bij
EENDRACHTBODE, DE THOOLSE COURANT
Uitslag enquête WGBO
Vernieuwde website
Het Klaverblad
Eigen plekje
Voorbeeld I
Voorbeeld 2
www.klaverbladzeeland.nl
Vrijwilligers gezocht
'"'O
V-Bereikbaar
^Agenda
Gouden Klaver, voor de biblioservicebus
Obstakel van de maand:
Verhuizen: gaat de rolstoel mee?
Onze openingstijden zijn:
dinsdag t/m donderdag van 9.30 tot 17.30 uur - vrijdag van 9.30 tot 21.00 uur
zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur - zondag en maandag gesloten
nderdag 2 februari 2006
19
Klaverblad actueel
Driekwart van de patiënten weet niet dat een
speciale wet de behandel relatie tussen de
patiënt en de zorgaanbieder regelt. Deze Wet
op de Geneeskundige Behandelingsovereen
komst (WGBO), ook wel de patiëntenwet
genoemd, bestaat inmiddels tien jaar. Wel
weet tweederde van de ondervraagden dat
men bepaalde rechten en plichten heeft, bij
voorbeeld het recht om informatie te krijgen
van de zorgverlener en de plicht om infor
matie aan de zorgverlener te geven. Dit blijkt
uit een enquête die de Nederlandse
Patiënten Consumenten Federatie, in samen
werking met Regionale Patiënten
Consumenten Platforms, onlangs heeft uitge
voerd. In Zeeland deed Het Klaverblad mee
aan deze enquête.
Ondanks dat de meerderheid van de patiën
ten niet weet dat de behandelrelatie wettelijk
geregeld is, weten vier van de vijf onder
vraagden dat men recht heeft op een second
opinion. De helft van de ondervraagde
patiënten weet dat hij de plicht heeft om mee
te werken aan een behandeling zodra hij
hiervoor toestemming heeft verleend en de
behandeling is ingezet. De patiënt is minder
goed op de hoogte van de mogelijkheid om
wijzigingen voor te stellen in het medisch
dossier: slechts een op de drie mensen weet
zeker dat men dit recht heeft.
Ziekenhuispatiënten blijken beter op de
hoogte te zijn van de rechten en plichten dan
andere patiënten.
Het tienjarig bestaan van de WGBO in 2005
vormde de aanleiding voor de enquête.
Vrijwilligers en medewerkers van Het
Klaverblad hebben op I november onder
bezoekers van huisartspraktijken, ziekenhui
zen, huisartsenposten en GGZ-instellingen
deze enquête afgenomen. In het hele land zijn
in totaal 1766 ingevulde vragenlijsten geanaly
seerd. De enquête maakt onderdeel uit van
een campagne waarin de NPCF de WGBO
opnieuw onder de aandacht brengt.
Hiervoor zijn onder andere wachtkamerpos
ters en folders ('Help uzelf. Wees duidelijk
tegen uw dokter') verspreid in huisartsen
praktijken, gezondheidscentra en poliklinie
ken van ziekenhuizen.
Mét jeugdzorg en mantelzorg!
Op 26 januari is de vernieuwde website van
Het Klaverblad online.
Tobias Manuhutu, 18 jaar, vertelt waarom een
site voor jeugdzorg belangrijk is.
In 2005 heb ik meegedraaid in het jeugdpanel
Jeugdzorg van de Provincie Zeeland. Het
jeugdpanel was gesplitst in drie groepjes van
ongeveer 4 mensen. Er was een groep die
onderzoek deed naar preventie, een groep
onderzocht hoe het zat met de bereikbaar
heid/toegankelijkheid van met name Bureau
Jeugzorg en tot slot was er een groep die
onderzoek deed naar de wensen en behoef
tes van de jongeren bij Stichting Agogische
Zorgcentra Zeeland, AZZ dus. Ik zat in het
laatste groepje. In de aanbevelingen die het
panel heeft geformuleerd wordt een aantal
keer benadrukt dat het erg belangrijk is om
informatie over de jeugdzorg in Zeeland op
Internet te zetten.
Het gedeelte over de jeugdzorg heeft een
eigen plekje gekregen op de website van Het
Klaverblad. Kort, bondig en duidelijke infor
matie. Geen ambtelijke teksten of moeilijke
afkortingen. Helemaal gericht op de doel
groep: de jeugd, de jongeren. De eerste vraag
die een organisatie zich meestal stelt 'is er
vraag naar?' Op de vraag of Het Klaverblad
met een eigen speciale Zeeuwse Jeugdzorg
website voorziet in een behoefte, antwoord
ik volmondig ja. Ik licht het toe aan de hand
van twee voorbeelden. Ik maak hierin onder
scheid tussen iemand die reeds wordt gehol
pen door een instelling en iemand die nog
niet wordt geholpen.
Stelt u eens voor. Een jongen uit Terneuzen,
14 jaar oud zit op de middelbare school. Hij
is altijd een beetje de stille jongen geweest
Weinig tot geen vrienden, wordt gepest maar
kan thuis ook niet zijn verhaal kwijt Zijn
ouders begrijpen hem niet en voelen niet
goed aan dat hij professionele hulp nodig
heeft. Gelukkig gaat hij toch zelf op zoek.
Kijken wie of wat hem kan helpen. Wie hem
begrijpt bij wie hij zijn verhaal kwijt kan.
Een ander voorbeeld. Een meisje, 12 jaar oud,
is onder behandeling bij AZZ. Haar ouders
konden haar niet goed opvoeden. Op school
liep het ook niet lekker. Tot overmaat van
ramp klikt het ook niet tussen de begeleiders
en haar. De behandeling lijkt niet te helpen,
maar ze durft of wil het niet te vertellen
tegen haar begeleiders. Laat staan haar
ouders, vrienden-
Op de vernieuwde website vindt zij dat Het
Klaverblad beschikt over een cliëntvertrou
wenspersoon die jongeren kan helpen die al
worden behandeld.
Maar hoe kan zij in contact worden gebracht
met die cliëntvertrouwenspersoon? En hoe
kan de jongen, uit het eerste voorbeeld, hulp
krijgen? Om informatie te verzamelen is
vooral onder jongeren internet de oplossing.
Laagdrempelig, anoniem, simpel en makkelijk.
Het jeugddeel van de website van Het
Klaverblad kan hierbij prima een oplossing
zijn. Het is een aanvulling op de reeds
bestaande websites door enerzijds haar
Zeeuwse identiteit en daarnaast doordat zij
zich richt op jongeren.
Wat staat er precies op de website:
informatie over de jeugdzorg in Zeeland
nieuws rondom jeugdzorg
contactgegevens van de verschillende
instellingen
informatie over de belangenbehartiging van
de cliënten
Ik heb inmiddels begrepen dat de website
goed wordt promoot onder jongeren. Zodat
zij snel de website kunnen vinden. Je kunt wel
een website starten, maar hij moet natuurlijk
wel makkelijk te vinden zijn. Niet dat je lang
moet zoeken.
Daarnaast is het ook belangrijk dat de bezoe
ker niet lang moet zoeken op de website zelf
waar de informatie te vinden is. De knop om
naar het jeugzorgdeel te gaan heeft een dui
delijke plaats gekregen op de voorpagina van
de website.
De site heeft ook een nieuw deel over man
telzorg.
Wat vindt u van de dienstverlening op
de huisartsenposten?
In samenwerking met de huisartsenposten
Goes en Zierikzee wordt een onderzoek
Het Klaverblad
Postbus 2054
4460 MB Goes
0113-249 325
Op werkdagen van
09.00-17.00 uur
algemeen@klaverbladzeeland.nl
www.klaverbladzeeland.nl
Eindredactie: Marleen Vermeer
Zorglnfo Klaverblad Zeeland
Informatie, advies en ondersteuning
m.b.t. gezondheidszorg, gehandicapten
voorzieningen, jeugdzorg en problemen
rondom WAO.
Westwal 37,4461 CM Goes
(Invalideparkeerplaats aanwezig)
Telefonisch bereikbaar van maandag t/m
vrijdag van 09.00 - 13.00 uur.
T. 0113 - 212 783
E. zorginfo@klaverbladzeeland.nl
Cliënt Vertrouwens -
Persoon jeugdzorg
Telefoon 06-55 80 08 88
cvp@klaverbladzeeland.nl
gedaan om er achter te komen wat de
Zeeuwen vinden van de dienstverlening van
deze posten.
Hiervoor hebben we u nodig.
Gezocht wordt naar enthousiaste vrijwilligers
die ons willen versterken in het afnemen van
telefonische vragenlijsten.
Dit afnemen gebeurt geheel anoniem.
De vragenlijsten worden afgenomen in de
periode van 6 t/m 25 maart.
Als voorbereiding op het afnemen van de vra
genlijsten gaat een instructie bijeenkomst
vooraf van 2,5 uren.
(zie ook www.klaverbladzeeland.nl
- Actueel - Agenda)
3 bijeenkomsten over de Wet
Maatschappelijke Ondersteuning
en de gevolgen hiervan voor ver
standelijk gehandicapten. De bijeen
komsten zijn op:
21 februari, 's avonds in Terneuzen
8 maart, 's avonds in Middelburg
18 maart 's middags in Kapelle
Voor meer informatie over deze bij
eenkomsten: Ineke Riemens
Cursus Persoons Gebonden
Budget:
van aanvraag tot gewenste zorg.
een PGB-cursus van 6 avonden voor
mensen met een verstandelijke
beperking. De cursus is bedoeld
voor mensen die zelf zorg willen
inkopen met een Persoonsgebonden
Budget. De avonden zijn op dinsdag
25 april, 9 en 23 mei, 6, 20 en 27
juni. De cursus zal in de omgeving
van Goes plaatsvinden. Het aantal
deelnemers is beperkt. Voor meer
informatie: Ineke Riemens
Meldweek zorgverzekeringen:
6-10 maart 2006
Nadere informatie volgt.
Van de enquêteur wordt verwacht dat zij of
hij affiniteit heeft met het verbeteren van de
kwaliteit van zorg op huisartsenposten.
Uiteraard worden te maken kosten geheel
vergoed.
Nadere informatie kunt u inwinnen bij:
Jacqueline Baecke,
Vanaf oktober rijdt de biblioservicebus in de kleine kernen van Schouwen-Duiveland en
Noord-Beveland. Sinds 2006 ook in enkele kleine kernen binnen de gemeente Veere. Een
geweldig project voor de leefbaarheid op het platteland! De bus is toegankelijk voor
mensen met een beperking. U kunt er boeken lenen, geld pinnen, de chipknip opladen.
Er is een informatiezuil en voorlichtingsmateriaal beschikbaar. Dit initiatief verdient uit
breiding naar meer kernen: Gemeenten zet 'm op! En neem initiatief zodat de bus in alle
kleine kernen kan komen. Bekijk de website: www.biblioservicebus.nl of vraag meer
informatie bij De Zeeuwse bibliotheek: 0118 - 654 301
Heeft u suggesties voor: 'Gouden Klaver' en 'Obstakel van de maand' meldt het ons.
Gaat uw verhuizen en heeft u een WVG verstrekking? Dat levert in de praktijk pro
blemen op. Wij krijgen signalen dat mensen hun rolstoel in moeten leveren bij de
gemeente waar ze wonen, en opnieuw moeten aanvragen in de gemeente waar ze gaan
wonen. Bureaucratie ten voeten uit! Tip van Het Klaverblad: meldt uw verhuizing zo
snel mogelijk bij de WVG-verstrekker.Vraag dispensatie om de stoel te mogen houden
tot na uw verhuizing. Ga na of uw nieuwe gemeente de stoel wil overnemen. Lever uw
stoel niet in voor u een andere heeft! Herkent u dit? Meldt het ons. Het Klaverblad zal
de gemeenten hierop aanspreken.
jH'iW. - fflBra j j,;l Vf
gigantische kortingen!!!
m
T
i i
Van Houte Wonen
