Hulpcentrum 900: voorbeeld voor Nederland
Centra jubileert
u profiteert
boterham
worst
cervelaat-
worst
braad
doperwtjes
bonbons
pink zalm
IN BRUGGE LOOPT HET OP ROLLETJES
Ongevallendienst
voldoet uitstekend
NEDFRLAND LOOPT ACHTER
Centrals merkenkleurwedstrijd
\aatt
rk^
r
PROVINCIALE ZEEUWSE COURANT DOND™AG30«n!s|
botermals
(Van een onzer verslaggevers)
BRUGGE Op de bedieningstafel van het Hulpcentrum 900 in
de brandweerkazerne van Brugge licht een lampje op. Er klinkt
een doordringend zoemertje. Geroutineerd pakt één van de twee
dienstdoende telefonisten naar een hoorn. Een bandrecorder be
gint op hetzelfde moment te draaien. Op een paneel verschijnt
automatisch het telefoonnummer van de onbekende die ergens
in het district het nummer 900 heeft gedraaid. De telefonist vraagt
en noteert: ,Een meisje van de trap gevallen? Wat is precies het
adres? In welke gemeente is dat? Belt u van uw eigen nummer?
De verbinding is nog niet eens verbroken als de telefonist al via
een microfoon de bemanning van de gereedstaande ambulance
alarmeert. Een druk op de knop is voldoende om één van de enorme
kanteldeuren in de garage geruisloos omhoog te laten gaan. Nog
geen halve minuut later rijdt de ambulance de straat op, waar de
verkeerslichten dankzij een andere knop voor het overige verkeer
al op rood staan. De bemanning van de ziekenauto krijgt onder
weg het juiste adres over de mobilofoon. Precies 6 minuten later
meldt de ziekenwagen zich weer. .We hebben het meisje bij ons.
Ze heeft een op twee plaatsen gebroken been en ze klaagt over
inwendige pijn'. Weer enkele seconden later weet het ziekenhuis
dat er een ambulance onderweg is en wat er met de patiënt aan
de hand is. De hulpdienst 900 heeft het zoveelste routinegeval af
gedaan.
beurd ongeval. Daarvóór gebruikte
hij wél zijn eigen telefoon. Een
telefonist meende de stem te ken
nen en haalde er de geluidsbanen
- - ze worden minstens 6 maanden
bewaard met de valse oproe
pen bij. Het klopte. En weer
een probleem opgelost.
Het automatisch verschijnende te-
Luitenant H. Geers, (lienstchef I
van het hulpcentrum 900 Brugge.
,De telefoon is ons troetelkind",
zegt even later luitenant H. Geers.
hier in Brugge de dienstchef van
het Hulpcentrum 900. Evenals over
al elders in België is de dienst 900
Brugge ondergebracht in de ge
meentelijke brandweerkazerne. In
Brugge is dat een nauwelijks 2
jaar oud gebouwencomplex aan de
Walweinstraat, dat eigenlijk al weer
te klein is. Bij de bouw was nog
niet op het hulpcentrum 900 gere
kend. Toch gaat deze centrale door
i de modernste in Bel-
wekkend.
Er zijn vier inkomende telefoonlij
nen met het nummer 900. Er zijn
rechtstreekse telefoonverbindingen
met de politie, de kliniek en net
Rode Kruis. Alle binnenkomende
gesprekken worden door een band
recorder geregistreerd. Een .spre
kende klok' zorgt er voor dat op
de band ook de tijd tot in seconden
nauwkeurig wordt vermeld.
Bij de telefoons van de dienst 900
is de kiesschijf vervangen door
drukknoppen. Dat werkt sneller.
Het feit dat het telefoonnummer
van iedereen die 900 belt onmid
dellijk zichtbaar wordt op een
schermpje, schrikt kwaadwilligen
af. Het blijft natuurlijk altijd moge
lijk vanuit een telefooncel te bellen,
al wordt zelfs dan de dader in
veel gevallen betrapt. In Brugge
vertelt men graag het verhaal van
de man, die zeven maal loos a-
larm sloeg. Alle telefoontjes kwa
men uit een cel. De achtste keer
meldde de man een werkelijk ge-
lefoonnummer blijkt in meer
vallen bijzonder nuttig te zijn. nei
is gebeurd, dat iemand met zelf
moordplannen op het laatste mo
ment spijt kreeg en 900 belde. De
telefonist in de centrale hoorde al
leen een bons, maar via de tele
foondienst was het adres snel be
kend. De ambulance was preoies
op tijd om een man met doorge
sneden polsen voor doodbloeden te
behoeden.
Behalve over telefoons beschikt
Hulpcentrum 900 Brugge over een
keur van andere apparatuur
Er is een zend- en ontvang-
installatie voor de verbinding met
de ziekenauto's. Een andere zen
der geeft rechtstreeks contact met
de helikopterbasis Koksijde en met
toestellen in de lucht. Op gekleurde
panelen met lampjes is met één
oogopslag te zien welke van de 48
ambulances in het district wel en
welke niet beschikbaar zijn. Het
paneel vertelt alles over de uil-
rusting van de wagens: wel of geen
zuurstofkoffer, wel of geen draag
baren, wel of geen radiotelefoon.
Alle apparatuur in de kazerne werkt
onafhankelijk van bet liclitmet. De
brandweerkazerne heeft voor nood
gevallen een eigen stroomaggregaat
en zelfs als dat uit mocht vallen
kan men nog overschakelen op ac
cu's.
Zelfs voor een leek is het duidelijk,
dat de organisatie 900 niet bepaald
goedkoop is. De installatie en de
uitrusting wordt voor een deel be
kostigd door het departement voor
volksgezondheid, vor een ander
deel door het departement van bin
nenlandse zaken.
geleden een groot ongeluk in Brus
sel waarbij mensen stierven om
dat de ambulances niet op kwamen
dagen. Aanvankelijk gold het num
mer 900 slechts in enkele telefoon
districten. Op 1 december 3963
werd het een nationaal oproepnum-
mer. In 16 Belgische steden waren
brandweerkazernes.
De telefoon moest daar immers toch
voortdurend bemand zijn.
De centrale Brugge werd in de ja
ren 1961-1962 in dienst gesteld. Het
werkingsgebied werd enkele malen
uitgebreid en omvat nu bijna de ge
hele provincie West-Vlaander en.
Het aantal binnenkomende oproe
pen neemt ieder jaar toe. buite
nant Geers heeft de ervaring opge
daan dat Hupcenr.rum 900 steeds
meer een toverwoord werd. ,We
hebben de gekste dingen meege
maakt', zegt hij. ,Een vrouw bel
de ons op omdat ze een pak slaag
Icreeg, van haar man. Een café
houder deed een beroep op ons om
dat zijn bier op was. De brand
weer heeft een eigen nummer, maar
bijna iedereen kiest 900. We krij
gen aanrandingen, overvallen, bom
aanslagen, verdrinkingsgevallen.
maar ook een wanhopige moeder
die haar dochter kwijt was. He',
kmd slaapwandelt, zegt ze er bij.
Drie minuten later treft onze am
bulance op straat inderdaad een
slaapwandelend meisje aan.
Hulpcentrum 900 Brugge werd vo
rig jaar 21.776 maal opgebeld. Bij-
In de brandweerkazerne van
Brugge staan de ambulances van
liet hulpcentrum 900 startklaar
uaasi de brandspuiten. De grote
garagedeuren zeven in letaal
worden elektrisch geopend en
gesloten.
Nederland is met Spanje een van de weinige landen in West-Eumn.
waar alarmering en hulpverlening by ongevallen op geen enkele «11» i
georganiseerd. De hulp aan verkeersslachtoffers om maar eens een
gelijks voorbeeld te noemen is meestal een zaak van toevallige muuon?.:
i de politie. Het kan in Nederland gebeuren, dat hij een verkeerBonmn!
unbulances verschijnen of helemaal geen. Als er wol een ziekenuut
na 3000 oproepen hadden betrek
king O]» verkeersongevallen met ge-
woonden. K.uini 2000 keer werd er
gebeld voor ongevallen, vechtpar
tijen of vergiftigingsgevallen in
particuliere woningen. In het laat
ste geval en ook dat l»estaat
niet in Nederland kan de arts
een beroep doen op een gespeciali
seerd centrum in Brussel, waar te
gen ieder vergif een tegengif be»-
kend is. Bij ongevallen met ver
dovende middelen, slaaptabletten
of zelfmoordpogingen maakt- dit een
uiterst snelle en effectieve hulp mo
gelijk.
,De hulpdienst 900 evolueert nog
steeds', vertelt luitenant Geers. Een
fase die nu vrijwel is afgesloten
betrof de sanering cn verbetering
van het ambulancesysteem. In
dienst van het Hulpcentrum 900
Brugge rijden nu 48 ziekenwagens,
waarvan de helft met mobilofoon
is uitgerust. Van deze 48 wagens
zijn er 22 in bruikleen afgestaan
door het ministerie van volksge
zondheid. Ze zijn nagenoeg alle
maal gestationeerd bij brandweer
korpsen. Voor de eigen ambulances
van de hulpdienst 900 is men uit
gegaan van betrekkelijk goedkope
bestelwagens. Het gaat er om de
Ïatiënt zo snel mogelijk in het zte-
enliuis te krijgen.
De bemanningen van de ambulan
ces van het Hulpcentrum 900 heb
ben een grondige training gehad
met een stage van 50 uur op de
operatieafdeling van een zieken
huis. In de wagens beschikken de
ze mensen over moderne reanima-
tietoestellen. Eén van de drie am
bulances (straks 4) die in de Brug
se brandweerkazerne zijn gestatio
neerd, is zelfs uitgerust met cardio-
controleapparatuur. Er is echter
een arts voor de bediening nodig
en die moet toch eerst uit het zieken
huis worden gebaald. Het streven is
nu de beschikking te krijgen over
eigen doktoren.
Sinds vorig jaar komen ook de
.praatpalen' (in België spreekt men
van telestrades i langs de autowegen
bij Hulpcentrum 900 binnen. Luite
nant Geers is er niet gelukkig mee
Hij wil er weer graag vanaf. In
Brugge kwamen vorig jaar 984 op
roepen binnen, waarvan 775 voor
garagehulp en slechts 37 voor een
ongeval met gewonden. ,Als de
mensen zonder benzine zitten of
een leltke band hebben moeten ze
verdeling van België in dis
tricten met ieder een eigen hulp
centrum blijkt in ile praktijk uit
stekend te voldoen. Luitenant Geers
gelooft niet, dat hel mogelijk zou
zijn alle oproepen in één grote lan-1
delijke centrale af te handelen.
.Het is niet mogelijk het hele land
te overzien. Voor een snelle en j
doe'taiatige hulp is het nodig de i
streek te kennen. Je zit bovendien
met allerlei dialecten. Zelfs in on
ze eigen centrale levert dat nog
wel eens een probleem op'.
De telefooncentrale met alles
wat er bij hoort is het zenuwcen-
trum van de hulpdienst .900
Brugge. Op deze plaats komen
alle oproepen binnen. Zonder uit
hun stoel te komen kunnen de
telefonisten er zijn er altijd
minstens 2 snel contact op
nemen met ambulancediensten,
ziekenhuis en politie. De mobilo
foon zorgt voor verbinding met
ziekenauto's of brandweerwa
gens onderweg.
drie ambulances
komt hoeft dat nog helemaal niet te betekenen, dat de patiënt i
handen is.
ziekenauto
in goede
Taxi's en autobussen moeten voldoen aan strenge wettelijke eisen m»B,
iedereen in Nederland mag een willekeurige auto van het hordje .ambulant'
voorzien en zieken en gewonden gaan vervoeren. Het personeel hoeft aan
geen enkele eis van deskundigheid te voldoen. De inrichting en uitnistinï
wordt aan het initiatief van de exploitant overgelaten. Afgezien van dit all»*
is het in ons land veelal buitengewoon moeilijk een ambulance op te schar
reien. Wie of wat moet worden gëbeld? Waar kan men terecht?
Het staat als een paal boven water, dat er in Nederland jaarlijks men»n
overlijden, die bij een correct functionerend systeem voor zieken en gewon
blijven. Zo'n systeem bestaat In Belsiï
-oor achteloos en nonchalant wordt ver
deel van België uiteraard Centre
de secours) heeft er voor gezorgd dat overal in het land goed uitgerust»
ambulances met een getrainde bemanning dag en nacht slartklaar0staan
Het is voldoende hel telefoonnummer 900 te draaien om de dichtstbijziinde
ambulance binnen één minuut in beweging te zetten. Dat telefoonnummer
geldt overal in België. Aanvankelijk bedoeld om snelle geneeskundige huln
op de openbare weg of op openbare plaatsen mogelijk te maken, <roeide hei
in de praktijk uit lot een landelijk alarmnummer. Vorig jaar wérd het blina
200.000 keer gedraaid. Behalve voor verkeersongevallen ook voor branden
vliegrampen, vechtpartijen, zelfmoorden, scheepsrampen, inbraken, echtelijke
ruzies, in bomen geklommen katten, op hol geslagen paarden en wat d!»-
meer zij. Het .Hulpcentrum 900' opereert vanuit 16 steden, waar de uitste
kend uitgeruste alarmcentrales zijn ondergebracht in de brandweerkazernes
Iedere alarmcentrale bedient een eigen district, dat tussen de 65 en de 318
gemeenten omvat.
Het lijkt zonder meer mogelijk een hulpdienst als het Belgische centrum 800
ook in Nederland In te voeren. Er zouden daarvoor zelfs geen enorm» "in
vesteringen nodig zjjn. Het feit doel zich namelijk voor. dat het merendeel
van de benodigde apparatuur gebruiksklaar aanwezig is in de commando
posten van de BB. Deze kostbare communicatiemiddelen zenders, mobilo
foons, telefooncentrales worden alleen bij oefeningen gebruikt. Eind vorig
jaar hield het KVP-kamerlid Van Beek in de vaste commissie voor de civiele
verdediging een pleidooi om de BB-organisatie met haar over het hele land
verspreide kringdiensten en haar beroépspersoneel in vredestijd een soortge
lijke taak op te dragen als de dienst 900 in België. De heer Van Beek zei
letterlijk: ,Op het ogenblik bestaat ei-, behalve in loffelijke uitzonderingen,
vaak geen goede coördinatie, geen goede alarmering en blijkt geen snel ge^
organiseerde hulpverlening mogelijk bij rampen in vredestijd. In onze samen
leving, die steeds meer ondergeschikt raakt aan techniek en perfectie, is dit
een ernstige lacune'. Minister Beernink verklaarde zich naar aanleiding hier
van bereid te laten nagaan hoe het systeem in België werkt.
In een brochure getiteld .Gezondheidszorg" heeft ook de Wiardi Beekman-
stichting op de noodzaak van een betere alarmering en hulpverlening ge
wezen. Men gelooft dat één enkele dienst met een centrale alarmpost per ge
meente of groep van gemeenten voldoende zou waarborgen, dat snel een am
bulance ter plaatse kan worden gezonden en dat voorkomen kan worden dat
twee concurrenten elkaar het vervoer betwisten, zoals thans nog wel voor
komt.
Hoewel Nederland voorlopig nog ver af lijkt van een landelijk opererende
hulpverlening een remmende factor schijnt te zijn dat allerlei diensten
(GGD, Rode Kruis, EHBO, enz) huiverig zijn een deel van hun autonomie af
te staan zijn de eerste stappen toch genomen. Enkele gemeenten zijn met
eigen initiatieven gekomen. Met name in Den Haag zijn de plannen verge
vorderd. Het ministerie van binnenlandse zaken staat op het punt ergens in
Nederland een proef te nemen met een centrale alarmering via 0011.
100 gram
zelfde prijs als 35 jaar terug:
bij aankoop van f 15,-
boodschappen
Limburgse l/fj.
100 gram
(A-kwaliteit,
rijksgekeurd]
per 500 gram
slechts
jubileumprijs
Laatste week!
3® ronde
Doe mee aan
300 kinderfietsen en duizend andere prijzen.
Bovendien15 afwasautomaten
(winkelwaarde f 899,-)
voor 15 gelukkige moeders van de hoofdprijswinnaars.
Vraag gratis kleurplaat met alle bijzonderheden bij uw
Centra-winkelier.
Frisco
„zeer fijn"
1/1 blik
Nieuw! De Heer Subliem
[pracht sorterinpl
bakje 23t> yram
wij importeerden 100.000 blikken canadese
blik a 110 gram
deze week slechts
(maximaal 3 blikjes per klant) I
sterk
in 't goede merk
