,(2)^DM@ g®®©
ÏÏUMl ^[LirOJ]© ©dTTfli^
worden hier werkzaamheden uitgevoerd
Sloop Daltonschool
Reparatieverzoek en serviceovereenkomst (ABC^) Hennepconvenant
In opdracht van Woongoed Flakkee
door leerlingen van de Prins Maurits
Dinsdag 23 december 2008
Bericht van Woonaoed
Flakk
^^^J^<Kwi)£0^
Langeweg 154 3241 KB Middelharnis Telefoon (0187) 471071 E-mail infoigwoongoedflakkee.nl www.woongoedflakkee.nl
De tijd van terugblikken is weer aange
broken. Het lijkt soms of de jaren steeds
sneller gaan. Voor je het weet is het jaar
voorbij. Het jaar 2008 is een jaar voor
Woongoed Flakkee om niet snel te ver
geten. Een jaar met veel hoogtepunten.
Naast de oplevering van nieuwe projecten
zoals de Apotheek met de huisartsen
praktijken e'n meer dan zestig woningen,
de appartementen boven de winkel van
Zeeman in Middelharnis, waren er nog
vele. Zo ontving ik 11 december j.l. uit de
handen van de burgemeester var Mid
delharnis het KWH-huurlabel.
Het KWH stelt een onafhankelijk onder
zoek in naar vragen als: wordt uw klant
snel geholpen aan de telefoon, wordt hij
niet van het kastje naar de muur gestuurd
en wordt zijn klacht serieus genomen? De
woonconsument wil zorgeloos huren en
verwacht daarbij een goede dienstverle
ning vanuit de wooncorporatie. Met het
KWH-Huurlabel wordt inzicht verkregen
in de kwaliteit van dienstverlening die de
corporatie levert. De woonconsument is
daarbij uitgangspunt; hoe ziet de orga
nisatie eruit door de ogen van de klant?
Kortom: er is Woongoed een spiegel
voorgehouden.
Een mooie prestatie, die door de grote
inzet van de medewerkers (en niet te
vergeten onze aannemers) in één keer
kon worden geleverd. Doelstellingen
formuleren is één ding, doelstellingen
halen is nog een ander verhaal. Het huur-
label werd inderdaad in één keer gehaald,
maar aan de professionalisering van onze
organisatie wordt al jaren gewerkt, in ja
nuari 2002, ter gelegenheid van de fusie
van woningbouwverenigingen Middel
harnis en Samenwerking tot Woongoed
Flakkee, heb ik in mijn hoedanigheid als
voorzitter van de Raad van bestuur in mijn
toespraak het volgende gezegd:
'In het beleidsplan van Woongoed Flak
kee lezen we de missie van de nieuwe
vereniging: De Raad van Bestuur wil dat
de Woningbouwvereniging Woongoed
Flakkee door huurders gezien wordt als
de meest gewaardeerde verhuurder in
haar werkgebied" Vandaag wil ik deze
ambitie nog wat aanscherpen: Woongoed
Flakkee wil de beste volkshuisvester wor
den in de regio. Dat is het uitgangspunt
en daar gaat de hele vereniging voor De
klant is koning. Dames en heren dat zijn
geen loze kreten, maar dat maken we
waar. Daar mag u ons aan houden.'
Nu zijn dit jaar tien onderdelen var de
bedrijfsvoering over een periode van drie
maanden uitgebreid getoetst. Gebleken
is dat deze ruimschoots de toets der kri
tiek kunnen doorstaan. Daar is niet alleer
ik, maar zijn alle geledingen van onze
vereniging trots op.
Kunnen we nu achteroverleunen? Gaat nu
dan alles goed? Nee, er zijn immers door
het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties
ook een reeks verbeterpunten aange
reikt. Dat zijn cadeautjes, daar kunnen
we iets mee. Inmiddels zijn we al aan de
slag gegaan om die punten te verbete
ren. Wordt het dan in de toekomst nog
wat? Ook in de toekorrst zullen er fouten
gemaakt blijven worden. Maar, en dat wil
ik hier ook nog even kwijt, een fout is pas
een echte fout als deze niet meer hersteld
kar worden. We blijven wel ons uiterste
best doen om de dienstverlening te ver
beteren. Goed kan immers altijd beter!
Op deze pagina's treft u weer een aantal
wetenswaardigheden aan van uw woning
bouwvereniging, met de bedoeling u te
informeren over onze activiteiten. We
blikken natuurlijk ook even terug op de
voorbije maanden en alvast vooruit op het
komende jaar.
Ik dank de Raad van Commissarissen en
de Ledenraad vanaf deze plaats voor het
vertrouwen dat in mij als Raad van be
stuur, de leden van het managementteam
er onze medewerkers werd gesteld.
Ik wens u en de uwen goede kerstdagen
en een voorspoedig nieuwjaar.
•i; De directeur
Net voor de bouwvakvakantie werden 8
appartementen boven de twee winkels
die deel uitmaken van de nieuwbouw aan
D'n Diek waar het oude winkelpand van
Zeeman was, opgeleverd aan Woongoed
Flakkee. Het zijn 8 prachtige apparte
menten met lift die aan de voorzijde uit
kijken op D'n Diek en aan de achterzijde
hun voordeur hebben aan het Gedempt
Kanaal. Op 21 juli werder de sleutels
uitgereikt aan de bewoners. Later op
donderdag 13 novembervond de officiële
ingebruikname plaats.
De ingebruikname vierde Woongoed
Flakkee samen met de huurders, de
projectontwikkelaar Bogoren de eigenaar
var de twee winkelpanden aan D'n Diek
GREEN Real Estate. Met een knallende
opening van de twee winkelpanden door
Wethouder van den Berg werd vervolgens
het appartementencomplex aan het
Gedempt Kanaal officieel in gebruik ge
nomen door de Ledenraad van Woongoed
Flakkee.
Na een bezichtiging var de appartemen
ten werden de feestelijkheden afgesloten
met een hapje en een drankje in het
Diekhuus.
Bff'zi juli is door WèthouWr Kleingeld'
(óM-medewerker van Woongoed) 'dooT
middel van het omtrekken van een muur
de sloop ingeluid van de verouderde
appartementen aan de Lijsterbesweg
en de Kastanjelaan in Middelharnis.
Bijzonder detail is dat veertig jaar na dato
de 500^'^ huurwoning van de toenmalige
woningbouwvereniging Middelharnis
werd gesloopt door de man die destijds
ook medeverantwoordelijk was voor de
totstandkoming van de desbetreffende
bejaardenwoningen.
De sloop van de twee scholen werd in
oktober gestart door wethouder Van den
Berg die samen met de oudste er jongste
leerling van de Daltonschool de slopers
hamer hanteerde.
De sloop en het bouwrijp maken van
het terrein voor de nieuwbouw nam zo'n
zes maanden in beslag. Inmiddels is
'debouwvergunning ie bouwaanvraag
'binnen. In februari 2009 is de aannemer
bekend en wordt er gestart me dé bouw
van de Daltonschool en de woningen. De
gemeente Middelharnis bouwt de school.
Woongoed de woningen er verzorgt de
difectievoerirg en bouwbegeleiding. De
planning is dat de nieuwe Daltonschool in
ieder geval eind 2009 klaar is.
lÊMu^jai^jBS^
Wij werken in eer cyclus var ortwikke-
len beleid met concrete doelstellingen,
begroten en door middel van kwartaal
rapportages en het volkshuisvestelijk
verslag en de jaarrekening verant
woording afleggen. Steeds komt u in de
begroting en het jaarverslag dan ook
dezelfde onderdelen tegen.
Met de begroting 2009 hebben we het
beleidsplan 'Meer dar eer huis alleen'
geactualiseerd en het activiteitenplan
voor het komende jaar vastgesteld. De
gevolgen daarvan zijn in de harde cijfers
verwerkt.
Enkele speerpunten uit het activiteiten
plan voor 2009 zijn: het 90-jarig jubileum
dat Woongoed volgend jaar hoopt te
vieren (23 juni 1919 werd de groot
ste rechtsvoorganger van Woongoed,
woningbouwvereniging Middelharnis,
opgericht. Die datum wordt dan ook
als oprichtingsdatum aangehouden.);
bouwen van woningen er een school in de
Bomenbuurt, appartementen in de Ken-
nedgstraat in Oude Tonge; voorbereidin
gen voor de bouw van het nieuwe Ebbe en
Vloed, nieuw kantoor en kerk. Westelijke
Achterweg Sommelsdijk; maatregelen
ter beperking van het energieverbruik;
ontwikkelen plannen in hetkadervan de,
leefba^arhefd; o7gam'5%rên1?3n hüuf^'^'t^
dersparticipatre; nraken vafi-prestatie-
afspraker met de gemeente Oostflakkee
enz. Natuurlijk gaat de gewone bedrijfs
voering van grootonderhoud, reparatie-
onderhoud en woningverhuur ook gewoon
door. Ook wordt het strategisch voor-
raadbeleid tegen het licht gehouden: wat
gaan we ir de toekomst doen met onze
woningen. Doorgaan met verhuren in de
huidige staat, verbeteren (opplussen) of
vernieuwen. Dat zijn de mogelijkheden.
De maatregelen ter vermindering van het
energieverbruik zullen hierbij ook een
grote rol spelen.
Opnieuw een druk jaar voor de boeg. De
tijden zijn onzeker. Zeker gelet op de
kredietcrisis. Deze crisis heeft de nodige
problemen veroorzaakt in de commer
ciële wereld, maar ook bij overheid en
semi-overheid. Zoals het'er nu naar uit
ziet, heeft de kredielcrisis geer gevolgen
voor de plannen van onze vereniging.
We moeten voorzichtig opereren, maar
zeker niet stoppen met investeren of het
vertragen van voorgenomen plannen.
Juist nu moeten Overheid en instellingen
als Woningcorporaties onverminderd
doorgaan met het doen van investerin
gen. Dat helpt de economische problemen
mede het hoofd te bieden.
De zogenaamde Vogelaarheffing en de
Integrale Vennootschaps- belasting
zijn een groter gevaar voor het huis
houdboekje var Woorgoed. Het ziet er
naar uit, dat jaarlijks B 500.000 aan de
landelijke Overheid zal moeten worden
afgedragen. Daar krijger we niets voor
terug. Op de korte termijn heeft het nog
geen gevolgen, maar voor de langere
termijn zal ook Woongoed op haartellen
moeten passen.
De Ltdenraad stdde di begroting in zijn vergadering van 25 november j.l. vast.
De leden namen kennis van de begroting op een redeiijt( bezochte ledenvergadering van 16 december j.l. Die avond werden de leden
overigens ook uitgebreid ingeliclit over het KWH-label, de lopende projecten, de nieuwe website en het energjelabel.
Een kapotte dakgoot of storing aan de CV-ketel, veel onderdelen in een woning kunnen
door het dagelijks gebruik kapot gaan of slijten. In de huurwet is precies omschreven
welke reparaties voor rekening van de huurder zijn en welke voor Woongoed Flakkee. De
brochure ABC-onderhoud biedt u een duidelijk overzicht van veel voorkomende reparaties
en onderhoudsmaatregeler en geeft precies aan welke voor rekening van Woongoed Flak
kee zijn en welke u als huurder zelf zou moeten betalen. U kunt de brochure dowrloaden op
www.woorqoedflakkee.nl of afhaler bil ons op kantoor.
U kunt met uw reparatieverzoeken bij ons terecht van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot'
10.00 uur. Per telefoon, telefoonnummer 0187-471070. Persoonlijk op het kantoor of via
www.woonaoedflakkee.nl. Spoedeisende reparatieverzoeken kunt u 24 uur per dag mel
der. Tijdens kartoorurer 0187-471070 en na kantooruren 0187-471071.
Natuurlijk is er altijd meer mogelijk. Woongoed Flakkee biedt u de mogelijkheid om een
Serviceovereenkomst (ABC*) af te sluiten. Deze Serviceovereenkomst geeft u recht op
reparatie en onderhoud van een aartal zaken die normaal gesproken voor uw eigen reke
ning zijn. Met deze Serviceovereenkomst worden de meest voorkomende reparaties en
onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd die normaal, volgens het reguliere onderhouds-
ABC, door u zelf betaald moeten worden.
Hoe sluit ik een Serviceovereenkomst (ABt) af?
U kunt zich op elk willekeurig moment aanmelden. U kunt daarvoor het aanmeldingsfor
mulier uit de brochure Serviceovereenkomst gebruiken. U kunt de brochure Serviceover
eenkomst downloader via www.wooraoedflakkee.nl of aanvragen bij ons kantoor.
Ook aar de huurwoningen van Woongoed
Flakkee gaat het fenomeen 'hennepplan
tages' riet voorbij. Zoals reeds eerder
vermeld ir eer vorig Nieuws var Woon
goed Flakkee werden wij vorig jaar drie
keer gecorfronteerd met hennepteelt in
een huurwoning. De huurder die hierop
wordt betrapt, wordt zonder pardon de
huur opgezegd.
Dit kan met of zonder tussenkomst van de
rechter. Woongoed staat hierin sterk. In
het huurcontract staat namelijk letterlijk
dat het hebben van eer hennepplantage
vCi ooden is. Wij werken in dit soort
gevallen nauw samen met de wijkagent.
Om het een er anderte versterken heb
ben alle woningbouwverenigingen en
gemeenten op Goeree-Overflakkee de
handen ineen geslagen.
Afgelopen oktober is in het gebouw van
het I5G0 in Middelharnis een convenant
ondertekend.
Woorgoed Flakkee garandeert leerplek
ken voor leerlingen van de CSG Prins
Maurits met problemen.rond het behalen
van startkwalificaties.
Op dinsdag 11 november werd hiervoor
eer convenant met CSG Prins Maurits
uit Middelharnis getekend door onze
directeur en conrector A.i. van Heest.
Woongoed Flakkee is het eerste bedrijf
waarmee de Prins Maurits een convenant
heeft gesloten. Met de leerplekker wor
den de leerlingen voorbereid op het echte
werk. Doen zo praktijkervaring op. De
leerplekken zijn bedoeld voor leerlingen
van het VMBO (beroepsgericht) en PRO
(praktijkonderwijs). Voor elk gevolgd
project ontvangen de leerlingen een
certificaat.
De projecten worden onderscheiden
in drie soorten disciplines: technische
werkzaamheden (sloopwerk of eenvoudig
schilderwerk), schoonmaken (keurig
opleveren van mutatiewoningen of
schoonmaken van eer trappenhuis) en
werken in de groenvoorziening (onder
houd van tuinen).
De projecten worden vanuit Woongoed
•georganiseerd door Kees van Dam (hoofd
Projecten en Techniek) en Klaas Soete-
man (senior opzichter).
Bord dat u regelmatig bij projectjes zult aantreffen.
Vanwege ruimtegebrek was Woongoed
Flakkee op zoek naar een geschikte loca
tie voor eer nieuw te bouwen kantoor. De
Gereformeerde Gemeente Middelharnis
kampte met het hetzelfde probleem. Van
Estate Invest hebben Woongoed Flakkee
en de Gereformeerde Gemeente beide
vervolgens elk een perceel gekocht.
De percelen grenzen aan elkaar en zijn
gelegen aan de Zuidelijke Randweg in
Middelharnis. Voldoende ruimte voor eer
kerk en een nieuw kantoor. Samen kan
worden ontwikkeld en aanbesteed. In de
toekomst kan gezamenlijk gebruik ge
maakt worden van een groot parkeerter
rein. Woongoed Flakkee verzorgt voor de
kerk de directievoering en de bouwbege
leiding. Kortom, een goede reden om dit
project gezamenlijk op te pakker waar
door op veel koster kan worden bespaard.
Op 8 septembervond de ondertekening
plaats van de samenwerkingsovereen
komst tussen Woongoed Flakkee en de
Gereformeerde Gemeente.
Naar verwachting wordt in de loop van
2009 de bouwvergunning afgegeven.
