'Tijdens de reis verdwijnen zorgen
en zie je mensen gewoon ontspannen'
Verzorgers raken nooit meer huissleutel kwijt
Schutse bij top Nederlandse zorginstellingen
Zorgcentrum De Schutse
Oranjeverzameling krijgt plek met
nieuwe kast Vrienden van de Schutse
Petra Bolier en Lydia van Broekhoven organiseren bewonersvakanties
„du is het beste systeem op de Primeur met sleutelsysteem voor bewoners Vroonhof
Verzorgings- en verpleeghuiszorg
Kleinschalig wonen
Hospice
Thuiszorg
Huishoudelijke Hulp (Wmo)
Welzijnsactiviteiten
Zorgrestaurant
Donderdag 27 oktober 2011
EENDRACHTBODE, DE THOOLSE COURANT
21
Zij zou wel drie of vier keer op
een jaar op vakantie willen. Ook
naar het buitenland, waarom
niet? Maar als je ouder wordt,
merkt ook bewoonster Jo West
dorp (87) van De Schutse in Sint-
Annaland, gaat dat niet meer zo
makkelijk. Om ouderen toch nog
het plezier van op reis gaan te
laten beleven, organiseren team
leidster Lydia van Broekhoven
en activiteitenbegeleidster Petra
Bolier vakanties voor bewoners
van de zorginstelling. Hun stre
ven is om het jaar een reis te kun
nen aanbieden. Vorige maand
was er weer een: een midweek
naar Dongen.
Boottocht
Bewoners van De Schutse in Sint-Annaland kunnen binnenkort ge
nieten van de laatste aanwinsten voor de oranjeverzameling van het
verzorgingstehuis. De stichting Vrienden van de Schutse heeft maan
dag, tijdens de jaarlijkse donateursavond, op symbolische wijze een
nieuwe vitrinekast overhandigd aan directeur Peter Kok.
Kamergenoot
markt", zegt hoofd facilitaire
zaken Henk Aarnoudse van de
Schutse. Bij de Sint-Annalandse
zorginstelling zochten ze al langer
een veilige oplossing om sleutels
van bewoners van het woonzorg
complex Vroonhof te bewaren.
Het is De Schutse in Sint-Annaland gelukt om na het tweejaarlijkse re-
ferentieonderzoek in de top 12 van zorginstellingen terecht te komen.
Bij het onderzoek van branchevereniging Actiz zijn 120 zorginstellin
gen onderzocht op drie onderwerpen: cliënttevredenheid, werkbele
ving en bedrijfsvoering. Twee jaar geleden behoorde De Schutse nog
tot de middengroep. „We zijn er best een beetje trots op dat we nu ook
bij de koplopers zitten", zegt directeur Peter Kok.
Aandacht loont
F.M. Boogaardweg 10
4697 GM Sint Annaland
Tel: 0166658600
Fax: 0166658699
E-mail: info@schutsestannaland.nl
Web: www.schutsestannaland.nl
Ze noemen het een hele operatie, want er gaat
wel ruim een jaar voorbereiding aan vooraf. Deze
keer waren alle bewoners uitgenodigd om mee
op vakantie te gaan. Daar maakten in totaal 21
ouderen gebruik van. Ze werden begeleid door
15 medewerkers en vervoerd met zes bussen.
Mevrouw Westdorp was ook van de partij, even
als Wim Scherpenisse (77), die nog maar pas in
De Schutse is komen wonen.
Lydia en Petra hadden een verblijf in een groeps-
accommodatie in Dongen geboekt. „Daar was al
les gelijkvloers en hadden ze tilliften, aangepaste
bedden, eigenlijk alles." Elke dag werd er gedi
neerd in het bijbehorende restaurant en daarbij
was veel variatie in het menu. De bewoners heb
ben buiten gebarbecued, een keer pannenkoe
ken gegeten, een warm en koud buffet en friet
met saté genuttigd.
De bewoners genoten van een wandeling door
het sprookjesbos in de Efteling en ze zijn in at
tracties zoals de Droomvlucht geweest. Ook
stond er een boottochtje door de Biesbosch en
een dagje winkelen in Oosterhout op het pro
gramma. Lydia vertelt dat het de bewoners zicht
baar goed heeft gedaan. „Je ziet ze hier in hun
dagelijkse manier van doen. Op reis zie je hun
zorgen verdwijnen en zie je ze gewoon ontspan
nen." W
De reis is bekostigd door de bewoners zelf en
De Schutse heeft er financieel ook een deel aan
bijgedragen. Petra vertelt dat het streven is dat
iedereen mee kan. „Als bewoners zelf geen geld
hebben, springt de familie wel eens bij. Er wordt
altijd een oplossing gezocht om iedereen te la
ten deelnemen", zegt Lydia.
De vitrinekast, die in de loop van volgende week
wordt geplaatst, is bedoeld voor de tentoonstel
ling van de inmiddels verder uitgebreide verza
meling van het Oranjehuis. Vorig jaar werd een
privéverzameling geschonken aan het zorgcen
trum. Sindsdien worden regelmatig spulletjes
van het Oranjehuis aangeboden.
De Vrienden van de Schutse is inmiddels al 18
jaar actief. Het initiatief voorde oprichting kwam
destijds van directeur Jan Wesdorp. Door het
onderbrengen van giften en bonussen bij een
aparte stichting was het mogelijk om deze vol
ledig te besteden aan de bewoners. Het bestuur
was in die tijd erg enthousiast en besloot om
actief geld bijeen te vergaren door het werven
van donateurs. In de loop van de jaren is er door
de vrienden al aardig wat aangeschaft: hydrocul
tuur, wandversiering, legotafel, tuinmeubilair en
een elektronische bingotafel. „En nog een hele
boel meer", zegt Jacqueline Heijboer, bestuurslid
van het eerste uur. Jan Wesdorp is sinds een paar
jaar ook weer toegetreden. Verder bestaat het
bestuur uit Joop de Korte uitTholen.Tanny Keur
en de huidige voorzitter Tjid Heijboer.
Jarenlang onderhielden de vrienden de Schut-
sebus, door de bekostiging van verzekering,
wegenbelasting en onderhoud. „Daar zijn we
mee gestopt, heel ons budget ging er bijna aan
op. Elk jaar krijgen de bewoners van de Schutse
in elk geval een kerststaafje en de donateurs
worden als dank voor hun steun een gezellig
avondje aangeboden, met een spreker, iets lek
kers bij de koffie en een drankje met een hapje
tot besluit."
De Vrienden van de Schutse willen een positieve
bijdrage leveren aan het welzijn van de bewo
ners van het zorgcentrum. Dat kan alleen door
de trouwe steun van de 190 donateurs. Wilt u
ook een bijdrage leveren aan het welzijn van de
bewoners van de Schutse? U bent al donateur
voor 7,50 euro per jaar. Aanmelden kan bij Jac
queline Heijboer famwheijboer@hetnet.nl.
Ze troffen het enorm goed met het weer, want
de zon scheen elke dag. „Toen we terugkwamen,
hadden heel veel bewoners een kleurtje gekre
gen en er waren er zelfs bij die een beetje rood
waren van de zonnebrand", vertelt Petra.
Wim Scherpenisse heeft enorm genoten. „Ik had
zelfs een kamergenoot die ik amper kende." Dat
was Schutsebewoner Arjan Burgers. Ze konden
het samen prima vinden. Voor Scherpenisse was
de vakantie leuker dan hij vooraf had gedacht.
„Het is me echt meegevallen, het had niet beter
gekund."
Jo Westdorp vond alles leuk, maar het winkelen
was toch wel het hoogtepunt. Ze kocht spontaan
kettinkjes voor haar dochter en kleindochter en
sloeg ook zichzelf niet over. „De mensen waren
zo ontspannen tijdens het winkelen, dat sommi
gen spontaan iedereen op een ijsje trakteerden."
Familieleden kunnen op 17 november meege
nieten van de reis. 's Avonds is er een bijeen
komst waarin een film en foto's over de vakantie
worden getoond. Ook zijn er portretfoto's die van
de bewoners zijn gemaakt te bestellen. Lydia en
Petra: „We hopen dat het personeel er ook weer
bij is en we hebben het bestuur uitgenodigd."
De volgende keer willen Petra en Lydia het niet
meer zo groot aanpakken. Het bleek een hele
klus te zijn om voor zo'n grote groep alles te orga
niseren. „We hebben nu het hele huis gevraagd,
maar proberen het de volgende keer meer afde-
lingsgericht te doen om meer overzicht te heb
ben." Een reis naar het buitenland zit er niet zo
snel in. „We hebben gemerkt dat 2,5 uur reizen
echt wel het maximum isDe leeftijd is hier best
hoog en veel mensen krijgen last van reisziekte."
cier van de kastjes geblokkeerd. We werken nu
met A-sleutels en ik heb een B-sleutel hangen die
geactiveerd kan worden als een A-sleutel zoek
raakt."
Het kastje is van gehard staal en om de deur be
vestigd met een klem, waardoor het niet weg te
nemen is. De zorginstelling heeft zestig kastjes
besteld voor elke bewoner die er gebruik van wil
maken. Volgens Aarnoudse is het een primeur in
de gemeente Tholen. „We zijn de eerste die er
gebruik van maakt. Ik zou niet weten waar in de
omgeving ze dit ook hebben."
Bewoners gaven een reservesleutel van hun
huis in bewaring aan De Schutse en een aantal
medewerkers had een moedersleutel om overal
binnen te kunnen. „Maar daar willen we vanaf",
zegt Aarnoudse. Met de invoering van een nieuw
sleutelsysteem is dat gelukt.
Bewoners van Vroonhof krijgen nu een kastje op
hun voordeur bevestigd, waarin de sleutel van
hun huis wordt bewaard. Verplegend personeel
kan bij die sleutel komen via een speciale opener
voor het kastje. Het voordeel is dat De Schutse nu
geen sleutels meer heeft van alle woningen en
dat er minder kans is dat de moedersleutel wordt
verloren. Daarmee is de veiligheid van de bewo
ners enorm vergroot. „Degene die de moeder
sleutel in handen krijgt, kan overal in." Dat risico
is met het nieuwe sleutelsysteem weggenomen.
„Er is nu weliswaar ook een sleutel nodig om de
kastjes te openen, maar als er een sleutel zoek is
en die wordt niet binnen een bepaald aantal uur
teruggevonden, dan wordt die door de leveran-
Sari de Jonge maakt gebruik van het nieuwe sleutelsysteem, zodat een verzor
ger altijd bij haar naar binnen kan, zonder dat die haar voordeursleutel kan
kwijtraken.
Kok denkt dat De Schutse met name qua finan
ciële positie positief is veranderd. Het cijfer voor
klanttevredenheid is namelijk al jaren hoog:
voor somatiek is dat een 8,8 en voor psychoge-
riatrie een 8,1Ook de werkbeleving van de me
dewerkers is positief: een 7,5. In vergelijking met
de andere zorginstellingen in de top 12 scoort
De Schutste het hoogst wat betreft budgetratio:
42,7 procent van de bedrijfsopbrengsten zor
gen voor een solide weerstandsvermogen. Dat
betekent dat De Schutse financieel gezond is.
„Het is bekend dat kleine organisaties het over
het algemeen financieel beter doen", verklaart
Kok. Gemiddeld is bij de koplopers de budge
tratio 26,2 procent. Op alle andere punten zijn
de verschillen tussen de koplopers heel klein,
een tiende punten.
De directeur vertelt dat De Schutse al het be
haalde rendement probeert in te zetten voor de
zorg. Daarom scoort de instelling in het onder
zoek gemiddeld, in plaats van hoog, op het punt
nettomarge. „Onze personeelsinzet is bovenge
middeld. We geven onze bewoners eigenlijk ex
tra zorg. En omdat wij veel vast personeel heb
ben, zijn de kosten ook wat hoger. Maar aan de
andere kant zorgt dat ook juist voor stabiliteit."
Dat de cliënttevredenheid goed is, kan volgens
Kok ook komen doordat De Schutse een extra
bijdrage krijgt uit de AWBZ. „Vroeger kreeg je
een bedrag per cliënt, maar de zorg per cliënt
verschilt en wij merkten dat er een hogere zorg
vraag was." De Schutse is daarna begonnen met
het inzetten van zorgassistentes.
De titel van het rapport is Aandacht loont. „Mis
schien is dat wel het geheim. Wij geven onze
bewoners heel veel aandacht. En wellicht speelt
ook de protestants-christelijke identiteit een rol.
De sfeer daarvan stellen de bewoners erg op
prijs."
