Waarom Goes punten scoort bij inwoners
Zelfs Willem-Alexander komt naar Goes
en heel veel initiatieven
Goes staat open voor ideeën
Goede eindexamenresultaten
Goes Gemeente van het Jaar 2010
Goes
Gemeente van
het Jaar 2010
In Goes is het veilig en mooi wonen
J
Je moet blijven
vernieuwen
Gemeente blijft
werken aan betere
dienstverlening
Goes boekt resultaat in
werkgelegenheid
I
Nel Bouterse en Jopie Koens van SMWO
Ondernemer Anthoni Fierloos
Teföruog; EfwJftrvoer
I
Onderwijsdirecteur A. Vogel
Elly Brand,
Kinderopvang de Bevelanden
Ronald van Goeije,
projectleider Dienstverlening
Wim Erkelens (UWV)
Rob van Avermaete, waterstad Goese Schans
-’ll
4
Op het gebied van welzijn en jeugd doet Goes 't
het beste van Nederland. Dat is niet alleen een
opsteker voor de gemeente, maar ook voor
SMWO, die in opdracht van de gemeente wel
zijnsbeleid uitvoert. Jopie Koens vertelt dat er
veel projecten met jeugd en jongeren zijn. Na
schoolse opvang, het jeugdcentrum in de Goese
Polder en het jeugdwerk in de andere wijken.
Computeren, disco, spelletjesmiddagen en sport.
Veel sport, natuurlijk. Van atletiek en zaalvoetbal
tot kickboksen. Nieuw is de maatschappelijke
stage voor jongeren. Daarvoor zet SMWO een va
caturebank op.
Matches tussen mensen
Die vacaturebank lijkt een beetje op de vacature
bank voor vrijwilligerswerk, die SMWO ook op
zette. Jaarlijks maken ze een kleine tweehonderd
matches. Iemand naar het ziekenhuis brengen,
op bezoek gaan bij mensen in Ter Valcke of - iets
heel anders - helpen bij een festival of in het mu
seum. Ook voor werklozen zoeken ze vrijwilligers
werk, belangrijk voor het dagritme en de sociale
contacten. Voor mensen met een psychiatrische
achtergrond zoeken ze een maatje, ouderen wor
den thuis opgezocht. Ook heel goed loopt de Ruil-
winkel in Goes-West. Coördinator Nel Bouterse:
“Dat voorziet echt in een behoefte en er komen
veel sociale contacten uit voort." Van Maxima
kreeg de Ruilwinkel vorig jaar een Appeltje van
Oranje en 15.000 euro als blijk van waardering.
Een reactie van algemeen directeur A.J. Vogel
van het Calvijncollege en ook betrokken bij ver
schillende onderwijsinitiatieven zoals de werk
groep huisvesting, het scholierenvervoer, de
Zeeuwse opleidingsschool en in het verleden
Goes onderwijsstad.
De heer Vogel noemt verschillende punten
waarom het onderwijs in Goes goed scoort. “Als
eerste denk ik dat het aanbod van onderwijs
compleet en volledig is. Er zijn verschillende
soorten scholen met elk een eigen gezicht zoals
het groene onderwijs van Edudelta, het Calvijn
college met een eigen identiteit, het kwalitatieve
en tweetalige openbaar onderwijs van het Pon
tes college en het Ostrea lyceum dat zich on
derscheidt met hun leerlingenbegeleiding.
Een goede bereikbaarheid van alle scholen in
Goes is ook iets dat belangrijk is. Bovendien
hebben de scholen een redelijk tot goede huis
vesting.
Goese nuchterheid
Verder is er grote bereidheid tot samenwerking
tussen de Goese scholen. Een voorbeeld daar
van is de participatie in de Zeeuwse opleidings
school. De resultaten van de scholen zijn ook
iets om te noemen. Ten opzichte van het
Zeeuwse onderwijs behalen de Goese scholen
goede onderwijs- en examenresultaten. Het is op
vallend dat er veel initiatieven in Goes ontstaan
waarmee hard aan de weg getimmerd wordt om
nog beter onderwijs te krijgen. Samen met een
stukje Goese nuchterheid bij alle scholen is het
duidelijk waarom onderwijs zo goed scoort.”
“Voor ons is de titel die Goes heeft gekregen een
bevestiging. Wij richten ons namelijk ook op ko
pers van buiten de provincie en we merken
steeds dat de sociale veiligheid en de mooie om
geving enorm aanspraken.” In deze tijd kan een
bouwplan wel wat extra stimulans gebruiken.
Rob van Avermaete is de coördinator voor de ver
koop van de woningen van de nieuwe wijk Goese
Schans die in het havengebied zal verrijzen.
bevestiging, maar ook een cadeautje. Iedereen
vindt het een prachtig plan, en nu dan ook objec
tief vast is komen te staan dat het goed toeven
is in Goes, dan zou je toch bijna denken dat
mensen hier op hun knietjes naar toe komen
om hier maar alsjeblieft te mogen wonen.”
Van de Goese peuters gaat zo’n driekwart
naar een van de vestigingen van Kinderop
vang De Bevelanden. Het gaat om ongeveer
twintig vestigingen, in Goes en in de Goese
dorpen. Het is te verwachten dat ze daar blij
zijn dat Goes vooral zo goed scoorde op jeugd
en welzijn. Directeur Elly Brand: "Het is een
enorm compliment en ik denk zeker dat wij
daar een steentje aan hebben bijgedragen.
Wij doen geweldig ons best om er voor ieder
een te zijn, en we merken dat ouders en kin
deren dat waarderen.” Ze stelt dat het
compliment zeker ook bestemd is voor de
Goese basisscholen. Bijna op allemaal heeft
de Kinderopvang een buitenschoolse opvang.
Sportief kinderdagverblijf
Kinderopvang De Bevelanden heeft naast de
buitenschoolse opvang peutergroepen en kin
derdagverblijven voor kinderen van nul tot vier
jaar. Sinds kort is daar een babygroep bijge
komen, voor de werkende jonge ouders een
uitkomst. “We zijn met nog twee plannen
bezig. Er komen nu ook baby- en peutergroe
pen voor kinderen met een reformatorische
achtergrond. En bij Sportpunt Zeeland komt
een kinderdagverblijf dat helemaal gericht is
op bewegen, dat is redelijk uniek.” Is die
voortdurende vernieuwing het geheim voor
kwaliteit? “Inderdaad. Voortdurende scholing
is ook erg belangrijk. Wij hebben onze eigen
Beveland-academie voor de scholing van onze
medewerkers. Medewerkers zijn de kracht van
je organisatie.”
In het algemeen zijn de Goesenaren tevreden
over de dienstverlening van de gemeente.
Ronald van Goeije vertelt hoe de gemeente
probeert dat steeds verder te verbeteren. "We
hebben aardig wat projecten lopen, we hou
den steeds de vinger aan de pols.” Sinds
2007 pakt de gemeente de telefonische
dienstverlening op het gebied van bereik
baarheid en kwaliteit structureel aan. De be
reikbaarheid is in deze periode gestegen van
62 tot nu 87%. De norm die de gemeente zelf
stelt is 90%. De kwaliteit is inmiddels geste
gen van een cijfer van 7,2 naar 7,6. Maar, zo
zegt hij: “Goes wil een 8 halen.” De afdeling
publiekszaken werkt sinds 2005 meer klant
gericht en twee jaar geleden is het project Ge
meente heeft Antwoord gestart, waarbij de
vraag van de klant uitgangspunt is. “Binnen
kort verschijnt bijvoorbeeld een klantenwijzer
waarin bewoners kunnen lezen wat zij aan
dienstverlening kunnen verwachten."
Klantenpanel
De dienstverlening in de publiekshal wordt
maandelijks gemonitord, zodat de dienstver
lening direct bijgestuurd kan worden. Periodiek
neemt de gemeente deel aan onderzoeken en
voert zelf onderzoeken uit gericht op de kwa
liteit van de dienstverlening, zodat zij zich kan
toetsen aan de prestaties van andere ge
meenten en daarvan leert.
Zit er nog meer in het vat? "Ja. In 2011 wil
de gemeente een klantenpanel hebben, zodat
inwoners kunnen meepraten over de dienst
verlening.”
Vrije-tijdsfeer
“In Goes heb je alles. De voorzieningen zijn
goed. De centrale ligging van Goes ten opzichte
van Rotterdam en Antwerpen, de variatie aan wo
ningen en appartementen, de vrije-tijdsfeer, de
ligging aan de Oosterschelde, het plan waterstad
Goese Schans heeft enorm veel sterke kanten.”
Hij is blij dat Goes nu landelijk bekend staat als
een fijne jwppooigeviog^’jtó ja Pieï alleen een
Een van de onderwerpen waar inwoners hun oor
deel over gaven, is Werk Ondernemen. De af
deling Activering Inkomensvoorziening van de
gemeente werkt samen met het UWV WERKbe-
drijf, dat ook in het Stadskantoor zit. Reden om
ook Wim Erkelens, vestigingsmanager UWV
Goes, te feliciteren. Was het halen van de titel
een verrassing? "Goes mag zeker beloond wor
den met de resultaten op het gebied van werk
gelegenheid. De meeste initiatieven gebeuren
samen met de andere gemeenten in de regio.
Het Werkgeversservicepunt (WSP) in het Stads
kantoor is zo’n initiatief. Via het WSP vinden
mensen werk, doordat werkgevers vacatures
daar rechtstreeks plaatsen.” Verder is er bij het
UWV in Goes een Werkplein te vinden, een ge
zamenlijke balie van gemeenten waar werkzoe
kenden alles over werk en inkomen kunnen
regelen.
“Samenwerking tussen UWV, gemeente en werk
gever is erg belangrijk. Korte lijnen betekenen be
tere resultaten. Vorig jaar werden 520 vacatures
vervuld, we zitten nu al op 300. Een ander voor
beeld is het actieplan Jeugdwerkloosheid, dat
Goes trekt. Hier komen projecten uit voort om jon
geren aan een baan of leerwerkplek te helpen.”
En als klap op de vuurpijl komt Willem-Alexander
aanstaande donderdag in hoogsteigen persoon
naar de Ruilwinkel. Als dat geen succes is!
Anthoni Fierloos van boekhandel Het Paard van
Troje verbaast het niets dat de gemeente Goes
zo'n hoog cijfer van haar inwoners krijgt. “We
hebben een erg mooie binnenstad met een goed
winkelaanbod. Het is allemaal ook erg mooi ge
worden door het masterplan. In het begin werd
er wel op gemopperd, vanwege de kosten, maar
nu zien we toch wel dat het goed geweest is.”
Hij vindt Goes een ideale stad om te wonen, niet
te klein en niet te groot en alle voorzieningen,
zoals het Sportpunt, binnen handbereik. “Op de
fiets ben je ook zo in het groen
of aan het water.”
tiende uitgave aan het voorbereiden. In deze tijd
een welkome aanvulling op de winkel en natuur
lijk een uitstekende promotie. Boeken in strip
vorm geven we nog steeds uit en ook de
historische Zeeuwse stripkalender.” De bekende
Goese striptekenaar Danker Jan Oreel, die de te
keningen voor deze uitgaven maakt, heeft het zo
druk gekregen, dat Anthoni Fierloos nu met nog
een striptekenaar in zee is gegaan, Erwin Tram-
per uit Wemeldinge. Van hem zijn de tekeningen
voor de Zeeuwse kalender van 2011.
Zeeuwse strips
Hoe ervaart hij als ondernemer
de contacten met de ge
meente? “De ambtenaren die
ik heb meegemaakt, vind ik ac
tief en open voor ideeën. Toen
Goes in 2005 vierde dat het
600 jaar stadsrechten had,
heb ik samen met o.a. het ge
meentearchief en de organisa
tie van Goes6OO een
stripverhaal over de geschie
denis van Goes uitgegeven.
Dat was het begin van onze uit
geverij. Inmiddels zijn we de