899,-
iBSS
Flakkee Expresse pakt goed uit
Driekamp turnen
''t 'lul
fesq
Personeelsdag bij Flakkee Expresse
6 C
Havendag Middelharnis
JVC midiset W23CD
huibrechtse
MEDEDELING
KIEVIT WARMTE
Ramoco b.v.
Goeree-Overflakkee
Een dode en vijf gewonden
bij verlceersongeval
Citroen-Hesselink
'Ons Dorpshuis'
uit zijn jasje gegroeid
Verhuisbedrijf vervult voortrekkersrol in kwaliteitszorg
Rommelmarkt Ger. Kerk
groot succes
Nieuwe ombudsman
voor van Weel-Bethesda
Hedenavond repetitie
Deo Juvante
Reuma Patiënten Vereniging
-JfistBiBL^
>OELB
63e Jaargang
VRIJDAG 24 MEI 1991
No. 6001
POSTBUS 8 3240 AA MIDDELHARNIS
Redactie en administratie: Langeweg 13, Sommelsdijk
Tel. (01870) 26 29. Na 5 uur (alleen voor redactie) tel. (01870) 33 92
FAX (01870) 57 36
CHR. STREEKBLAD OP GEREFORMEERDE GRONDSLAG
VOOR DE ZUID-HOLLANDSE EN ZEEUWSE EILANDEN
Verschijnt tweemaal per week: dinsdag- en vrijdagavond
KWARTAALABONNEMENT 13,00 JAARABONNEMENT 50,-
ADVERTENTIEPRIJS 37 cent per mm; bij contract speciaal tarief.
Giro 167930 Bank: Rabo Middelharnis Rek.no. 34.20.01.108
OUDDORP - De rommelmarkt/bazar
11 meij.l. van deGereformeerde Kerkte
Ouddorp is een groot succes geweest.
De opbrengst is bruto 16.300,- de helft
van de netto-opbrengst is voor de kerk,
de andere helft voor de kankerbestrij
ding en Hernesseroord.
De loten die verkocht zijn, zijn gevallen
op no.: 1542 Ie prijs de fam. 't Hart te
Ouddorp, een tuinset; 2e prijs op no.
1259 de fam. Van der Velde te Ouddorp,
een barbecue; 3e prijs op no. 1515 fam.
Tuinhoven te Rotterdam, een fototoe
stel; 4e prijs op no. 565 de fam. 't Man
netje te Stellendam, een vleesschotel; 5e
prijs op no. 1993 de fam. Burggraaf te
Ouddorp, een taart.
Het raden van de hoeveelheid erwten in
de pot de fam. Van der Velde uit Oud
dorp. de huwelijksdatum van de beren
de fam. van Sigham uit Ouddorp.
De prijzen kunnen opgehaald worden
bij mevr. Taal, Ireneweg 12, Ouddorp.
Allen hartelijk dank voor de medewer
king, en tot volgend jaar, namens de
bazarcommissie van de Gereformeerde
Kerk te Ouddorp.
Met ingang van 1 juni 1991 is drs. A.
Wagner benoemd tot ombudsman van
het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis te
Dirksland.
De heer A. Wagner is de opvolger van de
heer L. Haeck, die deze funktie voor een
periode van 5 jaren heeft vervuld.
Door omstandigheden is de repetitie
van het kinderkoor Deo Juvante uit
Middelharnis verzet van zaterdag 25
mei naar HEDENAVOND 24 mei van
18.30-19.30 uur.
DIRKSLAND
Zaterdag 25 mei zal er een driekamp tur
nen gehouden worden tussen de selek-
ties van Olympia, ONA en Sparta
Stellendam. Er wordt in de volgende
leeftijdscategorieën geturnd: meisjes
van 7 en 8 jaar, van 9 en 10 jaar, van 11
en 12 jaar, en vanaf 13 jaar. Voor elke
groep zijn er prijzen te winnen en voor
de vereniging met het hoogste gemid
delde is een wisselbeker beschikbaar
gesteld door Verkeersschool Flakkee.
De wedstrijd begint om 9.00 uur en
Sporthal 'De Gooye' te Dirksland.
zaterdag 1 juni 1991
rond d'n Diek en de haven
10.00-21.00 uur:
Braderie rond de haven.
10.00-17.00 uur:
Doorlopend informatie van het
Nederlandse Rode Kruis, afd. Mid
delharnis, ter gelegenheid van het 50-
jarig jubileum (Diekhuusplein).
13.00-18.00 uur:
Pretmobielshow
(omgeving Wilhelminabrug).
14.00-16.30 uur:
Demonstraties hulpverlening door
Brandweer en Rode Kruis (omgeving
Diekhuusplein).
14.00-15.30 uur:
Optreden van de Rode Kruis
drumfanfare.
14.00-17.00 uur:
Optreden van de blaaskapel
De Neutekrakers (d'n Diek en rond
de haven).
20.00-21.30 uur:
Optreden van de Koninklijke
Fanfare Sempre Crescendo en
Mannenkoor Ons Koor (omgeving
Wilhelminabrug).
23.00 uur: Vuurwerk:
„GESLAAGD"
dat kun je vieren
met muziek
2x 36 Watt versterker.
5 band equalizer met
afstands
bediening
incl. boxen
3 JAAR volledige GARANTIE*
Dameskoor 'Toonkunst' is op zoek naar
dames, die graag een middagje van
14.30-16.30 uur willen zingen.
Vooral sopranen zijn van harte welkom
op dinsdagmiddag in de Notenkraker,
Juliana van Stolberglaan 17a, Middel
harnis.
Voor aanmelding of nadere informatie
kunt u terecht bij mevr. L. de Wildt,
pres., tel. (01870) 67 01 of bij mevr. B. van
Ours, secr., tel. (01870) 34 97.
^OMBi
AUTOMOBIELBEDRIJF
VISSER
Op de bijeenkomst van woensdag 29
mei a.s. in het Diekhuus te Middelhar
nis, aanvang 20.00 uur, zijn ook belang
stellenden hartelijk welkom.
Men dient zich dan wel op te geven bij
het sekratariaat, tel. (01879) 24 88.
Sanitair - Centr. verwarming
01870-2609
RENAULT-dealer
voor
Verkoop na J 7.00 uur:
C. Breen, 01878 - 2496
--" -
-
-
-
-
--
Eén personenauto uitgebrand
OOSTFLAKKEE - Bij een verkeerson
geval op de Rijksweg A29 in de ge
meente Oostflakkee is woensdagmor
gen omstreeks 06.45 uur een 43-jarige
inwoner uit Willemstad (N-B) om het
leven gekomen. Het slachtoffer stond
met zijn personenauto vermoedelijk
achteraan in een file voor de Haring-
vlietbrug en werd van achteren aangere
den dooreen vrachtwagen. De personen
auto en de vrachtauto kwamen tot stil
stand in de vangrail en raakten in brand.
De personenauto is daarbij geheel uit
gebrand. De bestuur uit Willemstad is
daarbij om het leven gekomen. De
vrachtauto raakte eveneens twee andere
personenauto's. De vijf inzittenden
raakten daarbij gewond. Eén slachtof
fer, een 34-jarige man uit Bergen op
Zoom verblijft nog in het ziekenhuis. De
overige vier zijn na behandeling huis
waarts gekeerd. De vrachtwagenchauf
feur raakte niet gewond. De brandweer
korpsen van Numansdorp, Willemstad
en Roosendaal verleenden de politie
assistentie.
Werkzaamheden
Het ongeval gebeurde tussen de Volke-
raksluizen en de Haringvlietbrug. In
verband met werkzaamheden aan de
Haringvlietbrug was slechts één rij
strook beschikbaar. Tijdens de ochtend
spits is op de oostelijke rijbaan van de
rijksweg A29 (richting Rotterdam) ver
moedelijk een file ontstaan. De vanuit
Noord-Brabant naderende vrachtauto
is door nog onbekende oorzaak ingere
den op deze file en heeft daarbij de auto
van de man uit Willemstad meege
sleurd. Daarbij werden ook twee andere
personenauto's aangereden, die rechts
in de berm terecht kwamen. De vracht
auto, die was geladen met stenen kwam
op zijn kant op de vangrail te liggen en
raakte evenals de personenauto in brand.
Een deel van de lading van de vracht
auto kwam op de westelijke rijbaan
terecht. De man uit Willemstad is ter
plaatse overleden. De inzittenden van
de andere twee auto's, inwoners uit Ber
gen op Zoom en Roosendaal werden
met kneuzingen aan de borst overge
bracht naar ziekenhuizen in die ge
meentes. Vier van hen zijn weer naar
huis. De vrachtwagenchauffeur ver
keerde in shocktoestand en heeft nog
geen verklaring kunnen afleggen.
Door de aanrijding raakte de rijksweg
gedurende geruime tijd gestremd. Het
verkeer werd omgeleid via de parallel-
baan langs deze rijksweg. Het heeft tot
ongeveer 12.00 uur geduurd voordat de
rijbaan weer geheel vrij was.
Dirksland, 01877 - 1357
NIEUWE TONGE - Zo langzamer
hand is Nieuwe Tonge bezig een cultu
reel dorp te worden. Regelmatig worden
er concerten gegeven, musicals opge
voerd en vinden er andere manifestaties
plaats. Er kan gerust gesproken worden
van een bloeiend verenigingsleven.
Vooral na het aantrekken van twee pro
fessionele dirigenten voor muziek- en
zangvereniging 'Apollo', neemt het le
denaantal alsmaar toe. Door het hoge
kwaliteitsniveau van deze verenigingen
neemt ook de publieke belangstelling
bij uitvoeringen toe. Gevolg is dat regel
matig moet worden uitgeweken naar
zalen in naburige dorpen, waardoor ook
inkomsten verloren gaan.
In totaal zijn er op dit moment wekelijks
20 verenigingen aktief in 'Ons Dorps
huis'.
Het bestuur van de 'Stichting Dorpsge
meenschap Nieuwe Tonge' heeft uit dit
alles de konklusie getrokken dat ze
alleen met uitbreiding de verenigingen
en het publiek dat kunnen bieden wat
nodig is. Ook belangrijk grotere en de
betere muziek-, zang-, turngezelschap-
pen e.d. kunnen dan worden ontvangen.
Een aanvraag om aan de oostzijde van
'Ons Dorpshuis' een grote zaal van
25x10 meter te mogen boiiwen, is inmid
dels bij de gemeente Middelharnis
ingediend.
Met een uitklapbaar podium zouden
dan 300 mensen méér ontvangen kun
nen worden.
De rood gekleurde verhuiswagens van
Flakkee Expresse zijn een vertrouwd
beeld op de wegen. Bijna iedere dag kom
je er wel een tegen; met name op Flak
kee, Zeeland, Voorne en Putten en de
Hoeksche Waard. Op laatst genoemde
eilanden zijn vestigingen van Flakkee
Expresse.
Veel mensen kennen de geschiedenis
van dit bedrijf. Omstreeks 1930 begon
vader Hobbel het verhuisbedrijf 'Hob
bel'. De werkzaamheden bestonden
'.oen uitsluitend nog uit verhuizen en
verpakken.
Anno 1991 is in die branche heel veel
veranderd. Voor een verhuizing komt
vandaag aan de dag méér kijken; o.a.
een goede voorbereiding.
Door een van de medewerkers wordt
altijd van te voren bij de a.s. cliënt een
oriënteringsbezoek gebracht waarbij
alles wordt opgenomen. Flakkee Ex
presse maakt van die voorbereiding véél
werk. Niet voor niets staat er in een
advertentie 'gaat u maar rustig slapen...'
Kwaliteitszorgprojekt
„Goede kwaliteit is exact leveren wat je
beloofd hebt", aldus de heer A. Hobbel,
direkteur van Flakkee Expresse.
Enige tijd geleden is er een rapport ver
schenen van de vereniging van Erkende
Verhuizers (SAVAM), waar ook Flakkee
Expresse bij aangesloten is. Van de 400
bedrijven zijn er 9 uitgekozen om mee te
werken aan een kwaliteitsprojekt, dat tot
doel heeft de deelnemende verhuisbe
drijven in staat te stellen voortdurend te
werken aan een verbetering van de
gewenste kwaliteit om zo de klant opti
maal van dienst te kunnen zijn en de
positie van het bedrijf op de markt te
verstevigen.
De heer Hobbel is er terecht trots op dat
zijn bedrijf deelneemt aan dit projekt.
Het gaat daarbij ook om de interne
struktuur.
„Als er tijdens een verhuizing ergens iets
mis gaat, moeten we die fout analyseren.
Waar ligt het aan... Een klein probleem
kan soms heel groot zijn. Alles moet tot
in de kleinste détails kloppen".
Inmiddels heeft hij enkele projekt-
dagen bijgewoond.
Wat voor onderwerpen komen er op
zo'n dag aan de orde? Een blik op een
van de programma's laat zien dat er dan
intensief gewerkt wordt. Enige voorbeel
den zijn:
verbeteraktiviteiten in de presentatie,
managementtechnieken en
-vaardigheden,
kwaliteitsplan,
vergadertechniek, enz.
„Je moet bereid zijn om binnen je
bedrijf verder te kijken", vervolgt hij.
„Het personeel moet volledig bij de pun
ten die voor verbetering vatbaar zijn,
betrokken worden.
Veel zaken worden je op een projektdag
op een schokkende manier bijgebracht,
Materiaalbeheer bijvoorbeeld is een
zwak punt. Het is zaak om ook hierin
goede afspraken met elkaar te maken. Ik
vind het opvallend hoe je op een andere
manier naar fouten leert kijken", aldus
de heer Hobbel.
Gespecialiseerde
verhuizingen
„Kenne juule dat wel", wordt er soms
aan hem gevraagd. „Ja, dat kunnen we",
antwoordt hij dan.
Behalve 'gewone' verhuizingen verzorgt
Flakkee Expresse ook projektverhuizin-
gen, b.v. van bedrijven of instellingen.
Het bedrijf maakt deel uit van de Ned.
Groep 'Projektverhuizers Holland'. Er
zijn 19 bedrijven bij aangesloten.
Ook op internationaal vlak liggen er
voor Flakkee Expresse vele mogelijkhe
den. De heer Hobbel heeft ook in dat
opzicht grote verwachtingen.
„We moeten, als Europa één is. alles
kennen en alles kunnen uitvoeren bin
nen ons bedrijf'.
(uit: De Verliuizer)
Voor sommigen viel Itet niet mee, zo'n liele dag vergaderen, maar de algemene
indruli was tocli zeer positief. De personeelsdag: negen personeelsleden van
verhuisbedrijf Flakkee Expresse uit Middelharnis, één van de deelnemende
bedrijven aan het pilot-projekt Kwaliteitszorg.
Wat verstaan we eigenlijk onder kwaliteit? Aan de ene kant gaat het om vol
doen aan de eisen en verwachtingen van de klant, aan de andere kant speelt
het prijsaspekt; hierover zijn goede afspraken met de klant nodig. Kwaliteits
zorg betreft niet alleen de dienstverlening aan de klant, maar ook de organisa
tie die er achter zit (denk bijvoorbeeld aan een goed geregelde administratie of
een korrekte planning) en de mensen die in die organisatie werken. Commu
nicatie vervult hierbij een sleutelrol.
Verbeterpunten - Na het theoretische deel worden de medewerkers aan het
werk gezet. Eerst vullen zij individueel een vragenlijst in, een verkorte versie
van de zelfdiagnose voor de werkgever. Hierin komen algemene vragen aan
bod, vragen over planning, uitvoering, verhuizing, personeel, materieel, mate
riaal en over strukturen en processen. Is het bedrijf telefonisch goed bereik
baar? Zijn verhuisdozen altijd tijdig bij de cliënt aanwezig? Zijn uw taken,
verantwoordelijkheden en bevoegdheden duidelijk bekend? Worden de ver
huiswagens regelmatig schoongemaakt en vindt onderhoud tijdig plaats?
Welke stijl van leiding past het best bij het bedrijf? Aan de hand van deze kwa
liteitsdiagnose konstateren de deelnemers verbeterpunten voor Flakkee
Expresse. Elk groepje noteert de gevonden verbeterpunten op een groot vel.
Werkdruk - Snipperdagen, dat is een verbeterpunt dat door alle groepjes
wordt genoemd. Het hangt samen met een ander heet hangijzer: de werkdruk
in het bedrijf. Afspraken over snipperdagen kunnen niet altijd nagekomen
worden, omdat er soms onvoorzien werk bijkomt. Het is op zich een positief
teken dat er blijkbaar werk in overvloed is, daar is iedereen het over eens.
Maar sommige medewerkers vinden het jammer dat hun sociaal leven op
deze manier wel te lijden heeft onder het werk. Voor deze hoge werkdruk kun
nen de medewerkers zo zelf meerdere oorzaken aanwijzen. Het bedrijf wil
natuurlijk zoveel mogelijk werk binnenhalen, want dat betekent winst maken.
Maar soms wordt men ook door de klant voor het blok gezet. Stel, Flakkee
Expresse spreekt met een klant af dat hij zelf 70% van zijn spullen zal inpak
ken. Als de verhuisauto voor komt rijden, blijkt dat pas 30% van de spullen is
ingepakt. Er zit voor de verhuisploeg op dat moment niets anders op dan de
handen uit de mouwen te steken en aan het inpakken te beginnen. Situaties
als deze zijn inherent aan de verhuisbranche, maar het moge duidelijk zijn
dat de planning door zo'n gang van zaken enigszins in de war raakt.
Direkteur Hobbel en zijn werknemers zijn na afloop van de personeelsdag
zeer tevreden. Flakkee Expresse is weliswaar een florerend verhuisbedrijf,
maar ook dan kan er nog wel eens wat haperen in de bedrijfsvoering. Het is
alleszins nuttig om samen eens na te gaan waar de knelpunten liggen en welke
oplossingen er mogelijk zijn. Het mes snijdt aan twee kanten: de werknemers
krijgen de gelegenheid om mee te denken en hun mening te geven en de direk-
tie weet wat er leeft onder het personeel.
voorttOe tekefhetdl
VINGERLING 3-MIDDELHARNIS-TEL 01870-2518
topkwaliteit, goede ser
REPORTAO'' - VIDEO COMPUTER
tr:n C3 ^3 a C3 FOTO'VIDEO'AUDIO
Weslslrsal 35 - Molenweg A - Ouddorp - Tstetoon OtBTB-1612 en 2120
Fi/laa) Renesse. P/inls^ap - Hogoïoom T72 - Jeleloon 01t16-2'00
Fl^lanl Sommelsöiyfi, tVos/krefteotetraal 3 - SommeHa^i^ - Te/e/oon 01370-S34>
Peugeot
Talbot
Peugeot Talbot dealer
Kastanjelaan 41-43
Middelharnis - tel. 01870-3094
OOSTDIJK 49, SOMMELSDIJK
♦.4HHHH^4^4H^^»<^<^^,
Verkoop Service 01871 - 1662 t
M
ilfeh
■afc- 1- z:_
-n rr—1 r—r
-i—i
SPORTLAAN 2 - MIDDELHARNIS
Een vertrouwd beeld op de wegen...
De aanhangwagen, door Trendstar mooi beschilderd, is de nieuwste aanwinst.
Inzet: de heer A. Hobbel direkteur Flakkee Expresse.
