Carrière maken? Knip je haar!
Horlogemakersvak dreigt verloren te gaan
Biefstuk bestaat niet
Strenge eisen aan
financiële adviseurs
Managementcoach legt uit waarom vrouwen geen promotie maken
profijt
donderdag 8 december 2005 25
Boete voor Microsoft Zuid-Korea
SEOUL - Microsoft heeft in Zuid-Korea een boete gekre
gen van 32 miljoen dollar (27 miljoen euro), omdat het
softwarebedrijf zijn dominante marktpositie heeft mis
bruikt. De Amerikaanse onderneming moet van de mede
dingingsautoriteiten bepaalde mediasoftware loskoppe
len van het besturingssysteem Windows XP.
Microsoft moet voortaan in Zuid-Korea twee versies van.'
Windows XP te koop aanbieden: een met de chatdienst
MSN en de Media Player en een zonder. Volgens de autori
teiten heeft de Amerikaanse softwarereus gehandeld in
strijd met de regels die eerlijke concurrentie mogelijk
moeten maken. Microsoft gaat in beroep. AFP/ANP
Tanken goedkoper
DEN HAAG - Marktleider Shell heeft gisteren de prijzen
van autobrandstof naar beneden gebracht. Het gaat om
een prijsverlaging van een cent voor diesel en van 0,4 cent
voor de benzines.
De adviesprijs voor een liter diesel komt hiermee op 1,035
euro per liter. Super plus kost aan de pomp 1,409 euro
per liter en euro ongelood kost 1,355 cent per liter. ANP
Akzo Nobel sluit fabriek in VS
ARNHEM - Akzo Nobel sluit zijn in de buurt van de Ame
rikaanse stad Chicago gevestigde chemische fabriek.
Voor de honderd werknemers zoekt het bedrijf vervangen
de banen.
De productie was al deels verplaatst naar andere chemie
fabrieken in de Verenigde Staten. De sluiting wordt naar
verwachting in 2007 afgerond, liet het Arnhemse verf-,
chemie- en farmaconcern gisteren weten. In de vestiging
werden surfactants gemaakt. Dat zijn chemische stoffen
die onder meer worden gebruikt in huidverzorgingsartike
len, wasmiddelen en reinigingsmiddelen. De sluiting van
de fabriek is het gevolg van de felle concurrentie. ANP
Ahold verkoopt winkelcentra
AMSTERDAM - Het supermarktconcern Ahold verkoopt
drie winkelcentra in Polen en Tsjechië aan de vastgoecL
poot van bankier ING. De waarde van de transactie be
draagt 108 miljoen euro en bestaat uit een combinatie
van contant geld en schulden.
De verkoop betreft twee winkelcentra in de Poolse steden
Bielsko Biala en Elblag en een in Karvina, een stad in
Tsjechië. De verkoop wordt in het eerste kwartaal van
2006 afgerond. ANP
HVB verkleint belang Munich Re
MÜNCHEN - De Duitse bank HypoVereinsbank (HVB),
verkoopt 6,9 miljoen aandelen in de Duitse herverzeker
aar Munich Re ter waarde van ongeveer 811 miljoen euro.
HVB verkleint daarmee zijn belang in Munich Re van 7,9
procent tot 4,9 procent. Dat werd gisteren bekend.
HVB wil met de aandelenverkoop profiteren van de koersr
stijgingen op de Duitse effectenbeurs dit jaar. Het aan
deel Munich Re heeft sinds het begin van dit jaar een
winst geboekt van circa 28 procent. Het aandeel heeft nu
een waarde van 16,16 euro. De bank verwacht met de ver
koop een boekwinst te maken van minstens honderd mil
joen euro. ANP/AFP
Koop een parelketting,
kortwiek je haar en leer simpel
dank je' te zeggen. En zie, je
carrière gaat als een speer. Ten
minste, dat beweert de Ameri
kaanse managementcoach Lois
Frankel, die 101 fouten op een
rij zette waaraan vrouwen zich
bezondigen en daardoor geen
promotie maken.
Hnnr Petra Dircks
Dat veel vrouwen geen pro
motie krijgen, ligt groten
deels aan henzelf. Vrouwen sa
boteren onbewust hun carrière
door zich afhankelijk op te stel
len, door nog steeds gedrag te
vertonen dat bij hen paste toen
ze jonge meisjes waren. En dat
is fout, helemaal fout, vindt
Lois Frankel. En zij zegt dat ze
het kan weten.
Al 25 jaar is Frankel in de VS
een succesvol management
coach en steunt zij wouwen in
hun moeizame weg naar de
top. Uit die kwart eeuw erva
ring heeft Frankel maar liefst
101 fouten op rij gezet in haar
boek'Opzij! Opzij! Opzij!, 101
adviezen om carrière te maken
voor vrouwen'. Fouten waar
aan vrouwen zich bezondigen
en waardoor ze stagneren in
hun loopbaan terwijl anderen
(lees: mannen) niet te stuiten
zijn op weg naar de top.
Maar niet getreurd, die top is
heel best haalbaar. Sla na elke
fout de pagina om en je kunt
bij de coachingtips meteen le
zen hoe Frankel vindt dat je je
fout kunt oplossen, omzeilen,
verbeteren, kortom: hoe de
weg naar promotie af te leggen
is. Eén ding is daarbij essen
tieel: quit bein' a girl! Ofwel:
hou toch op met dat meisjesge
drag! Want daar ligt het vol
gens Frankel allemaal aan.
Naast coach is Frankel ook psy
chotherapeute en dat laat ze in
het eerste hoofdstuk weten
ook. „Neem nu meteen van me
aan dat de carrièrefouten die
je maakt niet komen doordat je
dom of incompetent bent (ook
maar vrouwen nemen deze les
veel te serieus. Kom meer voor
jezelf op", luidt het credo dan
ook. „Dus als je bergen hebt
verzet, de geluidsbarrière hebt
doorbroken of een wonder
hebt verricht en niemand zegt
er iets van, dan is het jouw
taak anderen erop te wijzen."
Het is jammer dat je eerst drie
kwart van het boek moet door
lezen voordat je aan een van
haar beste coachingtips komt
„Zeg nooit (nooit! nooit!)
meer: 'Het stelde niets voor'.
Maar zeg: 'Ik ben er trots op
wat ik gedaan heb en ben blij
dat jij het ziet'."
Ook als je een compliment
krijgt, vergoelijk het dan niet,
maar zeg simpelweg: 'Dank je.'
Ronduit lachwekkend wordt
het als Frankel vanaf fout 73
het uiterlijk gaat bespreken.
Te vaak glimlachen, te weinig
ruimte innemen, hyper of juist
sloom zijn en je hoofd schuin
houden: niet doen. Wat wel?
Heel simpel. „Koop eens een
goedkope parelketting of parel-
oorknopjes. Die raken nooit uit
de mode." Of dat jouw stijl is
of niet, dat is niet aan de orde.
Het gaat immers om de promo
tie.
En fout haar kan natuurlijk he
lemaal niet. Fout haar? Ja: „De
meest voorkomende fout is dat
vrouwen te lang haar hebben,"
Het staat er echt. Maar Fran
kel heeft er over nagedacht:
„Als je voornamelijk met man
nen werkt, is lang haar een han
dicap, omdat het je te vrouwe
lijk en ongeloofwaardig
maakt."
En dat zegt een gerespecteerde
mevrouw die ervoor doorge
leerd heeft. Gelukkig citeert
Frankel de wijze woorden van
voormalig first lady Eleanor
Roosevelt: 'Niemand kan je een
minderwaardigheidsgevoel ge
ven zonder dat je er zelf mee in
stemt'. GPD
Opzij! Opzij! Opzij!, 101 adviezen
om carrière te maken voor vrou
wen, door Lois Frankel, uitg. Are
na, ISBN 90 6974 708 1; 17,50 eu
ro
Volgens managementcoach Lois Frankel is lang haar een handicap voor vrouwen die voornamelijk met mannen werken, omdat het on
geloofwaardig maakt. Frankels advies luidt: knip je haar, het helpt promotie te maken. foto GPD
al willen anderen je dat doen
geloven). Je gedraagt je alleen
maar zoals het je geleerd is",
stelt de schrijfster, die daar
mee doelt op kleine-meisjes-ge-
drag. „Als we wel proberen om
uit deze rol te breken en ons
volwassen gedragen, dan wor
den we op onze plaats gewe
zen met opmerkingen als: 'Je
ziet er zo schattig uit als je
boos bent' en 'Wat is er? Ben je
ongesteld?'. Dit alles is bedoeld
om ons in onze meisjesrol te
houden", psychologiseert Fran
kel verder. „Als we moeten kie
zen tussen vechten of vluchten,
dan vluchten we liever. Steeds
als we dat doen, zetten we een
stapje terug naar onze kinder
tijd, en gaan we aan onszelf
twijfelen. Zo collaboreren we
met degenen die ons het liefst
als meisjes blijven zien."
Frankel is nu helemaal niet
meer te stuiten en komt met
haai- standpunt: we moeten
zelf de verantwoordelijkheid
nemen voor ons falen. Stop
met instemmen: quit bein' a
girl. Toe maar, en dan moeten
de zelftest j?n-He 101 fouten
nog komen in het boek, dat in
de VS de veel aansprekender ti
tel Nice girls don't get the cor
ner office meekreeg.
Frankel zegt alle voorbeelden
in haar boek en alle fouten in
haar praktijk meegemaakt te
hebben. Daarbij, stelt ze, heb
ben de vele coachingtips hor
des vrouwen hogerop gehol
pen. Vaak valt de coach echter
in herhalingen. Veel luisteren,
vragen als je iets niet snapt,
duidelijk maken dat je iets wel
of niet wilt, niet te hard wer
ken, ook niet te weinig (tip: sla
geen vergadering over), ver
trouwen op je instincten en
kies de momenten om dingen
te vragen zorgvuldig uit.
Steeds in andere bewoordin
gen komen deze aanbevelingen
voorbij. Daar is niet zoveel mis
mee, maar van een zo bejubel
de coach mag je meer verwach
ten.
Te bescheiden
Bij uitglijder nummer 16 lijkt
Frankel wel een kern van waar
heid te raken. „Een grote fout
is dat vrouwen veelal aardig ge
vonden willen worden en veel
te bescheiden zijn. Gemiste
kansen voor opdrachten of pro
moties komen vaak voort uit
de aarzeling om te laten zien
wat je in huis hebt."
„Zowel jongens als meisjes le
ren bescheiden te moeten zijn,
door Edine Wijnands
Horlogemakers hebben er
goed de smoor over in. Hoe
hard ze ook roepen hoe leuk
lmn vak is, bij jongeren heerst
het hardnekkige idee dat hel
gaat om een stoffig beroep. „En
niet alleen bij jongeren", vertelt
Pieler Vermeulen van de enige
Nederlandse opleiding voor hor
logemakers in Schoonhoven.
„Herhaaldelijk krijgen wij ver
zoeken om op oude ambachten
markten het vak te komen de
monstreren." Gek wordt hij er
van. Het vak is niet saai, kan hij
wel van de daken schreeuwen.
Niks oubollig, vindt ook horlo
gemaker Jos van Kuijck uit Rijs-
bergen. Hij vertelt enthousiast:
.Het is een beroep waarbij je de
fijne mechanica en het vakman
schap combineert met flink wat
hersenwerk. Prachtig is het om
te ontdekken hoe een oud me
chaniek werkt, om onderdelen
na te maken en zo een klokje
weer aan het werk te krijgen.
Handwerk is het. Geweldig om
te doen."
Mooi spul
Vermeulen voegt toe: „Hoe saai
kan het zijn om sieraden van
merken als Cartier, als Rolex on
der handen te krijgen. Horloges
van soms tienduizenden eu
ros." Machtig mooi spul om
mee aan de slag te gaan, denkt
hij.
Maar toch. „Toch lukt het ons
niet om jongeren enthousiast te
krijgen", zegt Vermeulen. „On
danks commercials op MTV en
TMF. Jongeren willen er niet
aan. We hebben nu nog slechts
zeventien studenten op onze op
leiding. Vijf in het eerste jaar.
Als het zo blijft doorgaan, moe
ten we de deuren sluiten."
Het vak dreigt te verdwijnen,
weten ook de horlogemakers.
Dood- en doodzonde, vinden
zij. Begrijpelijk? „Dat wel",
vindt onder meer Anton Hopsta
ken uit Roosendaal. Hij wilde
een jaar of vijf geleden stoppen
met zijn professie. Maar ja,
geen opvolger, veel klanten.
„Dus ben ik doorgegaan." Hij is
66 jaar, nog strak van hand en
goed van oog. „Ik doe het nog
graag."
Maar beter was het misschien
geweest als hij een jonge opvol
ger had gehad. Maar goed, wat
moet zo'n jongen, zucht Hopsta
ken, als bij de huidige generatie
kwarlshorloges de kosten voor
reparatie al snel hoger uitvaUen
dan die van een compleet nieuw
uurwerkje?
Eric Corssmit, uurwerkmaker
uit Breda, ziet de teloorgang
van zijn vak met lede ogen aan.
„Het gaat wel over ons cultu
reel erfgoed", zegt hij. „Over
een bedrijfstak waarmee Neder
land internationaal hoge ogen
gooit." Die dreigt nu kapot te
gaan. „En dan? Tja, dan moeten
onze mechanische horloges in
het buitenland worden gerepa
reerd. In landen als India, Chi
na. Want in andere delen van
Europa staat het er met het vak
niet veel beter voor", aldus
Theo Vermeulen van de federa
tie Goud en Zilver, de
branche-organisatie voor onder
meer horlogemakers. Toch
houdt hij vast aan zijn optimis
me: „Het komt goed. Er is nog
flink wat geld te verdienen in
dit beroep. Denk alleen maar
aan alle oudere mechanische
horloges die nog in omloop zijn.
Die mensen thuis in een la heb
ben liggen. Allemaal werk."
Proeflessen
Zijn federatie gaat de komende
tijd het beroep promoten bij vm-
bo-opleidingen. Met proefles
sen horlogemaken moet de
jeugd enthousiast worden ge
maakt. Intussen hoopt de vakop
leiding in Schoonhoven leerlin
gen te trekken door de samen
werking te zoeken met scholen
als die voor instrumentenma
kers in Leiden. Met een extra
mailing aan decanen in het
voortgezet onderwijs en een mo
gelijkheid om binnen de school
te kunnen zappen tussen de
goud-, edelsmid- en uurwerken
opleidingen, moeten nog meer
aspirant horlogemakers warm
worden gemaakt
Gouden toekomst
Zij kunnen uiteindelijk aan de
bak komen in de ateliers van de
dure merken. Of misschien toch
in de werkplaats achter de ei
gen zaak. Waar ze volgens
Corssmit inderdaad een gouden
toekomst tegemoet gaan. „Want
ga maar na: er zijn straks nog
-
Horlogemakers betreuren de impopulariteit van hun vak onder jongeren en beginnen een charme-offen
sief. foto Bob Kroon/GPD
zo weinig horlogemakers, dat er
voor iedereen volop werk is."
Exclusief werk, dus duur. „Van
daar dat er veel en veel meer
studenten moeten komen", zegt
Van Kuijck. „Dan is er meer
concurrentie, meer kwaliteit en
wordt ons werk betaalbaarder
voor de klant." GPD
Y7ast patroon. Wc laten ons gaan
met de feestdagen en lezen in ja
nuari wel in de Libelle hoe we weer
dun moeten worden. Maar beter zou
den we het hele jaar door feest kunnen
vieren met minder. Feest met minder?
Ja dat kan. Door alleen goed spul te
eten. Geeft niet dat het twee keer zo
duur is want je wou nou juist minder
eten.
Maar hoe heet het wat je feest noemt?
Een stukje platte bil bijvoorbeeld. Het
'rokt schunnig en weinig mensen we
ten wat er mee bedoeld wordt. Noem
et vervreemding. Niemand sloopt zelf
zijn koe of een stier en we zien het ook
oe slager niet meer doen. Supermarkt,
'ookboek en receptenschrijvers verdon-
eremanen de onderdelen van het rund
en weten alleen van biefstuk. Het is een
egvip. wordt nog hier en daar als luxe
beschouwd, maar het heeft nauwkeurig
bekeken geen betekenis.
Schenkelvlees, het onderste spiervlees
om de poten, kan een slager moeilijk
als biefstuk verkopen. Koeien- of stie-
renstaart die ossenstaart genoemd
wordt, kan ook niet straffeloos tot bief
stuk worden verklaard. Maar verder
kan vrijwel alles er mee door.
Een lap vlees gaat door een machine
die vermalser heet. Het ding maakt ge
hakt van een runderlap, maar dan zo
dat de stukjes nog net aan elkaar blij
ven zitten. Een biefstuk macrameeën
zou je het kunnen noemen.
Het is jammer dat het woord bestaat,
biefstuk. En dat de delen van een zorg
vuldig uit elkaar gehaald rund hun na
men niet behouden, onderweg tussen
slachthuis en huishouden. Want elk
deel heeft andere eigenschappen, een
iets andere smaak, andere structuur en
vraagt om een tikje verschillende aan
pak. Er is culinaire lol aan te beleven.
Maar onder de gemeenschappelijke noe
mer biefstuk zijn alle delen verworden
tot vlees dat een klap kreeg en waar je
niet te lang bij stil staat.
Chefs van goede eethuizen kopen geen
biefstukken. Zij noemen de delen rund
vlees die ze willen hebben bij de naam.
Zo hoorde ik een sterrenkok uit Fries
land lekkerbekken over sukade. Leve
ranciers van vlees weten precies wat
koks bedoelen. Er is veel vleesvakman
schap nog, maar wij eenvoudige consu
menten komen er nauwelijks meer mee
in aanraking. Een paar heren in de
vleesbranche, met verdriet over de te
loorgang van de kwaliteit van het vlees
dat aangeboden wordt in de super
markt, richtten dit jaar het Biefstukge
nootschap op. Ter bevordering van goe
de kwaliteit. Maar stom dan om het ge
nootschap zo te noemen. Naar niks:
biefstuk. Had ons toch liever nieuwsgie
rig gemaakt met de oprichting van de
Dienaren van de Dikke Lende of Het
Genootschap van het Rijpe Staartstuk.
Ik was op reis met Nederlandse specia
listen in vlees. Vandaar bovenstaande
eigenwijze opmerkingen. Ik kreeg bij
les onderweg. De reis ging naar Brazi
lië en Uruguay. We bezochten boerde
rijen en de pampa's eromheen waar run
deren grazen. Schotse vleesrassen en
zelfs koeien uit India. We mochten
slachthuizen in als we eerst onze han
den en voeten wasten en de mannen
mochten er zelf het mes zetten.
Moet ik nu een ieder aanraden een
schijfje van een Braziliaanse bovenbil
te vragen aan de slager? Of een mootje
Uruguayaanse lende met een randje
vet? Ik aarzel. Ook omdat me in
Zuid-Amerika -hoe bestaat het- soms
een taai stuk vlees werd uitgeserveerd.
'Te jong', riepen dan de Hollandse ken
ners om me heen. Het vlees had eerst
moeten rijpen. De aardige mannen van
het vlees hebben me veel verteld. Ik
weet eens te meer dat ik eerst moet we
ten waarover ik het heb voor ik Uru
guay ga roepen of Brazilië of Argenti
nië. Of Schotland danwel de Hollandse
uiterwaardenentrecote. Eerst ga ik
maar eens stukje haas bakken van een
Hollandse vaars. „Dat is geweldig
vlees", zei een Hollandse vleesspecia
list op de verre reis, „maar weet jij wel
wat een vaars is?" Valt nog mee dat hij
niet vroeg wat ik weet van een haas.
Wouter Klootwijk
door Brenda van Dam
Als u een financieel pro
duct aanschaft, kunt u
een financieel risico lopen. Is
die lening niet te hoog? Is de
beleggingshypotheek die de
bemiddelaar adviseert wel zo
geschikt voor u? En is die tus
senpersoon wel te vertrou
wen? Voor consumenten is
dat vaak moeilijk in te schat
ten.
De lang verwachte Wet finan
ciële dienstverlening (de
Wfd) moet financiële consu
menten de nodige bescher
ming bieden. De Wfd legt na
melijk vast aan welke eisen
financiële dienstverlening
moet voldoen. En aan welke
eisen financieel dienstverle
ners zélf moeten voldoen. Het
is de bedoeling dat de Wfd op
1 januari 2006 ingaat.
De Wfd geldt voor alle finan
ciële dienstverleners: zowel
aanbieders, bemiddelaars als
adviseurs. En ook voor alle
financiële producten: betaal-
en spaarrekeningen, elektro
nisch geld, hypotheken, con
sumptief krediet, effecten, be
leggingsobjecten, verzekerin
gen en combinaties van pro
ducten (zoals een beleggings
hypotheek).
De Wfd bepaalt dat iedereen
die in de financiële dienstver
lening aan consumenten ac
tief is, een vergunning van de
Autoriteit Financiële Mark
ten (of een vrijstelling voor
zo'n vergunning) moet heb
ben. De Autoriteit Financiële
Markten (de AFM) ziet er op
toe of de Wfd-regels worden
nageleefd. Als dat niet het ge
val is, kan de AFM bijvoor
beeld een boete opleggen of
zelfs een vergunning intrek
ken. „Op de internetsite van
de AFM komt straks een over
zicht te staan van aHe geregis
treerde vergunninghouders",
vertelt Seger Pijnenburg,
persvoorlichter van de AFM.
„Zo kan men vooraf nagaan
of een dienstverlener aan de
benodigde kwaliteitseisen
voldoet." De eisen om voor
een vergunning in aanmer
king te komen, zijn in feite
helemaal niet zo nieuw. Wel
nieuw is dat ze straks voor de
hele financiële sector gelden.
Om welke eisen gaat het dan?
Om te beginnen moeten finan
cieel dienstverleners betrouw
baar en deskundig zijn. Daar
naast moet een beroeps-aan
sprakelijkheidsverzekering
zijn afgesloten en moet de ad
ministratieve organisatie op
orde zijn. Deze kwaliteitsken
merken hebben vooral betrek
king op de dienstverleners en
hun organisatie zelf. Consu
menten zullen er niet zo veel
van merken. Dat is veel meer
het geval met de eis van zorg
plicht die de Wfd oplegt: fi
nancieel dienstverleners moe
ten handelen in het belang
van de klant.
Dat begint met het
ken-uw-klant-princïpe. Fi
nancieel dienstverleners moe
ten namelijk in veel gevallen
een klantenprofiel gaan op
stellen. De hypotheekadvi
seur of tussenpersoon moet
zich grondig in u als klant
verdiepen. Hij moet weten
welke financiële doelstellin
gen u heeft, welke risico's u
wilt nemen, wat uw finan-
ciële positie is en of u enigs
zins op de hoogte bent van fi
nanciële zaken. Al deze za
ken moeten worden vastge
legd in het klantenprofiel dat
de basis vormt voor het ad
vies.
Bij een relatief eenvoudig pro
duct als het openen van een
betaalrekening is zo'n klan
tenprofiel niet nodig. Bij pro
ducten die grotere gevolgen
hebben voor uw financiële si
tuatie, zoals een levensverze
kering, effecten, een lening of
een hypotheek juist wél.
Consumenten krijgen inzage
in hun klantenprofiel. „Ook
zijn zij er zélf voor verant
woordelijk dat de juiste infor
matie in het profiel komt te
staan", vertelt Pijnenburg.
„Als je verkeerde of onvol
doende informatie geeft, kan
er niet goed geadviseerd wor
den. Als het later dan mis
gaat, dan kan een financieel
dienstverlener zich beroepen
op het feit dat hij niet goed
geïnformeerd is." Het klan
tenprofiel moet ten minste
één jaar bewaard worden.
Als een klant een ander finan
cieel product aanschaft dan
hem op basis van het klanten
profiel is geadviseerd, komt
dat ook in het profiel te
staan. GPD
