"Uu; hulp had resultaat:
CD's van Lindenberg
VERBRUGGE
Folder aanvragen
DE SPELREGELS OP EEN RIJ
Japonnen en pakjes
Eilanden-Nieuws: een krant die G-E-L-E-Z-E-
OPGELET!
Voordeelpakkers
3
5
2
1
4
II
3
!5
35
.59
.95
.98
.89
.79
.69
.98
.98
.98
.59
.19
.19
.29
.98
.98
.98
.98
.59
.75
95
.79
.95
.95
.95
FOUTEN MAKEN IS MENSELIJK... KL^\GEN MAG!
Heeft u weleens het gevoel dat u er niet doorheen komt
bij de overheid? U moet lang wachten op een antwoord, u
vindt dat u niet goed bent behandeld en uw klacht daar
over vindt geen gehoor? Dan kunt u naar de Nationale
ombudsman, mr. drs. M. Oosting, in Den Haag. Die haalt
desnoods voor u de onderste steen boven.
Vijf veel voorkomende
problemen
Instanties waarover u een klacht kunt Indienen
bij de Nationale ombudsman*
Voorbeelden uit
de praktijk
DANKBETUIGING
De tweede voor slechts
De duurste 10.-
Modehuis ANN ETTE
Zandpad 90, Middelharnis, (01870) 82431
UNESCO CENTRUM NEDERLAND
te witten of behangen,
metsel- of timmerwerk
of andere klussen
VAN NELLE SUPRA KOFFIE
Binnenweg 9, Sommelsdijk. Tel. 82338
Aanbiedingen geldig t.e.m. 23 januari .1995
De Nationale ombuds
man mag méér!
Klachten over
waterschappen
Bureau Nationale ombudsman
afdeling Voorlichting
Postbus 29729 - 2502 LS DEN HAAG
DINSDAG 10 JANUARI 1995
EILANDEN-NIEUWS
Blz.3
**i^**********«-**-**-;K--»****-*****-«-***-*
Langs deze weg wil ik een ieder bedanken voor
het medeleven tijdens mijn verblijf in het zieken
huis.
Allereerst komt de Heere alle dank toe, die mij
tot hiertoe nog gespaard heeft en het weer in
alles wel maakte.
Dank aan de doktoren en verplegend personeel
van de afdelingen 3A, 4A en GB van het Ikazia-
ziekenhuis.
I Ds. Teeuw voor de geestelijke verzorging en aan
een ieder die met ons in deze dagen meegeleefd
hebben, in de vorm van kaarten, bezoek en tele
foon, ook namens mijn vrouw en kinderen harte
lijk dank.
W. Grootenboer
Mercuriusstraat 14
Oude Tonge
10.-
Namens Derde-Wereldkinderen met een handicap:
Veel dank!"
In 45 jaar mocht het UNESCO Centrum
Nederland vele projecten in ontwikkelings
landen mede mogelijk maken. Dank zij de
financiële steun van velen kon onder meer hulp worden verleend
aan scholen en opleidingen, alfabetiseringsprogramma's, onder
wijsprojecten voor kinderen met een handicap, jeugd- en
jongerenprojecten en bibliotheken.
Wij zenden u graag ons werkverslag en onze jubileumwens.
Geef de wereld een toekomst: begin met de jeugd!
Oranje Nassaulaan 5, 1075 AH Amsterdam
Telefoon (020) 6730100. GirO 194800
In de laatste tijd verschenen weer enkele
nieuwe CD's van Lindenberg Boeken en
Muziek te Rotterdam. We willen ze in
twee afleveringen kort de revue laten
passeren.
Allereerst is daar de sampler 'LBCD or
gan collection', die in ruim 74 minuten
een representatief overzicht geeft van
een twaalftal nieuwe produkties. Varië
rend van keuzes uit de laatste Bach-CD's
met organist Bram Beekman, Carl Phi-
lipp Emanuel Bach door Peter van Dijk,
Hendrik Andriessen door Albert de
Klerk, en Felix Mendelssohn-Bartholdy
door Jan Jansen op het Utrechtse Dom
orgel, geeft deze een aantrekkelijk scala
van fraaie orgelmuziek te horen, eigen
lijk zonder uitzondering voorbeeldig uit
gevoerd op passende orgels.
LBCD 38 is een verzameling opnamen
van improvisaties, uitgevoerd door wij
len Klaas Bolt, in leven organist van de
Grote of St. Bavokerk te Haarlem.
'Klaas Bolt improviseert op vijf histori
sche orgels in Nederland'. Het betreft
hier improvisaties in oude stijlen op de
orgels in Haarlem (Bavokerk en Nieuwe
Kerk), Zandvoort (Hervormde Kerk),
Krewerd (Hervormde Kerk) en Gronin
gen (Martinikerk). Op ieder orgel blijkt
Bolt een meester in het denken vanuit de
klankwereld van dat instrument. Zo
speelt hij met veel invoelingsvermogen
op het Zandvoortse orgel (Knipscheer
1849) een reeks variaties over het gezang
'Ontwaak, gij die slaapt en sta op uit de
do5n' in romantische stijl. Op het uit
1531 daterende orgel in Krewerd wordt
een geheel andere stijl gehanteerd. Als
indrukwekkende bekroning en afsluiting
klinkt het avondlied "k Wil U, o God,
mijn dank betalen' in plenumregistratie
op het grote Bavo-orgel. Sommige van
deze opnamen maakte Bolt voor LP of
radio (Zandvoort, Krewerd), de andere
zijn live-opnamen. Als totaal een uiterst
leerzame CD voor organisten, een uitne
mend voorbeeld van verantwoorde
koraalimprovisatie.
De dubbel-CD 'Felix Mendelssohn-Bar
tholdy - Orgelwerken' werd volgespeeld
door Jan Jansen, organist van de Dom
kerk te Utrecht - op het Domorgel (gro
tendeels Batz 1831). Opgenomen zijn
alle zes Sonates, de drie Preludia en
Fuga's, en een aantal van de onbekende
re werken. Gezegd moet worden, dat het
Domorgel zich werkelijk uitnemend
leent voor de vertolking van deze mu
ziek. Er is een perfekte balans tussen hel
derheid en grondtonigheid, tussen fris
heid en statigheid. Jan Jansen presenteert
hier een romantische Mendelssohn in
zeer beheerste tempi, gebruik makend
van de vele kleurmogelijkheden van het
Batz-orgel.
De opname - door de heer A. van der
Waal, 'huisopnemer' bij Lindenberg - is
mooi helder èn ruimtelijk. Beide CD's
zijn goed vol: 78.19" en 79.06"!
Even-als bij de Bolt-CD biedt het tekst
boekje veel informatie, in dit geval voor
al een lezenswaard verhaal over Men
delssohn van de hand van drs. Mieke
Breij. Onze nieuwsgierigheid naar de ge
bruikte registraties wordt, jammer ge
noeg, niet bevredigd. Een produktie op
hoog niveau.
N.a.v. LBCD - Organ Collection 2
(74,15"), 14,90 (LBSCD94).
Klaas Bolt improviseert op
vijf liistorische orgels in
Nederland (71,47"), 42,50
(LBCD38).
Felix Mendelssohn Bartholdy
Orgelwerken (78,19" en
79,06", 49,90 (LBCD43/44).
Middelharnis
Paul Kieviet
Heeft u iets
(ook straatwerk)
Bel dan:
(01870)86043
Snelfiltermaling; pak 250 gram
IGLO KABELJAUW
Graatloos; pak 400 gram
VERKAOE BESCHUIT
2 rollen 13 stuks
LASSIE TOVERRIJST
Pak 400 gram
HAK APPELMOES
Extra kwaliteit; pot 720 ml
SMITHS CHIPS
Naturei, papril<a, Chees Union; zak 200 gr
ROOMBOTER VAN SPIJKJES
Pak 200 gram
PUNSELIE'S STROOPKOEKJES
Pak 230 gram
BAKKERS SPEKULAAS
Pak 400 gram
VERKADE KNAPPERTJES
Pak 190 gram
DELI CHOC
Melk chocoladekoekjes; pak 150 gram
ROOMBOTER STROOPWAFELS O
Pak 8 stuks
SPORTLIVE O
Diverse smaken; 3 pakjesiL
WILHELMINA PEPERMUNT
Zak 200 gram
ANTA FLU
Normaal of Mentol; zak 200 gram
ENGELS DROP
Zak 200 gram
ZACHTE ZOETE DROP
Zak 500 gram
GLANS-MUNT OF HONING DROP i
3 rollenI
PRODENT TANDPASTA
Coiemint of Softmint; 3 tubes 75 ml.
ELNETT normaal of sterk H H
Bus 400 gram gratis tasflakonI I
DREFT AFWAS
Normaal of citroen; flakon 750 ml
DIXAN VLEKKENKAMPIOEN QC
Vat 6 kilo^O
ARIEL FUTUR
Normaal of Color; koffer a 5 kilo
VIAKAL A
Kalkreiniger; bus a 500 mlT"
Uitverkocht en prijswijzigingen voorbehouden.
ationale ombudsman
Heeft u een klacht? Leg deze dan
eerst voor aan de betreffende instan
tie. Mogelijk komt u er samen uit.
Bent u niet tevreden over het resul
taat en heeft de gebeurtenis waar
over u klaagt niet langer dan een
jaar geleden plaatsgevonden, dan
kunt u uw klacht voorleggen aan de
Nationale ombudsman. Valt de
instantie binnen het werkterrein van
de Nationale ombudsman dan kan
hij een onderzoek instellen. Dit kost
u niets.
Tot voor kort kon u alleen met
klachten over de rijksoverheid en de
politie bij de Nationale ombudsman
terecht. Maar het werkterrein van de
Nationale ombudsman is onlangs
uitgebreid. Hij mag nu ook klachten
onderzoeken over een groot aantal
andere instanties, de zogenaamde
zelfstandige bestuursorganen. U
moet daarbij denken aan bijvoor
beeld de bedrijfsverenigingen, het
GAK en de Sociale Verzekerings
bank. De complete lijst met instan
ties die nu binnen het werkterrem
van de Nationale ombudsman vallen
kunt u met de bon aanvragen.
U krijgt niet de informatie
waar u om hebt gevraagd of die
u toekomt
U moet lang wachten op afhan
deling van uw zaak of beant
woording van uw brief
Wettelijke regels zijn niet goed
toegepast
Er zijn administratieve fouten
gemaakt
U bent niet beleefd behandeld.
De Nationale ombudsman
Mr.Drs. M. Oosting
Sinds 1 januari 1994 mag de Natio
nale ombudsman ook klachten over
de waterschappen, de hoogheem
raadschappen en de zuiveringschap
pen in onderzoek nemen. Ook hier
geldt als voorwaarde dat u uw pro
bleem eerst aan de instantie zelf
moet voorleggen. Vindt u dat uw
klacht niet juist is afgehandeld, dan
kunt u met uw klacht naar de Natio
nale ombudsman. In dat geval mag
de gebeurtenis waarover u klaagt
zich niet langer geleden dan
1 januari 1994 hebben afgespeeld.
Naam
Adres
Postcode en woonplaats
O wil een gratis folder
O wil de complete lijst met instanties waarover de Nationale ombudsman een
klacht mag onderzoeken
Stuur de ingevulde bon in een gefrankeerde envelop naar
Algemeen burgerlijk
Informatie Beheer Groep
pensioenfonds
Kadaster
Arbeidsbureaus
Ministeries
Bedrijfsschappen
Pensioen- en Uitkeringsraad
Bedrijfsverenigingen
Politie
Belastingdienst
Raden voor de Kinder
Binnenlandse
bescherming
Veiligheidsdienst
Rijksdienst voor het
Centraal Bestuur voor de
Wegverkeer
Arbeidsvoorziening
Sociale Verzekeringsbank
Centraal Bureau
Visadienst
Rijvaardigheidsbewijzen
Waterschappen,
•GAK
zuiveringschappen
Griffies van de Gerechten
Huurcommissies
Deze lijst is niet compleet.
Immigratie- en
De volledige lijst kunt u op
Naturalisatiedienst
vragen met bijgaande coupon.
Geld naar verkeerd
rekeningnummer
De Nationale ombudsman vindt dat het
Centraal bureau motorrijtuigenbelasting
(CBM) niet zorgvuldig heeft gehandeld
bij een teruggave. Een man uit Utrecht
betaalde per abuis tweemaal zijn motor
rijtuigenbelasting. Het CBM zegde toe
het geld terug te storten, maar maakte
een typefout in het gironummer van de
man. Daardoor kwam het geld bij een
ander terecht. Toen de man belde om te
vragen waar het geld bleef, werd de
fout nog niet ontdekt. Dat gebeurde pas
tijdens het onderzoek van de Nationale
ombudsman.
Aangiftebiljet voor
overleden man
De Nationale ombudsman vindt het niet
juist dat de Belastingdienst een vrouw
uit Amsterdam steeds post stuurde voor
haar overleden echtgenoot. Tot twee
maal toe berichtte
de vrouw dat haar man al meer dan een
jaar geleden was overleden. Toch kreeg
zij nog een aangiftebiljet en later een
aanmaning voor haar overleden man in
de bus. De Belastingdienst heeft de
vrouw excuses aangeboden. De gege
vens van de vrouw zijn inmiddels aan
gepast.
Lang wachten
óp proces-verbaal
De Nationale ombudsman vindt dat de
rijkspolitie te Vianen te lang heeft
gewacht met het opmaken van een pro
ces-verbaal. Een man deed op 25 april
aangifte van mishandeling van zijn
zoon. De zoon deed dit later zelf ook
nog. Wegens tijdgebrek verzuimde de
politie om van de aangifte een proces
verbaal op te maken. Hierdoor kon ook
het arrondissementsparket te Dordrecht
geen actie ondernemen. De minister van
Justitie gaf toe dat de politie zich niet
dienstbaar had opgesteld en deelde mee
dat de betrokken ambtenaar over de
zaak was onderhouden.
DETAM doet te lang
over berekening uitkering
Het kostte de DETAM zeseneenhalve
maand om een herberekening te maken
van het bedrag dat de heer A. uit 2^e-
land aan een werkloosheidsuitkering
zou ontvangen. Dat vindt de Nationale
ombudsman veel te lang. Daarnaast
vindt de Nationale ombudsman dat de
DETAM het fiscaal nadeel moet ver
goeden, dat de man door deze trage
afhandeling heeft geleden. De DETAM
heeft deze aanbeveling van de Nationa
le ombudsman inmiddels opgevolgd.
Te lang wachten op
huursubsidie
De Nationale ombudsman vindt dat een
vrouw veel te lang heeft moeten wach
ten op de uitbetaling van haar huursub
sidie. Zij hoorde in juli van het ministe
rie van Volkshuisvesting,
Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer
dat zij 2.340,- aan huursubsidie zou
ontvangen. Het ministerie zou haar
spoedig benaderen om de uitbetaling te
regelen. De vrouw moest echter tien
weken wachten voordat zij het geld op
haar rekening kreeg overgemaakt. Dat
vond de Nationale ombudsman veel te
lang.
Wanneer kunt u een klacht indienen bij de
Nationale ombudsman?
Als u vindt dat u niet juist bent behandeld door instanties
of ambtenaren van de rijksoverheid (waaronder nu ook de
zelfstandige bestuursorganen), de politie en de water
schappen.
Aan welke voorwaarden moet uw klacht in
ieder geval voldoen?
De instantie moet vallen binnen het werkterrein van de
Nationale ombudsman; gemeenten en provincies vallen
buiten het werkterrein van de Nationale ombudsman.
U dient de klacht eerst te hebben voorgelegd aan de
betrokken ambtenaar of instantie.
De gebeurtenis waarover u wilt klagen mag zich niet lan
ger dan één jaar geleden hebben afgespeeld.
Hoe moet u een klacht
indienen bij de Nationale ombudsman?
De klacht moet op schrift staan. Vermeld in uw brief uw
naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. Beschrijf
korten duidelijk wat er is gebeurd en over welke instantie
of ambtenaar u klaagt.
Twijfelt u of u met uw klacht terecht kunt bij de Nationale
ombudsman of hebt u andere vragen, dan kunt altijd eerst
even bellen.
Wat doet de Nationale ombudsman
met uw klacht?
De Nationale ombudsman bekijkt eerst of hij uw klacht
mag onderzoeken. Hij laat u zo spoedig mogelijk weten of
dit het geval is.
Kan hij uw klacht niet in onderzoek nemen, dan schrijft hij
u waarom en verwijst hij u, wanneer mogelijk, door naar
een andere instantie.
Kan hij uw klacht wèl in behandeling nemen, dan stelt hij
een - gratis - onderzoek in, dat in veel gevallen wordt
afgesloten met een rapport. Hierin schrijft de Nationale
ombudsman of hij vindt dat juist of niet juist is gehandeld.
Soms doet hij een aanbeveling, bijvoorbeeld om geleden
financiële schade te vergoeden. Hij blijft bewaken wat er
met de aanbevelingen gebeurt.
De aanbevelingen worden vrijwel steeds opgevolgd. Regel
matig wordt het probleem dat aanleiding gaf tot de klacht al
opgelost tijdens het onderzoek; dan komt er meestal geen
rapport meer.
NATIONALE OMBUDSMAN
Postbus 29729
2502 LS DEN HAAG
070 - 3 563 563
