Roken
Patiënten spreken vernietigend
oordeel uit over huisartsenpost
LITIE
1. van Gurp benoemd tot Lid in
de Orde van Oranje Nassau
OPEL Nreuws
DoRROSTRimK
0900-8844
Ouddorps bedrijf
beste smaakmaker
van Nederland
Speculaasactie
in Ouddorp
Hans van Zeist bij
Koffie Radio Plus
'Je kunt maar beter niet ziek worden tussen 17.00 en 9.00 uur'
i^y14innaajrd
MAKELAARDU
chr. streekblad op gereformeerde grondslag
voor de zuid-hollandse en zeeuwse eilanden
Aanhangwagens in beslag genomen
Aanrijding met letsel
Dokter Bron, de laatste
full-time huisarts,
neemt afscheid
www.cornielissant.nl
OBILITEITSCENTRUM
Nijverheidsweg 4, Dirksland
Eén vertrouwd adres
I voor al uw rijplezier!
1 Autobedrijf Cor MeiissÉnt
J 0187-601598
Flaldcee Caravans
0187-60 5191
Cor IVIelissant Tweewielers
0187-6017 06
GOEDEREEDE
Raadsvergadering
Taxatierapport nodig van
woning of bedrijfspand?
\QiEËllt^
(0187)68 47 21
Altijd 60 kwaliteitsoccasions
met 6 tot 12 maanden BOVAG-garantie.
imDdOmiSiii
imtattatiebedrijf
j^S^ Visser Visser
BARENDRECHT «TEL 0180-642 111
MIDDELHARNIS «TEL.0187-617300
GOUDA «TEL. 0182-358 235
BARNEVELD* TEL 0342-405 140
ERA Bel ons- III
(0187)47 02 72
of
(0187) 68 45 45
Vrijdag,28 november 2003
76e jaargang
nr. 7260
Rotterdam-Rijnmond
district De Eilanden
Basiseenheid Goeree-Overflakl(ee
SOMMELSDIJK - Maandagmiddag wer
den enkele aanhangwagens in beslag geno
men, die al langere tijd op de Westelijke
Achterweg geparkeerd stonden. Politiemen
sen van het District De Eilanden hadden
gedurende enkele weken meerdere waar
schuwingen op de wagens achtergelaten,
met het verzoek aan de eigenaren om deze
weg te halen. De buurtagent verzoekt de
eigenaar, die zijn aanhangwagen op wil
komen halen, zich te melden bij het poolitie-
bureau.
SOMMELSDIJK - Maandagmiddag om
kwart voor vier kwam op de Rijzenburgse-
weg een dertienjarige scholier uit Nieuwe
Tonge ten val, nadat het stuur van zijn fiets
de schooltas van een naast hem rijdend
vriendje raakte. Het slachtoffer werd door
GGD-personeel naar een ziekenhuis in
Dirksland vervoerd, waar hij werd behan
deld aan opgelopen licht knieletsel en wat
schaafwonden.
De beste speculaas van Nederland ligt
in de warenhuizen van De Bijenkorf.
Een onderzoek en smaaktest van het
Algemeen Dagblad (AD) heeft dat
recentelijk uitgewezen. De uitslag is
gepubliceerd in de krant van 22
november jl. De afgelopen weken heeft
een smaakpanel van het Centrum voor
Smaakonderzoek in opdracht van het
Algemeen Dagblad op 41 plaatsen in
Nederland de producten beoordeeld.
De panelleden proefden blind. De bes
te speculaas blijkt een product van
Ouddorpse bodem te zijn.
"De lekkerste speculaas van Nederland!
Goede balans, mooi koekje, verfijnde krui
derij" schrijft het AD in een paginagroot
artikel over de test die de Ouddorpse fabri
kant Nipius Banket als eindcijfer een tien
gaf. Hiermee heeft Goeree-Overflakkee zich
in korte tijd met een tweede winnaar onder
Dokter Bron te Ouddorp heeft zich als echte
ouderwetse huisarts meer dan 30 jaar dag en
nacht ingezet voor de gezondheid van de
Ouddorpse bevolking en haar gasten. Dit
heeft hij gedaan met de voor hem karakteris
tieke zorg en toewijding. Enkele van zijn
patiënten en vrienden hebben het idee opge
vat om hem en zijn vrouw als dank een
afscheidscadeau te geven. Daarvoor is een
fonds opgericht. Iedereen die zijn dank wil
uiten en ook wil bijdragen aan dit afscheids
cadeau, kan een bedrag storten op een speci
aal hiervoor geopende bankrekening. U bent
uiteraard vrij om van deze mogelijkheid
gebruik te maken. Maar het lijkt de commis
sie van aanbeveling goed om de gezamenlij
ke dankbaarheid te bundelen. De daarvoor
bestemde bankrekening bij Rabobank West-
Flakkee, bankrek. nr. 31.41.02.241 t.n.v.
Notaris mr. L. de Kooning inzake afscheid
dokter Bron, blijft open tot 31 december
2003 en staat onder toezicht van Notaris de
Kooning te Goedereede.
Commissie van aanbeveling:
C. Hameeteman,
M. Zeelenberg en L. de Kooning.
Zaterdag 29 november wordt er een specu
laasactie gehouden voor de Stichting Adul-
lam Gehandicaptenzorg.
Vanaf 9.00 begint de verkoop langs de hui
zen. De organisatie hoopt dat er velen, zoals
ieder jaar, de heerlijke speculaas wil kopen.
de beste ondernemingen van "Nederland
gekwalificeerd. Nog maar een maand gele
den werd Keuk<.r.c;ntrum Tieleman tot bes
te keukenzaak van Nederland uitgeroepen,
nu is het Nipius Banket in Ouddorp die, zo
blijkt uit de AD-test, als beste koekjesfa
briek van ons land te boek staat.
Het Ouddorpse bedrijf verwerkt met vijftig
medewerkers zo'n 15.000 kilo speculaas per
week. De koekjesbakkers gebruiken uitslui
tend echte roomboter en bakken de koekjes
op bakplaten in een hete luchtoven. Het ops-
trooien van amandelschaafsel is bij de Oud
dorpse bakkers nog steeds handwerk. Van de
eenenveertig bezochte bakkerszaken, super
markten en warenhuizen scoorden er twaalf
net voldoende en acht kregen een onvol
doende. Nipius Banket staat op de cijferlijst
als enige met een tien eenzaam aan de top.
Wie volgt?
Voor verschillenden zal de heer J. van
Gurp geen onbekende zijn, voor ande
ren weer wel. Van Gurp heeft op Goe
ree-Overflakkee gewoond, maar ver
trok naar de gemeente Baarn. Sinds
kort woont hij echter weer op Goeree-
Overflakkee, in Sommelsdijk. En
afgelopen woensdag werd hij Konink
lijk onderscheiden, bij gelegenheid
van zijn afscheid als raadslid van de
gemeente Baarn.
Toen Van Gurp nog in Stellendam woonde,
was hij ook raadslid, voor de RPF zat hij in
de gemeenteraad van Goedereede, van 1982
tot 1992. Vanuit dien hoofde was hij in die
periode ook lid van diverse adviescommis
sies voor het college van B&W. Daarnaast
was hij van 1982 tot 1992 voorzitter en hd
van het Dagelijks Bestuur van het werkvoor
zieningschap 'Binnenhof te Middelhamis.
Van 1980 tot 1990 was hij ook lid van de
kerkenraad van de Hervormde gemeente te
Stellendam, alwaar hij de functie van admi-
Foto: Roeland de Bruyn, Amersfoort.
nistrerend diaken bekleedde. Daarnaast
heeft hij nog een aantal andere bestuurlijke
functies bekleed in de voetbalvereniging,
verzorgingshuis 'De Vliedberg' te Ouddorp
en in de Stichting Vrienden van het Nahary-
aziekenhuis te Israël.
Van 1998 tot heden was Van Gurp raadshd
voor de ChristenUnie/SGP in de gemeente
Baarn, alwaar hij tevens voorzitter was van
de raadscommissie Samenleving, Bestuur en
Financiën. Verder was hij lid van de stuur
groep die zich bezighoudt met de implemen
tatie van het duale stelsel in Baarn. Daar
naast is de hij steunfractielid voor de Chris
tenunie in de Tweede Kamer inzake
ouderenbeleid en sociale zaken, is hij afge
vaardigde in de werkgroep sub-regiovisie
plangebied 6 in de provincie Utrecht, en
secretaris van de mannenvereniging.
De heer Van Gurp werd benoemd tot Lid in
de Orde van Oranje Nassau. De bijbehoren
de versierselen werden hem opgespeld door
de burgemeester van Böam, mevrouw drs.
M.R.Th.J.G. Wolterink-Oremus.
ELISSANT
De raad van de gemeente Goedereede
vergadert op 2 december a.s. om 19.30
uur in het gemeentehuis, Tramlijnweg 2
te Goedereede.
Er worden miljoenen aan verdiend ten koste
van miljoenen. Deze uitdrukking slaat op het
tabaksgebruik over de hele wereld. In het
programma 'Ontwaakt Radio' op Radio
Flakkee wordt op maandag 1 december om
21.00 uur duidelijk gemaakt hoeveel levens
het tabaksgebruik kost. Vooral in ontwikke
lingslanden en welke tol het onder vrouwen
en tieners eist. De presentatie van het pro
gramma is in handen van Marjan van Peper
straten. De herhaling is dinsdag om 16.00
uur.
MAKELAARDU
Middelharnis B.V.
Voor de l(oop of verkoop van uw woning
Doetinchemsestraat 32-34, 3241 AA Middelhornis
Tel. (0187)482606
Makelaarskantoor Tamboer
beëdigd makelaar/taxateur, lid NVM
0187-476555
liü
Verzinken
Poedercoaten
Spuiten
RVS produkten
Op zaterdag 29 november komt de heer
Hans van Zeist naar de studio van Radio
Superstar. Hans van Zeist komt praten over
de onlangs gehouden enquête over de huis
artsenpost. Dit gebeurt in het'actualiteiten-
prograrrmiia Koffie Radio Plus. De presenta
tie ligt in handen van Jan van Dop. Radio
Superstar is te beluisteren op 105.9 (kabel
gem. Middelhamis) en 107.3 (vrije ether).
Kijk op v/v/w.axxiauto.nl
of kom /angs.'Watertoren 25, Dirksland
Tel. 60 35 90
Gas -Water -Warmte
Dorpsweg 4, Ouddorp, Tel. (0187) 68 21 01
REGISTERACCOUNTANTS
De heer Van Zeist (r.) overhandigt het rapport aan de heer Noorlander.
MIDDELHARNIS - De huisartsen
post. Eilandbreed is ze de afgelopen
tijd al menigmaal onderwerp van
gesprek of discussie geweest, bron
voor ongerustheid zelfs. In raadsver
gaderingen en krantenverslagen
daarvan, maar ook via ingezonden
stukken in de pers werd hardop
gesproken over bezorgdheid of zelfs
ontevredenheid over het functione
ren van de huisartsenpost (HAP)
Middelharnis, die sinds oktober
vorig jaar operationeel is. Naar aan
leiding daarvan heeft de Werkgroep
Goeree-Overflakkee van de Socialis
tische Partij een enquête gehouden
onder de bevolking van Goeree-
Overflakkee, om een duidelijk beeld
te krijgen van de werkelijke proble
men. De uitkomst daarvan is inmid
dels in rapportvorm vastgelegd,
waarvan het eerste exemplaar afge
lopen dinsdagmorgen werd overhan
digd aan de heer Hans Noorlander,
directeur van ondermeer de huisart
senpost in Middelharnis. En het was
de heer Hans van Zeist, van de Werk
groep Goeree-Overflakkee, die daar
bij tekst en uitleg gaf in de lounge
van het Diekhuus in Middelharnis.
Op de voorkant van het rapport staat met
grote letters: 'Je kunt maar beter niet ziek
worden tussen 17.00 en 9.00 uur'. Het is een
uitspraak die één van de geënquêteerden op
zijn vragenformulier achterliet en dat tevens
de toon zet voor de reacties van het overgro
te deel van de ondervraagde patiënten. Zo
bevat het rapport een bloemlezing van nóg
49 andere commentaren die men kwijt wilde
over hun ervaringen met de huisartsenpost,
het afgelopen jaar; een bladzijde vol. Slechts
één daarvan is positief gestemd: 'Compli
menten aan de HAP; jullie hebben geweldig
geholpen met onze zoon'. Verder regent het
klachten. Over uiteenlopende zaken, zoals
communicatie, bereikbaarheid, wachttijden,
kosten, medicijnvoorziening, diagnostiek en
huisbezoek - de voornaamste zaken waarin
patiënten bij de HAP problemen ondervin
den.
Vraagstelling
De enquête behelst een neutrale vragenlijst
met elf meervoudige vragen, die via het
voormalige huis-aan-huisblad 'de Plekke'
werd verspreid. Naast meer algemene vraag
stelling, zoals naar gezinssamensteüing,
woonplaats en in hoeverre men geïnfor
meerd was over de huisartsenpostregeling en
of men reeds met de HAP in aanraking was
geweest, werd ook gevraagd naar de bereis-
baarheid voor patiënten, de tevredenheid
over de behandeling en afhandeling in de
HAP, en de medicijnverstrekking. Verder
werd gevraagd of de ambulance - zo nodig -
binnen 15 minuten na oproep ter plekke was
en ten slotte kon men voorstellen aandragen
tot verbetering van de hulpverlening vanuit
de HAP.
Bij vrijwel alle supermarkten op het eiland
konden de ingevulde vragenformulieren
worden ingeleverd, in een soort brievenbus
emmertjes, waarin eilandbreed en uit alle
geledingen van de bevolking in totaal 426
formulieren werden gedeponeerd, hetgeen
neerkomt op een respons van 2,26%. Alle
reacties werden ingelezen, in gegevens
omgezet en met behulp van een computer
programma verwerkt tot enquêteresultaten.
Scores
Nu die resultaten zwart op wit staan, kan
men - daarop afgaand - niet om de conclu
sie heen dat het merendeel van de patiënten
op Goeree-Overflakkee het fenomeen huis
artsenpost een ramp vindt.
Van de ondervraagden heeft 88% daadwer
kelijk met de HAP te maken gehad. Iets
meer dan helft van de ondervraagden (54%)
zegt niet tevreden te zijn over de behande
ling/afhandeling; slechts 15% is daar wel
tevreden over. Voor wat betreft de bereis-
baarheid gaf 28% aan voor vervoer naar de
HAP afhankelijk te zijn van anderen (open
baar vervoer of anderszins), 51% vindt de
HAP goed bereikbaar en 48% niet. Over de
medicijnverstrekking via de apotheek tij
dens HAP-uren bestaat grote ontevreden
heid (87%). De hoofdklacht (145 onder
vraagden) betreft echter de communicatie
mét en de gegeven adviezen dóór de dok
tersassistente in de HAP, met veel ontevre
denheid over onvriendelijk gedrag. Veel
klachten waren er ook over de wachttijd aan
de telefoon, het vaak lang moeten wachten
op een arts, en de kosten van behandeling
(ongeacht het type verzekering).
Ervaringen
Naast deze cijfermatige 'scores', gaven veel
ondervraagden ook een nadere verklaring bij
hun ontevredenheid. Opvallend veel werd
opgemerkt dat men de beschikbaarheid van
slechts één arts in de HAP te weinig vindt.
Immers, waar die éne arts al onderweg is naar
de ene patiënt, is het voor anderen nogal eens
- en langdurig - wachten geblazen, terwijl
het soms als zeer gewenst wordt ervaren dat
meteen een arts beschikbaar is. Ook komt het
blijkens de enquête voor dat een dienstdoen
de arts niet altijd in de HAP aanwezig is,
maar gewoon thuis zit, zodat de assistente
deze eerst van huis moet bellen. Daarnaast
wordt in de enquête geklaagd over onvol
doende bereidwilligheid om bij patiënten
met flinke koorts thuis langs te komen, over
de (bazige) houding en onvoldoende inle
vingsvermogen van de assistente(s) en over
onvoldoende privacy in de wachtkamer.
Maar ook over het ongemak van medicijn
verstrekking in een andere plaats dan waar
zich de HAP bevindt, en de klant(on)vrien-
delijk daarbij: 'Ik moest om 22.30 uur naar
de apotheek in Ouddorp. Ik moest alleen wel
opschieten, zeiden ze, want ze wilden naar
bed'. Als conclusie vinden veel ondervraag
den dan ook: 'Niet alle veranderingen zijn
verbeteringen, terug naar het oude!', of
'Maak het gewoon weer zoals het was', of
'Terug naar af en geen geldopmakerij'.
Suggesties
Als suggesties voor verbetering stellen 111
ondervraagden voor om nóg één of twee
huisartsenposten op het eiland te realiseren,
78 pleiten voor terugkeer naar het oude sys
teem, 71 zijn voor een apotheek in dezelfde
plaats als de HAP en 49 wensen een betere
communicatie en een vriendelijkere assis
tente. Verder werden nog voorstellen gedaan
onder andere voor een efficiënte inzet van
meer artsen in de HAP, voor een vervoersre-
geling en voor het invoeren van een centraal
patiëntenbestand. Een aantal vindt ook het
behandeltarief veel te hoog.
Aanbevelingen
Het rapport van de Werkgroep Goeree-
Overfl^dcee bevat dan ook een aantal aanbe
velingen ter verbetering van de kennelijk
bestaande situatie. Allereerst wordt geha
merd op verbetering in de communicatie met
de doktersassistente. "Onvriendelijk gedrag
is onacceptabel op een zo belangrijke con
tactpositie." Ook zou de wachttijd voor de
telefoon moeten worden verminderd. "Een
elektronische boodschap is geen waardige
vervanger van menselijk contact. Men
sen moeten worden gerustgesteld dat hulp
geboden zal worden." Verder wordt gepleit
voor nader onderzoek naar mogelijkheden
om ook in Ouddorp en Ooltgensplaat een
HAP te realiseren, alsmede voor een betere
verkrijgbaarheid van medicijnen, door bij
voorbeeld een medicijnpost in de HAP of
door een 'altijd open' regeling van een Mid-
delhamisse apotheek. Ook wordt, bij afwe
zigheid van openbaar vervoer 's nachts, aan
gedrongen op een (gratis) vervoersregeling
naar en van de HAP, een en ander in samen
werking met de vier eilandelijke gemeenten.
En last but not least: de HAP van Middel-
www.opelnieuws.nl
M^ m^ m L S www.opemieuws.nt
Actueel Nieuws Vacatures Shop
Evenementen Infonmatfe Opel Lrnkz
en vanzelfsprekendal onze occosions Ind foto
harnis is met een behandeltarief van 125
per bezoek de duurste van Nederland. En dat
is volgens het rapport niet redelijk: "De HAP
is voor een groot deel opgezet om de belan
gen van doktoren te behartigen. Om de kos
ten van de HAP dan ook op de patiënten te
verhalen, lijkt niet erg.redelijk". Voorgesteld
wordt om het tarief te verlagen tot een
bedrag onder de 100.
Lokaal belang boven politiek belang
Namens de Werkgroep Goeree-Overflakkee
lichtte Hans van Zeist dinsdagmorgen een en
ander toe. Ook dat de enquête was uitgegaan
van de SP Werkgroep Goeree-Overflakkee,
maar dat binnen haar gelederen de mening
verdeeld was over het presenteren van de
enquêteresultaten. De SP Werkgroep wilde
graag een meer professionele presentatie,
terwijl Van Zeist - uit wiens brein het idee,
de voorbereiding en de uitwerking van de
enquête is voortgekomen - vooral een snelle
presentatie voorstond. "Het belang van de
lokale bevolking gaat voor mij boven die
van de politiek", aldus Van Zeist, die ver
volgens in z'n eentje verderging, maar dan
onder de naam 'Werkgroep Goeree-Over
flakkee', dus zonder 'SP' ervoor. En namens
die werkgroep presenteerde hij de rapporta
ge in de lounge van het Diekhuus en over
handigde hij het eerste exemplaar aan direc
teur Noorlander van de HAP Middelharnis.
Niet alleen voor huisartsen
In een reactie gaf Noorlander aan wel
bekend te zijn met een aantal knelpunten ten
aanzien van de HAP, maar enigszins ver
baasd leek hij wel dat daar in déze mate
ontevredenheid over bestaat. Wat hem
betreft dan ook een oproep aan patiënten om
klachten meer kenbaar te maken, hetzij bij
de HAP of bij een onafhankelijke instantie,
zoals de DHV of de gezondheidsinspectie.
Ook vindt hij dat er te veel vanuit wordt
gegaan dat de HAP werd opgericht in het
belang en ten gerieve van de huisartsen.
Immers, veel van de eilandelijke huisartsen
zijn niet meer zo jong. En als zij, zoals voor
heen, 24- tot 60-uursdiensten moeten draai
en, zal er in de toekomst geen opvolging van
artsen meer zijn en zullen patiënten van
Goeree-Overflakkee voor eerstelijnshulp
wellicht naar buiten het eiland moeten, naar
het academisch ziekenhuis in Rotterdam bij
voorbeeld.
Regelgeving en bezuiniging
Overigens zei Noorlander wel blij te zijn met
rapportages als deze, omdat hierdoor gege
vens zwart op wit komen te staan aan de
hand waarvan zonodig gericht naar verbete
ring kan worden gezocht. Verder liet hij er
geen onduidelijkheid over bestaan dat diver
se knelpunten - ook het dure behandeltarief
- te maken hebben met regelgeving van
bovenaf en dat veel ook samenhangt met
bezuiniging en beperkte budgetten. Maar hij
zegde wel toe de rapportage nauwkeurig te
zullen bestuderen, zodat eventueel aan een
groter tevredenheidcijfer kan worden
gewerkt.
2 beëdigde/gecertificeerde
makelaars/taxateurs
NVM
