DELTA in kaart DELTA van huis tot huis Wist u dat... ZeelandNet een onderdeel is van DELTA. Ruim 82.000 huishoudens in Zeeland internetten via ZeelandNet. Ruim 41.000 huishoudens in Zeeland ■bellen via ZeelandNet. Ruim 58.000 huishoudens in Zeeland digitale televisie kijken van DELTA. Dagelijks 231 medewerkers van DELTA werken aan de digitale diensten. De website ZeelandNet.nl dagelijks door ruim 85.000 unieke «bezoekers wordt bezocht. (advertorial) Een installatie tot eind Deze week alweer het laatste portret van een mede werker van DELTA. Vandaag volgen we Jackie Jobse, monteur digitale services van DELTA. Hij werkt al tien jaar bij ZeelandNet van DELTA. Jackie Jobse kijkt geconcentreerd naar de laptop van Wil lem van Staalen uit Vlissingen. Hij installeert in de woning van Van Staalen draadloos internet en telefonie. Op de laptop stelt hij het e-mailaccount van de bewoner in. "Het is weer even zoeken op zo'n computer van Apple, die werkt net weer anders" zegt hij terwijl hij verschillende opties op. het scherm aanklikt. Willem van Staalen staat erbij te kijken. "Ik ben een digibeet" zegt Van Staalen be rustend. Van dit soort dingen weet ik niet zoveel af. Ik ben daarom blij dat DELTA de hele installatie voor mij doet zodat ik straks direct kan e-mailen." De optie om het e- mailaccount in te stellen is gevonden en na het opnieuw invoeren van het wachtwoord is het account geactiveerd. "Nu je er toch bent" zegt Van Staalen, "Ik heb ook een vraag over mijn televisie." Jobse vraagt wat er precies aan de hand is en legt uit wat de verschillende oorzaken zou den kunnen zijn. Van Staalen knikt begrijpend. Jackie Jobse: "Ik krijg wel vaker vragen over andere zaken dan de installatie. Meestal gaat dat over een probleem met inter net of een storing. Dat vind ik logisch, op dat moment ben jij de persoon die er voor hen is en dan help je ze zo goed als het kan verder. Op sommige vragen is echter niet snel een antwoord te geven of moet het probleem eerst verder onderzocht worden. Immers; als je televisie een raar beeld geeft kan dit meerdere oorzaken hebben." "IK HEB WELEENS MEEGEMAAKT DAT DE HOOFDAANSLUITING VOOR INTERNET ONDER HET BETON LAG." opgelost; de internetaansluiting kon gemaakt worden. Maar ik heb ook weieens meegemaakt dat de aansluiting onder het beton lag, die mensen had net verbouwd. En dat is wat minder makkelijk op te lossen," lacht hij. Willem van Staalen heeft bewust voor een internet, tele fonie en tv-aansluiting van DELTA gekozen. Ik krijg ook mijn energie van DELTA, dus waarom niet" grapt hij. "Ik vind het gewoon prettiger dat een maatschappij in Zee land dat doet. Ik heb ervaringen met een provider die diensten door heel het land aanbiedt maar daar ben ik niet tevreden over. Er is geen persoonlijk contact en als ik bel word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Mis schien ben ik ook wel een beetje chauvinistisch, maar een Zeeuwse maatschappij heeft gewoon mijn voorkeur. Na mijn aanvraag voor een aansluiting bij DELTA werd ik per soonlijk gebeld wanneer het mij uitkwam om een afspraak te maken. Dat vind ik gewoon service." Wilt u de 4-delige reeks van DELTA van Huis tot Huis nog eens nalezen, surf dan naar www.DELTA.nl TEKST: DELTA N.V., POTO'S: EVERT VAN MOORT DEL TA heeft heel wat vestigingen in Zeeland, maar ook steeds meer buiten onze provinciegrenzen. Jackie Jobse werkt afwisselend op kantoor en doet instal laties bij mensen thuis. "Vanmiddag zit ik weer op kan toor om afspraken in te plannen en vanochtend ben ik lekker op pad. Binnen het team hebben we afgesproken dat we regelmatig rouleren. Het gevarieerde werk spreekt mij aan. Het werk op kantoor moet gebeuren maar door dat ik vaak bij klanten over de vloer kom, weet ik wat er speelt en met welke vragen zij zitten." Jobse maakt soms gekke dingen mee. "Laatst was ik bij een woning waarbij ik de hoofdaansluiting met geen mogelijkheid kon vinden. De eigenaar kon mij ook niet vertellen waar die aanslui ting lag, hij had de woningnet gehuurd. Uiteindelijk bleek het onder het la-^Mfc^minaat te liggen. We hebben een paar plan- uit v^oer ge haald en daarna was het snel

Krantenbank Zeeland

de Faam | 2009 | | pagina 28