m
Nico Crent
Opening
15 april
Ben de Graaff heeft uw
smaak al 35 jaar te pakken
///A
IIILA
KEUKENS, TEGELS SANITAIR 'ONDER DE TOREN
1
1
imabo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
1
dB
1
B
B
0
G
D
d
1
<s l
Papegaaienburg 1 2
Tel.: 0118-469071
Openingstijden:
Dinsdag t/m vrijdag: 8:30 - 18:00
Zaterdag: 8:30 - 16:00
Heropening 15 april 2005
Welkom vanaf 19:00 tot 22:00
FELICITEERT
kapsalon New Look
met de heropening
Bouwbedrijf E. Zonnenberg
Brood- en Banketbakkerij
Winkelcentrum
Papegaaienburg 16
Tel. 0118 -46 67 18
vlissingen
Haagland 5 - 4386 GL - Vlissingen
Tel. 0118-472 105
e? I
Papegaaienburg l 2
Tel.: 0118-469071
Openingstijden:
Dinsdag t/m vrijdag: 8:30 - 18:00
Zaterdag: 8:30 - 16:00
VLISSINGEN - Kapsalon New Look in gecombineerd met glas en licht hout. New Look is geopend van dinsdag
het winkelcentrum Papegaaienburg in Eigenares Leanne Shelton is enorm trots tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00
Vlissingen heeft een complete metamor- op het resultaat van alle inspanningen, uur en op zaterdag tussen 8.30
fose ondergaan. Letterlijk alles is veran- "Dat zijn de vijf weken bivakkeren in en 16.00 uur.
derd: de vloer, de muren, de plafonds een container waard geweest", lacht
en de inrichting. Ook de kappers zijn in ze. Bij New Look kan iedereen terecht,
de veranderingen opgenomen en dra- van jong tot oud. Behalve voor
gen nu bedrijfskleding. Het aantal 'gewone' behandelingen als knippen,
behandelstoelen is van zes uitgebreid permanenten of kleuren, kunnen de
naar negen en er staan nu drie kappers ook black hair behandelen en
wastafels. De kapsalon ziet er fris en kleine vlechtjes, dreadlocks en exten-
modem uit, met zand- en natuurtinten sions aanbrengen of figuren scheren. iv.uu uur.
DELTA
DELTA N.V.
DELTA WERKT ER AAN: HET WORDT ÉCHT GEREGELD.
Ionder
de
toren
In het hartje van Middelburg kunt u nu ook inspiratie
opdoen voor uw eigen woning. Onder De Toren (onder de
Lange Jan) vindt u onze unieke showroom met een mooie
presentatie vankeukens en sanitair. Naast een basispakket
wand- en vloertegels vindt u in onze showroom een
uitgebreide collectie rustiekewand- en vloertegels. Samen
met onze adviseuse bedenkt u de optimale indeling en
inrichting voor uw keuken of badkamer. Een afspraak is
niet nodig: u kunt altijd vrijblijvend bij ons binnen lopen.
Imabo Anker Desein is een LOGUS onderneming. LOGUS
is een intensief samenwerkingsverband tussen een groot
aantal ondernemingen in bouw- en afbouwproducten.
De LOGUS bedrijven zijn als geen ander in staat u tot volle
tevredenheid van dienst te zijn, van exterieur tot interieur.
dames en heren kapsalon
Kanaalstraat 32, Oost-Souburg, Tel. 0118- 475 499
Onderhoud - Nieuwboer - Verbouw
dames en heren kapsalon
foto Jaap Wolterbeek
Woensdag 13 april 2005 De Faam 20
I W ■HIMimui.mW i BMH
Imabo Anker Desein 'Onder de Toren', Nieuwe Kerkgang 1, 4331 BE Middelburg
Openingstijden: dinsdag-vrijdag: 08.30 - 17.00 uur, zaterdag: 10.00 - 16.00 uur
Ben de Graaff Tapijt Parket is al 35 jaar een begrip
op het gebied van woninginrichting. Reden voor een
feestelijk jubileumjaar, waarin het beste van de afgelopen
jaren nogmaals de revue passeert. Ben de Graaff Tapijt
Parket is tegenwoordig één van de toonaangevende
woonwinkels in Midden- en Zuid-Nederland. Met tien
moderne showrooms boordevol woon ideeën op het gebied
van tapijt, parket, vinyl, laminaat en gordijnen.
Voor iedereen een oplossing
"Met onze jubileumcampagnë willen we iedereen laten
profiteren van de vele feestelijke aanbiedingen die er zijn.
En met iedereen bedoelen we bij Ben de Graaff ook echt
iedereen. We zeggen niet voor niets: we hebben uw smaak te
pakken." aldus Ton Jacobs, directeur bij Ben de Graaff. Dat
laatste blijkt duidelijk uit de nieuwe campagne. Hierin spelen
klanten een grote rol. Het blijkt dat Ben de Graaff Tapijt
Parket voor iedereen een oplossing heeft. Voor jong en oud.
Als je van klassiek houdt of modern. En of je nu kiest voor
tapijt, parket, vinyl, laminaat of gordijnen.
Tevreden klanten
Wat dat betreft is er in die 35 jaar wel veel veranderd. Niet
alleen het productaanbod is enorm gegroeid. Ook het aantal
mensen dat bij Ben de Graaff Tapijt Parket werkt steeg
explosief. Op dit moment werken er 200 mensen, verspreid
over 10 vestigingen. Dagelijks rijden er bijna 80 busjes rond
met vakmensen op weg naar klanten. Ton Jacobs: "Het
belangrijkste voor ons is de klant. Als die tevreden is, dan
komen ze altijd weer terug. Er zijn zelfs mensen bij die al
vanaf het begin klant zijn. Die komen al voor hun derde of
vierde verhuizing bij ons."
Echte vakmensen
Veel klanten komen terug vanwege de vakmensen, die
maken het verschil volgens Ton Jacobs: "Het succes van de
afgelopen 35 jaar is in belangrijke mate te danken aan de
kwaliteit, de prijs en vooral de geboden service. Dat begint
al bij het advies in de winkel. Veel adviseurs hebben een
achtergrond als stoffeerder en weten waar ze het over hebben.
Een deskundig en doordacht advies is vanzelfsprekend.
Daarnaast werken we uitsluitend met eigen stoffeerders, die
intern worden opgeleid en snel en professioneel hun werk
doen. Het staat of valt met de vakkundigheid waarmee tapijt,
linoleum of vinyl wordt gelegd. Hetzelfde geldt natuurlijk
voor laminaat en parket. Vandaar dai de mensen van Ben
de Graaff Tapijt Parket regelmatig getraind worden en
zodoende hun kennis op peil houden."
Voor professionals, door professionals
Om ook het bedrijfsleven van dienst te kunnen zijn. beschikt
Ben de Graaff Tapijt Parket over een aparte projectdivisie,
Ben de Graaff Project B.V., bestaande uit professionals die
helemaal thuis zijn in hun vak. Ton Jacobs: "We treden op
als partner en leveren hoge kwaliteit en uitstekende service.
Wc bieden een uitgebreide collectie en werken samen met een
groot aantal topmerken. Net als onze klanten leggen we de
lat erg hoog. In de loop der jaren zijn er al tal van scholen,
bedrijven en instellingen ingericht door onze professionals."
Wie tevreden is komt terug
Professionals of consumenten. Tapijt, parket of gordijnen, het
maakt niet uit; het doel is een tevreden klant. Volgens Ton
Jacobs is daar de gehele organisatie op ingesteld: "Van eerste
advies tot de uiteindelijke levering, het leggen en de garantie.
Dat is liet succes van Ben de Graaff Tapijt Parket, daar
zijn we zo groot mee geworden en daarmee hopen we ook in
de komende jaren te blijven groeien. Want wie tevreden is,
komt weer terug. Daar zijn we van overtuigd." Kortom, Ben
de Graaff heeft uw smaak te pakken.
www.delta.nl
"Januari 200/+ ben ik verhuisd. Op het nieuwe adres ontving ik maar geen
factuur. Ik heb vaak gebeld: maar ze hielpen me niet verder. Op mijn mails kreeg
ik geen reactie. Het is een nieuwe woning, dus ik had geen idee van het verbruik.
Heel vervelend. Eindelijk kreeg ik mijn rekening en €50 tegemoetkoming voor het
lange wachten. Dat vond ik netjes. Gelukkig had ik gespaard, zodat ik de
rekening kon betalen. Ik hoop dat het nooit meer gebeurt!"
"Er komt structuur en orde in!"
"Ik verwerk dagelijks facturen.
Nu vooral het corrigeren van foute
facturen. Veel problemen hebben
met verhuizingen/meterwissels te
maken. Van het kabinet moeten de
energiebedrijven nu minstens de helft
van deze verhuisgevallen opgelost
hebben. Delta voldoet aan die eis.
We hebben nog een weg te gaan,
maar we boeken vooruitgang."
Eline Dominicus, medewerker
Facturatie Retail
LOGUS: BOUWMATERIALEN BADKAMERS
TEGELS EN NATUURSTEEN
VERWARMING
KEUKENS
INTERIEURAFBOUW
