Klantvriendelijkheid
Altijd
verse
broodjes
Vers van het mes
Vers is echt vers
Borrelshop
Op woensdag 8 december,
om 08.00 uur opent de nieuwste
EM-TÉ supermarkt aan de
Johan Reigersbergstraat 11 in
Middelburg haar deuren.
Het is de 17e winkel van deze
- van oorsprong - Brabantse keten.
eerste 2 weken
krijgt de klant
een gratis artikel
als zij voor ten
minste 10 euro
boodschappen
doet.
Perfekt huismerk
ONS EIGEN
HUISMERK
Wat vindt u
nog meer bij
EM-TÉ?
SUPERMARKTEN SLIJTERIJEN
Johan Reigersbergstraat 11
(Magistraatwijk) Middelburg
Bezoek ook onze website: www.em-te.nl
Elke dag de
BBZ5QBB Ti-inrrij
telefoonkaarten
foto-ontwikkeling
(ook digitafe foto's)
verse bloemen
kopiëren
•rookwaren
anzichtkaarten
Woensdag 24 november 2004
De Faam
Pagina 8
8 December feestelijke opening
EM-TEW
DELBURG
Wie is
EM-TE?
Uitbreiding
2e Zeeuwse filiaal
EM-TÉ heeft sinds 1965 super
markten in Midden-Brabant. Middel
burg is de tweede supermarkt in
Zeeland, na Heinkenszand. die eind
vorig jaar opende. EM-TÉ-klanten
zijn zeer te spreken over de vriende
lijkheid waarmee de medewerkers
van EM-TÉ hen tegemoet treden.
Daarnaast biedt EM-TÉ haar klanten
een groot en kwalitatief assortiment
voor een prijs, die werkelijk laag is.
En met ook nog eens een wekelijkse
folder vol spectaculaire stuntprijzen!
Bij EM-TÉ is de klant nog ouderwets
Koning.
Klant is koning
eigen opleidingen
De medewerkers van de EM-TÉ
supermarkten worden zorgvuldig
uitgezocht op hun aandacht voor de
klanten. Het eigen opleidings
programma heeft dit onderwerp
bovenaan de lijst staan, Klantvriende
lijkheid is voor de medewerkers niet
alleen een vriendelijk woord voor de
klanten, maar het betekent ook dat
zij het de klant echt naar de zin willen
maken. Nee-verkopen zijn echt uit
den boze, ook bij actie-artikelen.
Daarnaast vinden ze het bij EM-TÉ
heel belangrijk dat de klanten altijd
op alle afdelingen vakmensen kunnen
aanspreken die vragen goed kunnen
beantwoorden.
Ook de servicebalie is een heel
belangrijke afdeling. Hier kunnen dc
klanten altijd terecht voor op- of
aanmerkingen. Klanten kunnen ook
een klacht opsturen naar dc directie
van EM-TÉ in Kaatsheuvel
Ze krijgen dan binnen een week
persoonlijk antwoord Service en
klantvriendelijkheid staan echt
voorop!
EM-TÉ dankt haar naam aan de op
richter Mechie Trommelen, die in
1948 een slagerij begon in Waalwijk.
Zijn voorletters zijn verwerkt in een
logo, dat al sinds de opening van zijn
eerste supermarkt in Drunen 1965
onveranderd is gebleven.
EM-TÉ komt voort uit de slagerij.
Mechie Trommelen was immers
slager van beroep. Dat vakmanschap
heeft het bedrijf nooit verlaten. Bij
EM-TÉ is het vers vlees dan ook het
visitekaartje. De chefslager en zijn
medewerkers zetten zich elke dag
voor de volle 100% in om het de
klant naar de zin te maken. Ook met
messcherpe prijzen.
Kwaliteit
groot assortiment
Bijna elke supermarkt heeft een eigen
huismerk. EM-TÉ zweert bij het
Perfekt-merk. Dat huismerk biedt een
groot assortiment producten onder
hetzelfde merk, net zo goed van
kwaliteit als de bekende merken en
gemiddeld 25% goedkoper. Aan
trekkelijk toch?
Sterke drank
prijs de moeite waard
Bij EM-TÉ verkopen ze in alle
winkels ook sterke drank.
Makkelijker kan niet om ook deze
artikelen direct mee te nemen bij de
supermarkt. EM-TÉ biedt een ruim
assortiment gedistilleerd. Rum,
whisky, jenever, wodka, cognac, ze
hebben het allemaal. En voor prijzen,
die de moeite waard zijn!
Middelburg kan overigens gerust zijn,
want er wordt niet verkocht aan per
sonen onder de 16 jaar.
Twee weken GRATIS artikelen!
elk uur van de dag
De ovens in de winkel maken regel
matig overuren. De klanten willen
natuurlijk elk uur van de dag vers
brood en knapperige broodjes. En
dal kan bij EM-TÉ. Ook het gebak
wordt dagelijks vers gemaakt. Om
hel risico te vermijden dat er met
voldoende gebak is om te trakteren
op een vcijaardag kan de klant vooraf
een bestelling doorgeven. Dat kan
overigens ook voor stokbrood en
broodjes e.d.
Vers gesneden
nog sneller geholpen
Op de vleeswaren en kaasafdelingen
liggen veel producten al voorverpakt
te wachten op de klanten.
Die producten zijn dezelfde dag in
de winkel door de versspecialisten
vers gesneden en verpakt. De klant
kan dan sneller geholpen worden,
zonder dat de producten aan kwaliteit
in hoeven boeten.
De klant kan de producten thuis -
indien gewenst - meteen invriezen,
met verpakking en al. Vers blijft dan
nog langer vers.
Slagerij is visitekaartj e
vakmanschap
Altijd vers
kwaliteit nooit een discussiepunt
De echte vakslager, een groenteboer
die van wanten weet, een echte
vakman op de bakkerij-afdeling,
vakspecialisten voor kaas- en vlees
waren, ze zorgen er allemaal voor
dat de klanten een optimaal aanbod
verse waren krijgen. Vers moet vers
zijn, anders wordt het weggegooid
Bij de huidige trend om steeds meer
producten voorverpakt neer te leggen,
blijft EM-TÉ bewust wat achter.
Zij geloven alleen in voorverpakt als
dal in eigen beheer gebeurt, zodat
de kwaliteit nooit een discussiepunt
kan zijn.
