Djober pimpelpaars
als hij kwaad wordt
'Pizza niet lekker...
maar... voortreffelijk'
'Onze zaak komt voort uit
een uitgegroeide hobby'
'Preventie staat bij ons voorop'
BOVAG-PROJECT KWALITEITSZORG OOK IN ZEELAND
Bakkers
T ref center i
succesvol
Openbare repetitie
M'burgs Mannenkoor
'De sleutel van Mukwit
gratis in de bibliotheek
EXPOSITIE ROND PROJECT O BS DE SPRONG
NIEUW CROISSANTER/E IN BINNENSTAD
Kerkdiensten
"De kleine
gids is uit
DE LOKEEND: NIEUWE WOONWINKEL
Sleutelwoord
Geen kwaliteit
Veertig miljard
CURSUS CAFÉBEDRIJF f 295.-
Vogelasiel
Animatiefilm
RIDDERIKHOFF PARAA T BRANDBEVEILIGING
Werkloosheids
bestrijding
VAN NR. 10 NAAR NR. 5
AUTO DIJ KWEL ^Hll-l-fV
DODD SPEELT NAAR BOEK VAN WIM HOFMAN
Internationale T:
belangstelling
Visserijbeurs
De fluwelen handschoen voor
t
de klant en zijn heilige koe
De autobedrijven Goedbloed in Middelburg en Van Strien in
Goes worden bij wijze van proef onder de loep genomen door
de Bovag en het Bureau Berenschot. Doel is te onderzoeken
hoe de autobranche efficiënter haar winst kan verhogen. Het
project draagt de naam 'Bovag-Nova'.
Aanleiding tot de proefneming
vormt de wetenschap dat dankzij
de technische ontwikkelingen
(een BX vindt de garage maar
niks en andere reclameslogans)
een auto steeds minder vaak een
technische beurt nodig heeft en
dat de markt verzadigd raakt.
Met andere woorden: de groei is
er uit en zonder groei kan een be
drijf maar beter opdoeken.
Sleutelwoord bij dit project kwali
teitszorg. Wie immers zorg
besteedt aan de kwaliteit van het
reparatiewerk en bovendien
klantvriendelijk werkt, heeft een
grotere overlevingskans dan wie
deze moderne bedrijfsgegevens
aan zijn laars lapt. Peter Goed
bloed van het Middelburgse auto
bedrijf verwoordt: „Het komt
vaak minder aan op de vakbe
kwaamheid, maar op de wijze
waarop het wordt gepresenteerd.
De klant wil merken dat zijn auto
met zorg is behandeld. Dat moet
geen vanzelfsprekende zaak
zijn".
De klant terug op de troon van de
koning? In het onderzoek worden
de puntjes op de i gezet als het
gaat om de vraag hoe vriendelijk
bejegent de garage haar klanten.
Dat het vaak huilen met de pet
op is, en dat niet alleen de gara
gehouder er met zijn hoofddeksel
naar gooit, blijkt uit een uitspraak
van professor dr. drs. A.
Dreesmann, die constateert dat
Nederlanders kwaliteit aan hun
laars lappen. Ze hebben wel de
meeste stofzuigers, de hele kast -
aldus nog steeds Dreesmann in
1986 - puilt uit met electronica
en we hebben de meeste vier
kante meter vloerbedekking in
huis, maar van alles nemen we
de kwaliteit met een korreltje
zout.
Maar op het moment dat een ar
tikel maar voor het uitkiezen is en
de prijs in elke garage zo goed als
dezelfde blijkt, gaat de kwaliteit
wel degelijk een rol spelen, stelde
drs. R. Kottman van Berenschot
vast op de Bovag Autodag. Kott
man doelt duidelijk op de toe
komst als - zoals het Economisch
Instituut voor het Midden- en
Kleinbedrijf verwacht - de auto
markt stabiliseert en de wagen
aanzienlijk minder om een onder
houdsbeurt moet. Dan kunnen
garages zich onderscheiden door
kwaliteitszorg. En zo zijn er talrij
ke getitelde mensen 'die het kun
nen weten' met waarheden op
de proppen gekomen bij de be
handeling van de grootheid 'kwa
liteit' en de toegevoegde waarde
'zorg'.
Goedbloed in Middelburg van
Van Strien in Goes zijn nu de eni
ge Zeeuwse proefkonijnen op
een landelijk aantal van zeventig.
Het project is al geruime tijd be
zig en begon met vijf zogenaam
de 'pilotbedrijven', waarna het
onderzoek werd voortgezet bij
tien andere garages. Toen het on
derzoek bij de tien ondernemin
gen was afgerond, deed de Bo
vag een oproep in haar Bovag
Nova-Blad. Peter Goedbloed, di
recteur van het gelijknamige be
drijf in Middelburg, zegt in de
geest van eigen roem stinkt niet
te weten waarom de Bovag juist
zijn zaak uitkoos. „Ik heb me ge
woon aangemeld. De motivatie
van de Bovag is me niet bekend.
Ik weet trouwens ook niet hoe
veel Zeeuwen er hebben inge
schreven. Ik denk wel dat als ik
de deelnemers zo bekijk de be
drijven aardig het gemiddelde au
tobedrijf vertegenwoordigen".
Goedbloed weet dat kwaliteits-
fouten het Nederlandse be
drijfsleven zo tussen de twintig
en veertig miljard gulden kosten
per jaar. „Met kwaliteitszorg kun
je misschien wel twintig procent
besparen", rekent hij uit. Con
creet: „Stel een monteur mon
teert het oude klepdeksel, omdat
er geen op voorraad is. De vol
gende dag ziet de klant een plas
je olie onder zijn auto liggen. Van
af dat moment gaat het geld
kosten. Je moet een keer extra
om een pakking, je moet het dek
sel opnieuw monteren. Als com
pensatie geef je de nieuwe pak
king en de verloren olie voor niks.
Zo'n klus - we hebben dat hier in
het werkoverleg eens uitgere
kend - kost toch minstens hon
derd gulden extra op een grote
beurt die pakweg vierhonderd
gulden kost".
Goedbloed en zijn personeel
wordt nu in dat project geleerd
hoe ze klantvriendelijker kunnen
zijn en de kwaliteitszorg - de flu
welen handschoen voor de klant
en zijn heilige koe - kunnen ver
beteren. Haken en ogen aan deze
scholing, waar in de toekomst
ook ander garagepersoneel voor
in aanmerking komt, worden in
de zevetig proeftuinen geanaly
seerd en bijgewerkt.
„Ik weet hoe belangrijk het is om
gemotiveerd personeel te heb
ben", zegt Peter Goedbloed.
Binnenkort stan in Middelburg, Goes, Tcrneuzen en Zicrikzcc dc cursus Cafébe
drijf. Deze beslaat uit 10 wekelijkse avondlessen en kost 295.-.
Men kan zich nog aanmelden.
Voor hen die komende maanden zinvol willen besteden èn een Erkend diploma wil
len behalen, bestaat de mogelijkheid om in te schrijven voor deze beslist niet saaie
cursus. Een vooropleiding is niet nodig en het examen is op 1 juni van dit jaar!
Vaak wordt deze cursus zowel door mannen als vrouwen uit pure hobby gevolgd.
Sommigen hebben dan in het achterhoofd om ooit nog eens een eigen Horccabe-1
drijffje) te beginnen. De aantrekkende economie en toenemende vrije tijd vraagt',
immers om mensen met deze Diploma's. Dc lesstof gaat over bier. wijnen, gedisti
leerd. Hygiëne etc. Deze lessen worden zeer levendig gegeven met o.a. dia's, vrijblij-
vend wijnproeven enz. Ook gaat men gezamenlijk naar een brouwerij om dc*
praktijk van bierbrouwerijen te zien. Met dit Vakbekwaamhcidsdiploma kan men i
zelfstandig een cafe, bar, disco, coffee-shop, petit-restaurant etc. starten of overnemen.'
Voor gratis folder of aanmelden kan men hellen Stichting Horeca Onderwijs'
076-144351.
Donderdagavond was het een drukte van jewelste bij de
openbare basisschool De Sprong in Koudekerke. Alle leerlin
gen van deze school waren een week lang in de weer ge
weest met allerlei bezigheden rond het thema 'mens en
dier'. De laagste groepen hadden dit onderwerp nog eens
aangevuld met kleur en vorm. Werkstukken zoals onder
meer kijkdozen, tekeningen, zeefdrukken, foto's en anima
tiefilmpjes waarin mensen en dieren centraal stonden, wa
ren in de lokalen tentoongesteld.
Poezen, paarden, honden, vo
gels, zeehonden, vissen. Kort
om, de leerlingen van De
Sprong hadden zich met veel
soorten dieren beziggehouden.
Naast een bezoekje aan het Rui
terkamp Dishoek, waren de kin
deren ook nog een kijkje wezen
nemen bij de tentoonstelling
'Zeehonden in Zeeuwse wate-
,ren' in het Zeeuws Museum Na-
tuurhistorie in Oostkapelle.
Met behulp van materialen van
het Zeeuws Steunpunt voor
Kunstzinnige Vorming heeft de
bovenbouwgroep een aantal
animatiefilmpjes geproduceerd.
Wouter Cevaal en Neil Cornelis-
sen geven hiervan verslag:
"Eerst hebben we een idee be
dacht. Wij wilden iets over een
stiergevecht doen. Toen zijn we
gaan tekenen en plakken. Toen
dat klaar was hebben we daar
zo ongeveer 3200 fotootjes van
gemaakt. De film hebben we la
ten ontwikkelen en onze
meester heeft toen de film ge
monteerd. Zo ging het dus in
z'n werk". Andere kinderen uit
de hoogste groep hebben een
tekenfilm gemaakt over een
mensenrace en de jacht.
Wat vooral bij de kinderen aan
sloeg, was het schimmenspel.
De middenbouw had dierfiguren
gemaakt en een cassettebandje
ingesproken. De figuren werden
achter een laken getoond waar
een projector en de recorder
voor spannende taferelen
zorgden.
De bezoekers van de ten
toonstelling konden wanneer zij
dat wilden een financiële bijdra
ge geven voor het vogelasiel De
Mikke in Middelburg. Ook al is
het ergste leed nu geleden, toch
kunnen de vogels daar best nog
wat hulp gebruiken. "Als men
sen geld gaven voor het vogel
asiel, kregen ze van ons een pa
pieren muis die we zelf hebben
gemaakt", vertelt Wouter trots.
Chaunwa, soesoe, masoniak en
eimel zijn voorbeelden van nieu
we diersoorten die door de leer
lingen zijn bedacht. "Een dier
dat in bomen leeft. Hij eet ste
nen en prikt die aan zijn hoorn.
Zijn grootste vijand is een bjo-
ber. Als hij kwaad wordt, wordt
hij pimpelpaars". Deze informa
tie is te lezen in het beesten
boek over de sjousjauwsjei, dat
gemaakt is door een leerling uit
de middenbouw.
De Sprong verzorgt elk jaar een
tentoonstelling over een pro
ject. De thema's hiervan wisse
len. Maar de belangstelling er
voor van zowel de leerlingen als
de ouders en andere geïnteres
seerden blijft jaarlijks hetzelfde.
jaar of permanent", vertelt be
drijfsleider Kees Wortman.
Om iets aan de werkloosheid te
kunnen doen, werkt Ridderikhoff
samen met de gemeente. Het
bedrijf heeft 17 werklozen in tij
delijke dienst. Deze mensen heb
ben allemaal een cursus brand
wacht gevolgd. "Het is onze be
doeling tegen het einde van dit
jaar deze mensen in vaste dienst
te hebben."
De Vlissingse vestiging van Rid
derikhoff is evenals de overige
vestigingen aangesloten bij de
TBBS. Dit is een landelijk orgaan
voor schadepreventie en staat
onder toezicht van verzekeraars.
Het bedrijf in Vlissingen wordt
door twee mensen geleid. Kees
Wortman heeft de brandbeveili
ging voor zijn rekening genomen
en Jacky Florusse de inbraakbe
veiliging. Aanpassen aan de
wensen van de klant geldt voor
beide bedrijfsleiders.
Zowel brandbeveiliging als het
installeren van alarminstallaties
valt onder de werkzaamheden
van Ridderikhoff. Dit bedrijf
werkt niet alleen voor andere be
drijven. Ook particulieren kunnen
van de diensten gebruik maken.
Daarnaast werkt de onderne
ming ook nauw samen met de
gemeente in het kader van de
werkloosheidsbestrijding
Ridderikhoff heeft al meer dan
25 jaar ervaring op het gebied
van brandbeveiliging. Vestigin
gen heeft zij door heel het land.
Alle medewerkers hebben een
rijksdiploma brandwacht. Uiter
aard hebben ze ook kennis van
zaken over alarminstallaties.
"Eigenlijk kan dit bedrijf gezien
worden als een soort uitzendbu
reau. Bedrijven, instellingen en
natuurlijk ook particulieren kun
nen over onze mensen beschik
ken voor een dag, een week, een
C.S. West man van Riddrichhoff paraat.
Na een grondige verbouwing van
hun pand aan de Lange Viele,
opende Chaim Manoach en zijn
vrouw Yvonne Alleijn op woens
dag 10 februari de deuren van
hun croissanterie 'Papilion' om
de eerste geuren van versgebak
ken croissants en pizza's naar
buiten te laten ontsnappen. Een
voorbijganger die de verleiding
niet kon weerstaan stapte snel
binnen. Met gulzige happen at hij
zijn minipizza op. "Deze pizza is
niet lekker" merkte hij luid smek-
kend op. Chaim verbleekte van
schrik... "Hij is voortreffelijk!".
"Dat was even schrikken", be
kent Chaim lachend. "Het is als
of je een klap in je gezicht
krijgt!". En dat terwijl hij de te
vredenheid van de klant van het
grootste belang acht. Zelfs zijn
winkel is hierop ingericht.
Een enorm groot raam brengt,
behalve een prettig uitzicht op de
Langeviele, een zee van licht in
het overwegend Franse interieur.
Vanachter de witte ronde tafel
tjes kan men bovendien het be
reiden van de croissants en piz
za's van de eerste tot de laatste
handeling aanschouwen. En dat
Chaim zijn ambacht serieus
neemt is te merken! Elke week
wil hij een nieuw recept proberen
om de smaak van zijn klanten te
ontdekken. "Want wat kun je al
lemaal niet met een croissant
doen!", zegt hij enthousiast.
"Behalve dat je ze de meest uit
eenlopende vormen kan geven,
Ook zoontje Omri mag mee op de foto in de splinternieuwe
croissanterie.
kun je ze bovendien allerlei heer
lijke vullingen geven. De klant
mag zelf kiezen".
Maar Chaim en Yvonne, die jaren
een bloeiende broodjeszaak in
Valkenswaard hadden, hebben
nog meer plannen. Als het voor
jaar komt willen ze in "Papilion"
een schuifraam aanbrengen, zo
dat de liefhebber van zijn produk-
ten ook buiten of thuis kan smul
len. "Tegen die tijd", belooft
Chaim "maak ik ook grote piz
za's die de klant zo vers kan ko
men afhalen".
De advertentiebladen heb ik altijd
een nauwelijks noodzakelijk
kwaad gevonden. Mede daarom
wil ik toch ook eens m'n waarde
ring uitspreken voor het feit dat
U nu al sinds enige tijd een goed
overzicht geeft van de kerk
diensten op het eiland. Als emeri
tus en voormalig stadsmens
maak ik graag m'n keus van de
kerkdienst die ik bij zou willen
wonen. Vele van m'n collega's
zullen dat een onjuist standpunt
vinden maar ouwe mensen zijn
soms moeilijk te veranderen, ik
blijf dan ook maar bij m'n ge
woonte.
U geeft niet alleen een overzich
telijke weergave maar ook met
een redelijk uiterlijk. De kerk
wordt toch al zo in de hoek van
de verachtelijke antiquiteiten ge
duwd dat deze duidelijke plaats
ook wel weer eens prettig is.
Wel merk ik dat verschillende
van m'n collega's niet meewer
ken aan het verschaffen van
goede gegevens, maar predikan
ten zijn nu eenmaal meestal ho
peloze individualisten en ook nog
eigenwijs daarenboven.
Verder maak ik ook graag ge
bruik van uw afdeling aankondi
gingen van culturele en artistieke
evenementen; helaas gebeurt er
op dit terrein nog weinig in dit
gebied maar dat kan gezien de
dunne bevolkingsgraad, niet an
ders. Het zou dus wel aange
naam zijn als U ook de gebeurte
nissen in Goes en Bergen op
Zoom erin vermeldde ook Ant
werpen is toch niet zo ver weg
en heeft veel te bieden tegen
woordig.
En dan koop ik nog af en toe een
electrische of gaskachel of fiets,
en dan heb je warempel nog ook
enig profijt van de advertentie's.
J.W. Schokking
Singeltje 3
Veere.
De 47e editie van "De Kleine
Gids" voor de Nederlandse So
ciale Zekerheid, de bekende uit
gave van de Vereniging van Ra
den van Arbeid, is weer uitge
komen. De gids is zoals gebrui
kelijk bijgewerkt tot het laatste
moment. De veranderingen in
wetgeving, die nog te verwach
ten zijn, zijn afzonderlijk in het
boekje vermeld.
"De Kleine Gids" geeft in be
knopte maar toch zo volledig
mogelijke vorm en in handig
zakformaat informatie over de
sociale verzekeringswetten en
de sociale voorzieningen in Ne
derland, zoals deze vanaf 1 ja
nuari 1988 gelden. Ook
besteedt het boekje aandacht
aan de internationale sociale ze
kerheid.
"De Kleine Gids", een belang
rijk hulpmiddel voor een ieder
die met de sociale zekerheicL-in
aanraking komt, alsook een
goed stuk lesmateriaal voor stu
derenden, is weer verkrijgbaar
voor de prijs van f 1,60 mits af
gehaald bij de Raad van Arbeid.
Bij toezending per post word'en
de portokosten volgens de PTT
tarieven in rekening gebracht.
De banketbakkers van het Tref-
center in Middelburg hebben $e
eerste prijs behaald in de catego
rie vruchtengebak tijdens de
Zeeuwse bakbeurs. Smaak, val
ling, kleur en opmaak vielenHn
goede aarde bij de jury die voor
alles het hoogste aantal punten
gaf. Vooral het gebruik van lou
ter vers fruit kreeg goedkeuring
van de jury.
De toekenning van deze prijs ia -
aldus een woordvoerder bij fj£t
Trefcenter - een erkenning voor
de ingeslagen weg om zoveel als
mogelijk met verse producten3e
werken.
Het Middelburgs Mannenkoor.
In een ongedwongen sfeer kijken
naar zingende mannen en tegelij
kertijd afvragen of zo'n koor wel
wat is om regelmatig mee te
doen? Die unieke kans biedt het
Middelburgs Mannenkoor dins
dag 23 februari tijdens een zang-
inn, die wordt gehouden in ont
moetingscentrum Dauwendaele
en om 19.45 uur begint.
Een zang-inn is een openbare re
petitie. In ongedwongen sfeer
kunnen de nieuwsgierige bezoe
kers die dag kennis maken met
de wijze waarop het Middelburgs
Mannenkoor werkt. Tijdens de
pauze kunnen de bezoekers vra
gen stellen aan de leden van het
koor, die - overigens - dolenthou
siast zijn over hun muzikale
prestaties.
Het koor telt momenteel zestig
leden en vierde onlangs zijn
tachtig-jarig bestaan. Dirigent is
Han Beekman. Het repertoire is
afwisselend. Regelmatig ver
zorgt het koor concerten, al dan
niet met andere koren, solisten
en orkesten.
Inderdaad steeg Nissan in 1987 5 plaatsen op de lijst
van de meest verkochte auto's in Nederland.
Het meest verkochte Japanse merk biedt dan ook
een voortreffelijke serie produkten met MICRA,
SUNNY, BLUEBIRD. LAUREL, PRAIRIE, PATROL,
SILVIA enz.
Ook voor u staat er een NISSAN op maat bij:
Auto Walcheren Dijkwel BV
Veerseweg 104 - Middelburg - tel. 01180-38880
Middelburg is sinds afgelopen
maand weer een zaak in de
woon- en cadeausfeer rijker. Aan
het Koorkerkhof hebben Leo en
Fred van Son nu een winkel waar
zij naast antieke geloogde meu
belen ook Engelse Loyd Loom
meubelen en allerhande snuiste
rijen verkopen. En natuurlijk heb
ben zij ook eenden te kust en te
keur.
De naam van de zaak zegt het al.
Eenden zijn er dus volop aanwe
zig. "Zelf zijn wij al jaren op de
'eendentoer', ook passen deze
goed thuis in de sfeer van onze
zaak", vertelt Leo van Son. Het
zelfde geldt eigenlijk voor de
meubels die er staan. "De hele
sfeer in dit pand is voortgekomen
uit interesse, een uitgegroeide
hobby dus", vult zijn vrouw aan.
Rieten manden, tafelkleden, ser
viesgoed, plexiglas, lampen, En
gelse meubels, patchwork-
artikelen. Kortom, een ruime ca
deausfeer die zich richt op allerlei
mensen. Binnenkort wordt de
Lokeend al uitgebreid. In een ge
deelte van de zaak zullen onder
meer Engelse en Noorse stoffen
hun onderkomen vinden. Verder
zal het assortiment van tijd tot
tijd veranderen.
Ook al is De Lokeend niet de eer
ste zaak in Middelburg met dit
Het kindertheater DODD (Deurtje Open Deurtje Dicht) speelt
vrijdag 19 februari om 14.30 uur in de aula van de Zeeuwse
Bibliotheek 'De sleutel van Mukwit'. Afgelopen maandag ging
het stuk in première in het Vlissings Vestzaktheater. DODD
deed het dinsdag nog eens dunnetjes over in dat theater.
'De sleutel van Mukwit' is geba
seerd op het boek 'Koning Wik-
kepokluk de merkwaardige zoekt
een rijk' van Wim Hofman. Deze
nogal domme en eigenwijze Ko
ning zoekt een rijk om daar rustig
te kunnen regeren. Samen met
zijn onderdanen maakt hij een
lange tocht langs stranden en
duinen in een wereld waar alles
kan en het onmogelijke mogelijk
is. Maar het is niet zo gemakke
lijk om een rijk te vinden. Alles zit
de koning tegen, zelfs het weer.
De spelers zijn: Margot Schotel,
Rens Schot, Josien de Graaf en
Lex Maes. Regie: Ingrid van
Leeuwen.
Wim Hofman kreeg voor de il
lustraties in dit boek ooit de Gou
den Penseel, de hoogste onder
scheiding voor illustratoren in
Nederland. Dankzij samenwer
king met kledingzaak Benetton is
de toegang tot deze voorstelling
gratis.
De omslag van Hofmas boek.
soort artikelen, was dit geen "re
den voor de eigenaars om te zeg
gen 'nou dan doen we het maar
niet'. "Wij vinden het juist l(S1k
dat er nu in Middelburg eindetijk
eens wat meer keus is gekomen
in deze branche'. Een geïnteres
seerde klant die deze opmerking
ter ore komt, geeft te kennen dat
zij het daar helemaal mee eens*is.
"Daar komt nog eens bij dat na
tuurlijk geen enkel assortimgnt
het zelfde is", volgens de Van
Sons. "Vergelijk het aanbod van
een zaak maar eens met woof2j>
terieurs. Die zijn ook ndöit
gelijk".
Het ziet er naar uit dat de beurs
voor de visserij en de visverwer
king (4 tot en met 7 oktober) een
internationaal karakter gaat dra
gen. Orned bv, het organisatiebu
reau van beurzen en evenemen
ten dat meer dan gemiddelde be
langstelling bestaat in binnen- en
buiteland voor de beurs in de
Zeelandhallen in Goes.
De vakbeurs is bedoeld voor wie
zich professioneel bezighoudt
met zee-, kust- en binnenvisserij,
met vis-, mossel-, oester- en kök-
kelteelt, schelpen en wiervisserjj.
Verder zal het zesduizend vier
kante meter grote tentoonstel
lingscomplex ruimte bieden cfên
standhouders die apparatuur Te-
veren voor verwerking, opslag,
transport en alle soorten andere
behandelingen van de visserijpro-
dukten.
Woensdag 17 februari 1988
DE FAAM - DE VLISSINGER
