Zeeland in klare taal
'We willen in het Guinness
Book of Records staan'
'Met een gesprek valt veel meer op te lossen'
Fietsen is cool!
CD
Provincie maakt mogelijk
Provincie Zeeland
Provinciewerk
Osl
CD
Informatierubriek van de Provincie. Geïnteresseerd in het laatste nieuws? Kijk dan op www.zeeland.nl
Stichting Akkerleven wilde al jaren een informatiecentrum over
agrarisch natuurbeheer. De stichting kon helaas steeds geen goede
ruimte vinden. 'Wij zijn een stichting en kunnen ons geen huur ver
oorloven', vertelt de gedreven vrijwilligster en trekker van het Info-
Doecentrum Aly Wisse. 'Op de boerderij Five Star Farm nabij
Kamperland stond een varkenskot van minimaal 150 jaar oud. Dit
kotje was' helemaal vervallen. Dat-was de perfecte locatie voor ons
centrum. Met vrijwilligers van de stichting is het varkenskot verder
afgebroken en opnieuw opgebouwd. Alles onder leiding van een
professionele aannemer. Het is nu bijna klaar.'
Verrassingskast
'Dankzij een subsidie van de Provincie van 52.500 euro uit het
Europese plattelandsontwikkelingsprogramma (POP2) kunnen we
het Info-Doecentrum Agrarisch Natuurbeheer Zeeland inrichten.
We willen er wisselende tentoonstellingen neerzetten.
De eerste wisseltentoonstelling gaat over de ganzenopvang in
Zeeuws-Vlaanderen. Daarnaast komt er bijvoorbeeld een verras-
sings- en voelkast. Verder is er natuurlijk allerlei fotomateriaal met
holografische vertoningen of touchscreen en verzorgen we rondlei
dingen. Op die manier willen we de bezoekers uitleg geven over het
ontstaan en het gebruik van agrarische natuurwaarden, waarbij de
beleving ervan centraal staat.'
Uitgebreide collectie
Ook buiten valt er straks veel te doen. De bezoekers kunnen via ons
centrum gps wandelroutes over de akkers maken van ongeveer een
uur en ze kunnen een zeer grote collectie van vogelnestkastjes,
insectenbroedplanken en vlinderkastjes bewonderen. 'Hiermee wil
len we in 2011 zelfs in het Guinness Book of Records komen!'
Edwin Arkesteijn en Thijs Wildeman hebben hun steentje bijgedragen aan de scholierenwebsite van de Provincie
Met de hulp van leerlingen van de basisschool heeft de Provincie een digitaal scholierenloket ontwik
keld voor leerlingen van acht tot twaalf jaar oud. Naast een interviewfilmpje met Karla Peijs, door Coen
Hage uit groep 8 van de Regenboogschool in Tholen, bevat de website geografische en bestuurlijke
informatie over Zeeland. Thijs Wildeman en Edwin Arkesteijn uit groep 8 van de Valerius basisschool in
Veere beoordeelden de vormgeving, de teksten en de inhoud van website. Thijs: 'Op school hebben
Edwin en ik onze klasgenoten verteld dat er een goede site van Zeeland is. Natuurlijk ook omdat we er
over mee mogen denken. Als je een spreekbeurt moet houden zou ik de site zeker even checken.
Er staat veel tekst op, die makkelijk is te lezen.'
Waarom dit loket?
Kinderen bellen regelmatig naar de Provincie voor informatie over Zeeland. De verzoeken voor een
interview met Karla Peijs zijn niet op één hand te tellen. En de vragen aan haar zijn soms wel erg
gedetailleerd: 'Wat eet u graag op uw boterham?' Het scholierenloket is opgezet als nieuwe manier van
informatieverstrekking en beantwoordt vragen als: Welke bekende Zeeuwen kennen we? Wat is typisch
Zeeuws? Hoe verloopt de geschiedenis van deze provincie en wie bestuurt Zeeland? Gedeputeerde
George van Heukelom (Onderwijs en Jeugd): 'Wij kregen zoveel vragen over Zeeland voor spreekbeur
ten en werkstukken, dat we alle nuttige en leuke informatie hebben gebundeld op het scholierenloket.
Het loket is heel toegankelijk, door het beeldmateriaal en de leesbare teksten. Ik kan dus eigenlijk ook
wel alle volwassenen aanraden om er een kijkje op te nemen.'
Meer weten?
Het scholierenloket is te vinden via www.scholierenloket.zeeland.nl
'Mijn subsidieaanvraag werd afgewezen. In plaats van een brievenwisseling werd de aanvraag telefo
nisch met mij doorgenomen. Daarna volgde een persoonlijk gesprek. Ik vond deze aanpak aangenaam.
In een gesprek kan je veel meer oplossen. Uiteindelijk zijn We tot een compromis gekomen.'
De Provincie zet zich in voor meer direct contact met inwoners, bedrijven en instellingen. Dit is een
nieuwe werkwijze waarin de Provinciewet initiatief neemt om vroegtijdig contact op te nemen met de
bezwaarmaker en naar de beste aanpak van een bezwaar te kijken. Mediationvaardigheden zoals luis
teren en doorvragen en het zoeken naar oplossingen staan centraal. We zien deze nieuwe werkwijze
als verbetering van onze dienstverlening; een methode op maat!
Proefprojecten
Er lopen momenteel twee proefprojecten, waarvan één voor de bezwaarschriften tegen besluiten van
de afdeling Welzijn. De tweede pilot is gestart bij de afdeling Water en natuur, cluster groene wetten
met de zienswijzen. De aanpak is dat ambtenaren in een informeel gesprek meedenken over een
oplossing waar de inwoner, bedrijf of instelling tevreden mee is. Deze nieuwe aanpak is echter niet
mogelijk voor alle bezwaren. Uit onderzoek blijkt dat deze aanpak leidt tot een toename van klanttevre
denheid van burgers, bedrijven en instellingen. En het werkplezier van medewerkers neemt ook toe.
Daarnaast leidt het tot kostenbesparingen en kost het minder tijd. Klantvriendelijk dus!
Jack van Aspert, medewerker cultuur bij de afdeling Welzijn: 'Vaak blijkt dat niet altijd duidelijk is aan
welke voorwaarden een subsidie of bezwaar moet voldoen. Mensen lezen er overheen of weten niet hoe
en wat. Door met elkaar te praten krijg je begrip voor eikaars situatie en zoek je naar een oplossing. In
praktijk betekent dit soms een doorverwijzing naar een andere instantie of bijvoorbeeld een nieuwe
aanvraag die wel voldoet aan ons provinciaal beleid.'
Meer weten?
http://www.minbzk.ni/111520/toepassing-mediation
Meer weten?
Kijk op: http://loket.zeeland.nl/europa/subsidies/pop2/ voor het
plattelandsontwikkelingsprogramma (P0P2) en www.akkerleven.nl
of www.fivestarfarm.nl
Het Info-Doecentrum kunt u vanaf 15-april 2010 bezoeken.
Dankzij hardwerkende vrijwilligers is het oude varkenskot omgebouwd tot een
Info-Doecentrum. Neemt u ook een kijkje?
Dat is de boodschap die gedeputeerde George van Heukelom
meegeeft als hij het lespakket Tour de Fun vandaag uitreikt op de
Algemene Basisschool in Middelburg. Het pakket laat op een
speelse manier zien dat fietsen heel belangrijk is: niet alleen voor
de gezondheid, maar ook voor het milieu en de leefomgeving. Via
negen thema's ontdekken leerlingen alles over de wielersport. Zo
leren ze welke lichaamsdelen je gebruikt als je fietst, rekenen ze
met fietskilometers en afstanden en gaan ze terug in de tijd. Alle
Zeeuwse basisscholen ontvangen het lespakket. Het lespakket is
onderdeel van het project Trappen Scoort, een initiatief van de
Provincie Zeeland en Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid
Zeeland.
r Colofon
Redactie afdeling Communicatie en Statengriffie Provincie Zeeland.
Opmaak Prepress Provincie Zeeland. Fotografie Natasja Verhoek (scholierenloket) en René Zuidweg (renovatie varkenskot).
Reageren op deze uitgave van Provinciewerk? Geïnteresseerd in verschenen nota's of wilt u inzage van stukken? Neem dan contact op met de mensen van het informatiecen
trum. Via de e-mail infocentrumOzeeland.nl of per telefoon op 0118- 631 6 00. Of schrijf naar Postbus 6001, 6330 LA Middelburg.
Bezoekadres: Provinciehuis, Abdij 6, 6331 BK Middelburg. De volgende Provinciewerk verschijnt op 10 maart 2010.
