Klant is koning in showroom
Beestachtig goed in feestartikelen studenten wil,en
circulatie van
kennis en praktijk
Eerste kas op aardwarmte in aantocht
Autobranche wordt geconfronteerd met ongekende prijzenslag
Beste kansen
bij studie zorg
en techniek
het bedrijf
donderdag 1 december 2005
BA snijdt in management
LONDEN - British Airways (BA) wil zijn personeelskos
ten verminderen en schrapt bijna zeshonderd banen bij
het management, ongeveer 35 procent van het totaal. On
der het hogere personeel verdwijnt bijna 50 procent van
de banen, zo heeft de Britse maatschappij gisteren be
kendgemaakt.
BA denkt hiermee jaarlijks 50 miljoen pond (bijna 74 mil
joen euro) te besparen. De maatregel is onderdeel van eer
der aangekondigde kostenverlagingen van in totaal 300
miljoen pond (440 miljoen euro) per jaar. Deze besparing
moet in 2007 zijn bereikt. ANP
Grote merken verliezen terrein
ZALTBOMMEL - De grote merken hebben het niet alleen
moeilijk in de supermarkten, ook in de drogisterijen ver
liezen ze terrein. Het omzetverlies voor de veertig groot
ste merken, met L'Oréal als koploper, bedroeg in een jaar
tijd 3,4 procent.
Dit blijkt uit onderzoek van IRI Nederland over de perio
de augustus 2004-augustus 2005, dat gisteren is gepubli
ceerd in het blad De Nieuwe Drogist. Een jaar eerder za
ten de grootste merken nog in de lift. Liefst 27 merken uit
de top veeidig leden omzetverlies. De totale drogisterij
markt is in een jaar tijd met 2,3 procent gedaald. De me
ting had plaats voor Kruidvat en AH in de 'shampoo-oor-
log' verwikkeld raakten .ANP
Boete 36,3 miljoen zakkenkartel
BRUSSEL - Europees commissaris Kroes (Concurrentie
beleid) heeft gisteren drie Nederlandse bedrijven in de
verpakkingssector een boete opgelegd van 36,3 miljoen eu
ro voor deelname aan verboden kartelvorming op het ge
bied van plastic zakken, die vooral zijn bedoeld voor in
dustriële toepassingen. Het gaat om de firma's Fardem,
Kendrion en Koninklijke Stempher.
Branchegenoot Combipac is vrijgesteld van een boete, om
dat het Britse moederconcern BPI de zaak zelf aankaartte
bij de Europese Commissie, het dagelijks bestuur van de
EU. In totaal legde Kroes vijftien bedrijven uit de hele
EU een gezamenlijke boete van 290 miljoen euro op. ANP
Breedbandinternet blijft groeien
HOUTEN - Breedbandinternet blijft sterk groeien Het
aantal aansluitingen steeg in de eerste negen maanden
van dit jaar met 677.000 (21 procent) tot 3,84 miljoen,
meldde onderzoeksbureau Telecompaper gisteren. ADSL
neemt mini 59 procent voor zijn rekening, kabel is goed
voor een marktaandeel van 40,6 procent.
Volgens Telecompaper beschikte eind september 54 pro
cent van de huishoudens over een snelle internetaanslui
ting. Dat was eind 2004 bijna 45 procent. Het onderzoeks
bureau verwacht dat het aantal aansluitingen dit jaar bo
ven de vier miljoen uitkomt. ANP
Benzine cent goedkoper
DEN HAAG - Marktleider Shell heeft zijn adviesprijzen
voor benzines gisteren met 1 cent verlaagd. Als gevolg
daarvan kost een liter euro ongelood momenteel 1,339 eu
ro. De literprijs voor super bedraagt 1,393 euro. De diesel-
prijs is ongewijzigd gebleven op 1,025 euro per liter. ANP
van onze redactie economie
ZOETERMEER - Dc eerste Ne
derlandse kas, die zijn energie
uit aardwarmte haalt, is in aan
tocht. Een tuinder in Zuid-Hol
land hoopt volgend jaar te begin
nen met de bouw ervan, maak
ten het Productschap Tuinbouw
en Glaskracht Nederland giste
ren bekend.
De kas op aardwarmte vergt een
fikse investering van 'enkele mil
joenen' aldus P. Jan Smits van
het Productschap Tuinbouw.
Voor zijn energie heeft de tuin
der grondwater van ongeveer 90
graden Celsius nodig. Dat water
bevindt zich twee tot drie kilo
meter diep in de grond. Waar de
eerste aardwarmtekas precies
komt te staan, willen de organi
saties nog niet kwijt. Alleen dat
de tuinder in de zogeheten
3B-hoek - Berkel en Rodenrijs,
Bergschenhoek en Bleiswijk - in
Zuid-Holland is gevestigd.
De nieuwe kas maakt deel uit
van het project 'Kas als Energie
bron'. Het productschap, tuin
bouworganisatie Glaskracht Ne
derland. LTO Nederland, de mi
nisteries van Landbouw. Vrom
en Economische Zaken en Wage-
ningen Universiteit werken hier
in samen aan een milieu- en na
tuurvriendelijke glastuinbouw.
Het doel van de organisaties is
dat kassen, die in 2020 nieuw ge
bouwd worden 'energieneu-
traal' werken, zegt voorzitter
J. van der Veen van het product
schap. Glaskracht-voorzitter
F. Hoogervorst stelt de doelen
echter nog wat scherper en
noemt 2010 als streef jaar) De
teelt van tomaten bij Themato
in de zogenoemde gesloten kas,
waarin de overtollige warmte
wordt opgeslagen in de bodem
om in de koude wintermaanden
weer te gebruiken, zorgt voor on
geveer 30 procent minder ener
gieverbruik. ANP
Het gaat slecht met de auto
dealers, maar dat is goed
nieuws voor de klant. De ene
aanbieding is nog gekker dan de
ander. „De consument heeft het
voor het zeggen."
door Dylan de Gruijl
DEN IIAAG - Toyota-verkoper
Lucien van Veen zucht diep als
hij naar zijn beeldscherm kijkt.
De site van Cilroën schreeuwt
hem toe dat het weer cadeauwe-
ken zijn. 'Met duizenden euro's
om uit te pakken.' „Ja hoor, ga
maar lekker voor Sinterklaas
spelen. Kijk, hier verziek je de
markt dus mee."
Van Veen zakt terug in zijn
stoel. De felle concurrentiestrijd
die al tijden in de autobranche
gaande is, treft hem ook. Laatst
weer. Biedt hij een meisje een
mooie offerte voor haar inruilau
to, komt ze nooit meer terug. De
volgende dealer had haar nog
eens 500 euro korting gegeven.
„Klanten shoppen zich tegen
woordig helemaal wezenloos."
De autobranche zit in de ver
drukking. De verkoop daalt jaar
lijks met één of meer procent, de
moderne auto is zo degelijk dat
het onderhoud minimaal is en
nieuwe, goedkope merken uit
Azië vechten zich naar binnen.
De Nederlandse Dealer Associa
tie (NDA) meldde laatst dat au
todealers zwaar lijden onder de
zwakke economie. Van Veen:
„Klanten lopen weg."
De branche mag dan klagen,
voor de consument is de prijzen
slag een genot. Aanbiedingen
buitelen over elkaar heen, de
een nog gekker dan de ander. Zo
strooit Citroën met duizenden
euro's cadeaukorting, doet Ford
net zoiets met Champion-kortin-
gen - 'hééééél veel voordeel. Tot
wel 3800 euro!'. Renault geeft
een paai- duizend euro inruilkor-
ting of een gratis LPG-systeem
en Opel biedt een spotgoedkoop
Astra-pakket aan met extra's
als een boardcomputer en een
'geïntegreerde radio-cd- speler'.
Mazda spant de kroon met het
aanbod: 'Koop nu 'n Mazda en
tank een jaar voor half geld!'
De gevestigde merken moeten
wel meedoen in de vechtmarkt.
Zij kunnen niet achter blijven
bij nieuwelingen uit Korea, zo
als de Kia - 'X-treme navigatie-
voordeelweken' - en straks ook
uit China. Achterover leunen op
de vertrouwde klantenkring is
er niet meer bij. „Het is een
markt waarin de concurrentie
fel is", zegt Anouk van Vliet,
woordvoerster van Citi-oën Ne
derland. „Je moet hard werken
om je zichtbaar te maken."
Niet alleen in de showroom
heerst felle prijsconcurrentie.
Ook in de garage van de dealers
voltrekt zich een kleine revolu
tie. Doordat steeds minder au
to's voor reparatie of een onder
houdsbeurt naar de garage wor
den gebracht, hebben de dealers
hun prijzen fors verlaagd. „Veel
merkdealers zijn nu al net zo
goedkoop als de garage om de
hoek", weet Martin Huisman, se
cretaris van dealersvereniging
NDA. „Alleen denken veel men
sen nog steeds dat merkdealers
een stuk duurder zijn."
Huisman juicht die ontwikke
ling toe.
Meer concurrentie vindt hij pri
ma, ook al krijgen dealers het
daar soms moeilijk door. „De
consument krijgt meer transpa-
Het gaat slecht met de autodealers, maar dat is goed nieuws voor de klant. foto Evert-Jan Daniels/GPD
rantie in de kostenstructuur en
de prijzen worden lager." Dat
neemt niet weg dat de NDA zich
zorgen maakt over de positie
van veel dealers. Hun resultaten
staan onder druk. Zo behaalde
de branche in het eerste halfjaar
van 2005 een gemiddeld rende
ment van 1,3 procent. Iets lager
dan een jaar eerder. Bovendien
draaide ruim 30 procent van de
dealers het eerste halfjaar ver
lies. Slechts een minderheid -
ook 30 procent - behaalde een
gezond rendement van 2 pro
cent.
Overnamegolf
„Voor volgend jaar vernacht ik
ongeveer hetzelfde aantal verko
pen als dit jaar", zegt Huisman.
De situatie leidt ook tot een on
gekende overnamegolf in de
branche. Telde Nederland tien
jaar geleden nog drieduizend
zelfstandige dealers, inmiddels
is dat aantal teruggebracht tot
1750 autobedrijven. „Fabrikan
ten en importeurs hebben daar
ook de hand in", weet Rob
Boon, woordvoerder van de Bo-
vag. „Zij zeggen gewoon: wij
willen alleen zaken doen met be
drijven die meerdere vestigin
gen hebben."
Het zal de consument ondertus
sen allemaal een zorg zijn. Die
is goedkoper uit. Toyota-verko
per Van Veen zucht nog eens.
De prijzenslag in de branche zit
hem met lekker. Toyota kan
(nog) zonder allerlei stuntaan
biedingen het hoofd boven wa
ter houden. „Ons merk zit in de
lift", zegt Van Veen. „Maar ja,
het is tegenwoordig wel zo in de
autobranche: de consument
heeft het voor het zeggen. "GPD
vestiging van Het Feestbeest in Terneuzen. Linda: „In Terneuzen is altijd aanloop."
foto Camile Schelstraete
MAASTRICHT - Jongeren die
in hel jaar 2010 redelijke zeker
heid op een baan willen hebben,
doen er goed aan een opleiding
in de techniek of de zorg te vol
gen. Teclmische opleidingen bie
den betere perspectieven dan de
agrarische, economische en
iet-opleidingen. Opleidingen ge
richt op zorg en onderwijs zijn
gunstiger dan sociaal-culturele
en welzijnsberoepen.
Dat blijkt uit het gisteren ver
schenen rapport 'De arbeids
markt naar opleiding en beroep
tot 2010' van het Research cen
trum voor Onderwijs en Arbeids
markt (ROA) van de Universi
teit Maastricht. Het ROA voor
ziet dat het conjuncturele her
stel vooral goed is voor de secto
ren bouw en onroerend goed en
metaal en elektrotechniek.
De onderzoekers raden jongeren
min of meer af om opleidingen
in landbouw, visserij en voeding
te volgen, omdat die sectoren
naar verwachting niet profite
ren van het herstel. Het ROA
voorziet dat de werkgelegen
heid de komende vijf jaar gemid
deld met 70.000 banen groeit.
Uit het onderzoek blijkt dat
ruim een vijfde van de afgestu
deerden achteraf liever een an
dere studie had gevolgd. Ze heb
ben vaak spijt door onverwach
te wijzigingen in de arbeids
marktpositie van een opleiding.
Werkgevers voor informaticabe
roepen hoeven zich in 2010 geen
zorgen te maken over hun perso
neelsvoorziening. Ook voor de
sociaal-culturele beroepen en
de verzorgende en dienstverle
nende beroepen worden vrijwel
geen knelpunten verwacht.
De grootste knelpunten ver
wacht het ROA voor beroepen
in de industrie, pedagogische be
roepen en de openbare orde- en
veiligheidsberoepen. Er zijn de
komende jaren genoeg leraren
voor het basisonderwijs, maar
te weinig voor het voortgezet en
middelbaar beroepsonderwijs.
Hoger opgeleiden profiteren tot
2010 meer van de banengroei
dan lager opgeleiden, onder an
dere omdat hun sectoren en be
roepen harder groeien. Door de
vergrijzing en het kleine aanbod
van technisch geschoold perso
neel, zullen bedrijven in tech
niek en industrie moeilijk aan
personeel kunnen komen. Naar
medisch en paramedisch ge
schoold personeel blijft tot 2010
grote vraag bestaan. ANP
door René van Stee
Feestgangers verkleden zich
tegenwoordig niet alleen bij
carnaval. Om de haverklap is er
wel ergens een feest waarvoor
zowel volwassenen als kinderen
zich speciaal moeten uitdossen.
Carnaval blijft de topper, maar
ook themafeesten zoals Hallo-
ween en verkleedpartijtjes voor
kinderen met piraten, indianen
of prinsessen zitten duidelijk in
de lift.
Het Feestbeest in Terneuzen en
Sas van Gent levert outfits en
allerlei andere bijbehorende ac
cessoires zoals pruiken, mas
kers, schmink, feestneuzen of
brillen. De winkel begon tien
jaar geleden in een hoekje van
de videotheek van Wemer de
Coene aan de Weststraat in Sas
van Gent. Hij kreeg die moge
lijkheid doordat Maas Modes in
dezelfde plaats stopte met de
verkoop van carnavalsartikelen.
„De loop zat er al meteen aardig
in, want er is inderdaad altijd
wel ergens een feest. Een jaar of
vier geleden besloten m'n echtge
note en ik de zaken groter aan
te pakken. Daarom verhuisde de
videotheek naar een ander
pand. Sindsdien richten wij ons
aan de Weststraat nog uitslui
tend op feestartikelen", vertelt
Werner de Coene.
Vorige maand zette Het Feest
beest de (voorlopig) laatste stap.
Aan de Axelsestraat in Terneu
zen openden Wemer en Linda
de Coene een tweede, grotere
winkel. Die werd meteen ook de
hoofdvestiging. Op het eerste ge
zicht lijkt die keuze niet logisch.
Want in tegenstelling tot Hulst
of Sas van Gent staat Terneuzen
niet echt bekend als feeststad.
Toch denkt het echtpaar De Coe
ne de juiste keuze te hebben ge
maakt.
„Want in Terneuzen is altijd
aanloop. Bovendien is de ligging
centraal waardoor we verwach
ten meer klanten uit de hele re
gio te trekken. Ook kunnen we
in ons nieuwe pand een veel bre
der assortiment voeren", aldus
Linda de Coene.
Het Feestbeest levert zowel aan
particulieren als bedrijven. In
het laatste geval gaat het dan
vooral om bedrijfsfeesten die
bijna altijd een thema hebben.
Ook de organisatie van feesten
zoals het zomercarnaval in Sas
van Gent en carnavalsverenigin
gen in de regio hebben hun weg
naar de winkel gevonden.
Werner en Linda de Coene in hun
Naast carnavalsspullen voert
het bedrijf nu ook diverse kle
dinglijnen van verschillende fa
brikanten. Verder verkoopt de
winkel stoffen waarvan crealie
velingen zelf hun kostuum kun
nen maken. Behalve een paas
haas of een pak voor de kerst
man doet Het Feestbeest niet
aan de verhuur van kostuums.
Wemer de Coene: „Dat is puur
een zakelijke afweging. Die
markt is niet echt lucratief. Het
vergt hoge investeringen en heel
veel extra werk. Een gemiddel
de outfit is ook niet zo verschrik
kelijk duur. Dan kun je beter
iets kopen. We leveren trouwens
wel sinterklazen en pieten."
Dat de regio naast een andere
winkel in Hulst en het Feest
beest niet meer grote feestwin
kels telt, vinden Werner en Lin
da de Coene niet verwonderlijk.
Allereerst vergt het forse inves
teringen. Daarnaast is het een
redelijk moeilijke branche. Niet
alleen op het terrein van markt-
verdeling, maar ook om op het
juiste moment het juiste artikel
in voorraad te hebben.
„Het aanvoelen van de markt is
Naam:
Het Feestbeest
Plaats:
Terneuzen en Sas van
Gent
Opgericht:
1995
Aantal medewerkers:
6
dan ook van levensbelang. Dit
jaar waren tijdens carnaval oos
terse kostuums zoals van sjeiks
en buikdanseressen de grote hit.
Daar hebben wij er veel van ver
kocht. Volgend jaar verwacht ik
veel van glitter en glamourdin-
gen. Ook reclame op tv of in de
krant speelt een grote rol. Zoals
die van dat mannetje in zijn gele
pakje voor prepaid-telefoons.
Daar hebben verschillende men
sen al om gevraagd", legt Linda
de Coene uit.
De bulk van de omzet wordt ge
haald uit de verkoop van feest-
kostuums. Op jaarbasis zijn dat
er enkele duizenden. Maar er is
meer. Een jaar geleden zette Het
Feestbeest de eerste schreden op
het internet. En dat bleek een
voltreffer. De omzet via de onli
ne-winkel maakt nu al zo'n veer
tig procent van de omzet uit. De
klanten zijn niet alleen afkom
stig uit Nederland en Vlaande
ren, maar zelfs uit Israël, Cura
sao en Zwitserland.
„Eigenlijk ongelooflijk", zegt
Linda de Coene. „We dachten
voorzichtig te beginnen, maar
het was eigenlijk meteen raak.
Het is een lucratieve branche,
maar ook een stuk lastiger. Je
hebt er meer werk aan, omdat
de mensen op afstand kopen.
Als een artikel tegenvalt, sturen
ze het terug. In de winkel heb je
dat minder snel."
Het Feestbeest verkoopt ook
speelgoed. Vuurwerk is alleen
verkrijgbaar in Sas van Gent.
Terneuzen volgt waarschijnlijk
volgend jaar als de benodigde
vergunning binnen is en er kan
worden verbouwd. Ondertussen
omvat het assortiment van Het
Feestbeest zo'n 15.000 artike
len. Zogenoemde funartikelen
zijn sterk in opkomst. Vooral
voor jongeren zijn speeltjes zo
als bloedpillen, stinkbommetjes
of drijvende suikerklontjes nau
welijks aan te slepen.
Natuurlijk speelt het Feestbeest
in op de gekte rond het Neder
lands elftal. De ervaring leert
dat het enthousiasme echt op
gang komt naarmate Oranje ver
der komt tijdens een toernooi.
„Dat was vorig jaar bij het EK
in Portugal ook al zo. Het begon
aarzelend, maar de deur werd
platgelopen toen ze de halve fi
nale haalden. Hoe verder ze vol
gend jaar in Duitsland komen,
hoe beter dus", aldus Werner de
Coene.
door René Schrier
GOES - Onderwijs, overheid en
bedrijfsleven met elkaar in con
tact brengen. Met dat doel gaan
begin volgend jaar een forum en
een database op internet
draaien. Het is een project van
vijf studenten van de Hoge
school Zeeland (HZ), in op
dracht van het Groen College in
Goes.
Op het forum kunnen bedrijven
vragen stellen aan het Groen
College en de leerlingen van die
school. Omgekeerd kunnen stu
denten op die manier in contact
komen met het bedrijfsleven.
Het is de bedoeling dat de drie
partijen op die manier een ken
nisuitwisseling tot stand bren
gen, leggen de HZ studenten uit.
Als de opzet slaagt, kunnen be
drijven profiteren van de kennis
die in de school aanwezig is.
Dat kan bijvoorbeeld in de
vorm van projecten die de stu
denten voor bedrijven uitvoe
ren. Ook kan gedacht worden
aan stages voor studenten.
De HZ-studenten die het pro
ject opzetten gaan de komende
weken een marktonderzoek hou
den om de belangstelling voor
het forum en de database te pei
len. Dat onderzoek is meteen be
doeld om het project bekend te
maken bij de bedrijven. Het
gaat om ondernemingen in mid
den-Zeeland die zich bewegen
in dezelfde sector als het Groen
College.
Gezocht worden bedrijven die
van plan zijn samen te werken
met studenten en bereid zijn op
drachten uit te besteden aan
leerlingen.
Doelstelling
Peter van Alphen, Dielis Blom,
Joost Grootjans, Peter Min-
derhoud en Adriaan Wattel zijn
vierdejaars studenten marke
ting, economie en recht (MER).
Een van de doelstellingen die ze
met het project willen bereiken
is instellingen en bedrijven be
wust te maken van de voordelen
die deze zogenaamde kenniscir
culatie biedt. Als de bedrijven
er van kunnen profiteren, even
als het onderwijs en de over
heid, zijn er alleen maar win
naars, leggen ze uit.
Mochten het forum en de data
base een succes worden dan zou
het niet beperkt hoeven te blij
ven tot het Groen College. Uit
eindelijk zou het idee zelfs lan
delijk gebruikt kunnen worden
sugereren ze.
J. van Opstal van het Groen Col
lege onderhoudt het contact met
de HZ-studenten. Hij licht toe
dat zijn school voor de opdracht
heeft gekozen omdat enige ken
nis van marktwerking nodig
was en de studenten van de HZ
daarover beschikken. Tevens
vindt hij het een goede zaak dat
hierdoor contact gelegd wordt
tussen het middelbaar beroeps
onderwijs en de Hogeschool Zee
land. Het bedrijfsleven bij derge
lijke opdrachten betrekken is
volgens Van Opstal nog een
moeizame zaak. maar het is wel
nodig, omdat de studenten der
gelijke opdrachten nodig heb
ben om ervaring op te doen.
Het forum en de database zijn
begin volgend jaar te benaderen
via de website van het Groen
College Goes.
E-mail beheerst
de werkdag
LEIDEN - E-mail domineert de
werkdag. Meer dan de helft van
de werknemers besteedt dage
lijks meer dan twee uur per dag
aan het lezen en reageren op
e-mail. Voor 15 procent is het ge
bruik van e-mail toegenomen
tot vier uur, een halve werkdag.
Dit blijkt uit een enquête van
computerbeveiliger Symantec.
De steekproef is gehouden on
der 1700 werknemers van grote
bedrijven in Europa. Driekwart
vindt e-mail verslavend en 21
procent zegt daadwerkelijk ver
slaafd te zijn. „Zij zoeken
dwangmatig contact met hun
e-mail", aldus Erik van Veen.
medewerker bij Symantec. De
e-mailverslaving verlengt boven
dien de werkdag. De meeste
werknemers controleren voor
9.00 uur 's ochtends en na 17.00
uur 's middags hun zakelijke
e-mail. Bovendien loopt nog
eens 34 procent bij het opstaan
en 30 procent voor het naar bed
gaan zijn inbox langs. Bijna
driekwart kijkt ook buiten kan
toor en buiten werksituaties
naar zijn zakelijke elektroni
sche post .ANP
