger meldde gisteren dat de landelijke post toe
geeft vorige week een achterstand te hebben opgelopen,
maar volgens een woordvoerster van het postbedrijf is het
probleem inmiddels 'uit de wereld'.
Veel kaarten vielen dinsdag pas bij de geadresseerden in
de bus, aldus de regionale krant. De achterstand werd
vooral veroorzaakt doordat veel mensen de kaarten dit
jaar later op de bus hebben gedaan. „Vaak gebeurde dat
pas na het weekend voor kerst", aldus de woordvoerster
in de Limburgse ochtendkrant. ANP
Groenink man van het Jaar
AMSTERDAM - Bestuursvoorzitter van ABN Amro, Rijk
man Groenink, is door weekblad Elsevier gekozen tot Ne
derlander van het Jaar. De 56-jarige Groenink is door het
weekblad onderscheiden wegens de overname van de Itali
aanse bank Antonveneta.
Elsevier noemt de topman een 'lefgozer' die met het open
breken van de Italiaanse bankwereld een ondernemings
geest toont die doet denken aan het Nederland van de Ver
enigde Oost-Indische Compagnie. Daarmee heeft hij de
durf gehad om onbegaanbare paden te betreden, schrijft
Elsevier op de eigen website. Bij de keuze van Nederlan
der van het Jaar laat de redactie van Elsevier zich leiden
door de vraag wie gebeurtenissen van het betreffende
jaar diepgaand positief of negatief heeft beïnvloed. ANP
Deel zorgverzekeraars is te laat
AMSTERDAM - Een deel van de werknemers die via hun
baas een collectieve ziektekostenverzekering heeft geslo
ten, wacht nog steeds op een nieuw aanbod. Verzekeraars
hebben voorrang gegeven aan particulier verzekerden.
Particulier verzekerden hebben op tijd een aanbieding ge
had, bezweren de verzekeringsmaatschappijen. Maar col
lectieve polissen, waarover met werkgevers moest worden
onderhandeld, zijn nog niet allemaal de deur uit. Volgens
de branche wordt het oponthoud ook veroorzaakt door
dat bedrijven te lang hebben gewacht met onderhandelin
gen over het kortingspercentage GPD
UPC stopt met weggeven decoders
AMSTERDAM - UPC stopt met het ongevraagd uitdelen
van digitale decoders. De kabelaar heeft met de Consu
mentenbond afgesproken dat het apparaat alleen nog op
aanvraag wordt verstrekt. UPC begon deze maand met de
actie. Via de decoder kunnen abonnees tegen bijbetaling
extra zenders zien. De kabelaar stuurde het apparaat per
koerier naar zijn klanten; die moesten tekenen voor ont
vangst terwijl ze niet wisten wat er in het pakket zat.
De Consumentenbond vindt het ongevraagd opsturen van
producten laakbaar Formeel mogen consumenten zo'n
product ook houden zonder dat ze de verzender iets ver
plicht zijn. Door ontvangers te laten tekenen voor het pak
ket, probeert UPC dat te omzeilen.
UPC belooft vanaf nu beterschap: alleen klanten die de
decoder aanvragen, krijgen hem nog opgestuurd. Ook zal
het kabelbedrijf de proefabonnementen voor digitale tele
visie niet ongevraagd omzetten in een gewoon abonne
ment. GPD
door Brenda van Dam
Zo'n 30 procent van de
werknemers zal meedoen
met de levensloopregeling
die per 1 januari van kracht
is. Bijna 60 procent houdt
vast aan de vertrouwde spaar
loonregeling. Verder heeft 12
procent van de werknemers
in ons land de keuze nog niet
weten te maken. Dat blijkt
uit een consumenten-onder-
zoek van het Centrum voor
Verzekeringsstatistiek (CVS).
Als u ook gaat deelnemen
aan de nieuwe levensloopre
geling - en dus afziet van de
spaarloonregeling - staat u
voor een nieuwe beslisronde:
hoe gaat u uw levensloopkapi
taal opbouwen en met wie
gaat u in zee? Doet u mee aan
de collectieve regeling van
uw werkgever of kiest u zelf
een aanbieder? Een collectie
ve regeling kan zeker voorde
lig zijn, omdat daarbij vrij
wel altijd een iets hogere ren
te geboden kan worden.
Werkgevers die zo'n collec
tief contract bieden, zullen
hun werknemers dankbaar
zijn wanneer zij voor het col
lectief kiezen. Als werkne
mers allemaal verschillende
regelingen kiezen, brengt dat
administratief veel werk met
zich mee. Maar niemand is
verplicht om de keuze van de
werkgever te volgen. Het
staat vrij om zelf een aanbie
der en product te kiezen. Dat
heeft ook het praktische voor
deel dat u de regeling kunt
aanhouden, wanneer u van
werkgever verandert. Overi
gens zal niet iedere werkge
ver een levensloopregeling
bieden. Wie dan toch wil spa
ren voor een periode van ver
lof, zal sowieso op zoek moe
ten gaan naar een geschikt
product.
Levensloopregelingen mogen
worden uitgevoerd door ban
ken, verzekeraars, belegging
sinstellingen en dochters van
pensioenfondsen. U kunt kie
zen voor een levensloopreke
ning of een levensloopverze
kering. Een levensloopreke
ning kan zowel een spaarreke
ning of een beleggingsreke
ning zijn. Het verschil is tra
ditioneel: bij een spaarreke
ning is de rente gegaran
deerd; bij een beleggingsreke
ning loop je meer risico,
maar kan er mogelijk een ho
ger rendement behaald wor
den. Beleggen is vooral een
optie bij een langere spaarpe
riode. Een combinatie van
beide kan ook.
Uit een recent onderzoek van
de Consumentenbond in De
Geldgids blijkt dat het bij de
meeste aanbieders ook moge
lijk is om tussentijds te swit
chen. Het verschilt per aan
bieder of daar kosten aan ver
bonden zijn of niet.
Bij een levensloopverzeke
ring worden de bedragen die
van uw bruto salaris worden
ingehouden, in een speciale
verzekering gestort. De rende
menten moeten ervoor zor
gen dat het kapitaal toe
neemt. „Een levensloopverze
kering is eigenlijk een gewo
ne kapitaalverzekering", ver
telt Hennie Zoontjes, woord
voerder van het Verbond van
Verzekeraars. „Alleen de be
stemming - verlof - is anders.
Bovendien hebben levens
loopproducten het voordeel
dat ze fiscaal gefaciliteerd
worden door de overheid én
dat de werkgever een bijdra
ge kan leveren."
Maximum
Bij de levensloopregeling
mag maximaal 210 procent
van het bruto salaris ge
spaard worden. Als dit maxi
mum behaald is, kan er van
uit het bruto loon niet meer
op de rekening worden ge
stort, maar het levenslooppro
duct mag wel verder rende
ren: rente en rendement mag
worden bijgeschreven. Wan
neer u van werkgever veran
dert, is het in principe moge
lijk om het gespaarde kapi
taal op te nemen en naar de
regeling van de nieuwe werk
gever over te hevelen. Daar
kunnen soms kosten aan ver
bonden zijn. Zeker als het om
beleggingen gaat.
Wat gebeurt er met het kapi
taal bij overlijden? Staat het
levensloopkapitaal op een
spaarrekening, dan gaat het
tegoed naar uw erfgenamen,
die daarover successierecht
betalen. Bij een verzeke-
rings- of een beleggingspro
duct is dit afhankelijk van de
voorwaarden. GPD
