j v^^_-_^
De klant wordt weer koning
Visser
Wakken in
de Vliegers
I 88-jarige heer Krijn Westhoeve
I nog aktief in de Damsport
I
Oosterlicht
Goeree Overflakkee vijf kwartier
op E.O. televisie
Rommelmarkt voor
kerkrestauratie
Garage KNÖPS B.V.
Ramoco b.v.
Goeree-Overflakkee
Citroen-Hesselink
\{cmmM\im
Kern Optiek
huüneéMse
I.v. „Phil" afd. Flakkee
A. J. V. Rumpt
AUTO-SCHADE
Werkzaamheden
voor plaatsen
nieuw Maaskant-dok
begonnen
57e Jaargang
VRIJDAG 15 FEBRUARI 1985
No. 5371
POSTBUS 8 3240 AA MIDDELHARNIS
Redactie en administratie; Langeweg 13, Sommelsdijk
Tel. (01870) 2629. Na 5 uur(alleen voor redactie) tel. 01870 - 3392
Giro 167930 Bank: Rabo Middelhamis Rek. no. 3420.01.108
CHR. STREEKBLAD OP GEREFORMEERDE GRONDSLAG
VOOR DE ZUID-HOLLANDSE EN ZEEUWSE EILANDEN
Verschijnt tweemaal per week: dinsdag- en vrijdagavond
ABONNEMENTSPRIJS 11,50 PER KWARTAAL
ADVERTENTIEPRIJS 33 cent per mm.
Bij contract speciaal tarief
VERKOPEN is weer een vak geworden. In de jaren van overmatige
welvaart was het een bijkomstigheid geworden. Er werden voorraden
aangevoerd van een reeks van artikelen die werden opgetast en met weinig
hulp van bedienend personeel de deur uit gingen. Winkeliers hadden het
toen niet moeilijk want het belangrijkste om een goede omzet te verkrijgen
was het vinden van een goed verkooppunt, een plaats waar de consument
dikwijls passeerde. Daar werden ook uitgebreide studies aan gewijd. Het is
in die goede jaren bij grotere bedrijven gewoonte geworden om het land af
te stropen naar goede verkooppunten. Of de zaak, die zich daar bevond
niet floreerde, vond men van minder belang. Wees het onderzoek uit dat
op zo'n plek een grote omzet werd gemaakt, dan kocht men tegen hoge
prijzen zo'n winkelbedrijf op. Een minder goede zakenman kreeg een fors
bedrag aan geld toegespeeld en het flliaalbedrijf had er weer een vestiging
bij gekregen.
CONSUMENT VERLANGT ADVIES
IN die welvaartsjaren is de basis gelegd
voor de grote vooruitgang van het groot
winkelbedrijf, waar het nu nog steeds van
profiteert. Hoewel, de met gemak en zwier
omgebouwde bedieningszaken, die voor
taan zelfbediening presenteerden, zijn niet
alle een succes geworden. Wel in de uit
gesproken alledaagse probleemloze ar
tikelen, waartoe de meeste levensmid
delen behoren. Maar minder in de ver
koop van zaken, waarbij enige voorlich
ting noodzakelijk was. En helemaal niet in
het assortiment dat duidelijk met hulp van
verkoopkrachten aan de man moet wor
den gebracht.
Het aantal artikelen van de laatste soort
is drastisch toegenomen. Want de hele
verkoop in de detailhandel stagneert. De
hoeveelheid bestede koopkracht is dras
tisch afgenomen. In de eerste plaats heeft
de doorsneeconsument minder geld uit te
geven dan voorheen. Het vaste beslag op
inkomen als gevolg van hogere huren,
indrukwekkende rekeningen voor gas- en
electriciteit, duur onderwijs etc, is zoveel
gestegen dat het te besteden vrije bedrag
aan inkomen drastisch is gekrompen. Dit
verschijnsel heeft als uitvloeisel gehad dat
men over de gehele linie de aankoop
woede heeft getemperd, omdat men nog
meer onheil vreest of ook omdat men
zekere geliefde bestedingen, zoals va
kantie en uitgaven voor de auto, tot elke
prijs wil handhaven.
VAKBEKWAAMHEID
ACCENTEN in de vertraagde verkoop
vindt men bij duurzame consumptiegoe
deren als meubels, koelkasten, vaatwas-
machines en elektrische apparatuur. De
verkoop daarvan dient dus extra gestimu
leerd te worden. Het blijkt dat dit niet lukt
met alleen bijzondere aanbiedingen of
lage prijzen. Het publiek heeft min of meer
de koop uit de losse hand afgezworen en
wil over een breed front weer worden
voorgelicht. Kwaliteit is de voornaamste
drijfveer geworden om iets te kopen. Om
van kwaliteit overtuigd te raken wil men
bewijzen zien en daarvoor is een vakbe
kwame en vriendelijke verkoopkracht no
dig. Mensen met gaven op dit terrein staan
dan ook al sinds j aar en dag niet meer in de
registers van de arbeidsbureau's. Zij kun
nen volop werk krijgen.
Maar niet de traag lopende duurzame
consumptiegoederen hebben de begeleide
verkoopakties aangejaagd. Ook in het
assortiment van veel goedkopere goe
deren blijkt de aanwezigheid van een
verkoopkracht weer wonderen te ver
oorzaken. Dus gaat een deel van de winkel
bedrijven weer op de bedienende toer.
Maar eenvoudig blijkt dat niet te zijn. In
de eerste plaats is verkooppersoneel duur,
met name omdat de bedrij fsproduktie in
de winkelbedrijven naar gelang de dag,
maar ook naar het uur, aanzienlijk uiteen
loopt
Vervolgens hebben veel winkeliers, en
nog meer grootbedrijven, in de laatste
jaren alleen maar hulppersoneelin de
winkel aangesteld. Het ging er vooral om
geslonken voorraden aan te vullen, dief
stal te beletten en ervoor te zorgen dat het
publiek de gewenste produkten kon vin
den. Zulk personeel is iets anders dan
verkoopkrachten. Van vriendelijkheid
was nauwelijks sprake en elke vorm van
vakkennis of belangstelling voor het be
drijf was en is soms nog ver te zoeken.
Maar dat begint te veranderen. De onder
nemer heeft weer het belang van de monde
linge verkoop ontdekt en veel zaken
mensen zijn dagelijks in de weer om hun
personeel een stukje verkooptraining te
geven. Men begint in te zien dat een norse
hulpkracht schadelijk is voor de bedrijfs
voering. Zij worden in toenemend aantal
vervangen door vooral jonge mensen, die
zich weer verbonden voelen met de bran
che waarin zij werken.
VAKONDERWIJS
DAT moet dan ook blijken uit een wel
willende houding tegenover de klant en uit
de bereidheid een vakcursus te volgen. De
drukte bij het cursorisch onderwijs is over
een breed front toegenomen. Het volgen
van vakonderwijs is bijna tot een nood
zaak geworden om aan de slag te komen.
Intussen wordt de jeugdwerkloosheid
door de vraag naar meer verkopend win
kelpersoneel behoorlijk bestreden. Ieder
die een winkelbedrijf binnen gaat kan het
al merken. Men is veel vriendelijker ge
worden. Vanzelfsprekend is met hulp van
deskundigen en verkooptraining flink ter
hand genomen. De basis tot herstel van
een prettig kontakt met de klant zal echter
door de ondernemers zelf, of anders door
zijn chef, moeten worden gelegd door via
instructies het personeel erop te wijzen dat
alleen een vriendelijk gezicht de consu
ment nog binnen de winkelmuren kan
worden gehouden.
Daarnaast kan een algemene cursus ver-
kooptrainirg er veel toe bijdragen om de
klanten op de juiste manier te benaderen
of hen op bun gemak te stellen. Dan nog
slaagt men «r dikwijls niet in bedienend
personeel in te passen in de juiste winkel
formule. ant het is meestal het eigen
karakter van de zaak dat een klant naar
binnen lokt en hem of haar zo'n prettig
gevoel bezorgd dat op spoedige terugkeer
kan worden gerekend.
Deze gedachte heeft grotere bedrijven
ertoe gebracht om bepaalde verkoop
trainingen door vakmensen alleen voor
het eigen bedrijf te laten verzorgen. De
gehele klantenbenadering wordt in de
sfeer van het bepaalde winkelbedrijf
gebracht. De kleding van het personeel
wordt kritisch onder de loupe genomen
en, nadat de uiterlijke verzorging is
geüniformeerd, komt de sociale vaar
digheid haar deel opeisen. Merkwaar
dig is dat alle protesten tegen fleurige en
gemakkelijk te dragen uniforme vak-
kleding zijn verdwenen. Evenzeer is de
gedachte prijs gegeven dat men een
klant maar moet laten rondscharrelen
in een winkel, onder het motto dat men
zelf wil kiezen. Kijkers moeten wel
kopers worden is het wachtwoord en er
worden allerlei formules bedacht om
het personeel te laten aanvoelen op welk
moment men een consument moet gaan
aanspreken. Juist in het tactvol be
naderen van een potentiële koper of
koopster ligt de kracht van het klein- en
middenbedrijf. Mogelijk kan hierdoor
een stuk klandizie terug vloeien naar de
zelfstandigen.
Drs. A. van Mierlo
PEUGEOT
TALBOT
A ulobed rijf
Tel. 01870 - 3094
MIDDELHARNIS
RENAULT-dealer
voor
Verkoop Service 01871 - 1662
Verkoop na 17.00 uur:
C. Breen, 01878 - 2496
Eén van de weinigen
die op grond van
vakbekwaamheid
een landelijke erkenning is
verleend voor het installeren
en onderhouden van
elektrotechnische
installaties, het repareren
van elektrische
huishoudelijke, video-,
audio- en andere
elektronische apparatuur,
waar U bediend wordt door
gediplomeerde ervaren
mensen.
U eerlijk en deskundig
adviseren zowel bij kleine
als grote zaken.
Waarschuwing:
Door het bestuur van de hengelaars-
vereniging „de Krammer" is ons
verzocht een waarschuwing te plaat
sen tot die sportievelingen die op de
watergangen in de polder gaan
schaatsen. Om de vissterfte zoveel
mogelijk te beperken heeft de Ver
eniging in het ijs van haar viswater
„de Vliegers" wakken geslagen,
voornamelijk bij wegovergangen.
Het was ondoenlijk alle wakken
duidelijk te markeren vandaar via
de krant een extra waarschuwing.
Dirksland, 01877 - 1357
Op 21 februari vindt weer een samen
komst plaats van bovengenoemde vereni
ging in Café „de Kok" te Sommelsdijk.
Aanvang half 8.
Bedrijfswagen
tot 101. G.V.W.
01871 - 1553
Vert. C. Baklter; 01877 -1589
OUDE TONGE
Vanuit het jeugdwerk van de Hervormde
Gemeente te Oude Tonge is een commis
sie gevormd, die een aktie op touw wil
zetten ten behoeve van de kerkrestauratie-
werkzaamheden aan het kerkgebouw.
Het plan is om op zaterdag 27 april een
rommelmarkt te organiseren, met een
bazar er bij.
Een dergelijke aktiviteit kan alleen slagen
met zo groot mogelijke medewerking.
Daarom wordt ieder verzocht om op een
of andere wijze mee te werken.
Wat betreft spullen voor de rommelmarkt:
wie daar het een of ander voor beschik
baar heeft kan bij een volgend bericht
informatie krijgen over het ophalen daar
van.
Wie aan de aktie persoonlijk wil mee
werken, of wie een goed idee voorde aktie
heeft, kan zich opgeven bij een van de
volgende adressen:
K. J. Goedegebuur, Kerkring 16.
H. C. Klem, Fordstraat 9.
Voor al uw
en REPARATIE van gelaagde autoruiten
LANGEWEG 113 TEL. 01870 - 2222 MIDDELHARNIS
Sinds jaar en dag is dhr. Krijn Westhoeve te Ouddorp verwoed dammer. Toen in 1950 te Ouddorp de Dam- en
Schaakvereniging „Ontspanning" werd opgericht; was hij er dan ook als de kippen bij zich als lid aan te melden. Bij de
oprichting van de vereniging op 29 november 1950 werd hij als voorzitter gekozen, om dat te blijven tot 1959, in welkjar hij
de voorzittershamer overgaf aan een jonger lid, Sjors Tanis.
De thans 88-jarige heer Westhoee is nog steeds aktief als dammer in verenigingsverband. Hij kan nog zéér goed partij geven,
wat mag blijken uit het feit, dat hij in de thans lopende competitie uit 14 partijen 14 punten vergaarde. Het is uniek dat
iemand op een zo hoge leeftijd nog wekelijks in clubverband het damspel beoefent. Westhoeve geniet gelukkig een goede
gezondheid en is nog zeer helder van geest. Het is steeds een genoegen om tegen hem te spelen, vanwege zijn kennis van het
damspel, zijn sportieve optreden en zijn immer opgeruimd karakter.
In de dertiger jaren zat hij trouwens ook al op „de damclub". Er werd toen gespeeld in een bovenkamertje bij kapper Jan
Visser aan de Weststraat. Daar speelde hij onder andere tegen de Huubjes (Eeuwit, Tijmen en Kommer Tanis), Sjors Tanis
en anderen. Er werd gespeeld op zelfgemaakte borden en een petroleumstel deed dienst als verwarming. Het ging er dan wel
primitiever aan toe, maar het was er zeker niet minder gezellig om.
Ter gelegenheid van zijn verjaardag (29 januari) wordt Westhoeve „als cluboudste" de laatste jaren een bloemstukje
aangeboden. Bestuar en leden hopen dat dat ook in de komende jaren nog mag plaats vindea.
Door de samenwerkende jeugdvereni
gingen van de Ned. Herv. Kerken te Oolt-
gensplaat en Oude Tonge zal D.V. zater
dag 16 februari a.s. een ontmoetings
avond worden georganiseerd.
Deze avond wordt georganiseerd onder
de naam „Oosterlicht". Centraal staat
deze avond vervolging", hetgeen door
een medewerker van de stichting Hulp aan
Oost-Europa zal worden behandeld.
Hierna zullen wenskaarten aan de ver
volgden in Oost-Europa worden geschre
ven.
De bijeenkomst zal deze keer worden
gehouden in gebouw ,,Activia" aan de
Kolfweg te Oude Tonge. De zaal zal
omstreeks 19.30 uur geopend zijn, de aan
vang is om 20.00 uur. Toegangsprijs be
draagt 2,50 p.p.
De avond zal worden besloten met een
avondsluiting. Alle jongeren vanaf 15 jaar
en ouder van harte welkom!
Afgelopen week werd tussen Rijkswater
staat en Maaskant Shipyards de overeen
komst getekend welke het mogelijk maakt
dat met de werkzaamheden voor het plaat
sen van de twee Maaskant dokken een
aanvang kan worden gemaakt.
Hiertoe zal de binnenhaven van Stellen-
dam plaatselijk worden verdiept tot 9.50
meter onder de waterspiegel.
Naast het huidige 600 tons dok zal
het eertijds aangekochte dok met een hef-
vermogen van 2000 ton in gebruik worden
gesteld.
Dit laatste dok heeft een lengte van 50
meter en een binnenwerkbreedte van 20
meter.
Meer dan voldoende voor het droog-
zetten van de grootste kotters momenteel
in de vaart en bovendien, gezien de breed
te, kunnen allerhande andere soorten sche
pen en drijvende constructies worden ge
dokt.
Dee niewue combinatie van dokken en
de voldoende afzinkdiepte betekenen een
stimulans voor de verdere ontwikkeling
van Goedereede als een van de belang
rijkste visserijgemeenten.
De Gemeente heeft samen met de di
rectie van Beneden Rivieren van Rijks
waterstaat alle medewerking verleend ten
einde te komen tot een spoedig procedure-
verloop i.v.m. de benodigde vergunningen
e.d.
In de programmareeks „Holland ze zeggen...." waarin de T.V. kijlcer al
kennis kon maken met Urk, Westfriesland en Noord Drenthe, gaat de
Evangelische Omroep een uitzending verzorgen waarin Goeree Over
flakkee zal worden belicht. Het programma, dat zowel ontspannend als
informatief bedoelt te zijn, zal dinsdag 12 maart life vanuit de sporthal „de
Gooye" te Dirksland worden uitgezonden.
Het vijf kwartier durende programma zal worden gevuld met gesprekken met
Flakkeeërs die zich in de zaal zullen bevinden, o.a. zullen de vier eilandelijke
burgemeesters worden geïnterviewd. De Koninklijke Militaire kapel zal die middag
voor de muzikale invulling zorgen terwijl ook korte documentaires zullen worden
ingelast. Dezer dagen zijn er al enkele van opgenomen.
Daartoe heeft intervieuwer Jan A. Niemeijer uit Haren met een filmploeg een
bezoek gebracht aan Oude Tonge, op zoek naar sporen die nog aan de watersnood
herinneren. Dhr. Bram Fase was daar zijn begeleider naar o.a. het massagraf waar
de slachtoffers zijn begraven. De ramp een de daarop gevolgde verdediging van het
eiland bracht Flakkee vaste verbindingen op de aanwezigheid waarvan in het
programma ook zal worden ingegaan. Door dhr. P. Krijgsman (oud wethouder en
thans nog raadslid) zal worden beschouwd wat in materiële en immateriële zin voor
Goeree Overflakkee daarvan de gevolgen zijn.
In de uitzending zal er ook aandacht voor de Visserij zijn. Dhr. Redert, raadslid
voor „Visserijbelangen" zal vertellen over de ontwikkeling van Goerees' visserij
maar ook de problemen die er zijn met de bevaarbaarheid van het Goereese Gat. In
de documentaire zal voorts te zien zijn hoe de Flakkeese Slikken metheckrunderen
worden beweid en heel mooi zullen ook de beelden zijn die vanuit de lucht worden
gemaakt.
Het publiek is hartelijk welkom tijdens de opnair es in de Dirkslandse sporthal.
Men heeft wel een toegangskaart nodig maar die zijn gratis verkrijgbaar bij o.a. de
VVV te Middelhamis en aan de zaal in Dirksland. Voorts bij de eilandelijke
correspondenten waarvan onderstaand de adressen: De kaarten kornen overigens
pas eind volgende week beschikbaar:
Middelharnis/Sommelsdijk:
J. de Keizer, Specht 2;
Herkingen: mevr. Noorddijk,
Peuterdijk 16;
Nieuwe Tonge: mevr. A. E. Struyk,
Oudelandsedijk 15;
Oude Tonge: J. Sprong,
Mariniersweg 12;
Ooltgensplaat: mevr. van Geffen,
Rodekruislaan 16.
Ouddorp: J. Akershoek,
Duinkerkerweg 11
Goedereede: H. v.d. Veer,
Hoofdstraat 5;
Stellendam: A. Dekker,
Nieuweweg 45;
Melissant: C. Grootenboer,
Ratelaar 21
Dirksland: D. J. Bestman,
Molenzicht 16;
OUDDORP (Z.H.)
Tel. (01878) 1612 - 2120
Verwacht wordt dat op de nieuwe loka-
ties de eerste schepen binnen zes weken
kunnen worden behandeld.
Oogmeting gratis
Zandpad 2 - 4
Middelhamis
01870 - 2567
Kastanjelaan 41-43
j^j^jf,^^^^j^j^,^:^;^l^,^,^^l^l^lf.^:^:^lf.lf.^^^^
UMir olie zdterfseid
VIMG£fiUNG 3-MIDDELHARNIS-Tït 01870-2518
a ca C3 C3
