Te duur betaalde vertrektijden
PZC
Website
Hezbollah
Tom Poes en de Niks Toonder Studio's
varia dinsdag 27 mei 1997
het weer in zeeland
...en in europa
snelheidscontrole
bij nader inzien
puzzel
recept
Informatienummer openbaar vervoer weert klanten door tariefsverhoging
standplaats
Vandaag
Een krachtig hogedrukgebied op de
oceaan met centrum dicht bij de
Britse eilanden bepaalt ons weer.
Een vannacht gepasseerd koufront
ligt inmiddels al zuid van ons en met
een noordelijke aanvoer stroomt
polaire lucht naar Zeeland. Aanvan
kelijk is er nog veel bewolking maar
geleidelijk vallen er gaten in en
komt de zon af en toe tevoorschijn.
Plaatselijk kan er een licht buitje
ontstaan. De temperatuur loopt op
naar 14graden aan zee en tot 16gra
den maximaal in Oost-Zeeland. De
wind noord tot noordwest matig tot
vrij krachtig 4 tot 5 Bft. Vanavond en
vannacht is er een wisselende be
wolking en de temperatuur daalt
naar 5 graden in Oost-Zeeland en
naar 7 graden aan zee.
Nautisch bericht
Wind: noordwest tot noord vrij
krachtig 5 Bft., zicht: goed, tempera
tuur kustwater: 14graden, afwijking
waterstanden: verhoging, maxi
mum golfhoogte monding Schei-
des: anderhalve meter.
ZOIM EN MAAN
Zon op 05.36 onder 21.45
Maan op 01.08 onder 10.50
Vooruitzichten
Voor morgen: weinig verandering
in de druksituatie. De stroming blijft
noordelijk met frisse polaire lucht.
Er is zon met wat stapelbewolking
en de buienkans neemt af. De tem
peratuur overdag rond 15 graden,
de wind wordt noord en neemt af
naar matig 3 tot 4 Bft. In de nacht
verdwijnt de bewolking en koelt het
flink af met minima tussen 4 en 6
graden.
Voor donderdag tot en met zater-
Vooruitzichten voor diverse landen
geldig tot en met woensdag:
Finland: Heel rustig weer met af en
toe zon. Middagtemperatuur onge
veer 13 graden.
Noorwegen: Dinsdag veel bewol
king en vooral in het zuiden enige
regen of motregen. Woensdag
eerst zon. Later op de dag vanuit het
westen opnieuw bewolking en kans
op regen. Middagtemperatuur vari
ërend van 10 in het noorden tot 16
graden in hetzuiden.
Zweden: In het midden en noorden
wat zon, maar ook kans op regen. In
het zuiden vooral dinsdag overwe
gend bewolkt en enige regen.
Woensdag droger en mogelijk ook
zon. Maxima uiteenlopend van 10
graden in het noorden tot 17, bij
zon, in hetzuiden.
Denemarken: Dinsdag bewolkt en
regen of motregen. Woensdag dro
ger, af en toe zon, en ook minder
wind. Middagtemperatuur rond 15
graden.
Engeland, Schotland, Wales en Ier
land: Rustig, droog en vrij zonnig.
Middagtemperatuur uiteenlopend
van een graad of 15 in het noord
westen van Schotland tot iets bo
ven 20 lokaal in Ierland en het zui
den van Engeland.
België en Luxemburg: Naast zon
ook enkele wolkenvelden en vrijwel
overal droog. Middagtemperatuur
ongeveer 16 graden.
Noord- en Midden-Frankrijk: Flinke
zonnige perioden en droog. Hier en
daar een stevige oostenwind.
Dinsdag maxima uiteenlopend van
22 in het noorden tot tegen de 30 bij
Clermont-Ferrand; woensdag van
het noorden uit iets minder warm.
Portugal: Eerst nog enkele regen
en onweersbuien maar geleidelijk
meer zon en droog. Maxima van
een graad of 22 aan zee in de Algar-
ve tot tegen de 30 in het binnenland.
Madeira: Perioden met zon en
waarschijnlijk droog. Middagtem
peratuur ongeveer 21 graden.
Spanje: Dinsdag nog enkele buien,
ook met onweer, maar woensdag
van hetzuiden uit meerzon en gelei
delijk droog. Middagtemperatuur
uiteenlopend van iets boven 20 gra
den langs de Gplf van Biskaje tot
rond 30 in het binnenland.
Canarische Eilanden: Geregeld zon
en droog. Middagtemperatuur om
streeks 25 graden.
Marokko: Westkust: flinke perioden
met zon en vrijwel overal droog.
Middagtemperatuur rond of boven
25 graden.
Tunesië: Veel zon, droog en warm.
Middagtemperatuur iets boven de
30 graden, maar aan zee hier en
daar minder warm.
Zuid-Frankrijk: Flinke zonnige pe
rioden en waarschijnlijk droog.
Middagtemperatuur ongeveer 27
graden maaraan de Cote d'Azur iets
lager.
Mallorca en Ibiza: Flinke zonnige
dag: weinig verandering in de druk
situatie. Het hoog blijft hetZeeuwss
weer bepalen met een noordelijke
aanvoer van polaire lucht. Zonnige
perioden en overwegend droog.-
Maxima omstreeks 16, minima
rond 5 graden. De matige wind naar
draait noordoost.
uur cm uur era
Dinsdag 27 mei
Vlissingen 06.06 228 18.36 2®
Terneuzen 06.26 2 54 18.55 2S
Bath 07.26 295 19.56 263
Roompot Buiten 06.00 176 18.35 lij
Zierikzee 07.55 1 60 20.05 13j
Wemeldinge 07.55 185 20.15 162
Philipsdam West 08.30 164 19.40 14i
Woensdag 28 mei
Vlissingen 07.01 212 19.36 182
Terneuzen 07.17 236 19.55 2fê
Bath 08.20 278 20.53 244
Roompot Buiten 06.55 163 19.30 132
Zierikzee 08.50 157 21.00 131
Wemeldinge 08.45 179 21.10 153
Philipsdam West 09.10 164 21.15 13?
Laag water
uur
cm
uur cn
Dinsdag 27 mei
Vlissingen
00.26
214
12.40 134
Terneuzen
00.48
224
13.05 IS!
Bath
01.53
246
14.12 21:
Roompot Buiten
00.10
163
12.30 IS
Zierikzee
01.35
163
13.55 IS
Wemeldinge
01.35
177
14.00 151
Philipsdam West
01.30
171
13.55 14!
Woensdag 28 me
Vlissingen
01.12
211
13.29 m
Terneuzen
01.38
220
13.58 182
Bath
02.40
244
14.56 201
Roompot Buiten
01.00
164
13.25 12S
Zierikzee
02.25
167
14.50 123
Wemeldinge
02.25
180
14.50 14?
Philipsdam West 02.20
175
14.50 142
perioden en woensdag later op de.
dag mogelijk een regen- of on
weersbui. Middagtemperatuur
dicht bij de 30 graden.
Italië: Dinsdag flinke zonnige perio
den en alleen in het noordoosten
een kleine kans op een (onweers-
)bui. Woensdag wat meer bewol
king en ook een toenemende kans
op enkele stevige regen- of on
weersbuien. Dinsdag nog bijna
overal maxima van 25 graden ol
meer; woensdag van het noorden
uit minderwarm.
Corsica en Sardinië: Dinsdag
droog, vrij zonnig en warm me:
maxima tegen de 30 graden.
Woensdag iets lagere maxima,
minder zon en later op de dag mo
gelijk een enkele onweersbui.
Malta: Vrij zonnig en tot woensdag
avond droog. Warm met een mid
dagtemperatuur van ongeveer 28
graden.
Griekenland en Kreta: Veel zon
maar in het noorden soms ook be
wolking en een kleine kans opeen
onweersbui. Middagtemperatuui
rond 23 graden, landinwaarts iels
hoger.
Turkije en Cyprus: In het zuidwes
ten vrij zonnig. Elders meer bewol
king en kans op een regen- of on
weersbui, vooral in het noorden.
Middagtemperatuur van 22 graden
in het noordwesten tot 30 bij Anta
lya.
Duitsland: In het zuidwesten zonni
ge perioden. Elders meer bewol
king en vooral in het noorden en
oosten kans op wat buiige regen,
misschien wel met een onweers-
klap. Middagtemperatuur uiteenlo
pend van 13 graden in het noorden
tot rond 20 in het zuidwesten.
Zwitserland: Perioden met zon
maar in het oosten meer bewolking
en een kleine kans op een bui. Mid
dagtemperatuur op dinsdag van2C
graden in het noorden tot ruim 25ir
het zuiden; daarna overal iets lager.
Oostenrijk: In Tirol af en toe zon er
op de meeste plaatsen droog. El
ders toenemende bewolking en nu
en dan regen, misschien ook vd
onweer. Middagtemperatuur cp
dinsdag nog rond 20 graden, daar
na lager.
Polen: Bewolkt en enige tijd regen
of motregen. Woensdag later oprfe
dag vanuit het noorden droog er
opklaringen. Middagtemperatuur
slechts 13 graden.
Tsjechië en Slowakije: Dinsdag ge,
leidelijk overal bewolkt en enigere-1
gen. Ook woensdag weinig zon e'
af en toe regen of motregen. Mid- j
dagtemperatuur slechts 13 grader-
in Slowakije dinsdag bij zon m*
schien nog 17.
Hongarije: Dinsdag eerst zonnig
perioden. Later op de dag bewo^i
en af en toe regen. Woensdag enke
le buien, maar ok nu en dan zon-
Middagtemperatuur dalend van2t
graden op dinsdag naar 15 op
woensdag.
De politie kondigt voor vandaag de volgende snelheidscontroles aan:
A2 tussen Amsterdam-Utrecht-Zaltbommel vice versa
A10 ringweg Amsterdam
A28 bij Assen (wegwerkzaamheden)
N50 bij Maasdonk
In het bericht in de PZC van vrijdag 23 mei over een spreekuur voor opvof
dingsvragen in de Vlissingse bibliotheek staat dat ouders en opvoeders va"
kinderen van nul tot acht jaar daarterecht kunnen. De doelgroep is groten
het Opvoedbureau, dat het spreekuur houdt, richt zich op vragen over ka
deren van nul tot achttien jaar.
U mag ons opbellen, maar liever niet. Om dat voor elkaar te
krijgen ivordt het telefoonnummer van Openbaar Vervoer
Reisinformatie duurder. Vanaf komende zondag kost het niet
meer 50 cent per minuut, maar 75 cent. De sprekende compu
ter die wordt ingezet, lost ook niet alle ergernis op.
Joost daalde het trapje af, terwijl Hieper overeind rees tussen de
schilderijen. En zodra de knecht op de grond stond klom de kunst
handelaar voor de tweede keer snel naar boven.
„Ik ga mijn leven beteren!", riep hij nog in de deuropening. „Ik heb
niks meer met jou te maken, Suup!"
De deur sloeg dicht en de heer Super glimlachte wat gedwongen.
„Ik zet de zaak alleen voort", verklaarde hij. „Wat mag het wezen?"
Joost deed aarzelend een pasje voorwaarts, terwijl hij naar de witte
gestalte van niks wees.
„Hij is g-groot g-geworden", prevelde hij beklemd.
„Hier is veel bangte voor straks", verklaarde de verschijning. „Veel
bangte maakt arme rap-vlugge niks groot. Ga je de verfschilderij in
barreltjes maken? Dat is beloofd!"
„Ahum, ter zake!", zei Super. „Met praatjes verdienen we niets.
Waarmee kan ik u van dienst zijn?"
„Ik wil dat schilderij kopen", zei Joost. „Het portret van deze heer
hier, als ik me zo mag uitdrukken."
„Dat kan", sprak de handelaar. „Voor duizend pop is het voor jou,
meneertje. Een mooi stukje van een jonge meester."
„Duizend pop?", herhaalde de bediende verslagen. „D-die heb ik
niet. En u hebt er maar een tientje voor betaald!"
„D'r komt van alles bij", legde Super uit. „Omzetbelasting en ver
doeken en fixeren en onderhoud. U voelt wel, dat kost wat."
Joost wrong zich in hevige tweestrijd de handen. Maar daar het een
erezaak was en omdat niks hem uit de duisternis somber aankeek
betaalde hij zuchtend zijn maandsalaris als voorschot.
„Morgen kom ik de rest brengen", zei hij droevig. „Ik moet het van
de spaarbank halen, met uw welnemen."
„Goed, goed", zei de kunsthandelaar. „Afgesproken; morgen bren
gen. Ik houd het stukje zolang hier."
7
3
2
2
8
2
2
2
3
9
4
2
4
5
8
4
8
5
2
3
7
10
2
2
4
3
3
6
5
6
1
3
8
3
4
6
7
5
In sommige vakjes staat een getal
dat correspondeert met een getal
in de balk onderaan. De letters die
ingevuld worden in de vakjes met
een getal, kunnen ook op de balk
worden ingevuld. Verticaal vormen
de letters in de eerste en derde ko
lom ook een woord.
Hoe luidt het sleutelwoord?
1. Volksmenner; 2. gebak; 3. uit
zichzelf werkend toestel; 4. lan-
dingsstrook; 5. niet duur; 6. afkfeer;
7. verkeerd; 8. dun belegd vleesbo
terhammetje.
Oplossing
maandag
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-giraffe-
gene-ares
oke-i-enk
n-rakel-a
gucs-demi
-i-boe-o-
stoa-lust
t-oksel-u
erg-i-tal
nasi-krap
-stokaas-
_Janny van der Lee_
Gembergarnalen
Hoewel in een aantal gevallen
gemberwortel zonder al te veel
bezwaar vervangen kan worden
doorgemberpoeder(djahé) is het in
dit geval absoluut noodzakelijk om
verse gemberwortel te gebruiken.
Geef hier bij voorkeur rijst bij.
Voor 4 personen:
500 gram roze garnalen
stukje verse gemberwortel van 2,5
cm
1 flinke teen knoflook
1 bosje lenteuitjes
100 gram taugé
olie om te bakken
2 eetlepels sojasaus
1 theelepel suiker
1/2 eetlepel sherry.
Bereiding:
Schil het stukje verse gemberwor
tel en snijd het eerst in plakjes en
vervolgens in reepjes.
Pel de knoflookteen en pers deze
uit.
Snijd de lenteuitjes in ringetjes en
maak de taugé schoon.
Verhit olie in een wok en fruit hierin
gemberreepjes 30 seconden.
Voeg dan knoflook en lenteuitjes
toe en roerbak 2-3 minuten.
Voeg de taugé toe, schep alles kort
dooreen en voeg als laatste de gar
nalen toe.
Schep alles al bakkend dooreen en
voeg dan soja, suiker en sherry toe.
Roerbak niet langerdan ongeveer2
minuten.
Tel Aviv
door Ad Bloemendaal)
Het Midden-Oosten ont
dekt het Internet. On
langs was ik bezoeker num
mer 509 op de website van de
Hezbollah, de islamitische
verzetsbeweging in Zuid-Li-
banon (www.moqawa-
ma.org/). Veel te zien is er nog
niet. De site is in opbouw,
maar niets wijst erop dat de
redactie van plan is er een ge
zellige boel van te maken. De
voorlopige homepage toont
een bloedige foto van een
onthoofde peuter (onder
schrift: 'Israëlische Terreur')
en een opname van een mas
sabijeenkomst ('Verzet tegen
de Bezetting') en dat is het
wel ongeveer.
Meer informatie, maar toch
aanzienlijk minder dan je
van de 'Moeder van Alle
Websites' mag venvachten, is
te vinden onder Irak (http:
//196.27. 22//iraq). Ook hier
is blijkens een mededeling de
bouw nog in volle gang. In
het Engels valt er te lezen hoe
jaarlijks duizenden Irakezen
overlijden als gevolg van de
boycot door de Amerikaanse
Satan. Een uitgebreide bio
grafie van Saddam Hussein
is beschikbaar in het Ara
bisch. Daaruit komt men aan
de weet hoe bikkelhard de
leider is. Al jong heeft hij ge
kozen voor 'het pad van
strijd en jihad'. En op 22-ja-
rige leeftijd heeft hij eens zelf
een kogel uit zijn been ge
haald, gewoon met een
scheermesje. Op de home
page, onder het officiële
Iraakse wapen, wenst Al-
Najah's computerbedrijf
Saddam geluk met diens zes
tigste verjaardag. Wie zijn
beste wensen daaraan wil
toevoegen, kan via E-mail
een boodschap sturen.
Klaagmuur
Voor een verzoek aan de Al
lerhoogste - en nu doel ik niet
op Saddam - is er natuurlijk
geen beter adres dan Jeruza
lem. Vul een E-Mail formu
lier in op http://virtual.co.il
/city-services/prayer/, en
binnen 24 uur steken Zijn
zwartgehoede assistenten
uw gebed in een spleet van de
Klaagmuur, de hemelse brie-
venbus. Mij is vroeger ge
leerd dat Onze Lieve Heer
ook zonder hulp van buitenaf
onze gebeden hoort, maar
dat was voor Hij een samen
werkingsovereenkomst sloot
met Bill Gates.
De gebedsservice is onder
deel van 'Virtual Jerusalem',
een van de grootste Israëli
sche sites. De samenstellers
komen uit de nationaal-reli-
gieuze hoek en hebben dan
ook prominente plaatsen in
geruimd voor organisaties
als 'Yesha' (de raad van kolo
nisten in de bezette gebie
den) en de rechtse radio-pi
raat 'Arutz-7'. Er is ook een
uitgebreide pagina met fan
mail van Israël-supporters
uit alle hoeken van de we
reld.
Bibiwatch
Veel minder plezier zal de Is
raëlische premier beleven
aan 'Bibiwatch' (www.ariga-
.com/bibiwatch/), een pro
fessioneel opgezette en goed
bijgehouden site van kibutz-
bewoner Eric Lee. Deze uit
de Verenigde Staten afkom
stige publicist en computer
freak strijdt al 25jaarvoor de
sociaal-democratische be
weging, eerst in zijn geboor
teland en nu in Israël. Hij
weet dus wat vechten tegen
de bierkaai is. Kort na de ver
kiezingen van vorig jaar is hij
'Bibiwatch' begonnen, om
dat hij ervan overtuigd was
dat het onder Netanyahu met
het vredesproces de verkeer
de kant op zou gaan. De site
volgt de bewegingen van de
Likud-premier op de voet.
Zo behandelt het hoofdarti
kel van deze week de ver
schillen tussen Netanyahu en
Tony Blair. Lee's conclusie:
de Britse kiezers hebben met
de verkiezing van Blair mas
saal hun wantrouwen uitge
sproken in het soort conser
vatieve politiek waarin
Netanyahu nog steeds rots
vast gelooft.
E is ook een wedstrijd, of ei
genlijk een weddenschap.
Lezers van 'Bibiwatch' - van
wie er waarschijnlijk niet
veel Likud stemmen - mogen
raden wanneer Netanyahu
als premier opstapt. De score
tot nu toe laat zien dat een
grote meerderheid denkt dat
hij het eind van dit jaar niet
zal halen. Hoop doet leven.
GPD
werkt ook als reclame voor het
openbaar vervoer. Ervoor beta
len, prima, maar vijftig cent per
minuut moet de limiet zijn. Het
blijkt dat de mensen, die eerst
naar OV-Reisinf ormatie hebben
gebeld, vervolgens voor 25 mil
joen gulden aan bus- en trein
kaartjes hebben gekocht. Rover
is ervan overtuigd dat dat niet
was gebeurd als deze reizigers
de gewenste informatie niet
hadden gekregen. Ze zouden
niet op reis zijn gegaan, of in de
auto zijn gestapt.
Rover suggereert de wachttijd
bij 0900 9292 niet bij de bellen
de klant in rekening te brengen.
Maar PTT Telecom wil daar be
slist niet aan. De lijn wordt be
zet gehouden en dat kost geld.
Volgens Rover zegt PTT Tele
com ook dat het technisch niet
mogelijk is, maar andere com
municatiedeskundigen hebben
verzekerd dat het wel kan. Insi
ders zeggen bovendien dat PTT
Telecom zelf vijftig cent op
strijkt van de 75 cent, die het
bellen straks kost.
Zoetermeer
Rover is wel enthousiast over
het pc-programma dat toegang
tot de reisinformatie geeft. En
de organisatie is ingeschakeld
bij het experiment met de ant
woordende computer, die nu
nog moet leren allerlei tongval
len en onduidelijk sprekende
mensen te herkennen. Rover
medewerkers hebben het tele
foonnummer van de computer
gekregen om zo af en toe te bel
len met een vraag. De computer
herhaalt telkens de vraag, en
daarop moet je dan 'ja' zeggen.
Dan gaat hij verder met vragen
stellen. Zulke wonderen van
techniek in spraakherkenning
zijn ook in Duitsland en Zwit
serland al actief. Het Neder
landse nummer ervan is (070)
3040418.
Oké, we willen naar Amster
dam. Op zaterdag 24 mei. Even
bellen. De sprekende computer
heeft een vrouwelijke stem. Niet
die van minister Jorritsma, eer
der die van Pia Dijkstra. De
stem geeft keurig antwoord. Al
leen aan het eind verstaat de
computer iets niet goed. Willen
we herhalen wat we zeiden?
Vooruit dan maar: „We hoeven
niets meer te weten".
De computer: „Naar welk sta
tion wilt u uit Zoetermeer rei
zen?" GPD
Interessant. Komen er dan meer
mensen aan de telefoon zitten?
Nee, daar is geen sprake van.
Dan zouden er 5 0 tot 7 5 extra in
formatieverstrekkers nodig
zijn, en dat willen de openbaar
vervoerbedrijven niet. De prijs
verhoging is mede bedoeld om
het gebruik van het informatie
nummer te ontmoedigen. Het
bestaat sinds een jaar of vier.
Vorig jaar zijn er tien miljoen
gesprekken gevoerd, maar wa
ren er vier miljoen mensen méér
die vergeefs hebben geprobeerd
om het nummer te bereiken.
Reiswijzer
Het nummer dreigt kortom aan
zijn eigen succes ten onder te
gaan. Minister Jorritsma, die
niets aan de prijsverhoging kan
veranderen, weet ongetwijfeld
dat haar ministerie minder sub
sidie aan OV-Reisinformatie
geeft, en dat ook dat niet mee
helpt om het nummer draaiende
te houden. De openbaar-ver
voerbedrijven hebben besloten
dat er ook andere manieren
moeten worden gezocht om het
publiek te informeren over ver
trektijden. Zo is er inmiddels
voor computergebruikers een
softwarepakket beschikbaar.
Met deze Reiswijzer en een pc
met modem krijg je toegang tot
de grote computer met reisin
formatie. Het pakket kost
19.75 om te kopen, en verder 22
cent per telefoonminuut.
En al die mensen dan die geen
computer hebben of er niet zo
handig mee zijn? Daar hebben
de openbaar-vervoerbedrijven
geen mededogen mee. Het pc-
gebruik in Nederland is sterk
stijgende, zegt OV-Reisinfor-
matie. We zijn op 3 mei met de
verkoop begonnen, het is te
vroeg om te zeggen of de ver
koop goed gaat, maar we ver
wachten toch zeker 3 00 0 0 af ne
mers.
Het pakket zal de vraag om in
formatie bij het 0900-nummer
iets doen afnemen, maar niet
veel. Dat is de verwachting.
Daarom wordt er ook nog aan
een andere oplossing gewerkt:
de telefonische antwoordma-
chine, een spraakherkennende
computer, die reageert als ie
mand iets vraagt. „Er worden
veel vragen over treinen van A
naar B gesteld. Die kunnen wor
den beantwoord door de spre
kende computer, zonder tussen
komst van een telefoniste",
aldus Van der Linden. OV-Reis-
informatie zit nu nog in een
proeffase met dit wonderbaar
lijke apparaat.
Reclame
De reizigersvereniging Rover
heeft de narigheid al een tijdje
zien aankomen. De openbaar
vervoerbedrijven deelden kei
hard mee dat er over de prijsver
hoging niet viel te praten. Het
ministerie zou na vier jaar de
subsidie stopzetten en alleen
nog een beperkte bijdrage ge
ven. Verder moesten de kosten
door de klanten en de openbaar
vervoerbedrijven zelf worden
betaald.
Rover vindt het allemaal onre
delijk. OV-Reisinformatie
Per 1 juni gaat deze reisinfor
matie vijfenzeventig cent per
minuut kosten. Dat is een prijs
stijging van vijftig procent. En
niemand die het kan tegenhou
den. Zelfs minister Jorritsma
van verkeer niet. Zij heeft dat
geantwoord op Kamervragen.
Zij is niet blij met de prijsverho
ging, omdat die niet bepaald be
vorderlijk is om meer passagiers
in trein, tram of bus te krijgen.
Maar verbieden wil ze het blijk
baar niet, want de openbaar
vervoerbedrijven hebben de
vrijheid om met hun tarieven te
doen wat ze willen. Bezwaren
van de reizersvereniging Rover,
de Consumentenbond, de oude-
renorganisaties en de Gehandi
captenraad haalden ook niets
uit.
De Consumentenbond schrijft
nog braaf in de nieuwe gids dat
er een prijsverhoging 'dreigt'.
Dreigt? Gaat het misschien niet
door? Wis en waarachtig wel.
Woordvoerder Peter van dei-
Linden van OV-Reisinformatie
laat er geen twijfel over bestaan.
Maar is het dan niet een vreselij
ke soort oplichting om klanten
tien minuten lang al betalend te
laten wachten?
Van der Linden blijft beleefd, en
zegt dat het onwaarschijnlijk is
dat iemand zo lang moet wach-
Wie alvorens de trein te pakkken telefonisch de vertrektijd wil opvragen wordt het niet gemakkelijk gemaakt. foto Ruben Oreel
door Els Kemper
Hoe laat vertrekt de trein als
we morgenochtend om half
tien in Amsterdam willen zijn?
Even bellen naar naar Open
baar Vervoer Reisinformatie,
0900 9292. Kennelijk zijn er
meer klanten, want erg vlug
gaat het niet. Het lijkt wel of het
tien minuten duurt, voordat er
een vriendelijke informatrice
komt, die snel en efficiënt ant
woord geeft. Intussen tikt de
telefoonmeter door. OV-Reisin
formatie kost vijftig cent per
minuut. Tien minuten wachten,
dat kost mooi 5. Dat zijn han
dige figuren daar, bij OV-Reis
informatie. Gewoon iemand
laten wachten en dan geld reke
nen. En het wordt nog erger.
ten. Dat lijkt misschien zo, maar
in werkelijkheid is het korter.
Goed, vijf minuten wachten
dan. Bij het nieuwe tarief altijd
nog 3,75. Dat komt bij de ruim
30, die het retourtje Amster
dam toch al kost. De gemiddelde
wachttijd, zo zegt Van der Lin
den, is 150 seconden, ofwel
tweeënhalve minuut. Dat is bin
nen de norm. Alleen in de Rand
stad wordt die norm overschre
ven, zegt hij. De klanten zijn
over het algemeen zeer tevre
den. Maar er is toenemende
ontevredenheid over de wacht
tijden. De prijsverhoging is be
doeld om de achteruitgang van
de kwaliteit bij deze telefoni
sche dienstverlening tegen te
gaan.
H hogedruk
