Prijs woningen
naakt sprongetje
Loket voor maatwerk in de zorg ciubmerk is
goud waard
25
Nieuwe regel hypotheekaftrek stuwt markt op
Nederlanders nuttigen
steeds meer zeebanket
Blinkende doorn in het oog
GE en RR leveren motoren Boeing
Haarlem en UPC eens over kabel
Muziekverkopen blijven dalen
Industrie kwakkelt
Alcoa maakt winstsprong
treinreiziger
tan chippen
/oor de koffie
profijt
het bedrijf
nn7fi redactie economie
ÏUWEGEIN - De beperking
'de aftrek van de hypo-
ïeekrente heeft in het eerste
vartaai van dit jaar tot een
ctra stijging van de gemiddel-
ehuizenprijs geleid.
jit cijfers van de makelaarsvere-
LgNVM blijkt dat een ge-
liddelde woning in de eerste
rie maanden van 2004 voor
5,000 euro van de hand ging,
4 procent meer dan in dezelf-
iperiode een jaar geleden.
'er 1 januari is voor een huizen-
ézitter bij de aankoop van een
ieuvve woning de rente over
èn bedrag ter grootte van de
Eerwaarde uit zijn oude wo-
ing met langer aftrekbaar. Om
Ie beperking voor te zijn heb-
én veel mensen in de laatste we-
Envan december nog een nieu-
re woning gekocht, waardoor
e lening volledig aftrekbaar
blijft. Deze transacties zijn in
de NVM-cijfers over januari
meegenomen.
NVM-voorzitter O. Smit stelde
gisteren in een toelichting op de
cijfers dat een kwart van de stij
ging is toe te schrijven aan dit ef
fect. „Ten opzichte van het ein
de van 2003 kostte een woning
eind maart 1,2 procent meer.
Daarvan is 0,3 procentpunt toe
te rekenen aan de koopgolf eind
december." Het Kadaster con
stateerde eerder dit jaar dat
door de nieuwe belastingregels
eind 2003 veel nieuwe hypothe
ken werden afgesloten.
Smit is na het eerste kwartaal
een stuk positiever over de ont
wikkeling van de huizenprijs
dan begin dit jaar. Door de
slechte economische ontwikke
lingen ging de makelaarsvoor
man destijds ervan uit dat de
prijzen op hetzelfde niveau zou
den blijven. Nu verwacht de
NVM dat de prijzen in 2004 dui-
idoor Marijn van der Pas
DEN HAAG - Nederlanders
.eten steeds meer vis en
schaal- en schelpdieren. Vo
rig jaar kochten zij 46,2 mil
joen kilo zeebanket, 13 pro-
icent meer dan in 2002. De to
tale waarde was 365 miljoen
euro. Vooral garnalen, mosse-
len, gerookte zalm en diep-
vriesvis stegen in populari
teit. Dit meldt het Visbureau.
Lln2003 kochten consumenten
365 miljoen euro aan vis,
schaal- en schelpdieren bij de
viskraam, in de viswinkel en
de supermarkt. De gemiddel
de prijs voor de producten
daalde, maar dat werd ruim
schoots gecompenseerd door
de hogere verkochte hoeveel
heid. Vooral Hollandse garna
len vonden gretig aftrek. De
afzet steeg met 50 procent.
De populaire gebakken vis is
vorig jaar enigszins uit de gra
tie geraakt. Consumenten
kochten 5 procent minder kib
beling en lekkerbek.
Vijftigplussers blijken echte
visliefhebbers. Van hen koopt
77 procent verse vis. ANP
delijk boven de inflatie uitstij
gen. „Een woning kan dit jaar
grofweg 2,5 tot 3 procent in
waarde stijgen", aldus Smit.
Overigens zijn de regionale ver
schillen groot. Een woning in de
regio Almere daalde in prijs, ter
wijl de huizen daar vorig kwar
taal nog duurder werden. In an
dere regio's - Rotterdam, Nijme
gen, Den Haag - werden huizen
duurder tegenover een eerdere
daling.
Zeeland
In de regio's Zeeland, Gronin
gen, Amsterdam en Utrecht ste
gen de prijzen net als vorig
kwartaal. In de regio's Zwolle,
Den Bosch en Zuid-Limburg
stijgen de prijzen nauwelijks
meer. In 2003 steeg een woning
gemiddeld 2,7 procent in prijs.
Het CBS berekende de inflatie
over dat jaar op 2,1 procent.
Voor 2004 gaan de ramingen
voor de prijsstijging uit van 1,3
procent.
De opgewekte stemming onder
de makelaars komt ook voort
uit de aantrekkende markt. In
de eerste drie maanden verkoch
ten de NVM-leden, naar eigen
zeggen goed voor tweederde van
de huizenmarkt, ruim 32.000
huizen, 8 procent meer dan een
jaar geleden. Naast de fiscale re
gels speelde ook de daling van
de rente daarbij een rol. Tegen
de verwachting in verlaagden
de banken de tarieven.
Goede markt
Het aanbod van koopwoningen
bleef voor het derde achtereen
volgende kwartaal rond 75.000
hangen. „Het blijft daarmee een
goede markt voor kopers." het
aantal van 75.000 is ruim een-
tiende meer dan een jaar gele
den, toen 68.000 huizen te koop
stonden. In 2003 liep het aan
bod nog snel op. GPD
PEKING - Een Chinese politieagent regelt in de
Chinese hooofdstad Peking het verkeer voor de
nieuwbouw van het Nationale Theater. Hoog op
de koepel bevestigen arbeiders de metalen huid
van het omstreden gebouw. Het ontwerp van de
Franse architect Paul Andreu kost 324 miljoen
dollar. Het nieuwe theater is een grote koepel van
glas en titanium. Het wordt opgetrokken in een
kunstmatig meer. Chinese wetenschappers en ar
chitecten klagen al sinds het begin van de bouw
bij hun overheid dat het nieuwe theater een veel
te dure doorn in het oog is. foto AP/Ng Han Guant
CHICAGO - General Electric en Rolls Royce mogen de
motoren leveren voor het nieuwe Boeing-vliegtuig, de
7E7 Dreamliner. Het bedrag dat daarmee is gemoeid, kan
over een periode van 25 jaar oplopen tot 40 miljard dol
lar. De 7E7 is een middelgroot toestel met plaats voor
tweehonderd tot driehonderd passagiers. Het zal 20 pro
cent minder brandstof verbruiken dan vergelijkbare be
staande vliegtuigen.
Boeing wil in 2008 met de Dreamliner gaan vliegen en
hoopt marktaandeel terug te winnen van Airbus. ANP
HAARLEM - De gemeente Haarlem en kabelbedrijf UPC
zijn het eens geworden over verhoging van de kabeltarie
ven. Die tarieven stijgen dit jaar in fasen, zo maakte de ge
meente bekend. Haarlemmers betalen nu 7,60 euro voor
het standaardpakket, dat wordt 10,64 euro.
UPC mag zijn tarieven per mei, juli en oktober dit jaar
verhogen tot een niveau van vergelijkbare gemeenten.
UPC heeft toegezegd het standaardpakket van dertig zen
ders te handhaven. Voor het wijzigen van de oude over
eenkomst krijgt Haarlem 2,25 miljoen euro van UPC. De
gemeente is verplicht dat geld te investeren in media, cul
tuur, welzijn, ICT of educatie. ANP
LONDEN - De verkoop van muziek in de wereld is vorig
jaar opnieuw gedaald. Het is het vierde jaar in successie
dat dit gebeurt. In 2003 zakte de omzet met 7,6 procent
naar 32 miljard dollar. Dat was goed voor 2,7 miljard ge
luidsdragers. Het moeilijkst hadden de muziekverkopers
het in West-Europa, zo blijkt uit gegevens van de interna
tionale federatie van muziekproducenten IFPI. ANP
VOORBURG - De situatie in de industrie is in februari
weer iets verslechterd. Zowel de productie als de omzet
was lager dan in dezelfde maand een jaar eerder. De klei
ne verbetering die in januari te zien was, kon de industrie
niet vasthouden.
De productie lag in februari 2 procent lager dan vorig
jaar. De teruggang in februari kwam voor rekening van
de voedings- en genotmiddelenindustrie en de metaalin
dustrie. De aardolie-, chemische en de rubberindustrie de
den het wel iets beter. De omzet was in februari 3 procent
lager dan een jaar eerder. Dat kwam vooral door de verko
pen in het binnenland die met 4 procent daalden. Ook de
export was met 2 procent lager. En juist exportcijfers zeg
gen veel over de economische ontwikkeling. ANP
MONTREAL - De Amerikaanse aluminiumproducent Al
coa boekte over de eerste drie maanden van dit jaar een
nettowinst van 355 miljoen dollar. Dat is ruim het dubbe
le van de 151 miljoen in het eerste kwartaal van 2003.
Het concern schrijft de betere resultaten toe aan de geste
gen vraag naar aluminium producten. ANP
CH1EDAM - De chipkaart
het openbaar vervoer kan
raksniet alleen gebruikt wor-
iii om de reis te betalen, maar
)k om bijvoorbeeld op stations
loemen, een kop koffie of een
loodje te kopen. Dat zei E. Sig-
jr, bij de Nederlandse Spoor-
egen verantwoordelijk voor de
van de chipkaart, gis
ten in Schiedam.
krijgen van de
Sin de loop van 2005 de chip-
Begin 2006 zijn alle papie-
treinkaartjes verdwenen en
innen de passagiers alleen nog
aar met hun pas betalen. Dat
ar krijgen de eerste stations
ivendien toegangspoortjes. Uit-
adelijk moet het overgrote
el van de stations in 2007 der-
lijke poortjes hebben. Op de
Lijn begint volgend jaar
proef met de chipkaart.
pas kan gebruikt worden
or bussen, treinen en trams,
kunnen eenvoudig
erstappen, zonder gedoe met
rschillende kaartsoorten, stelt
De chipkaart wordt ges-
ad bij het in- en uitstappen,
'k moet het openbaar vervoer
iliger worden, omdat zwartrij-
a erg lastig wordt,
it elektronisch betaalbewijs is
avankelijk alleen te gebrui-
a voor het reizen zelf, maar
winkels op de stations moe-
de kaart op termijn ook ac
Ook de fietsenstalling,
of (trein)taxi kan
mee betaald worden,
kunnen er in de
waarschijnlijk voor
zen om de chip niet op een
'atic pas, maar bijvoorbeeld
aun horloge te laten zetten,
et gaat om de chip, niet om
kaart", aldus pigger.
formateur
°r de invoering van de kaart
andert de rol van condue-
Ze gaan vooral informatie
Daarvoor zijn echter wel
duizend conducteurs
nodig. Ook moeten som-
stations verbouwd wor-
„Het kan nodig zijn
angen te verhuizen of de au-
laten te verplaatsen." De NS
ervan uit dat fraude met de
uwe betaalpas niet mogelijk
m criminelen echter een
voor te zijn, heeft de produ-
Van de kaart computerkra-
sin dienst om mogelijke ga-
in de beveiliging te ontdek-
-ANP
door Inge Heuff
ZIERIKZEE - Veel mensen zien
een particulier zorgbureau nog
als iets wat alleen te betalen is
door de 'happy few'. Maar sinds
de invoering van het persoonsge
bonden budget is niets minder
waar. Zorgbureau Van der Bijl
uit Zierikzee levert sinds twee
jaar in de breedste zin van het
woord particuliere zorg op Goe-
ree-Overflakkee, Schou-
wen-Duiveland en de Bevelan-
den. Van enkele uren huishoude
lijke zorg tot intensieve verple
ging voor terminale patiënten.
Er is veel commotie bij de men
sen die thuis verzorgd worden.
De eigen bijdrage in de AWBZ
(algemene wet bijzondere ziekte
kosten) is flink omhoog gegaan
en met name de onduidelijkheid
rond de hele procedure zorgde
ervoor dat veel mensen hun
thuiszorg wilden opzeggen. Nu
de bedragen bekend zijn, blijkt
inderdaad dat lang niet ieder
een de verhoogde eigen bijdrage
wil of kan betalen. Zorgbureau
Van der Bijl uit Zierikzee heeft
hier eigenlijk geen last van. De
patiënten die bij dit bureau zorg
inkopen hebben voor negentig
procent een persoonsgebonden
budget (pgb). De andere tien
procent komt van privé patiën
ten.
Mensen die voor korte of lange
re tijd thuis zorg nodig hebben,
kunnen deze zelf inkopen via
het pgb. Een indicatiecommissie
bepaalt hoeveel zorg iemand no
dig heeft en koppelt daar een
budget aan. De patiënt kan, aan
de hand van voorwaarden, ver
volgens de zorg inkopen bij een
zorgverlener naar keuze. „Het
voordeel van een pgb is dat de
patiënt een netto bedrag ont
vangt", stelt Carla van der Bijl,
directeur van het Zierikzeese
zorgbureau. „De eigen bijdrage
is al van het pgb afgehaald. De
patiënt weet dus precies wat hij
te besteden heeft. Er komt niet
nog eens een rekening achteraf
voor de eigen bijdrage bij, wat
wel het geval is bij de mensen
die gebruik maken van de AW
BZ." Het pgb vraagt enig admi
nistratief inzicht van de patiën
ten.
Advies
Zorgbureau Van der Bijl advi
seert de mensen bij het aanvra
gen van het pgb en de inkoop
van de particuliere zorg. „Wij
presenteren ons als bemidde-
Mevrouw T. Post maakt de oogjes schoon van Robert, zoon van het echtpaar Meeuwse-Otte in Rilland.
lings- en adviesbureau", ver
klaart Van der Bijl. „De over
stap naar het pgb is lastig, van
daar dat wij de mensen begelei
den. Daarnaast geef ik veel voor
lichting over de particuliere
zorg en het pgb. Bijvoorbeeld
aan vrouwenverenigingen."
Carla van der Bijl heeft altijd in
de verpleging gezeten. Als ambu
lance verpleegkundige, bedrijfs-
verpleegkundige, bestuurslid bij
het Rode Kruis, cursusleidster
EHBO en in de particuliere ver
pleging. „Er was op Schou-
wen-Duiveland geen zorgbu
reau terwijl ik daar wel moge
lijkheden voor zag. Ik ben toen
voor mezelf begonnen, heb gead
verteerd, huisartsen en verwij-
zers bezocht, een folder ge
maakt en een gat in de markt
ontdekt." Het werkgebied om
vat Schouwen-Duiveland, de Be-
velanden en Goeree-Overflak-
kee. „Op Goeree-Overflakkee
zou ik nog meer willen werven
maar ik ben net begonnen met
het aanbieden van kraamzorg
dus dat moet nog even wach
ten." Die kraamzorg is ontstaan
Naam:
Van der Bijl
Plaats:
Zierikzee
Opgericht:
2002
Aantal medewerkers:
tientallen freelancers
Omzet:
uit vraag van zowel kraamver-
zorgenden die bij het zorgbu
reau wilden werken als bij aan
staande moeders die graag parti
culiere kraamzorg wilden. De
eerste baby is onlangs geboren
en de volgende dienen zich al
aan. Hierbij werkt zorgbureau
Van der Bijl samen met de koe
pelorganisatie Kraamzorg Ne
derland.
Van der Bijl heeft, behalve haar
dochter als parttime kracht, nie
mand in dienst. Het bureau
werkt met freelancers die samen
alle verpleegkundige en verzor
gende disciplines omvatten. Er
is zelfs een kleine wachtlijst van
mensen die voor het bureau wil
len werken. „Wij kunnen inten
sieve zorg bieden voor bijvoor
beeld hartpatiënten, kankerpa
tiënten, nierdialyse en termina
le patiënten. Als er een aan
vraag komt voor gecompliceer
de verpleging, laat ik mezelf en
het team rond de patiënt voor
lichten door de specialisten in
het ziekenhuis. Daarmee doet
iedereen extra kennis en erva
ring op en de patiënt kan zo
toch thuis verzorgd worden."
En dat is de essentie van de par
ticuliere zorg; dat mensen in
foto Dirk-Jan Gjeltema
hun eigen omgeving hun verple
ging en verzorging krijgen in
plaats van in het ziekenhuis of
verpleeghuis. Van der Bijl: „Vrij
wel iedereen vindt dat veel pret
tiger en voor de maatschappij is
het veel goedkoper. Een zieken
huisbed kost 1800 euro per 24
uur, wij driehonderd." Van der
Bijl ziet haar bureau niet als
concurrent van de reguliere
thuiszorg.
Aanvulling thuiszorg
„Wij werken aanvullend op de
thuiszorg en het is al voorgeko
men dat wij samen met de thuis
zorg een patiënt verzorgd heb
ben. De thuiszorg geeft precies
de geïndiceerde zorg, wij kun
nen zorg verlenen naar de be
hoefte van de patiënt. Ook als
dat 24 uur per dag is. Daar for
meer ik een klein team voor zo
dat de patiënt altijd dezelfde
mensen ziet.
Als het niet klikt, schakelen we
een andere zorgverlener in. Is er
minder zorg nodig, dan wordt
het aantal uren verminderd.
Maatwerk dus."
door Hans Sonders
Shirts, shawls, stropdassen
en petten. Mokken, glazen
en lepeltjes. Tassen en jassen.
Wat bestaat er al niet aan han
delswaar met de naam van een
sportclub erop? Als het logo
van de vereniging er maar op
staat, dan kopen de mensen het
wel. Dat is de bedoeling en in
middels ook de ervaring.
Want het gebeurt al jaren. 'Mer
chandising' heet dat in marke-
tingj argon. Een sterk merk
wordt op die wijze 'uitgemol
ken'. Het Amsterdamse Ajax
blaast in dit partijtje natuurlijk
een aardig deuntje mee. Al ja
ren haalt de club een belangrijk
deel van haar inkomsten niet
meer alleen uit de verkochte toe
gangskaartjes voor voetbalwed
strijden. „Daarmee zouden we
het ook niet redden", geeft
woordvoerder Jacques Nagel
van Ajax ronduit toe. „Daarom
proberen we ook steeds nieuwe
dingen uit. Kijken of het aan
slaat", legt hij uit. Zo kunnen
mensen sinds een half jaar Ajax
Energie in huis halen. Niet dat
die elektriciteit extra sterk is en
muziek harder uit de speakers
doet knallen. Dat niet. Zij is ge
woon afkomstig van energiebe
drijf Eneco en precies dezelfde
als de andere stroom die het be
drijf verkoopt.
Precies hetzelfde en toch een
beetje anders. De klanten van
Ajax Energie krijgen een aardig
Ajax-cadeau als ze zich voor
zo'n aansluiting aanmelden.
Datzelfde geldt voor de inmid
dels 125.000 houders van een
Ajax-bankrekening. Vanzelf
sprekend houdt die rekening
niet veel meer in dan die welke
mensen bij ABN Amro, de spon
sor en huisbankier van Ajax,
kunnen openen. Maar op de cre
ditcard die bij de Ajax-reke-
ning hoort, staat wel het logo
van de wereldberoemde A.F.C.
en ook hier krijgen nieuwe klan
ten een Ajax-gerelateerd wel
komstgeschenk. En de club ont
vangt geld voor het gebruik van
de clubnaam.
Een aardig presentje is er ook
bij de ADSL internetaanslui
ting die onder de naam Ajax
kan worden afgesloten. Het be
treft hier eveneens, behalve de
naam Ajax, gewoon een aanslui
ting via de bekende internetpro-
vider Planet Internet.
„In feite is het een al jaren be
kend fenomeen", legt dr. Peter
Verhoef uit. Hij is docent marke
ting en marktonderzoek aan de
economische faculteit van de
Erasmus Universiteit in Rotter
dam. „De merchandising van
Aj^x is te vergelijken met het
'uitsmeren' van merken over
verschillende productgroepen.
Dit steunt op een aantal pij
lers", legt hij uit.
„Er moet in de eerste plaats
sprake zijn van een sterk merk.
Ten tweede moet het publiek
het vertrouwen hebben dat het
bedrijf het nieuwe artikel kan
fabriceren. Ook moet er een
schakel zijn tussen de produc
ten onderling. Het merk Unox
bijvoorbeeld is bekend gewor
den van soep en worst, maar
breidde later het assortiment
uit met andere voedingswaren."
Er moet dus vaak een bepaalde
relatie bestaan tussen produc
ten. „Nivea bijvoorbeeld, dat an
ti-zonnebrandcrème fabriceert,
kan niet zomaar succesvol zon
nebrillen gaan verkopen. Dan
kan er twijfel ontstaan of het
daar ook wel goed in is."
Branchevervaging
Peter Verhoef: „Bij Ajax is het
vooral de kracht van het merk
die wordt gebruikt om andere
producten te verkopen. Dat laat
ste heet branchevervaging of di
versificatie. Neem het platen-
merk Virgin. Naast het succes
volle muzieklabel en de platen
zaken heeft het bedrijf onder
die naam ook met succes een
luchtvaartmaatschappij opge
zet." Ook sigarettenmerken als
Camel en Pall Mali buiten hun
imago uit. Beide met een kle
dingmerk. Bij de eerste wordt
aan stoerheid gerefereerd, bij
de andere aan chique (zeilen).
Voorwaarde voor succesvolle
merchandising is dus dat er een
relatie is tussen het hoofdmerk
en de overige handelswaar. De
universitair docent vraagt zich
dan ook hardop af of Ajax Ener
gie wel voldoende aanspreekt.
„Misschien omdat je Ajax wilt
steunen", zegt hij. „Voor finan
ciële diensten bijvoorbeeld is
het noodzakelijk dat mensen
vertrouwen in het merk kunnen
hebben en is een betrouwbaar
imago noodzakelijk." GPD
donderdag 8 april 2004
