Elektronisch ticket
neemt vlucht
PZC
Reis boeken
Groot volksfeest in Leiden
rs.neh„et Frankrijk
zaterdag 25 september 2004
Wil
In navolging van de
ontwikkelingen in de
Verenigde Staten, rukt ook
in Europa het elektronische
vliegticket op. Steeds meer
luchtvaartmaatschappijen
willen af van het papieren
reisbiljet.
Door MONIQUE LEIJSER
Niet meer in spanning af
wachten of het vliegticket
wel op tijd wordt afgele
verd, geen zweetdruppels
meer omdat je het ticket niet zo snel
kunt vinden in de handbagage. Wie
moeite heeft met deze moderniteit kan
nog even genieten van het fysieke vlieg
bewijs, voor iets meer geld. Maar bin
nen nu en een paar jaar is het papieren
ticket verleden tijd.
Een vliegreis boekje bij het reisbureau
of bij de betreffende luchtvaartmaat
schappij, via de telefoon of internet. Al
le (persoonlijke) gegevens worden in
het computersysteem van de lucht
vaartmaatschappij ingevoerd en er
wordt een ticket uitgeprint. Normali
ter worden deze tickets met vluchttij-
den en vluchtschema's na verloop van
tijd thuisbezorgd of krijg je een tele
foontje dat ze klaarliggen om te wor
den opgehaald. Menigeen herkent de
spanning als dit bericht op zich laat
I wachten tot vlak voor vertrek.
I Het elektronische ticket, ook wel e-tick-
et genoemd, brengt hier verandering
in. Uw gegevens worden nog steeds in
de computer ingevoerd, er wordt al
leen geen ticket meer uitgeprint. Het
ticket blijft als het ware in de compu
ter. Zodra u hebt geboekt, draagt de
luchtvaartmaatschappij de verantwoor
delijkheid voor het ticket. Als bewijs
datu daadwerkelijk een vliegtuigstoel
heeft gereserveerd (en betaald) ont
vangt u een bevestiging, met daarop
uw reserveringsnummer, de vluchtrou
te en de tijden van vertrek en aan
komst.
Deze bevestiging is, anders dan het
ticket, geen waardedocument. Wie het
kwijtraakt, kan eenvoudig een kopie
daarvan opvragen bij de luchtvaart
maatschappij. Voor een e-ticket heeft u
niet per se een computer en een inter
netverbinding nodig. U kunt het ook te
lefonisch boeken of via het reisbureau,
vaak tegen extra administratiekosten.
Wie overigens een ticket via internet
reserveert - een e-ticket of een papie
renticket, dat maakt niet uit -, krijgt in
de regel kortingen van zo'n vijf tot tien
euro, afhankelijk van de luchtvaart
maatschappij.
Een e-ticket kan dus niet kwijtraken of
worden gestolen en u hoeft niet meer
te vrezen dat het ticket te laat wordt be
zorgd. De rechten van een passagier
meteen e-ticket zijn gelijk aan die met
een papieren ticket. Allemaal prima
voordelen die de luchtvaartmaatschap
pijen uiteraard noemen bij de promo
tie van dit nieuwe systeem. Hun uit
gangspunt is uiteraard het geld dat ze
Thuis achter de computer zelf een vliegreis boeken is met zo moeilijk als
het misschien lijkt. De procedure stap voor stap:
1 Ga naar de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij
2 Selecteer uw bestemming en de gewenste data voor heen- en terugreis
3. Voer uw persoonlijke gegevens in.
4. Boek de betreffende vlucht.
5. Indien e-ticketing voor de betreffende bestemming mogelijk is, komt
dit in de regel automatisch bij de boeking in beeld.
6. Check eventueel online in.
besparen voor de verwerking en de ver
zending van de tickets, gemiddeld zo'n
vijf tot zes euro per ticket, aldus de Con
sumentenbond. Hiervan ziet u niets te
rug in de prijs van een vliegticket. Inte
gendeel.
Toeslag betalen
Wie per se een papieren vliegticket wil
ontvangen terwijl er e-tickets op de be
treffende vlucht mogelijk zijn, zal daar
voor in de nabije toekomst extra gaan
betalen. Lufthansa bijvoorbeeld heeft
nog geen concrete plannen om een toe
slag te heffen op papieren tickets,
maar denkt er wel over na. Volgens
KLM-woordvoerder Eddini voert KLM
deze zomer nog een toeslag van tien
tot twintig euro per papieren ticket in.
Voor bestemmingen waar nog geen
e-ticketing is ingevoerd, blijft het papie
ren ticket onbelast.
Het is overigens verstandig altijd het re-
serveringsbewijs en reisschema mee te
nemen. Voor veel (veelal overzeese) lan
den moet u namelijk op verzoek van de
immigratiedienst kunnen aantonen
dat u over een retourvlucht beschikt.
Het aantal bestemmingen waarop
e-tickets wordt afgegeven, groeit ge
staag evenals het aantal luchtvaart
maatschappijen dat hiermee werkt.
Het einddoel: afschaffing van alle pa
pieren tickets. In de Verenigde Staten
is men al bijna zo ver. De Amerikaanse
luchtvaartmaatschappij Continental
zal na 2004 geen tickets meer uitprin
ten, voor welke bestemming dan ook.
Apparatuur aanpassen
In Europa is e-ticketing mogelijk bij de
grote internationale luchtvaartmaat
schappijen en hun partners, zoals
KLM, Lufthansa en British Airways. Dat
wil niet zeggen dat u voor alle bestem-
Zelf inchecken gaat
snel, maar is even
wennen. Soms kan
het ook alleen als
je met handbagage
reist.
Foto's
ROLAND DE BRUIN/GPD
mingen waarop deze maatschappijen
vliegen, e-tickets kunt krijgen. Im
mers, ook in het buitenland moet men
over de juiste apparatuur beschikken.
Momenteel zijn voor de meeste Europe
se bestemmingen met internationale
luchthavens e-tickets verkrijgbaar,
met uitzondering van een aantal ste
den in de voormalige Oostbloklanden.
KLM heeft inmiddels 90 procent van de
bestemmingen wereldwijd gedekt. Het
systeem werkt nog niet feilloos als u
met verschillende luchtvaartmaat
schappijen reist of als u van maatschap
pij wilt veranderen. Niet alle lucht
vaartmaatschappijen accepteren elkan
ders e-tickets; in dat geval ontvangt u
alsnog een papieren ticket.
Je kunt al thuis
inchecken en
een stoel kiezen
Alleen de goedkope prijsstunters, de zo
genoemde low cost carriers zoals Basiq
Air, Ryanair en SkyEurope bieden voor
al hun bestemmingen e-tickets aan.
Sterker nog, zij hebben de papieren
tickets al een tijdje afgeschaft.
E-ticketing houdt ook de Nederlandse
chartermaatschappijen bezig. Martin-
air verwacht voor het eind van 2005 ge
reed te zijn voor e-ticketing en
Transavia is al in de strijd. Zo biedt
Transavia voor ruim twintig vakantie
bestemmingen van de reisorganisatie
GoGo Tours/Sunweb Vliegreizen sinds
april 2004 alleen nog e-tickets aan. Va
kantiegangers die zo'n georganiseerde
vakantie per charter boeken, zullen in
dat geval ook geen vliegticket meer vin
den bij hun reispapieren.
Thuis inchecken
Boekt u via internet een e-ticket, dan
kunt u in de regel ook vanaf uw eigen
computer inchecken en een stoel uit
zoeken. Bij sommige maatschappijen,
zoals KLM, kunt u ook direct uw instap-
kaart uitprinten; bij andere, zoals Luft
hansa is dat nog niet mogelijk. De baga
ge geeft u op de luchthaven af bij spe
ciale balies. de zogenoemde
'drop-off-points'. waar de rijen wach
tenden vooralsnog minder lang zijn
dan die bij de gewone incheckbalies.
Ook zijn er op de - veelal internationa
le - luchthavens speciale zuilen waar
passagiers zelf kunnen inchecken. De
ze incheckzuilen zijn vaak gebonden
aan een bepaalde luchtvaartmaatschap
pij, zoals KLM, Lufthansa of British Air
ways.
Zo heeft KLM op Schiphol veertig in
checkzuilen, waar alle KLM-passagiers
en de passagiers van de KLM-partners,
zoals Air France, Kenia Airways en
NorthWest Airlines, kunnen in
checken. Passagiers van Basiq Air kun
nen hier eveneens terecht. Ook British
Airways en Lufthansa hebben op Schip
hol dergelijke check-in-machines. Bij
deze machines kan altijd een instap-
kaart worden uitgeprint.
Met welk soort ticket en voor welke
reisgezelschappen een online check-in
mogelijk is, hangt af van de luchtvaart
maatschappij. Wie met kinderen reist,
kan bijvoorbeeld bij British Airways
niet zelf inchecken.
Meer informatie: www.klm.nl
(zie 'inchecken' en 'e-ticket');
www.consumentenbond.nl (zie 'vervoer
en reizen'), www.miraqetravel.nl/
(zie 'Links, Informatie over vliegen').
Veilig en gezond
door Nieuw-Zeeland
Nieuw-Zeeland presenteert een nieuwe, opval
lende service voor reizigers die het land bezoe
ken: de gratis gids Play Safe, die toeristische in
formatie combineert met adviezen en tips over
veiligheid en gezondheid. De regering en Tou
rism New Zealand werken bij dit project nauw
samen met 's werelds grootste uitgever van
reisgidsen, Lonely Planet. Zowel de uitgever
van reisgidsen als Nieuw-Zeeland richten zich
op individuele, avontuurlijke reizigers, die op
eigen houtje een streek of land verkennen.
Voor die groep is informatie over hygiëne, me
dische hulp, verkeer en veilig en avontuurlijk
reizen op een rij gezet. De gids besteedt ook
aandacht aan de talloze buitensporten die be
zoekers in het land kunnen beoefenen. De gra
tis gids wordt verspreid bij de nieuwe editie
van Lonely Planet New Zealand en via de ruim
negentig vestigingen van het Visitor Informa
tion Network. Reizigers kunnen alle informa
tie ook opvragen via
www.newzealand.com.
ammmmimaiUKmmmimmmKmmmmm
Franse seizoenen
Seasons Frankrijk kost €4,75, het volgende num
mer verschijnt eind april: www.seasonsfrankrijk.nl.
Frans eten
Het najaarsnummer van Cöte en Provence ziet
er anders uit dan trouwe lezers van het blad ge
wend zijn. De pagina-opmaak is iets strakker
en 'lichter' dan voorheen, maar inhoudelijk is
weinig gewijzigd. Of het moet de bijdrage zijn
van Tonny Eyk, pianist en Frankrijkkenner,
die vanaf dit nummer de lezers informeert
over bijzondere adressen om te eten maar ook
om zelf ingrediënten voor het bereiden van
een vorstelijke maaltijd in te slaan.
Cöte en Provence kost €4,50 en verschijnt vier keer
per laar: www.coteprovence.nl.
Frans wandelen
Ontdek Frankrijk te voet, staat uitnodigend op
de kaft. Graag, maar dan niet met dit megagro
te en zware boekwerk. Dat hoeft gelukkig ook
niet, want als we de kaft openslaan blijkt het
te gaan om een luxe bewaarbox vol losbladige
routes, die passen in het bijgeleverde plastic
halstasje.
'500 wandelingen in Frankrijk' bevat tochten
in alle streken van Frankrijk, met een licht ac
cent op favoriete vakantieregio's als de Alpen,
het Loiredal en de Midi-Pyrénées. De box en de
routes zien er zeer verzorgd uit. Vaak wordt ge
bruik gemaakt van reeds bestaande lange af
standspaden (GR en GRP). De voettochten zijn
verdeeld in categorieën als 'gezin' en 'natuur',
pictogrammen geven informatie over hoogte
verschil, afstand en moeilijkheidsgraad. Zeker
voor de langere tochten zullen niet alle kaart
jes toereikend zijn, maar dan wordt wel ge
meld welke men er zelfbij kan kopen.
500 wandelingen in Frankrijk, uitgeverij Kos-
mos-Z&K,€34,95, ISBN 9021542854,
www.kosmosreisqidsen.nl.
ALICE PLEKKENPOL
Underground in Stripmuseum
In het Nederlands Stripmuseum Groningen
opent 30 september een expositie over de groot
meester van de undergroundstrip, Peter Pontiac.
De expositie is ingericht op de bovenste verdie
ping van het jonge museum. Peter Pontiac is een
gewaardeerd rock 'n roll kunstenaar. Hij heeft al
meerdere prijzen gewonnen, waaronder de Strip-
schapsprijs voor zijn hele oeuvre in 1997. Uiter
aard kunnen bezoekers in het Stripmuseum ook
nog genieten van bekende striphelden als Erik
de Noorman, Ollie B. Bommel, Jan Jans en de Kin
deren en Agent 327. Het Stripmuseum is geo
pend dinsdag tot en met zondag van 10.00-17.00
uur. entree €7. Meer informatie: tel. 050-317 84
70, www.stripmuseumqroninqen.nl.
Aan de zwier met Mickey
Voor de tweede keer is er een Europese Gay Day
in Disneyland Resort Parijs, dit keer op 2 oktober
2004. Het idee voor een Gay Day in Disneyland is
afkomstig uit de Verenigde Staten, waar zulke da
gen al ruim tien jaar een succes zijn. De Europe
an Gay Day is een initiatief van een aantal beken
de Europese homo-magazines, waaronder de Ne
derlandse Gay Krant. In de avonduren gaat de
Gay Day over in een Gay Night in Disney Village.
Vergeleken met de eerste editie zijn er dit jaar
meer live optredens van artiesten en bands. KUYISt Vliegwerk
Jachtdag in Arcen
De Kasteeltuinen Arcen staan 3 oktober geheel
in het teken van de jacht. Er zijn extra activitei
ten, zoals ringsteken en een hondenshow. Jacht-
hoomblazers luiden de jachtdag feestelijk in.
Hierna is er een défilé met koetsen, voorts zijn
er activiteiten zoals ringsteken, een hondenshow
en een slipjacht. De Kasteeltuinen Arcen zijn da
gelijks open van 10.00-18.00 uur, entree €11.
Meer informatie: tel. 077-473 60 20,
www.kasteeltuinen.nl.
Luchtvaartmaatschappij KLM viert haar 85-jarig
bestaan met diverse activiteiten. Zo heeft de
vrachtdivisie KLM Cargo samen met het atelier
Kunst Vliegwerk een exclusieve tentoonstel
ling samengesteld. Het atelier Kunst Vliegwerk
voor verstandelijk gehandicapte kunstenaars, is
door KLM Cargo gevraagd rond het thema '85
jaar KLM - Celebrating the Spirit' een expositie sa
men te stellen. De kunstenaars hebben begin de
ze maand een bezoek gebracht aan KLM Cargo
om ter plekke inspiratie op te doen. Hun werk
stukken hangen vanaf 11 oktober in de ruimte
van Kunst Vliegwerk aan de Sint Jorisstreeg 22
te Leiden.
Modeweek Milaan
Staat de komende week Milaan op uw reispro
gramma? Dan is er geen ontkomen aan de jaar
lijkse Fashion Week, die van 25 september tot en
met 3 oktober plaatsheeft, en waarin alle nieuwe
stijlen en trends voor de komende lente en zo
mer te zien zijn. De meer dan honderd haute-cou-
ture en designer shows zijn weliswaar enkel toe
gankelijk voor de mondiale modepers en -indu
strie, maar de unieke sfeer die het evenement
met zich meebrengt geeft een bijzondere impuls
aan de hele stad.
Feest voor reizende singles
Je bent single en je wilt georganiseerd op reis
zonder meteen vast te zitten aan een groepspro
gramma. Voor deze doelgroep biedt de nieuwe
touroperator One2gether reizen aan, variërend
van luxe strandvakanties tot bruisende citytrips.
De bij de SGR aangesloten reisorganisatie ver
koopt via internet. Op 2 oktober is er in Dor
drecht een kennismakingsfeest voor (potentiële)
reizigers met live muziek en dans. Plaats van han
deling is de business club van FC Dordrecht aan
de Krommedijk 210, van 21.00-2.00 uur, entree
€17,50. Wel van tevoren aanmelden. Meer infor
matie: tel. 013-511 22 06, www.one2qether.nl.
Narrenroute op Bataviawerf
Al is de Bataviawerf in Lelystad op zich al een leu
ke attractie voor kinderen, toch was er regelma
tig vraag naar specifieke kinderactiviteiten. Van
daar dat er een Narrenroute is ontwikkeld, een
boekje vol vragen en opdrachten dat de jongste
bezoekers over het hele complex voert. Een nar
wijst de kinderen de weg naar de werf en de sche
pen. De routeboekjes zijn vanaf de herfstvakan
tie te koop aan de kassa. Wie de speurtocht goed
volbrengt maakt bovendien kans op een prijs.
Meer informatie: tel. 0320-26 14 09,
www.bataviawerf.nl.
Seasons-lezers Seasons
dat hoeft niet
per se in Neder
land te zijn. Dus
verschijnt er de
ze maand voor
het eerst een
Seasons Frank
rijk, sterk lij
kend op het Ne
derlandse zusje,
en boordevol
rustieke dorpen,
streekgerech-
ten, wijngaarden en uitgestrekte lavendelvel-
den. In het eerste nummer wordt onder meer
aandacht besteed aan 'vissen te voet', ofwel
zeebanket zoeken in Normandië en Bretagne,
het maken van rozenessence in Grasse, en de
streek rond de rivier Allier.
Heel Lei
den staat
op z'n kop
tijdens het
eerste
weekeinde
van okto
ber. Op 2, 3
en 4 okto
ber wordt
bet Leids
Ontzet ge
vierd, een
van de
meest mas-
sale volks
feesten in Nederland boven de grote rivieren. Het feest herinnert
aan het Spaanse beleg en ontzet van de stad op 3 oktober 1574. Be
zoekers aan Leiden kunnen onder meer terecht op een kermis en
feestmarkt, kijken naar een taptoe, straattheater en vlootshow
aan het Galgewater, en ter afsluiting naar het grote vuurwerk bij
de Zijlpoort. Voor wie een hapje wil eten: in het Waaggebouw
wordt traditioneel haring en wittebrood uitgereikt, maar ook
staat hutspot op het menu.
Meer informatie: RVW Holland Rijnland, tel. 0900-222 23 33,
vyww.leidenpromotie.nl.
