Vervolg informatiepagina Gemeente Middelburg
Christen Democratisch Appèl
weer
Democraten 66
Overleg in de wijken
Ombudscommissie behandelt klachten
Collecten
Tennis
Commissievergaderingen
Tafeltje
Dekje
uw
6
DE FAAM
Woensdag 1 november 1995
NIVEAU-effect
Het is goed dat het gemeentebestuur
naar zijn bewoners wil luisteren.
Burgers komen op voor hun (eigen)
belang en vinden het best dat allerlei
besluiten genomen worden zolang
de uitvoering van de besluiten maar
niet plaatsvindt in hun omgeving.
Dit wordt ook wel eens het
NIVEAU-effect genoemd. (Niet In
Voor En Achtertuin.) De meeste
inwoners van onze stad weten dat
bestuurders niet altijd op al hun
wensen in kunnen gaan. Of het nu
gaat om het zwembad, het parkeer
beleid of het rondtrekken van de
rondweg. De gemeenteraad moet
belangen wegen en keuzes maken,
waarbij het algemeen belang steeds
op de voorgrond moet staan. Soms
is dat teleurstellend. De CDA-frak-
tie vindt wel dat het gemeentebe
stuur meer moet doen om de
gemaakte keuzes uit te leggen.
Ontwikkelingen in de stad
Als Middelburg met recht hoofdstad
van Zeeland wil blijven, zullen nieu
we ontwikkelingen in de stad nood
zakelijk zijn. Stilstand is achteruit
gang. De CDA-fraktic vindt dat in
de nabije toekomst voldoende
mogelijkheden zijn om de stad ver
der te ontwikkelen en haar de plaats
als hoofdstad te laten behouden. De
CDA-fraktie denkt dan met name
aan de ontwikkelingen rond de
markt, het stationsgebied en Veersc
Poort met de daarbij behorende aan
sluitingen op de N 57.
Rond de markt.
Voor het winkelgebied van Middel
burg zijn nieuwe impulsen noodza
kelijk. De CDA-fraktic vindt dat de
ontwikkelingen rond de markt en
het Plein 1940 nieuwe mogelijkhe
den bicden. Uitbreiding van het win
kelbestand is noodzakelijk. Parkeer
voorzieningen zijn voldoende aan
wezig. Voor de werkers van buiten
af moet een oplossing gezocht wor
den. De CDA-fraktic vindt een
nieuw parkeerterrein aan de noord
kant van de stad (bij de Sandbcrg-
laan) noodzakelijk. Ook de volgen
de fase van het parkeerbeleid moet
versneld uitgevoerd worden, zodat
vervelende verdringingseffecten en
gevoelens van ongelijkheid van bur-l
gers tegengegaan worden.
Stationsgebied.
De CDA-fraktic vindt dat dit hele
gebied; inclusief het terrein Veld
zicht tot de sterke ontwikkelingsmo
gelijkheden van de stad behoren.
Het gebied is goed bereikbaar voor
de fiets, bus. auto en trein. Particu
liere investeerders en de rijksover
heid zijn geïnteresseerd. De CDA-
fraktie vindt dat Middelburg deze
kans niet aan zich voorbij mag laten
gaan. Als d.m.v. de bouw van een
stadskantoor een stimulerende
impuls aan dit gebied gegeven kan
worden, moet de gemeente alle zei
len bijzetten om dit te realiseren.
Veersc Poort en de rondweg.
De CDA-fraktie vindt dat de ont
sluiting van Veersc Poort zo snel
mogelijk gerealiseerd moet worden
zodat de plannen uitgevoerd kunnen
worden. Voorlopig lijkt het door
trekken van de President Roosevclt-
laan de meest praktische oplossing.
De CDA-fraktic vindt dat daarbij
een goede aansluiting moet plaats
vinden op de geplande N 57. Daar
door kunnen de industrieterreinen
Amestcin I en II en Ramsburg nieu
we impulsen krijgen. Ook zal een
goede aansluiting op de N 57 de ver
keersdruk op de binnenstad vermin
deren.
Andere ontwikkelingen.
De CDA-fraktie vindt dat de dezelf
de onderwijskundige uitgangspun
ten als bij de fusie van de christelij
ke scholen voor V.O. op Walcheren
gelden voor een fusie tussen de
SSGM en de Wcllingc. Daarbij kun
nen de gebouwen voor V.O.
opnieuw gerangschikt worden. Voor
de CDA-fraktic geldt als uitgangs
punt: Twee gebouwen per onder
wijsinstelling, zo dicht mogelijk bij
elkaar in de buurt. Met de nodige
aanpassingen kan dit gerealiseerd
worden, omdat hiervoor per 1-1-97
rijksgcldcn beschikbaar komen. Het
openbaar voortgezet onderwijs in de
wijk Klarcnbcek en het christelijk
voortgezet onderwijs aan de west
kant van de stad. Naast een kwali
teitsimpuls biedt dit ook andere
voordelen; zo kunnen de lokatieS St.
Pietcrsstraat. Oranjclaan. Olmen-
laan, Keetenstraat en Brccweg vrij
komen voor andere mogelijkheden
waaronder woningbouw.
Positieve beeldvorming
Het is noodzakelijk om wat je hebt
goed aan de "man" te brengen. De
CDA-fraktic vindt het noodzakelijk
dat positieve beeld van de stad meer
uitgedragen moet worden, zodat de
stad attractief blijft voor bewoners,
bezoekers en bedrijven. De CDA-
fraktic vindt het inzetten van zo'n
citymarketing beleid noodzakelijk.
Stoppen met zeuren over wat niet
goed ging en werken aan de toe
komst. Halfvol is evenveel als half
leeg.
Handhaving van regels
De CDA-fraktic vindt dat de
gemeente meer moet doen aan het
handhaven van de eigen gestelde
regels. Het niet handhaven van
regels werkt overtrdingen in de hand
en leidt tot vervaging van normen en
waarden. Als de gemeente zelf zorgt
voor handhaving van de eigen regels
(zoals de uitstallingen in de Lange
Delft, de hondepoep of het parkeren
op de markt) dan is de burger ook
aanspreekbaar op zijn verantwoor
delijkheid. Tc gemakkelijk draait de
burger zich om als overtredingen
niet in eigen voor- of achtertuin
plaatsvinden en met recht kan hij
wijzen op een gemeente die het
eigen beleid niet handhaaft. Dit
moet veranderen.
Kleverkerkseweg
Bij vorige begrotingsbehandelingen
is al veel over deze weg gezegd, o.a.
door de fraktic van de VVD. In 1996
wordt de riolering van deze belang
rijke verbindingsweg vervangen. De
CDA-fraktie is van mening dat dan
gelijk daarna de inrichting en ver
nieuwing van de weg aangepakt
moet worden.
Door burgemeester en wethouders is
aan de volgende instellingen toe
stemming verleend om in de komen
de periode een huis-aan-huis-collccte
te houden: Nederlandse Brandwon
den Stichting van 30 oktober tot en
met 4 november. Nationaal Jeugd-
fonds van 6 tot en met 11 november.
U houdt van tennissen maar niet in de
kou, dan kunt u dat ook binnen beoe
fenen. Het is niet nodig om 's winters
uw tennisuurtje helemaal stil te leg
gen. Overdag is er ruimte beschik
baar in de gemeentelijke sporthallen.
Voor meer informatie en reserverin
gen kunt u tijdens kantooruren kon-
takt opnemen met de afdeling
Accommodaties van de Dienst Stads
beheer, telefonisch te bereiken onder
nummer 675343.
'Tafeltje Dekje" is een activiteit
van de U.V.V. voor ouderen,
gehandicapten en diegenen, die
(tijdelijk) zelf niet voor een war
me maaltijd kunnen zorgen. De
maaltijden kunnen iedere maan
dag tussen 8.45 en 9.30 uur wor
den besteld. U kunt hiervoor bel
len met nummer 0118-638570.
Het bezorgen gebeurt ook op
deze dag.
Menu van 6 tot en met 12
november:
Maandag
Gekruid gehakt? savoyekool.
aardappelen
Diasdag
Plakken rundvlees, spinazie,
aardappelen
Woensdag
Stamppot zuurkool met svorst
Donderdag
Gegrilde kippepoot. gemengde
groente, aardappelpuree
Vrijdag
Vis, groente, aardappelen
Zaterdag
Bami Goreng Kipsateh
Zondag
Wat de pol schaft
In de komende periode vergaderen
de commissies op de volgende
dagen:
Commissie Algemene en Bestuur
lijke Zaken, dinsdag 7 november
om 19.30 uur. Secretaris is de heer
M. Frensel. telefoon 675435.
Onder meer wordt behandeld (onder
voorbehoud): de tweede concern-
rapportage, Marap Dienst Middelen,
plan van aanpak evaluatie reorgani
satie, stappenplan versterking
brandweer, kwaliteitsonderzoek
gemeentelijke dienstverlening.
Commissie Maatschappelijke
Zaken, donderdag 9 november om
19.30 uur. Secretaris is de heer J.J.
Schroevers, telefoon 675633.
Onder meer wordt behandeld (onder
voorbehoud): nota Bijzondere Bij
stand.
Commissie Stadsontwikkeling,
maandag 13 november om 19.30
uur. Secretaris is de heer R. Griep,
telefoon 675232.
Commissie Financiën, dinsdag 14
november om 16.00 uur. Secretaris
is mevrouw E.C. Wal rave, telefoon
675466.
Commissie Stadsbeheer, dinsdag
14 november om 19.30 uur. Secreta
ris is de heer J.A.W. de Wolf. tele
foon 675304.
Bovenstaande vergaderingen zijn
openbaar en worden gehouden in
het stadhuis, tenzij anders vermeld.
De agenda en andere stukken zijn
vanaf vier dagen vóór de vergade
ring in te zien bij sectie Voorlichting
en bij de commissicsecrctaris.
Spreekrecht kunt u aanvragen bij de
com missiesecretaris.
De gemeenteraad vergadert op
maandag 20 november om 19.30
uur.
Foto: R. O reel
Dp zaterdag 4 november houdt de
gemeentelijke Brandweer Middel
burg van 13.00 tot 16.00 uur een
Open Dag op de Middelburgse
Markt.
Van 13.00 tot 16.00 uur zijn op de
Markt diverse brandweervoertuigen
en brandweercontainers te bezichti
gen. Deskundig brandweerpersoneel
is hierbij aanwezig om "brandende"
vragen van geïnteresseerden te
beantwoorden. Tevens hebben er op
de Markt van 14.00 tot 15.00 uur
diverse demonstraties plaats, hulp
verlening bij een auto-ongeluk,
"vlam in de pan", en het zogenaam
de gaspakkenteam.
Met deze Open Dag sluit de brand
weer aan op de Nationale Brandpre
ventieweek die, met dit jaar als the
ma "Haak in, brand uit", gehouden
wordt van 31 oktober tot en met 5
november. Het doel van de preven-
tiewcek is het verkrijgen van de
nodige aandacht voor de brandvei
ligheid bij bevolking, bedrijven en
instellingen.
Tijdens de raadsvergadering van 6
november waar de begroting van
1996 wordt vastgesteld, zullen wc
trachten om op hoofdlijnen deze
begroting en het meerjarig bedrijfs
plan te beoordelen. De regelingen
t.a.v. de decentralisatie van het rijk
zijn bezuinigingen richting gemeen
tes. Er is nog geen duidelijkheid
over hoeveel geld er in het gemeen
tefonds komt. maar dat we er niet
rijker van worden is zeker. Dit houdt
in dat er ook door de gemeente
bezuinigd moet worden en dit is
nooit een populaire maatregel. Toch
willen wc in de komende jaren een
aantal plannen graag gerealiseerd
zien.
Nieuwe ontwikkelingen. Dit is o.a.
de bouw van het zwembad op loka-
tic de Voorborch (hiervoor is reeds
geld beschikbaar), de realisering van
woningbouw in de Veersc Poort, de
inrichting van het Molenwater en'
het Stationsgebied.
Mobiliteit. De infrastructuur en dan
met name de ondcrhoudstocstand
van de wegen; van Middelburg een
veilige fiets- en wandelstad maken
en een goede ontsluiting van de
industriegebieden. Deze laatste
onderwerpen zijn bij de besluitvor
ming over de mobilitcitsstudie al
vastgesteld, maar we willen hierbij
toch graag de vinger aan de pols
houden dat één en ander binnen niet
al te lange tijd gerealiseerd wordt.
Woningbouw. Bij het ontwikkelen
van nieuwe gebieden v.w.b.
Woningbouw zullen we er steeds
voor waken dat de Groene Longen
niet aangetast worden. Tijdens de
college onderhandelingen is toege
zegd de nota Groene Longen te
actualiseren en opnieuw in de raad
vast te stellen. Dit is nog niet
gebeurd.
Begin 1995 is er door de gemeente
raden van Middelburg en Vlissingen
een ontwikkelingsvisic vastgesteld.
N.a.v. Hiérvan is er beloofd met een
economische paragraaf te komen.
Deze is er helaas nog steeds niet, net
zo min als een goed economisch
plan dat toekomstgericht is. Hier
door vinden wij, blijft er nogal wat
liggen. D66 zou graag zien dat er
getracht wordt meer bedrijven, dus
meer werkgelegenheid binnen te
halen. We vragen ons af of de porte
feuillehouder genoeg tijd heeft voor
deze acquisitie nu hij veel tijd spen
deert aan de politic en de gemeente
lijke herindeling, welke zaken
natuurlijk ook zeer belangrijk zijn.
De herinrichting van de (nu "auto
vrije!") Markt laat nogal op zich
wachten. De Markt wordt nu wel
goed benut voor activiteiten op
maandag, donderdag en zaterdag, al
zijn wc ervan overtuigd dat dit geïn
tensiveerd kan worden. De winkels
zouden wal vaker op zondag open
kunnen, er is nu door de raad beslo
ten de kermis op zondag vanaf 13.00
uur open te stellen.
Onderwijs. De basisscholen zijn nu
allen gefuseerd. D66 zou graag zien
dat er nu wordt gekeken naar een
zelfstandiger bestuursvorm in het
openbaar basisonderwijs. De scho
len voor het voortgezet bijzonder
onderwijs zijn reeds gefuseerd. De
besprekingen over een fusie van de
Wellinge en de SSGM zijn nog niet
afgerond. Er zal een herschikking
komen van de schoolgebouwen. Wij
vinden dat er voor iedere school een
passende accommodatie moet zijn.
Nieuwbouw zal nauwelijks nodig
zijn.
(Pop)Cultuur D66 vindt dat er voor
jongeren meer activiteiten moeten
zijn en dan denken we niet aan de
horeca, maar aan poppodia en ande
re ontmoetingsplaatsen voor jonge
ren en muziek. Daarom is het ook
nodig dal er zeker voor Midgard een
nieuwe lokatie wordt gevonden. Bij
de poppodia kunnen natuurlijk ook
concerten komen voor ander publick
dan alleen jongeren. Voor de pop
muziek moet een goede oefenruimte
gevonden worden.
Sociale voorzieningen. De mensen
met een uitkering of minimum inko
men moeten geen vergeten groep
zijn. Ook al is er minder geld
beschikbaar, er zal getracht moeten
worden zoveel mogelijk mensen aan
een goede baan te helpen.
Mensen met een moeilijke financië
le situatie moeten geholpen worden
dooreen goed kwijtscheldingsbeleid
van de gemeente; een beroep kun
nen doen op de bijzondere bijstand
of sociaal fonds. Hiervoor moet ze
dan de weg gewezen worden. Ook
voor mensen die gebruik maken van
de wet voorziening gehandicapten
moet duidelijk de weg gewezen
worden. D66 zou dan ook graag zien
dat er één loket komt voor de zorg-
aanvragen.
Wc kunnen er niet omheen dat er
voor de burgers in 1996 een verho
ging zal zijn voor de gemeentelijke
heffingen. Het verhogen van de
onroerend zaakbelasting mag (en dit
staat al jaren in het D66 verkiezings
programma) niet meer verhoogd
worden dan met de inflatiecorrectie.
De verhoging van de reinigingsrech
ten is een gevolg van het steeds
duurder worden van de verwerking
van het afval.
Als iedereen nu maar op een juiste
wijze zijn/haar afval aanbiedt en
produktcn koopt waar weinig ver
pakkingsmateriaal omheen zit,
wordt op termijn de hoeveelheid
restafval die verbrand moet worden
minder. Het verbranden van afval is
de duurste methode.
Natuurlijk kun je in een kort stukje
als dit niet alle groeperingen en
onderwerpen aan bod laten komen.
Tijdens de algemene beschouwin
gen op 6 november zal er een uitge
breider verhaal worden gehouden
door D66. Dit verhaal wordt ook op
schrift gesteld.
Mocht u in het bezit willen komen
van de volledige tekst, wilt u meer
informatie over D66, dan kunt u dit
aanvragen bij B. Leijnse. tel.
614732.
In het contact tussen de gemeente en
de inwoners van Middelburg spelen
de "wijktafels" een belangrijke rol.
Aan deze wijktafels nemen ambte
naren deel, wijkbewoners, de wijk-
vereniging. wijkbcmiddelaar,
woningbouwvereniging, wijkagen
ten en een wethouder, kortom ieder
een die betrokken is bij het wel en
wee van de wijk.
Voor wie zich betrokken voelt bij
wat er in de wijk speelt en daarover
mee wil praten is naast de wijkbc-
middelaars de wijkcoördinator een
belangrijke contactpersoon. Aan
hem of haar kunt u ook voorstellen
doen voor de agenda van de komen
de wijktafelvcrgadcring. Deze ver
gaderingen zijn openbaar. Belt u dan
wel steeds uiterlijk drie weken vóór
de vergaderdatum?
De wijkcoördinatoren zijn:
Rinus Wcstvcer. telefoon 675675,
voor de Magistraatwijk;
Wim Caljouw. telefoon 675674,
voor Nieuw Middelburg;
Marian Kral. telefoon 675678 voor
Nieuw en Sint Joosland;
Wim Wisse voor de wijk Dauwen-
daele, telefoon 675673;
Marian Kral voor de Stromenwijk,
telefoon 675678.
Om u een idee te geven van wat er in
deze vcigadcringcn wordt bespro
ken geven we hier een overzicht van
een aantal belangrijke gesprekson
derwerpen per wijk. Ook wordt de
datum gegeven van de volgende
vergadering: ga eens luisteren of
meepraten!
Nieuw en Sint Joosland
Werkgroep jongeren, consultatiebu
reau, stoeponderhoud, resultaten
enquête, dorpsplan, middenstands-
onderzoek, aanwezigheid transport
bedrijven, aansluiting A-57, dorps
huis. bestemmingsplan.
De bestemming van de voormalige Buitenhoveschool is onderwerp van gesprek in de wijktafel Dauwen-
daele. foto: J. Wolterbeek
Volgende vergadering woensdag 6
december. 14.00 uur. Dorpshuis.
Nieuw Middelburg
Verkeerssituaties, klachtenregistra
tie, sporten voor jongeren, contacten
allochtonen, vandalisme, speel voor
zieningen, Veersc Poort, busver
voer.
Volgende vergadering maandag 27
november 13.30 uur. wijkondersteu-
ningspunt.
Magistraatwijk e.o.
Beheerder Poortcrshovc, Staten laan.
werkgroep verkeer, winkelcentrum,
evaluatie hondcnuitlaatplaatsen,
wateroverlast, nieuwe wijkbewo
ners. marktje in de wijk, stadswach
ten. ophalen huisvuil, vacature wijk-
bemiddelaar. groenstructuurplan,
bezuinigingen.
De datum van de volgende vergade
ring wordt nog bekend gemaakt.
Dauwendaele
Voetbalovcrlast, woongenot Edel-
stenenbuurt. mogelijke bestemming
wijkgebouw voor gebouw Buiten
hoveschool, bruggetje bij Buitenho
veschool. straienonderlioud, taken
wijkagent, grocnstructuurpian,
wegcnstructuurplan, klachtenrap
portage.
Volgende vergadering op woensdag
22 november, 20.00 uur, in Ontmoe
tingscentrum Dauwendaele.
Stromenwijk/T Zand
Openbaarheid wijktafel vergaderin
gen, speel voorzieningen Zanddorp,
telefooncellen, EHBO-crs in de
wijk, overlast vrachtverkeer Poelen-
daeleweg, Westcrschcldcstraat,
inrichting openbare ruimtes, zomcr-
programma jongeren, onkruidbe-
strijding, glasbakken.
De datum van de volgende vergade
ring wordt nog bekend gemaakt.
Hebt u een klacht over de manier
waarop de gemeente Middelburg
u behandeld heeft, dan kunt u
terecht bij de Ombudscommissie.
De Ombudscommissie Middelburg
is in 1993 door de gemeenteraad
ingesteld en heeft een onafhankelij
ke positie. Dit betekent dat de drie
leden en het plaatsvervangend lid
van de commissie in geen enkel
opzicht werkzaam zijn bij de
gemeente of er banden mee hebben.
Alleen de secretaris, die de commis
sie in haar werk ondersteunt, is in
dienst van de gemeente, maar voor
het werk uitsluitend verantwoording
verschuldigd aan de Ombudscom
missie.
De Ombudscommissie onderzoekt
schriftelijke klachten, maakt hiervan
een rapport en kan aanbevelingen
doen om eventuele fouten te herstel
len enjn de toekomst te vermijden.
De Ombudscommissie brengt jaar
lijks aan de gemeenteraad verslag
uit van de verrichte werkzaamhe
den.
Welke klachten?
U kunt bij de Ombudscommissie
terecht wanneer u ontevreden bent
over de manier waarop ambtenaren,
gemeentebestuurders of gemeente
lijke instanties zich tegenover u heb
ben gedragen.
Dat wil zeggen over de manier
waarop zij hun werk hebben gedaan
en ook over de resultaten van dat
werk.
Hebben zij u correct te woord
gestaan, u voldoende en tijdig infor
matie of antwoord gegeven? Heb
ben zij u ook op mogelijke andere
beroepsmogelijkheden gewezen?
Hebben zij de in uw geval van
belang zijnde wetten en voorschrif
ten goed toegepast of uitgevoerd?
U ziet: er kunnen heel wat aanleidin
gen zijn om te klagen!
De kwestie waarover u klaagt moet
zich wel na I mei 1993 hebben
voorgedaan.
Een paar voorbeelden:
U hebt de gemeente schriftelijk ver
zocht maatregelen te nemen legen
het vandalisme in uw wijk. Na enke
le maanden hebt u nog geen enkele
reaktie ontvangen van de gemeente.
In dit geval kunt u een klacht indie
nen bij de Ombudscommissie.
U hebt een brief geschreven aan de
gemeente en informeert telefonisch,
op welke termijn u een reaktie kunt
verwachten. De betrokken ambte
naar is erg onvriendelijk en weigert,
zonder opgave van redenen, u de
gevraagde informatie Ie verstrek
ken. Ook in dit geval kunt u een
klacht indienen bij de Ombudscom-
Welke klachten niet?
De Ombudscommissie behandelt
geen klachten die betrekking hebben
op de politie of de parkeerpolitie.
Ook klachten over het algemene
beleid van de gemeente, dat de
gemeenteraad heeft vastgesteld en
waarvan bijvoorbeeld gemeentelijke
verordeningen uitvloeisel zijn, kun
nen niet bij de Ombudscommissie
worden ingediend.
Datzelfde geldt voor gemeentelijke
beschikkingen waarvoor aparte
beroeps- of bezwaarschriftenproce
dures gelden.
Een paar voorbeelden:
De gemeenteraad besluit enkele
dure schilderijen te kopen, ter ver
fraaiing van het stadhuis. U vindt,
dal dit geld beter gebruikt zou kun
nen worden voor andere voorzienin
gen in de stad. Tegen dit besluit van
de gemeenteraad kunt u echter geen
klacht indienen bij de Ombudscom
missie.
De woningbouwvereniging krijgt
van burgemeester en wethouders
een vergunning voor het rooien van
enkele kastanjebomen naast uw
woning. U vindt, dat deze prachtige
bomen moeten blijven staan. U kunt
dan een bezwaarschrift indienen bij
burgemeester en wethouders tegen
het verlenen van de rooivergunning.
In dit geval kunt u niet terecht bij de
Ombudscommissie.
Hoe dient u een klacht in?
U dient uw klacht schriftelijk indie
nen bij de Ombudscommissie op het
in deze folder vernielde adres.
Schrijf kort en duidelijk wat er is
gebeurd, wanneer het is gebeurd en
waarom u het daar niet mee eens
bent. Uw brief moet zijn voorzien
van naam, adres en eventueel tele
foonnummer.
Het secretariaat van de Ombuds
commissie kan u als dat nodig is hel
pen bij het op schrift stellen van uw
klacht.
Wat doet de commissie met uw
klacht?
Voordat de commissie zich over een
klacht buigt, krijgt eerst de ambte-
naar/bestuurder/instantic op wie of
waarop de klacht betrekking heeft
de gelegenheid de fout te herstellen.
Als de klacht wordt gehandhaafd,
neemt de Ombudscommissie haar in
behandeling en stelt zij een onder
zoek in.
Zij probeert daarbij door bemidde
ling de klacht alsnog op te lossen.
De commissie mag alle van belang
zijnde stukken en dossiers inzien.
Zij raadpleegt eventueel getuigen en
deskundigen. Daarnaast wordt de
verschillende partijen gevraagd hun
standpunt schriftelijk of mondeling
toe te lichten. Mondelinge toelich
ting vindt plaats tijdens een hoorzit
ting, waarbij u eventueel een raads
man of een tolk kunt meenemen.
Ook kunt u een gemachtigde aan
wijzen, die namens u het woord
voert. Hoorzittingen zijn niet open
baar.
Na afloop van het onderzoek maakt
de Ombudscommissie een rapport.
Daarin geeft zij haar oordeel over de
vraag of er behoorlijk of niet
behoorlijk is gehandeld en waarom
zij dit vindt. In het rapport kan een
aanbeveling worden gedaan aan de
gemeente, die tot doel heeft
gemaakte fouten te herstellen. Een
aanbeveling kan ook inhouden een
advies maatregelen te nemen om in
de toekomst soortgelijke problemen
als zich nu hebben voorgedaan te
voorkomen.
Twijfel?
Wanneer u twijfelt of u met uw
klacht bij de Ombudscommissie aan
het juiste adres bent, dan kunt u con
tact onncmen met de secretaris van
de commissie (telefoonnummer
675434).
U kunt uw schriftelijke klacht stu
ren naar:
Ombudscommissie
Gemeente Middelburg
Postbus 133
4330 AC MIDDELBURG
