Nieuwe handel in emissierechten
Accountancy draait om vertrouwen
Nederland heeft een
hoge arbeidsmoraal
Wolters wint van zwakke dollar
Bayer weer op winst
Diesel duurder
Versa tel komt niet uit rode cijfers
Rookverbod perrons is verwarrend
Consumentenbond in actie tegen internetproviders
Kyoto-verdrag dwingt Zeeuwse bedrijven tot nieuwe milieu-investeringen
Ford en GM
r verlagen hun
i productie
Flinke stijging
winst InBev
het bedrijf
donderdag 3 maart 2005
DEN HAAG - Uitgever Wolters Kluwer heeft vorig jaar
door forse interne bezuinigingen de klappen kunnen op
vangen die het bedrijf moest incasseren op de Amerikaan
se markt. De zwakke dollar speelde het bedrijf parten,
maar de nettowinst is uitgekomen op 135 miljoen euro,
bij een omzet van 3,3 miljard euro.
In 2003 was de omzet 3,4 miljard euro, maar leed het be
drijf een nettoverlies van 69 miljoen euro. Volgens be
stuursvoorzitter McKinstry wil het bedrijf dit jaar de
groei verbeteren van alle bedrijfsonderdelen (papieren en
elektronische publicaties op gebied van gezondheid, belas
tingen, recht en onderwijs). Afgelopen jaar was die groei
slechts één procent. In 2007 moet dat zijn gestegen tot
vier procent, aldus het bedrijf. GPD
DEN HAAG - Het Duitse concern Bayer (chemie, genees
middelen) heeft het afgelopen jaar weer winst gemaakt,
na het recordverlies van 1,4 miljard euro over 2003. In
2004 werd netto iets meer dan 600 miljoen euro winst ge
boekt op een nauwelijks gestegen omzet van 29,8 miljard
euro (plus 2,4 procent).
Volgens W. Wenning, voorzitter van de raad van bestuur,
is de winst vooral het gevolg van reorganisaties en bezui
nigingen binnen het concern. Mede dankzij een iets verbe
terde markt kon Bayer in 2004 de gevolgen opvangen van
duurdere grondstoffen en de zwakke dollar. GPD
DEN HAAG - Marktleider Shell heeft gisteren de advies
prijs voor een liter diesel met een cent verhoogd tot 96,5
cent.
De prijzen voor benzines blijven ongewijzigd: euro onge
lood op 1,265 euro en super plus op 1,319 euro. ANP
DEN HAAG - Telecombedrijf Versatel maakt nog steeds
forse verliezen. In 2004 boekte het bedrijf een nettoverlies
van 24 miljoen euro. Een jaar eerder was het verlies nog
33 miljoen euro. Het bestuur van Versatel kijkt dan ook
tevreden terug op afgelopen jaar, omdat het bedrijf heel
langzaam uit de rode cijfers klimt.
De omzet is in 2004 met dertig procent gestegen tot 601
miljoen euro. Alle onderdelen van de internet- en telefo
nieaanbieder laten een omzetstijging zien.
Het verlies van Versatel komt vooral door versnelde af
schrijvingskosten en rentelasten. Ook geeft het bedrijf
veel geld uit aan marketingkosten, zoals de reclame over
de uitzendrechten van eredivisievoetbal. Voor 2005 ver
wacht het bedrijf een verdere omzetstijging tot tussen de
720 en 740 miljoen euro. GPD
UTRECHT - Treinreizigers kunnen maar moeilijk wen
nen aan het rookverbod op de perrons. Ze weten vaak
niet waar ze wel en waar ze niet mogen roken, ondanks
de speciale rookzuilen. De Nederlandse Spoorwegen gaan
daarom duidelijker aangeven waar rokers terecht kun
nen. Bovendien moeten veel rookzuilen weer worden aan
gepast, omdat ze te veel walmen. ANP
j van onze redactie economie
DEN HAAG - Klanten van inter
netaanbieders hebben sinds juli
2004 zeker duizend klachten in
gediend bij de Consumenten
bond. Dat is reden voor die orga
nisatie om een actie te beginnen
[.'tegen internetproviders.
.De bond roept gedupeerde klan-
;ten van internetbedrijven op om
zich te melden met hun klach
ten. „De ervaring leert dat iede
re klacht een veelvoud aan ande
re klachten vertegenwoordigt",
aldus een woordvoerster van de
belangenorganisatie gisteren.
Met driehonderd klachten doet
Tiscali het het slechtst. Klanten
van deze internetaanbieder
klaagden veel over ADSL-aan-
biedingen zonder aansluitkos
ten en met een gratis modem. In
de praktijk moesten ldanten dit
'cadeau' zelf voorschieten, waar
na ze het geld vaak niet, of pas
na aandringen op hun rekening
kregen gestort. Tiscali-klanten
klagen ook over het te laat of
niet reageren door het bedrijf
na vragen.
Over andere aanbieders komen
ook veel klachten binnen. De in-
ternetsnelheden zijn weinig be
trouwbaar, overstappen naar
een andere aanbieder is moei
lijk, wijzigingen in het contract
worden niet of onduidelijk door
gegeven aan de klant. „Maar de
klachtenstroon bij Tiscali is
voor ons de directe aanleiding
om deze actie te beginnen", zegt
de woordvoerster.
De Consumentenbond heeft met
Tiscali inmiddels afspraken ge
maakt over klachtenafhande
ling. Leden van de belangenor
ganisatie kunnen klachten over
de internetprovider indienen
via de telefoon of met behulp
van een formulier op de website
van de bond. De consumentenor
ganisatie is gisteren begonnen
met bemiddeling tussen Tiscali
en haar klanten. Leden van de
Consumentenbond krijgen de
kosten hiervan, 5 euro, terug
van Tiscali als de klacht ge
grond wordt verklaard. ANP
door Jeffrey Kutterink
I GOES - Het in werking treden
van het verdrag van Kyoto is
voor tien Zeeuwse bedrijven di-
reet voelbaar. Ze moeten ervoor
zorgen dat er minder van het
broeikasgas kooldioxide (C02)
i in de lucht komt. Aanpassen
van fabrieken is vaak zo duur
dat ze sinds 28 februari dat ook
/op een andere manier kunnen
bereiken: door het recht op uil-
stoot van een andere fabriek,
i waar dan ook ter wereld, te ko-
r .pen.
1?
Nederland is gehouden aan in-
j ternationale afspraken om de
uitstoot van broeikasgassen en
I stikstofoxiden terug te dringen.
Volgens het Kyoto-protocol, dat
Is op 16 februari in werking is ge-
-treden, is Nederland verplicht
e 'om de uitstoot van broeikasgas
sen tussen 2008 en 2012 met zes
procent terug te dringen.
Grote bedrijven hebben de laat-
t ste jaren miljoenen euro's geïn-
i vesteerd om ervoor te zorgen
dat er minder schadelijke stof-
j fen in de lucht terechtkomen.
i Om aan de Kyoto-normen te
kunnen voldoen, moeten ze ech-
ter nog een stap verder gaan.
Maar juist die laatste stappen
r vormen een probleem. Om die te
kunnen zetten moeten onderne
mingen nog eens miljoenen eu
ro's investeren, terwijl het in
verhouding nauwelijks minder
j uitstoot oplevert.
6 Dat soort maatregelen lonen
b' nog nauwelijks de moeite. Toch
i;: moeten ze aan de afspraken vol-
doen, Daarom is het voor bedrij-
1 ven mogelijk gemaakt om zoge
noemde emissierechten van an
dere bedrijven te kopen. Doet
een bedrijf het zo goed dat het
minder uitstoot dan is afgespro
ken, dan kan het rechten verko
pen aan andere ondernemingen.
In een emissierecht staat be
schreven hoeveel een bedrijf
mag uitstoten. C02-emissiehan-
del is een nieuw instrument om
de uitstoot van broeikasgassen
op een voordeliger manier terug
te dringen.
Bedrijven kunnen namelijk zelf
afwegen hoe ze de reductie ha
len: met maatregelen in eigen be
drijf of door emissierechten van
een ander bedrijf te kopen. Die
tellen mee voor het voldoen aan
de eigen verplichtingen.
Reductie
Het klimaatbeleid van het Rijk
gaat ervan uit dat de helft van
de reductie uit het buitenland
wordt betrokken: met name uit
projecten in ontwikkelingslan
den.
Voor de mondiale klimaatdoel
stelling maakt het niet uit waar
ter wereld de reductie van broei
kasgassen plaatsvindt. Als er
maar gereduceerd wordt. Door
die keuzevrijheid kan een markt
voor internationale emissiehan
del ontstaan. Zowel regeringen
als bedrijven zullen immers pro
beren tegen zo laag mogelijke
kosten zoveel mogelijk resultaat
te bereiken. Landelijk doen 205
bedrijven verplicht mee aan
CO,-emissiehandel. Het betreft
grote energie-intensieve bedrij
ven, zoals raffinaderijen, metaal
industrie, papierindustrie, che
mische industrie, elektriciteits
producenten en voedingsmid
delenindustrie.
In Zeeland gaat het om: EPZ, EL
Van de provincie mag Total meer stikstof in de lucht brengen dan tot nu toe is toegestaan. In de nabije toekomst moet de uitstoot van deze
stoffen fors worden teruggebracht. Bedrijven krijgen emissierechten toegekend, die onderling verhandelbaar worden.
foto Dirk-Jan Gjeltema
sta, Total, Yara, Cerestar, Pechi-
ney, Eastman, Seasun, Deltius
en groenvoederdrogerij Timmer
man.
De handel in emissierechten
moet zich vlak na het in wer
king treden nog uitkristallise
ren. Nog weinig bedrijven heb
ben concreet inzicht in hoe de
handel vorm zal krijgen.
Cerestar in Sas van Gent heeft
eigen warmte-krachtcentrales
die aardgas omzetten in elektri-
citejten-warmte voor de produc
tie" van zetmeel- en zetmeelderi-
vaten. Bij de opwekking van
energie komt het broeikasgas
C02 vrij en ontstaat stikstofoxi
de, dat zure regen veroorzaakt.
Toch zit Cerestar onder de
norm.
„Dat betekent dat we rechten
kunnen verkopen", zegt direc
teur F. IJsebaert. „Dat doen we
niet zelf. Cerestar is onderdeel
van de multinational Cargill.
Binnen dat concern is iemand
aangesteld die de situatie bij al
le bedrijven in kaart gaat bren
gen. Die zal intern eerst bekij
ken of de rechten onderling kun
nen worden verhandeld. Bedrij
ven die meer CO, uitstoten dan
is toegestaan, kunnen het recht
kopen om meer uit te stoten van
bedrijven die onder de norm zit
ten, zoals bijvoorbeeld Cerestar.
Voorlopig merken wij er niets
van."
De Nederlandse Emissieautori
teit (NEa), verleent de vergun
ningen, houdt bij hoeveel scha
delijke stoffen in de lucht zijn
gekomen en ziet erop toe dat de
bedrijven zich aan de afspraken
houden. Van de 205 bedrijven
hebben er 195 inmiddels een ver
gunning gekregen om te mogen
handelen in rechten.De Nea ver
leent een vergunning pas als een
bedrijf beschikt over een monito-
ringsprotocol.
Daarin staat beschreven hoe de
jaarlijkse emissies worden geme
ten.
Naar verwachting zal er begin
juni ook een handelssysteem
voor stikstofoxiden in werking
treden om verzuring en smogvor-
ming terug te dringen.
DETROIT - De Amerikaanse au-
toproducenten Ford en General
j-Motors (GM) hebben laten we
ten hun productiedoelstelling in
Noord-Amerika voor het eerste
I! kwartaal flink te verlagen we-
gens tegenvallende verkoopcij-
p> fers.
1if
Ook voor het tweede kwartaal
gaan de Amerikaanse autogigan-
ten snijden in het aantal nieuw-
voertuigen.
De maatregel is nodig omdat in
de afgelopen maand de auto- en
if "truckverkoop in de VS met 1,9
procent is gedaald. Bij GM ging
de verkoop in februari zelfs met
jfeio'n 13 procent naar beneden.
3- Ford deed het aanmerkelijk min-
'der slecht met een geringe ver-
koopdaling van 2,9 procent.
/Daarentegen steeg de verkoop
.van buitenlandse merkauto's in
de Verenigde Staten, zoals als
Toyota en Nissan, aanzienlijk.
Ten fenomeen dat zich al ettelij-
M' ke jaren voordoet.
Om overproductie te voorko-
E.-. men, besloot GM de productie
in het eerste kwartaal, na een
eerdere herziening, verder te ver-
- lagen met 45.000 stuks tot 1,18
miljoen. Voor het tweede kwar
taal gaat deze nog eens 10 pro
cent omlaag.
Ford liet weten in het tweede
kwartaal de productie met 7 pro-
cent te verlagen. In het eerste
kwartaal worden met 910.000
•«•'stuks al 11.000 minder
IpFórd-voertuigen in de fabrieken
Noord-Amerika gebouwd.
/Terreinwagens
Volgens kenners is de verkoop-
'daling vooral een gevolg van de
stijging van de autoprijzen in
-januari. De algemene prijsstij-
ging van 1,3 procent was de
grootste sinds 1997. General Mo
edors en Ford zijn hierdoor het
hardst getroffen. De merken
jjh hebben daarnaast ook nog eens
d'- .veel last van de tegenvallende
verkoop van grote terreinwa-
•f. gens, de SUV's, ondanks de
vaak enorme kortingen die wer-
I den gegeven.
Consumenten zijn voorzichtig
r om deze benzineslurpende wa-
gens aan te schaffen wegens het
aanhoudend hoge peil van de
Si 'olieprijzen.
j Daarnaast is er steeds meer con-
currentie van kleinere, zuinige-
3' re en goedkopere modellen van
Europese en Japanse automer
ken. ANP
door Sylvia Marmelstein
DEN HAAG- De discussie over
het verlengen van de werkweek
is weer opgelaaid. Het kabinet
ziet langer werken als een ma
nier om de arbeidsproductivi
teit te verhogen. Deskundigen
zijn het daar niet mee eens, zo
bleek tijdens een discussiemid
dag over langer en harder wer
ken. „Er zijn veel slimmere op
lossingen om de arbeidsproduc
tiviteit in de lift te krijgen.
„Hé Ho, hé ho, je krijgt het niet
cadeau!zingen de zeven dwer
gen in de film van Sneeuwwitje
als ze na een dag hard werken te
rugkeren uit de mijn. In de
Spaanse versie zingen ze iets
heel anders namelijk: „hé ho, hé
ho, het is tijd om uit te rusten en
te genieten!" Dit subtiele ver
schil tussen de twee vertalingen
van de Disney-klassieker is vol
gens FNV Bondgenoten veelzeg
gend: Nederlanders hebben vol
gens de bond een zeer hoge ar
beidsmoraal.
Een beleidsmedewerker van
FNV Bondgenoten gebruikte
het voorbeeld gisteren in een dis
cussie tussen FNV Bondgeno
ten-voorzitter H. van der Kolk
en minister van Economische
Zaken Brinkhorst. Die laatste
vindt, tot grote gruwel van de
vakbondsleden, dat Nederlan
ders langer en harder moeten
werken. Anders dreigen we vol
gens Brinkhorst de concurren
tieslag met de landen om ons
heen te verliezen.
Brinkhorst ziet vooral de vergrij
zing als een grote bedreiging.
„Nu werken er op iedere oudere
nog vier werknemers. Over der
tig jaar zijn dat er nog maar
twee", aldus de bewindsman.
Het sociale stelsel klapt volgens
de minister volledig in elkaar
als de arbeidsproductiviteit niet
hard genoeg stijgt. En een van
de methodes om dat voor elkaar
te krijgen is mensen langer la
ten werken. Dat kan volgens de
minister makkelijk omdat nu
een derde deel van alle Neder
landers in deeltijd werkt (bij de
vrouwen is dat tweederde). Die
kunnen hun banen uitbreiden.
„Onzin", vindt Van der Kolk.
„Veel mensen met kleine deel
tijdbanen zoeken zich rot om
meer werk te vinden, maar ze
vinden die grotere banen niet.
Ook de kinderopvang is volgens
de vakbond een belemmering:
de kosten zijn zo hoog dat men
sen liever thuis blijven om zelf
op hun kinderen te passen."
De aanwezige deskundigen za
gen gisteren ook geen noodzaak
om de werkweek op te rekken.
„Het gaat erom dat de arbeids
productiviteit omhoog moet en
dat kan ook op andere manie
ren", zegt F. Vaas, van TNO ar
beid. Volgens haar is in veel be
drijven het werkproces hele
maal verkeerd ingedeeld. Daar
door presteren werknemers niet
het maximale van wat ze zou
den kunnen, terwijl ze het wel
heel graag zouden willen. „Men
sen werken vaak langs elkaar
heen en doen dingen dubbel
doordat ze niet goed aange
stuurd worden."
Niks mis
Gepensioneerd hoogleraar Al-
bert Mok vindt ook dat er niks
mis is met de Nederlandse ar
beidsmoraal. Uit zijn onderzoek
blijkt onder meer dat school
gaande jongeren in alle sectoren
staan te popelen om aan het
werk te gaan. „Ze hebben op
school een beroep geleerd en wil
len dat graag in de praktijk
brengen. Maar wat blijkt: op de
werkvloer mogen ze vaak maar
een klein onderdeeltje uitvoe
ren. Zoals jongeren met een be
roepsopleiding in de metaal die
vervolgens alleen maar mogen
lassen. Dat demotiveert. En
daardoor presteren bedrijven
veel minder goed dan ze zouden
kunnen. We moeten dus de ma
nier waarop bedrijven zijn geor
ganiseerd veranderen." GPD
BRUSSEL - InBev, 's werelds
grootste bierbrouwer, heeft vo
rig jaar een stijging van de netto
winst geboekt met 42 procent,
van 505 miljoen euro tot 719 mil
joen euro. De omzet groeide met
22 procent tot 8,57 miljard euro.
Dat heeft het concern gisteren
bekendgemaakt. InBev ontstond
vorig jaar door een fusie van In-
terbrew en AmBev. Het concern
heeft een aandeel van 13 pro
cent op de wereldbiermarkt,
met onder meer Stella Artois,
Beck's en Brahma. De bierver
koop beliep vorig jaar 153,7 mil
joen hectoliter. De cijfers ko
men overeen met de verwachtin
gen van analisten. ANP
door Jeffrey Kutterink
GOES - Ondernemers moeten
zich als het even kan geen zor
gen hoeven te maken over admi
nistratieve beslommeringen.
Daarvoor huren ze wel een ac
countant in, zoals Accon. De ac
countants en adviseurs controle
ren niet alleen de hoeken, maar
begeleiden ondernemers ook bij
het maken van bijvoorbeeld toe
komstplannen.
Accon heeft traditioneel veel
banden met de agrarische sec
tor. Dat is historisch zo ge
groeid. De boekhoudafdelingen
van de Zeeuwse Landbouw
Maatschappij (ZLM) en de Gel
derse Maatschappij voor Land
bouw bundelden in 1925 de
krachten. Want boeren moesten
voortaan belastingaangifte doen
op basis van hun inkomen.
De huidige Accon-organisatie is
in 1993 ontstaan uit een fusie
van de Accountantskantoren
Gelderland, de Zeeuwse Land
bouw Maatschappij en het
Utrechtsche Landbouw Genoot
schap. Inmiddels werken er 650
medewerkers verspreid over 23
kantoren in Midden- en Zuid
west Nederland. Het hoofdkan
toor staat in Arnhem. In Zee
land beschikt het accountants
kantoor over vestigingen in Zie-
rikzee, Goes, Middelburg, Oost
burg en Terneuzen. Vanuit het
kantoor in Bergen op Zoom
wordt de dienstverlening op
Tholen verzorgd. Er werken in
Zeeland bij elkaar zo'n 150 men
sen.
Klantenkring
De klantenkring bestaat nog
voor een groot deel uit agrari
sche ondernemers, al is de ver
houding veranderd. Bestond die
in 1992 nog uit de helft, nu is
dat verminderd tot 40 procent.
De overige klanten bevinden
zich voornamelijk in het mid
den- en kleinbedrijf.
Accon helpt ondernemers onder
meer bij het opstellen van begro
tingen, exploitatie-overzichten,
jaarrekeningen en het verzorgen
van belastingaangiften. Verder
geeft de onderneming juridisch
advies en aanbevelingen bij be
drijfsbeëindiging en bedrijfs-
overdracht. „Vooral dat gaat in
Zeeland de komende jaren spe
len", zegt L. Busink, directeur
belasting- en ondernemersad
vies. „Van de naoorlogse genera
tie gaan zo langzamerhand
steeds meer mensen met pen
Hct kantoor van Accon in Goes, waar de komende tijd flink wordt geïnvesteerd. Het kantoor aan Klein Frankrijk wordt uitgebreid en
aangepast met meer spreekkamers en een betere ontvangstruimte. foto Willem Mieras
sioen. Veel ondernemers lopen
tegen het probleem aan dat ze
geen opvolger kunnen vinden.
We adviseren ondernemers niet
alleen over wat ze in dat soort
situaties het beste kunnen doen.
Ook proberen we ze met even
tuele belangstellende kopers in
contact te brengen."
Accon houdt ook bedrijven te
gen het licht om de sterke en
zwakke kanten ervan te analyse
ren. „Op die manier kunnen we
iets zeggen over hoe een bedrijf
er voor staat en hoe een onderne
mer kan zorgen dat de winst om
hoog gaat", zegt H. Verheuvel,
directeur accountant. „De gege
vens zijn vei-volgens naast die
van andere bedrijven in dezelf
de branche te leggen, waardoor
ondernemers inzicht krijgen hoe
ze het in vergelijking met hun
concurrenten doen. Op basis
van analyses en jaarrekeningen,
kunnen we ook prognoses ma
ken van de toekomst."
Na de boekhoudschandalen bij
Enron, Worldcom en Ahold, zijn
accountants een paar jaar gele
den in een kwaad daglicht ko
men te staan. Vertrouwen en hei-
Naam:
Accon
Plaats:
Goes
Opgericht:
1925
Aantal medewerkers:
650 (hele land)
Omzet:
43 miljoen euro
derheid zijn daarbij sleutelwoor
den. Door de schandalen kreeg
ook het vertrouwen in Neder
landse accountants een knauw.
Het heeft bij Accon geleid tot
het stringenter bijhouden van
dossiers, zegt Verheuvel. Maar
het vertrouwen is nog niet her
steld. Daarom trekt minister
Zalm de touwtjes strakker aan.
De nieuwe Wet Toezicht Accoun
tantsorganisaties voorziet erin
dat de Autoriteit Financiële
Markten (AFM) accountants in
de gaten gaat houden. De Twee
de Kamer vergadert vandaag
over het voorstel. CDA en WD
willen dat het toezicht van de
AFM beperkt blijft tot de boek-
houdcontroles van beursgeno
teerde ondernemingen, banken
en verzekeraars. Ze verwijten
Zalm dat die kleine ondernemin
gen onnodig op kosten jaagt.
„De wet stelt namelijk vergaan
de eisen over dossiervorming"
zegt directeur van Accon Neder
land, P. Feijtel - tevens voorzit
ter van MKB Zeeland. „Ik ver
wacht dat het vooral gevolgen
zal hebben voor grote beursgeno
teerde bedrijven."
Feijtel vindt het belangrijk dat
het vertrouwen wordt hersteld.
Daarom ook steekt Accon vol
gens hem veel tijd in het oplei
den van personeel. „Er kan een
spanningsveld ontstaan als een
ondernemer dreigt een andere
accountant in de arm te nemen
omdat zijn jaarrekening niet
wordt goedgekeurd. Een accoun
tant moet dan sterk in zijn
schoenen staan. Die moet de on
dernemer ervan overtuigen dat
regels er niet voor niets zijn."
Sociale vaardigheden zijn daar
bij van belang. „Een goed fisca
list is nog geen goede gespreks
partner. We leiden ons perso
neel op hoe om te gaan met men
sen. We brengen ze een stukje
psychologie bij. Hoe herken je
bijvoorbeeld dat een onderne
mer in de stress zit en hoe kun je
daarmee omgaan?"
Accon gaat de komende tijd
flink investeren in Goes. Het
kantoor aan Klein Frankrijk
wordt uitgebreid en aangepast
met meer spreekkamers en een
betere ontvangstruimte. Voor de
bouwvakantie moet het zijn op
geleverd. In augustus trekken
de medewerkers er in. Accon
deelt het pand samen met de
Edudelta Onderwijsgroep (waar
onder het Groen College valt).
