Angst staat
klager zorg
in de weg
Sydney 2000 met materiaal uit Goes
UITVOKOOP
imoy
Ik vrees dat de euro lang niet zo
hard zal zijn als iedereen hoopt
Nieuwe warme bakker in Sas van Gent
TOT
zeeland donderdag 25 juni 1998 1 5
Rapport klachtrecht
Plaatsen vrij
in zomerkamp
Pnem/Mega Groep wil
productie en distributie
stroom in één bedrijf
ondernemend zeeland
Schelde International haalt order voor Olympische Spelen binnen
Bureau Toerisme moet
van provincie geld bij
bedrijfsleven halen
kORTING
door Esme Soesman
KAPELLE - Angst voor repre
sailles weerhoudt sommige
mensen ervan een klacht in te
dienen bij zorginstellingen. Een
klachtencommissie die uit onaf
hankelijke - niet bij de zorgaan
bieder betrokken - personen
bestaat, controles en de moge-
ijkheid tot opleggen van sanc
ties zouden klachtenprocedures
kunnen verbeteren. In de dis-
aissie over de werking van de
Vet Klachtrecht Cliënten Zorg-
nstellingen (WKCZ), woensdag
n De Vroone in Kapelle, waren
lit enkele van de aanbevelingen
lie door de aanwezigen werden
;edaan.
lecent onderzoek van de Stich-
ing Het Klaverblad Zeeland
aider directies en cliëntenra-
len van Zeeuwse zorgleverende
nstellingen wijst uit dat de
IVKCZ, die augustus 1995 in
werking trad, in de praktijk
ilecht werkt. Zo zijn lang niet
iveral klachtenreglementen
ipgesteld en voor zover dat wel
s gebeurd, zijn deze regiemen
en niet of onvoldoende aan cli-
siten bekend gemaakt.
tNiet optimaal
)ok wat klachtencommissies
letreft is de uitvoering van de
/et nog lang niet optimaal te
loemen. Voorzitters van deze
ommissies zijn niet altijd onaf-
ankeli j k en sommige Machten-
ommissies blijken onder meer
lit werknemers te zijn samen-
;esteld. Klachtenprocedures
orden nog te vaak als hoog-
irempelig ervaren. Dat zou het
evolg kunnen zijn van boven-
;enoemde tekortkomingen. Het
nvoeren van een vertrouwens-
lersoon kan die drempel veria-
en; maar juist deze optie is niet
erplicht gesteld,
fit de discussies - gevoerd tus-
en onder meer cliënten, zor-
aanbieders en -verzekeraars,
atiëntenplatforms en be
leidmakers - kwam bovendien
naar voren dat angst voor repre
sailles mensen, volgens enkele
aanwezigen terecht, nog steeds
van het indienen van een lclacht
weerhoudt.
Toezicht
Het Klaverblad wil de uitkom
sten van het onderzoek voorleg
gen aan inspecties. „De wet
wordt immers onvoldoende na
geleefd. Onduidelijk is echter,
bij een gewijzigde rol van de in
specties, wie toezicht houdt op
naleving van de wet en bij wie de
bevoegdheid tot eventuele
sancties berust'1, belichtte di
recteur van Het Klaverblad
E.M.Th. Ardon-Visser één van
de knelpunten in de Machtwet.
Het onderzoek is uitgevoerd in
verzorgings- en verpleeghui
zen, in verstandelijke, lichame
lijke en geestelijke gezond
heidszorg, ziekenhuizen,
ambulancediensten, woonzorg
centra, thuiszorg en welzijn
voor ouderen.
Van de 136 aan cliëntenraden
verstuurde formulieren kwa
men 55 terug. Van de honderd
aan directies verstuurde vra
genlijsten zijn er 54 terug ont
vangen.
VEERE - Voor het zomerkamp
van Humanitas zijn nog enkele
plaatsen vrij.
Het kamp, van 25 tot en met 31
juli in Veere, is bedoeld voor
Mnderen uit een-oudergezin
nen en Mnderen die door om
standigheden niet op vakantie
kunnen.
Belangstellenden kunnen zich
nog aanmelden bij Scoop in
Middelburg, het Zeeuws insti
tuut voor zorg, welzijn en cul
tuur.
EINDHOVEN - De Pnem/Mega
Groep is voorstander van een
hernieuwde integratie van de
productie en distributie van
elektriciteit in één bedrijf. De
groep verwacht dat dit op de
toekomstige vrije energiemarkt
een beter perspectief biedt dan
alleen schaalvergroting van de
productiefaciliteiten.
Bestuursvoorzitter ir. W. Wie-
chers zei dit woensdag bij de
presentatie van het jaarverslag.
Volgens hem is integratie veel
eenvoudiger te realiseren. De
Elektriciteits-Produktiemaat-
schappij Zuid-Nederland
(EPZ), voor tweederde eigen
dom van de Pnem/Mega Groep,
is naar zijn mening groot genoeg
om met andere producenten te
kunnen concurreren.
Overigens betekent dit niet dat
schaalvergroting helemaal van
de baan is, aldus Wiechers. „Het
een hoeft het ander niet uit te
sluiten. We zouden ook op on
derdelen met anderen kunnen
samenwerken. Ik verwacht
daarover binnen enkele maan
den duidelijkheid."
Aandeelhouders
Vorige week toonde EPZ zich
wel voorstander van schaalver
groting. Volgens directeur Van
Meegen onderzoekt zijn bedrijf
op welke manier in de toekomst
kan worden samengewerkt met
andere ondernemingen. Hij
voegde daar overigens aan toe
dat dit gebeurt in nauw overleg
met zijn aandeelhouders.
De Pnem/Mega Groep is vorig
jaar ontstaan na een fusie van de
Provinciale Noordbrabantse
Energiemaatschappij, Mega
Limburg en het Limburgse af
valbedrijf AVL. De onderne
ming is ook actief op het gebied
van telecommunicatie. Sedert
eind 1997 importeert de groep
bovendien Brits aardgas.
Omzet
De omzet bedroeg vorig jaar bi j-
na 5 miljard gulden. De winst
kwam uit op 239 miljoen. Daar
van wordt een kleine 48 miljoen
uitgekeerd aan de aandeelhou
ders. Dat zijn de provincies
Noord- Brabant en Limburg en
een aantal gemeenten. Er wer
ken ruim 4600 mensen.
De Pnem/Mega Groep verwacht
voor het lopende j aar een verde
re stijging van de omzet en
winst. Woensdag maakte de on-
derneming bekend dat het defi
nitief een belang van 25 procent
heeft genomen in de Van Ganse
winkel Groep. Dit bedrijf houdt
zich voornamelijk bezig met het
inzamelen van afval. ANP
Studie naar kans
personenvervoer
over spoorlijn
naar Antwerpen
MIDDELBURG - De bevolking
van Midden-Zeeland kan in de
toekomst mogelijk via een
rechtstreekse verbinding met de
trein naar Antwerpen.
Onderzocht wordt of het moge
lijk is een aftakking op de spoor
lijn Vlissingen-Bergen op Zoom
richting Antwerpen te maken.
De bedoeling daarvan is het ha
ven- en industriegebied van
Antwerpen met dat van Vlissin-
gen-Oost via een kort spoortra
ject te verbinden.
Statenlid M. Wiersma (Delta
Anders) suggereerde gisteren in
de statencommisie economie
over deze aftakking ook perso
nenvervoer mogelijk te maken.
„Dan zitten we eerder in de ho-
ge-snelheidslijn", zei hij. „Want
die zie ik niet in Roosendaal
stoppen; wel natuurlijk in Ant-
wei-pen."
Gedeputeerde D. J. P. Bruinoo-
ge vertelde dat personenvervoer
op de gewenste korte korte
spoorverbinding met Antwer
pen aan de orde is geweest in een
van de regelmatige gesprekken
die hij met Antwerpse haven
schepen L. Delwaide heeft. „Die
is er in elk geval een voorstander
van", aldus Bruinooge.
BROUWERSHAVEN
Zangavond - Vijf jeugdkoren
treden zaterdag op in de Ned.
Hervormde kerk te Brouwer
shaven. Het zijn het jeugdkoor
Bid en Zing (Nieuwe-Tonge),
het meisjeskoor Davina (Nieu
we-Tonge), het meisjeskoor The
Messengers (Veenendaal), het
ldnderkoor Jedaja (Nieuwer-
kerk) en het jongerenkoor Con
Amore (Dirksland). De zang
avond staat in het teken van de
stichting Woord Daad en be
gint om 19.30 uur.
Michel van Bremen: „Het gaat om het psychologische effect." foto Cha rles Strijd
Hulstenaar promoveert op meting en beheersing valutarisico's
door Barend Pelgrim
HULST - „Het gedrag van mensen op de
financiële markt staat lijnrecht tegenover
hun gedrag in de supermarkt. Geen mens
gaat toch koffie inslaan wanneer de prij
zen omhoog schieten? Maar dat is wel het
geval met beleggingen, want hoewel de
koersen de laatste drie jaar extreem zijn
gestegen hebben er nog nooit zo veel men
sen'bij gezeten als nu." Hulstenaar Michel
van Bremen verdedigde woensdagzijn
proefschrift 'Currency Risk Management
for Firms and Financial Institutions' aan
de Katholieke Universiteit Brabant
(KUB) en promoveerde daarmee tot de
graad van doctor. In zijn werk behandelt
hij de meting en beheersing van valutari
sico's voor financiële instellingen en indu
striële ondernemingen.
Volgens Van Bremen realiseren onderne
mingen zich niet of nauwelijks dat schom
melingen van valutakoersen een ernstige
bedreiging vormen voor hun kernactivi
teiten. „Als de dollarkoers stijgt, worden
producten die in dollars verhandeld wor
den, duurder. Dat is voor een bedrijf dui
delijk zichtbaar. Het échte risico is echter
dat de eigen concurrentiepositie van een
organisatie door een dergelijke ontwikke
ling verzwakt wordt."
De 31-jarige Hulstenaar wijst op datgene
wat Philips op dit ogenblik dooimaakt.
„Door de daling van de Japanse yen is So
ny op dit moment in staat zijn producten
veel goedkoper op de markt te brengen.
Philips merkt echter alleen dat ze zélf
minder verkopen, terwijl dit toch een ge
volg is van die koersschommeling. De
concurrentiepositie van Philips verzwakt
daardoor, hetgeen onmiddellijk merk
baar is in de aandelenkoers. Deze risico's
heb ik in mijn proefschrift in beeld ge
bracht in een model. Dat betekent dat de
ze factoren voortaan meetbaar zijn en dat
bedrijven kunnen anticiperen op dit soort
ontwikkelingen. Een concern als Dow
kan hierdoor risico's die ze niet in de hand
hebben in beeld brengen en afdekken."
Als student bedrijfseconomie aan de KUB
raakte Van Bremen geïntrigeerd door de
handel in opties. Na zijn studie bleef hij
als wetenschappelijk medewerker ver
bonden aan de universiteit in de vakgroep
Finance and Investment en heeft hij vier
jaar gewerkt aan zijn proefschrift. Van
Bremen juicht als financieel deskundige
het besluit toe dat de gemeente Hulst van
af juli het salaris op de loonstroken zowel
in guldens als euro's laat afdrukken. „Het
gaat om het psychologische effect," meent
de doctor-in-spe. „De euro zal enorme ge
volgen hebben voor de concurrentieposi
tie. De euro zal zeker in de grensstreek zijn
weerslag hebben. De prijzen bij de Edah
of de Delhaize worden echt vergelijkbaar;
voor de consument is dat gunstig maar
voor de middenstand kan het een bedrei
ging zijn."
Van Bremen plaatst wel grote kantteke
ningen bij de invoering van de euro. „Al
die landen bij elkaar kunnen nog niet eens
komen tot een eenvormige wetgeving over
zoiets banaals als een uniforme telefoon
stekker. Hoe kunnen ze dan wel succesvol
al die economieën op elkaar afstemmen?
Het zal vreselijk moeilijk worden, vrees
ik. Ik denk dat de euro lang niet zo hard zal
zijn als iedereen hoopt. Bij het afsluiten
van een lening tot óver het jaar 2002 zou ik
het risico op rentestijging en inflatie
indekken. Want wie garandeert mij dat de
rente over vier jaar geen 10 procent is?"
door Claudia Sondervan
GOES - Al is een bedrijf zestien
Olympische Spelen in succes
sie officieel leverancier - offi
cial supplier -, dan nog volgt
elke editie weer het gevecht
tegen de concurrentie en het
patriottisme. Schelde Interna
tional in Goes is er weer in
geslaagd om een van de leve
ranciers voor het topsporteve
nement te zijn dat in 2000 in
Sydney gehouden wordt.
Sinds Nederland weer betrok
ken raakte bij de Spelen in
1928 met de editie Amsterdam
sporten Olympische deelne
mers met Goes' materieel. Eind
dit jaar beginnen de leveringen
voor veertien basketbalinstal
laties, die met reserveonderde
len en technische ondersteu
ning maar Australië gaan.
Bestellingen
De order beloopt in totaal
450.000 gulden. „Geen enorm
bedrag", beaamt directeur H.
Dekker van de Goese produ
cent van sporttoestellen en sta
dioninrichtingen. „Maar daar
gaat het ons niet om. Het gaat
om cle spin-offde bestellingen
die zo'n levering losmaakt. Na
Barcelona in 1992 M'egen we 39
orders voor basketbalstellin
gen, voor 60- tot 70.000 gulden
elk. En sinds de Spelen in Mos
kou (1980) en Seoel (1988) heb
ben we contacten in Aziatische
markten." 'Sydney' moet het
bedrijf steviger in de Aziati
sche markt doen wortelen.
Dat valt niet mee, zeker in lan
den die waar het even kan in
heemse producenten de orders
gunnen.
„Elk land wil graag op de Spe
len het eigen potentiëel tonen.
Maar Australië heeft geen top
sportindustrie. Er zijn in feite
vijf wereldwijde leveranciers
die materieel op topsportni
veau kunnen leveren", schetst
Dekker, „Leveren voor de
Olympische spelen is voor de
De rubriek Onderne
mend Zeeland staat on
der redactie van Claudia
Sondervan. Vragen, tips
en mededelingen kunnen
schriftelijk worden aan
geboden aan de redactie
van de PZC, postbus 18,
4380 AA Vlissingen, of
via fax 0118-470102.
producenten van sportartike
len hetzelfde als Formule 1-
races voor de autoindustrie:
meedoen houdt je bovenop de
laatste ontwikkelingen en zet
je prominent in de marlet. Met
dit verschil dat de autoindu
strie geen Fl-bolides verkoopt
- wij verkopen het materieel
dat Olympisch gebruikt wordt
wel", tekent Dekker aan.
Bamboevloeren
De installaties die tijdens de
Spelen van 1992 in Barcelona
werden gebruikt voldoen al
niet meer volgens de huidige
standaards van Fiba, de inter
nationale federatie van bas
ketbalbonden. Deze instantie
keurt alle materieel dat leve
ranciers aanbieden. De Fiba-
goedkeuring voor de nieuwe
bamboebasketbalvloeren van
Schelde International dit voor
jaar kwam te laat voor Sydney.
Voor de editie 2004 zal Fiba de
vloer opnieuw beproeven.
„Eisen en methodieken veran
deren doorlopend. We hebben
vier ingenieurs lopen die ook
ander tekenwerk doen, maar ik
kan er wel tien voltijd op ont
wikkeling hebben. Nederland
is ook de lastigste markt,
Sporthallen zijn hier niet op
één sport ingericht maar multi
functioneel, de sporthalbe
heerder moet alles alleen kun
nen bedienen en op scholen
willen leerkrachten ook niet te
veel moeite hoeven doen voor
de toestellen. Daarbij moet al
les arbovriendelijk zijn. Dat is
onze edge."
Blooper
In de voorhoede sta je als be
drijf ook gauw te kijk. „Vroeger
was het bord achter de basket
niet van gelaagd glas en zat er
ook geen dunM-ing aan. In
Moskou (1980) gebeurde het
dus dat een speler het bord na
een dunk uit elkaar deed spat
ten. Dat ging via de televisie de
hele wereld over en werd veel
herhaald als sportblooperHet
gebeurde later nog een keer.
Een speler van Tel Aviv, Ban
nister, 120 kilo, had aangekon
digd het bord te laten springen.
En deed dat ook. We hebben er
niet zoveel last van gehad.
Mensen hebben het daar graag
over en dan moet je niet te nar
rig doen. Als je naam maar
goed gespeld wordt", lacht
Dekker.
De tweede poot van Schelde
International, stadioninrich-
Directeur H. Dekker van Schelde International in Goes bij zijn 'Olympische' basketbalinstallatie.
ting, is van bijproduct geëvolu
eerd tot een activiteit die een
derde van de omzet bepaalt.
„We begonnen met geïmpor
teerde Italiaanse stoeltjes voor
het stadion van FC Volendam,
nu hebben we een eigen kuip-
stoel en hebben we zitinrich-
tingen geplaatst voor een hele
reeks clubs uit de eerste- en
eredivisie en stadions als Am
sterdam Arena en Gelredome."
Deze week verwacht Dekker
het fiat voor de herinrichting
van het stadion van FC Gronin
gen, andere clubs als Sparta
zitten nog in de acquisitie.
„Dat heeft ook tot gevolg dat
foto Dirk-Jan Gjeltema
we de komende tijd nieuwe
mensen gaan werven. Houtbe
werkers voor de bamboe-bas-
ketbalvloeren, mensen voor
verkoop en export. Hoeveel,
kan ik nog niet zeggen."
door Marianne Hemelaar
SAS VAN GENT - Liefheb
bers van mosselbrood,
Zeeuwse Vlegel en Mauritz-
bonbons kunnen vanaf au
gustus terecht bij een nieuwe
bakkerij in Sas van Gent. Het
pand van de voormalige bak
kerij H. Cleemput in de Sta
tionsstraat wordt verbouwd
en de nieuwe eigenaar A de
Putter neemt er zijn intrek.
Bakker Cleemput zag er geen
brood meer in, maar Aaldert
de Putter heeft alle vertrou
wen in de toekomst. Eerder
was hij werkzaam bij de
Vlaamse Bakker in Philippi
ne. Dat bedrijf ging ter ziele
en De Putter stond op straat.
Hij besloot de inboedel en de
winkel over te nemen en zelf
aan de slag te gaan. Inmiddels
draait de zaak zo goed dat uit
breiding mogelijk is. De loca
tie in Sas van Gent is een uit
komst.
De nieuwe winkel zal worden
gerund door Peter van Waar
de en later komt De Putters
zoon Bennie ook in de zaak.
Buiten het normale broodas
sortiment kunnen Manten
ook zoutarm-, glutenvrij- of
boekweitbrood bestellen en
verder zijn zelfgemaakte koe
ken, oliebollen en bavarois-,
kwark- en progress gebak te
verkrijgen.
door Ben Jansen
MIDDELBURG - Het Bureau
voor Toerisme Zeeland hoeft
niet bij de provincie aan te klop
pen voor een extra bijdrage om
zijn projectenbureau in stand te
houden. Volgens PvdA-staten-
lid D. Eveleens moet de be
drijfstak recreatie en toerisme
zelf maar voor de financiering
van het projectenbureau zor
gen, nu de Zeeuwse gemeenten
weigeren voor dit doel een op
slag op de toeristenbelasting in
te voeren.
„Dit betekent dat de geplande
bodem onder het projectenbu
reau wegvalt", zei Eveleens
woensdag in de statencommis
sie economie. „Het is nu een
zaak voor het bedrijfsleven. De
vraag is alleen wat er moet ge
beuren als dat de financiële ver
antwoordelijkheid niet op zich
neemt. Moeten we de toeristi
sche sector dan maar in zijn sop
laten gaarkoken en het op een
koude sanering laten aanko
men?"
GedeputeerdeJ. G.vanZwieten
(WD, toerisme) erkende dat de
de verantwoordelijkheid voor
de toekomst van het projecten
bureau moet worden gelegd
waar ze thuishoort: bij het be
drijfsleven. „Maar", vroeg hij
zich af, „moeten we dat dan
maar met de kop tegen de muur
laten lopen?" De consultatie-
groep voor recreatie en toerisme
zal zich volgens Van Zwieten op
de nu ontstane situatie beraden.
Hij kondigde aan dat dit wat
hem betreft een open gesprek
zal zijn. „Een dictaat vooraf
werkt alleen maar averechts."
Portugees duo
MIDDELBURG - Luis de Sousa
en Evelien Satink, leden van de
Portugese muziekgroep Mo, tre
den zaterdag 27 juni (15 tot 17
uur) op in de binnentuin van de
Drukkerij aan de Markt in Mid
delburg.
Concert Zeeuws
Vocaal Ensemble
in kerk Burgh
BURGH - Het Zeeuws Vocaal
Ensemble onder leiding van
Kees van Eersel geeft woensdag
8 juli samen met harpiste Lenie
de Meij een concert in de her
vormde kerk van Burgh.
Dit concert wordt gegeven in
het kader van het zomerpro-
gramma van de Hervormde ge
meente Burgh met als thema
'Landschap in Zeeuws licht'.
Op het programma staan Engel
se Madrigalen en koorliederen
van Mendelsohn, Schubert en
Saint-Saëns. Deze liederen
hebben als onderwerp: bloe
men, landschappen en seizoe
nen. Het concert begint om
20.00 uur.
(Advertentie)
50%
PLGin fpdO rik vO MIDDCUMJRG
